社会工作综合能力初级模拟88

社会工作综合能力初级模拟88一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

我国《劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工（江南博哥）作时间不超过______小时。A.41B.42C.43D.44正确答案：D[解析]在工作时间标准上，《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。

2.

某小区65岁以上老人占居民总数的30%，独居老人家庭和空巢老人家庭约占小区家庭总数的25%。为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务不包括______。A.心理健康服务B.游戏治疗服务C.医疗保健服务D.老人社交小组活动正确答案：B[解析]老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活，而且老年人的精神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活的适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。

3.

社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以和你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”

上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的______。A.自我披露B.提供信息C.提供建议D.提出忠告正确答案：A[解析]自我披露是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调是个人经验，仅供参考。

4.

社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革。为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是______。A.治疗者B.使能者C.倡导者D.教育者正确答案：C[解析]在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

5.

社会工作者李勇刚参加社区的社会工作，最近他经常访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动，这些都是他了解社区内______的重要渠道。A.资源B.权力结构C.人口状况D.地理环境正确答案：B[解析]社区基本情况包括以下几个方面：①社区的地理环境；②社区内的人口状况；③社区内的资源；④社区内的权力结构；⑤社区的文化特色。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。

6.

“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是______。A.问题解决团队B.跨专业团队C.医疗服务团队D.老人互助团队正确答案：B[解析]根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常采用的团队结构可分为以下两种类型：①问题解决型团队；②跨专业团队。跨专业团队是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供综合性服务。

7.

社会工作者在与居民维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够仔细倾听服务对象传达的信息，此属于______技巧。A.聆听B.同理心C.分享感受D.体谅正确答案：A[解析]维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。

8.

单亲妈妈钟某平时忙于工作和照顾家庭，但她还是希望尽量抽出时间，与同学朋友一起聚聚。根据马斯洛的需要层次理论，钟某的这种想法是出于______。A.对安全的需要B.对归属与爱的需要C.对尊重的需要D.对自我实现的需要正确答案：B[解析]题干的描述体现了归属于某个集体的需要，即马斯洛理论中归属与爱的需要。

9.

______一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组正确答案：D[解析]支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。

10.

随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是______A.问题解决策划B.创新策划C.战略性策划D.社会策划正确答案：C[解析]战略性策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是：(1)需求评估；(2)明确机构的使命；(3)预测；(4)设计可行的战略；(5)选择机构的战略；(6)将战略转变为服务方案目标；(7)方案发展；(8)评估。本题中，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年为老年人提供服务的选择，属于战略性策划。

11.

以下是某城市发放的关于家庭调查问卷的封面信内容。

尊敬的居民：

您好!我们正在进行一项有关家庭生活质量和社会服务方面的调查。每一个家庭都希望能幸福、美满地生活，并对社会做出贡献，您的希望也是我们的愿望。但每个家庭都会面临这样那样的困难，也需要各种帮助和支持。我们的调查正是为了征求您的意见，了解您的需求，为下一步制定相关政策和服务方案提供依据。访问结果将会绝对保密，请不必有任何顾虑。

希望得到您的支持和合作。谢谢!

某市城市调查研究中心

2019年4月

根据封面信内容设计要求，以上封面信缺少的是______。A.研究机构和保密原则B.调查者身份和研究机构C.保密原则和对象选择方法D.对象选择方法正确答案：D[解析]封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。

12.

近年来我国志愿者队伍不断壮大，越来越多的学者、专家及社会工作者都意识到志愿者专业管理的重要性。以下对其原因表述不正确的是______。A.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获C.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果D.志愿服务机构的专业管理有利于更好地激励志愿者的服务意愿正确答案：D[解析]志愿者需要专业管理，理由有如下几个方面：①许多志愿服务机构的志愿工作越来越多，加上受到政府或社会赞助者对其产出的期待所产生的压力变大，使得机构对志愿者的管理趋于严格，以确保他们不会忽视与机构签订的合约，并期望不断提升机构的效率和效益，因而需要运用管理知识和技巧加以经营；②社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，这也迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供服务的方案；③志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获；④志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。

13.

为了让社区中的居民相互认识、彼此交流从而密切邻里关系。社会工作者小星在国庆期间举办了社区文艺表演，这一活动应在社区工作的______阶段开展。A.准备B.启动C.巩固D.评估正确答案：B[解析]社区工作启动阶段的介人策略之一是提供服务。在这个阶段，社会工作者应该推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互认识，如举办社区运动会、社区文艺表演等。

14.

国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务”指的是______。A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业的社会服务B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作正确答案：A[解析]总体而言，目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。服务大众是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

15.

企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是______A.倾听B.体谅C.对焦D.鼓励正确答案：D[解析]在小组讨论中对某些比较内向或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立他们的信心和安全感。

16.

某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的工作太多，她一个难以应付，从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨______。A.增强自我认同感B.增强民主领导能力C.提升人际关系技巧D.提升分工合作意识正确答案：D[解析]居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，容易将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。

17.

社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是______A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜正确答案：A[解析]社会工作促进人与社会环境的相互适应，主要表现为两个方面：一方面，通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战；另一方面，通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多支持。

18.

社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作忙无暇关心而学习困难。如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是______。A.通过组员示范，引导孩子相互模仿学习行为B.促进儿童交流，引导孩子分享各自的学习方法C.运用角色扮演，协助孩子预演他们的学习计划D.连接社区资源，组织志愿者上门辅导孩子的功课正确答案：D[解析]小组工作治疗有三种方法：①直接干预法；②间接干预法；③小组外在力量法。小组外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。

19.

在面对______问题时，地区发展模式并不能有效解决问题。A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D.新建社区居民生活用水费用过高正确答案：D[解析]地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。“新建社区”社区居民生活用水费用过高的问题，不适宜通过地区发展模式来解决。

20.

得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实，但我相信你是有能力自己走出来的”。小张的上述说法突出体现了危机干预的______。A.及时处理原则B.限定目标原则C.重构目标原则D.输入希望原则正确答案：D[解析]危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

21.

社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，做了以下几项工作：①经常和王大爷聊天，鼓励他配合治疗；②积极与医院协调，减免了王大爷的部分医疗费用；③与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于______。A.社会康复服务领域B.矫正社会工作领域C.心理健康服务领域D.医务社会工作领域正确答案：D[解析]本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，而医务社会工作即是针对患病者进行的服务工作，因此选项D正确。

22.

根据我国《劳动争议调解仲裁法》，下列各项不属于劳动争议调解组织的是______。A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的调解组织D.劳动争议仲裁委员会正确答案：D[解析]《劳动争议调解仲裁法》规定，我国劳动争议调解组织包括：①企业劳动争议调解委员会；②依法设立的基层人民调解组织；③在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。其中，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。

23.

留守儿童在当前社会已成为一个特殊的社会群体，日益引起社会的关注。有关调查数据显示，留守儿童多于流动儿童，而且留守儿童中女童的比例高于男童。留守儿童中，高达12%的儿童都有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地了解农村留守儿童的家庭教育失控对留守儿童行为的影响，打算对此开展一项研究，则社会工作者应采用的研究方法是______。A.实验研究B.个案研究C.行动研究D.问卷调查正确答案：B[解析]根据题干描述，没有谈到研究者任何的实验设计，因此，不适合采用实验研究方法，排除选项A。社会工作者并没有表达出要对这些具有偏差行为的儿童提供社会工作专业服务的意图，因此该研究也不是行动研究，故排除选项C。本研究需要深入探究家庭教育失控对留守儿童的影响，如果使用问卷调查的方法恐怕难以弄清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现，故排除选项D。通过排除法，正确答案为选项B。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等进行深入考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。

24.

根据“人在环境中”的观点，服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此，社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力，另一方面要______。A.改善社会环境B.激发内在潜能C.改善居住条件D.维持社会秩序正确答案：A[解析]社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中”，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。对于那些贫弱群体和边缘群体来说，他们与环境的关系是不协调的。这种不协调给他们的生活带来困难，也带来社会问题。社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动，主要表现为两个方面：①通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战；②通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多支持。故选A。

25.

学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑______A.社会工作者的兴趣B.学校的目标C.机构的发展方向D.小组的活动目标正确答案：D[解析]小组工作的准备阶段包括：(1)组员的招募及遴选；(2)确定工作目标；(3)制订工作计划；(4)申报并协调资源；(5)小组的规模与工作时间；(6)活动场地及设施的选择和安排。即社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑小组的活动目标。

26.

为帮助应届大学生顺利找到工作，学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组，组员们在小组中将学习制作简历和面试等就业技巧。该小组工作类型是______。A.教育小组B.支持小组C.治疗小组D.成长小组正确答案：A[解析]教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。

27.

小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法，正确的是______。A.双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解B.双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼C.双方对仲裁裁决不服的，可以请工会进行再次仲裁D.双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁正确答案：A[解析]《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

28.

小明和家人在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是______A.重要的初级关系B.经济上的安全C.无害的自然环境D.安全的住房正确答案：A[解析]本题考查莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。地震中的孩子与母亲分离开，作为孩子的重要初级关系(亲朋好友)，母亲的角色就很重要。所以此时小明最需要的就是重要的初级关系。

29.

关于小组工作互动模式的说法，正确的是______。A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能B.注重社会变迁，培养组员的社会责任C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力正确答案：D[解析]互动模式下小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。

30.

某精神卫生中心的社会工作者老程经常为本地区的居委会工作人员和社区居民举办讲座，以增进大家对精神疾病的了解，促进大家对精神疾病患者的接纳。根据社会工作领域的划分，老程开展的服务属于______。A.心理健康服务B.医疗社会工作C.矫治社会工作D.家庭社会工作正确答案：A[解析]在现代社会中，心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸的人来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。随着社会变迁的加快和社会竞争的加剧，心理健康服务变得越来越重要。本题中，老程经常为本地区的居委会工作人员和社区居民举办讲座，以增进大家对精神疾病的了解，促进大家对精神疾病患者的接纳，这属于心理健康服务的内容。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)1.

社会工作对社会的功能包括______A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进社区发展D.争取资源E.优化人力资源配置正确答案：AB[解析]社会工作对社会的功能包括：(1)维持社会秩序；(2)建构社会资本；(3)促进社会和谐；(4)推动社会进步。

2.

问题和答案是问卷设计的核心。下列符合问题和答案设计的技术要领的有______。A.你目前享受何医疗保险待遇?

①公费医疗；②职工医疗保险；③居民医疗保险；④新型农村合作医疗保险；

⑤其他(请说明)；⑥没有医疗保险B.您不抽烟，对吗?

①是；②不是；③保密C.总的来说，您认为您个人对改善这个社区的影响程度是多少?

①影响很大；②没有影响；③不知道；④影响很小D.在过去三个月中，您去医院看病几次?

①没有去过；②1～2次；③3～4次；④5次及以上E.您的月收入是?

①1000元以下；②1000～3500元；③3500～6000元；④6000元以上正确答案：ACD[解析]选项B否定式提问，具有导向性，因此排除；选项E不符合互斥性原则，因此排除。

3.

社会工作者进入社区后，应对社区的基本情况有一个初步的认识和了解。社区基本情况包括______。A.社区的地理环境B.社区内的人口状况C.社区内的文化特色D.社区内的资源E.社区内的居民素质水平正确答案：ABCD[解析]社区基本情况包括以下几方面：①社区的地理环境；②社区内的人口状况；③社区内的资源；④社区内的权力结构；⑤社区的文化特色。

4.

定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括______。A.总结阶段B.观察检验C.研究准备D.资料收集E.资料研究正确答案：ACDE[解析]定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：①研究准备，包括提出问题、进行研究假设和制定研究方案；②资料收集，即采用具体方法收集资料；③资料研究，即对事实进行归纳、概括或检验研究假设；④总结阶段，即通过分析、抽象和综合，得出研究结论。

5.

小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有______。A.直接告知小宋结束个案服务B.征询小宋母亲意见决定是否结案C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务正确答案：ACD[解析]为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对结案做好准备；②巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步；③帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。其中，最常用的做法有以下三种：①直接告诉服务对象；②延长服务间隔的时间；③变化联系的方式。

6.

社会工作者对全社会的伦理责任主要包括______。A.社会福利B.社会行动C.公众参与D.公共紧急事件E.社会政策正确答案：ABCD[解析]社会工作