社区社会工作、医务社会工作

社区社会工作、医务社会工作一、单项选择题每题的备选项中，只有一个最符合题意1.

关于社区的概念通常有三种解释，其中

是指共同利益、共同目标或共同（江南博哥）的背景，如种族、职业、宗教等人群，侧重心理的、过程的、互动的与无形的因素。A.地理和结构概念的社区B.心理与互动概念的社区C.社会与行动概念的社区D.社会和心理概念的社区正确答案：B[解析]通常有三种不同概念的社区：地理和结构概念的社区、心理与互动概念的社区以及社会与行动概念的社区。其中心理与互动概念的社区是指共同利益、共同目标或共同的背景，如种族、职业、宗教等人群，侧重心理的、过程的、互动的与无形的因素。

2.

“坚持以不断满足社区居民的社会需求、提高居民生活质量和文明程度为宗旨，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。”这是我国城市社区建设的

基本原则。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.责权统一，管理有序D.扩大民主，居民自治正确答案：A[解析]我国城市社区建设的基本原则为：①以人为本，服务居民；②资源共享，共驻共建；③责权统一，管理有序；④扩大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序渐进。其中，“以人为本，服务居民”的基本原则是指坚持以不断满足社区居民的社会需求、提高居民生活质量和文明程度为宗旨，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。

3.

市场经济时期我国城市基层的管理体制是

。A.街居制B.社区制C.以“单位制”为主、“街居制”为辅D.以“街居制”为主、“单位制”为辅正确答案：B[解析]20世纪80年代后期，我国开始推行“社区建设”，有别于传统的“街居制”，民政部通过调整街道办事处与居委会的上下隶属关系，赋予居委会更多社区事务的自主权，来倡导“社区制”。

4.

社区教育活动是以

为核心展开的。A.社区居民B.社区弱势群体C.社会工作者D.学习正确答案：D[解析]社区教育的内容包括社区内正规化的教育课程、一般非正规但有系统化学习目标的社区活动，这些活动都是以学习为核心展开的。

5.

社区教育的目的是

。A.促进居民团结B.实现社区和谐C.处理社区居民内部矛盾D.促进居民获得掌握自己命运的信心和能力，使他们积极投入社区服务，争取权益正确答案：D[解析]社区教育是社会工作者的一项重要任务，目的是促进居民获得掌握自己命运的信心和能力，使他们积极投入社区服务，争取权益。

6.

发展式教育的核心是

。A.改善服务对象在知识结构上的欠缺B.控制不守公德和秩序的行为C.达到思想的解放，形成批判性思维D.提升居民意识，保障居民权利正确答案：C[解析]发展式教育的核心是达到思想的解放，形成批判性思维，其重点是对居民进行意识提升，使社区居民了解社会对每个个体的责任和应提供的权利保障，同时也教育居民掌握个人对社会应尽的义务和应作出的努力与贡献。

7.

下列问题中属于社区共同性问题的是

。A.社区内老年人的养老问题B.社区内失业居民的生活得不到保障C.社区治安较差D.社区缺乏儿童游乐设施正确答案：C[解析]所谓共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的问题，带有明显的“集体性”。社区治安状况是涉及到所有居民的共同性问题，而其余选项都属于社区内群体性问题。

8.

汶川地震后，社会工作者小刘带领几位同事奔赴灾区，在一个临时板房搭建的社区提供专业服务。由于缺乏人手，小刘和同事们有意识地从救助对象中发现和培养了骨干，鼓励和指导他们来帮助其他救助对象。小刘和同事们的这种工作方法的功能是

。A.改善救助对象的生活环境B.发展壮大社区志愿者队伍C.提高社区居民的参与率D.促进救助对象的能力建设正确答案：D[解析]社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力建设。

9.

社会工作者认为社区问题的解决主要应依靠

。A.社会工作者B.社区居委会C.社区居民D.基层政府正确答案：C[解析]社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。

10.

社区服务的核心内容是指

。A.商业性服务B.行政事业性服务C.福利性服务D.生活保障性服务正确答案：C[解析]由于社区服务领域广泛，内容丰富，所以人们对其内容体系的概括也不尽一致，有的从内容的结构角度出发，分为核心内容(重点内容)——福利性服务，中间部分(一般内容)——行政事业性服务，边缘内容(辅助内容)——商业性服务；有的从服务对象的角度出发，分为特殊对象的服务和一般居民的服务；有的从社区服务的层次出发，分为以福利机制维持的正式层次服务、以市场机制作为驱动力的准正式层次服务和以互动机制发挥作用的非正式层次。

11.

下列关于社区参与的层次和形式由低到高排序正确的是

。A.咨询告知协商共同行动社区自治B.告知协商咨询共同行动社区自治C.告知咨询协商共同行动社区自治D.告知咨询协商社区自治共同行动正确答案：C[解析]社区参与的五个层次和形式中，告知属于最低层次的参与；咨询，比“告知”上升了一个层次；社区自治是最高层次的参与形式。因此，正确答案为C。

12.

社区工作者张红在组织社区活动时，一般将活动定在对居民来说最适合的时间和地点，并事先告知居民相关信息和资料，以使居民能够积极参加并充分表达自己的观点和需要。张红的做法体现了社区社会工作中的

策略。A.促进社区居民对参与价值的肯定B.提高社区居民的参与意识C.提升社区居民的参与意愿D.提高社区居民的参与能力正确答案：D[解析]提高社区居民的参与能力，首先是进行参与知识和技巧的培训。可采用个别培训或小组训练的方法，帮助社区居民了解参与各类组织与活动的过程，提高表达、沟通、讨论等技巧，更重要的是协助他们掌握社区的基本资料和最新动态，以便在讨论时能充分论证，具有说服力。而培养民众对自己的信心也是成功参与的重要环节。其次是妥善处理时间与资源的缺乏问题。在时间方面，社会工作者有责任安排适当的开会时间、地点，尽量迁就社区居民的需要；在资源方面，可以提供适当的资金支持与补助，但在经济安排上要格外谨慎，避免养成参与者在经济方面的依赖性。

13.

医务社会工作的重心是

。A.服务对象B.医务社会工作者C.健康D.医院正确答案：C[解析]医务社会工作的界定有狭义与广义之分，它的功能也是多方面的。对医务社会工作的特点的概括，主要从医疗卫生体系和服务对象的健康需求的角度来看待。同时，健康是医务社会工作的重心，对于健康的认识有助于我们对服务对象健康服务的理解。

14.

在世界卫生组织(WHO)对健康的定义中，所涉及的三个层面不包括

。A.躯体(生理)健康B.心理健康C.个体健康D.社会适应能力正确答案：C[解析]世界卫生组织(WHO)对健康进行了界定，认为“健康不仅是没有疾病或体弱，而且是身心健康和社会幸福完好的状态”。在世界卫生组织的健康定义中涉及三个层面：生理、心理和社会，健康是这三个层面的正常的状态。

15.

医务社会工作的服务对象为

。A.长期慢性病的患者B.精神病患者C.受到潜在疾病威胁的正常人D.受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的个人、家庭和群体正确答案：D[解析]医务社会工作的目的是协助那些受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能。

16.

小李年初被诊断为艾滋病患者，并住院进行治疗。这个诊断结果不仅让小李难以接受、终日心情抑郁，也让整个家庭陷入困境，他们无力承担昂贵的治疗费用，也无法承受来自街坊邻里的各种评论。社会工作者小玲为这个家庭带来了关于艾滋病的相关信息，帮助患者家属了解小李的病情，并鼓励整个家庭共渡难关。小玲的专业服务属于

。A.疏导患者和家属的情绪B.提供危机介入C.帮助患者申请公共援助D.为绝症患者提供临终关怀正确答案：B[解析]一些患者入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重后遗症。对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提供援助。危机介入能够为患者及其家庭带来希望、提供信息、提供情绪支持、帮助订立可实现的目标、发现积极的结果、找到生命的意义。

17.

9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时期需要呼吸机帮助呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗，父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是

。A.购买礼物送给她B.转达父母对她的问候C.请父母写信给她D.请父母参加，支持小芹正确答案：D[解析]调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。本题中，小芹之所以不配合治疗，主要是因为她“以为父母不要她了”，因此，只有请小芹的父母参加，才能解除小芹的负面情绪。

18.

王大妈是社区中的独居老人，子女常年在外，只在逢年过节时前来探望。最近王大妈被查出患有冠心病，但子女由于各种原因无法陪伴王大妈按照医院安排进行治疗，其子女向社会工作者寻求帮助。社会工作者小张针对王大妈及其子女的特殊情况，为其安排了弹性服务，并为其预约了特别的门诊。小张的做法采用了下列医院社会工作的

工作方法。A.预约服务B.接诊服务C.诊断及后续服务D.医院宣传服务正确答案：A[解析]在医院门诊部，为了配合医生的就诊，更好地满足患者的需要，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展各种服务活动。其中，预约服务是对有特殊需要的患者，医务社会工作者可以根据患者的具体的特殊需要安排弹性服务，帮助患者预约特别的门诊。

19.

禽流感肆虐期间，医院的社会工作者小张了解到某校有不少感染学生在接受了隔离治疗回到学校后，不但在功课方面遇到了困难，而且由于校方和同学们的误解和歧视而感到十分焦虑。小张和几个同事一起到学校开展了一系列的关于禽流感的宣传教育活动，同时帮助师生们了解这些感染学生的需求，从而在管理方面更加合理、更加人性化。这种过程属于

。A.出院计划B.心理社会评估与干预C.危机干预D.外展服务正确答案：D[解析]外展服务是指医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展工作，如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤学生的需求，从而改善学校的管理。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。

20.

经过初步的测试和评估，对那些精神健康问题较为严重的人员，医务社会工作者可以

。A.提供咨询治疗B.宣传精神健康的理念C.危机干预D.开展转介工作正确答案：D[解析]经过初步的测试和评估，医务社会工作者可以对那些精神健康问题较为严重的人员提供转介服务。转介服务需征得患者及其家属的同意，由医务社会工作者转介到专业的服务机构，以保证为患者提供所需要的专业服务。

21.

某社区有几位精神病人，病情都比较严重，照料他们的家属感到心力交瘁。他们向社会工作者求助。医务社会工作者小张在了解基本情况后，将他们组织起来，开展小组活动，让他们一起分享照顾精神病人的知识和技巧，并相互鼓励，建立相互支持。这类小组属于

。A.心理教育小组B.家庭治疗小组C.家庭支持小组D.家庭互助小组正确答案：C[解析]家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾精神疾病患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。

二、多项选择题每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项1.

下列选项中属于社区要素的是

。A.居民B.共同关系C.社区文化D.社区意识E.共同利益正确答案：ABD[解析]社区包括五个要素：居民、地区、共同关系、社区组织和社区意识。

2.

在社区工作者看来，社区是

。A.一个工作地点和环境B.一个互相关怀和照顾的网络C.一个特定的地理区域D.一个影响社会政策的基地E.一个地域空间的组织体系正确答案：ABD[解析]从社会工作的角度理解社区，它包含了三种意义：①社区是一个工作地点和环境(communityascontext)。社区工作者可以依托“社区服务中心”、“社区服务站”掌握了解社区居民和服务对象的生活环境、问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。②社区是一个互相关怀和照顾的网络(caringcommunity)。社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系，提升居民的自助能力，既解决社区居民的个人化问题，也解决社区的共同问题，增强社区居民的归属感。③社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多共同性问题，因此，社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策和措施。

3.

社区社会工作的基本目标为

。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.扩展社区服务，丰富社区建设E.加强社区管理，完善社区功能正确答案：ABC[解析]从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有：①促进居民参与，解决社区问题；②改善社区关系，提升社区意识；③挖掘社区资源，满足社区需求。DE两选项属于我国城市社区建设目标的内容。

4.

下列属于社区社会工作内容的是

。A.开办社区养老院B.培养社区居民骨干参与社区事务C.为社区居民介绍保姆、钟点工D.安置无家可归者E.开发社区工作岗位，帮助社区弱势群体就业正确答案：ACDE[解析]我国社区社会工作的主要内容包括社区服务、社区就业、社区治安和社区教育四个方面，ACDE四个选项均为社区社会工作的工作内容，B选项则不属于社区社会工作的工作范围。

5.

社区需求分析常用的方法是布雷德绍(J.Bradshaw)提出的四种需要的类型，这四种类型包括

。A.感觉性的需求B.表达性的需求C.发展性的需求D.规范性的需求E.比较性的需求正确答案：ABDE[解析]社区需求分析常用的方法是布雷德绍(J.Bradshaw)提出的四种需要的类型：一是感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需求；二是表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要；三是规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；四是比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。

6.

社区社会工作的含义包括

。A.社区社会工作是社会工作的一个实务领域B.社区社会工作是社会工作的一个专业方法C.社区社会工作强调综合运用实践模式D.社区社会工作帮助居民实现社区和谐E.社区社会工作运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法为居民提供专业服务正确答案：AB[解析]社区社会工作主要代表了两个层面的意义：①社区社会工作是社会工作的一个实务领域，即社会工作者针对某一个目标社区，一方面运用各种专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题；另一方面，社会工作者还协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。②社区社会5-作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。因此，此题正确答案为AB。

7.

医务社会工作的主要内容包括

。A.医院社会工作B.公共卫生社会工作C.精神健康社会工作D.福利院服务E.护理社会工作正确答案：ABC[解析]医务社会工作的主要内容包括：①医院社会工作。它是医务社会工作的重要组成部分之一，指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施。医院社会工作又称为医院社会实务，或者临床社会工作，其主要目的是解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。②公共卫生社会工作。它也是医务社会工作的重要组成部分之一，它是指与各级卫生行政部门和公共卫生设施(医院及设备、用房、用地、车辆等)相关的社会工作的实施。③精神健康社会工作。同样为医务社会工作的重要组成部分之一，它是指社会工作者在精神疾病防治及心理卫生方面所开展的社会工作服务。

8.

综合健康医学模式认为，影响人类健康的因素包括

。A.生物遗传因素B.生活方式C.医疗服务D.环境因素E.居住环境正确答案：ABCD[解析]综合健康医学模式认为，影响人类健康