怎样做成大事 傅以斌

怎样做成大事目录慢思考快行动承诺谬误以终为始，从右向左思考像皮克斯一样思考计划你拥有多少经验你认为你的项目是独一无二的吗无知能成为你的朋友吗打造一支上下一心的团队模块化123456789ONE通过减速来加速慢思考快行动哪也去不了的子弹头列车帝国大厦：来自纽约的成功故事2008年在一场加州全范围的全民公投中，选民通过了加州高铁项目这项计划。把洛杉矶和旧金山两大城市以及全球高科技之都硅谷连接起来，是加州高铁项目的美好愿景。预计总成本330亿美元，2020年投入使用。2022年成本达到1000亿美元，等待十几年，只修了275千米，接通了两个哪也去不了的小镇，等来一辆哪也去不了的子弹头列车。在建筑工地施工作开始之前，建筑师们已经知道需要多少颗铆钉和螺栓，会有多少扇窗户和多少块大理石，要用多少水泥和不锈钢……。在开始建造前，帝国大厦就已经在纸上完工了。帝国大厦的预期成本5000万美元，实际仅花费4100万美元，比预算少了18%，在预先确定的开幕式前好几个星期，就已经完工了。大型项目铁律只有8.5%的项目在成本和工期上与设计计划相符，成本、工期和收益都达到预期的占0.5%，剩下的91%要么预算超支要么进度超时。肥尾分布：与正态分布比，肥尾分布包含更多的极端结果。”黑天鹅事件发生概率很小但后果及其严重的事件成为黑天鹅事件。沙漠里的一阵风将集装箱货轮的船头推到了苏伊士运河的岸边，然后货轮搁浅了，堵塞了整条苏伊士运河，数百艘船不得不停运，每天冻结的贸易额高达100亿美元，全球的供应链也受到巨大的冲击，可能没人想到，让他们陷入困境的原因竟然是遥远的沙漠里刮来的一阵强风。阻隔黑天鹅事件关上窗口，加快项目的进度，更快的完成项目，使窗口大大缩小，降低风险。从一开始就有问题了加州高铁项目获得选民投票开始施工时，附了很多文件和数字，表面上看起来已经像一个计划了，但是一个项目的计划，没有精心细化过，没有深入研究过，就等于没有真正的计划。在该项目开始实施时，加州政府手中拥有的充其量只是个愿景或愿望，在建设阶段后，问题成倍出现，进展缓慢丝毫不令人奇怪了。处理大型项目的正确方法：在项目计划阶段投入大量的思考和努力，以确保项目建设阶段可以推进得顺利而迅速。TWO不要急于承诺承诺谬误如果你想赢得一份合同或让一个项目通过审批，提交一份粗略的计划书可能会给你带来很大便利，这样做可以帮你掩盖掉重大的困难和挑战，最终帮你赢得合同使项目获得批准。但是前面忽略的困难和挑战，最后会在建设阶段显现出来，到了那个时候，项目已经无法回头了。而策略性虚假陈述的目的就是要使项目走上这条不归路。（五角大楼、加州高铁）把人做出决策的操作想象成2个系统。快速而直观的直觉判断，系统1做出；有意识的推理，理性分析，为系统2。系统1的速度很快，最先做出决定，系统2在系统1做出决策之后，才会参与进来。策略性虚假陈述心理因素THREE为什么开始以终为始，从右向左思考想翻新厨房，却翻新了整个公寓痛点:在缓慢的思考过程中制定了计划，却仍以失败告终。计划并没有任何过于奢侈或异想天开的地方，建设阶段中的每一个变化都是合理的，只不过一个接一个，一个变化又带来其他变化，引出更多的问题。分析:缓慢的思考得出充满细节的计划，让人们容易产生计划比实际情况更可靠的错觉。每个项目开始之前都应该从你为什么要进行这个项目开始，而非从要开始一个项目的答案开始。解决方案:从右向左思考，目标是流程图最右边的方框，在了解情况的基础上，对目标是什么核为什么要定下这样的一个目标有清晰的认识，并且从头到尾都不要忘记你的目标是什么，一旦设定好了目标，你就可以转而考虑最有可能让你实现目标的方法。不要忘却右边的目标乔布斯在1997年苹果全球开发者大会上强调：“你必须从用户体验开始，然后回溯到技术……你不能从技术开始，然后再试图搞清楚你怎样才能向用户推销它。我犯这个错误的次数可能比在座的任何人都多，我有无数伤疤可以证明这一点。”如今，“逆向工作”已经成了硅谷人士的一句口头禅。2000年苹果发布了G4电脑是一个半透明的立方体，极具未来感，他没有电源开关，只要挥挥手就会启动，但是这也是问题所在，G4电脑在设计时并没有考虑苹果的用户是谁以及什么可以为用户提供最好的服务等等，对于用户来说，它并不实用，一年后，G4电脑停产了。从一个答案开始西班牙当地政府官员选定了一座葡萄酒仓库作为博物馆的馆址，计划将葡萄酒仓库改造成未来的博物馆。建筑师盖里问了一个简单的问题：你们为什么要做这个项目呢？当地官员们希望博物馆可以吸引游客来到毕尔巴鄂，振兴当地经济，就像悉尼歌剧院为悉尼和澳大利亚所做的那样，让毕尔巴鄂闻名于世，让巴斯克地区经济恢复增长。盖里最终没有将葡萄酒仓库改造成博物馆，而是在河边发现了一块从各个方向都能看到的区域，建一座全新的博物馆。最终建成的建筑让大家兴奋不已，一夜成名，游客们涌入这座城市，也带来了金钱的洪流。””这座建筑的成功终究是由这个项目的目标所决定，盖里完全有能力设计出比现在看到的博物馆更朴素、更低调的建筑，但是古根海姆博物馆想要实现的不止这些，所以才有了现在的这样子。毕尔巴鄂古根海姆博物馆慢思考思考失败、思考承诺、思考目标阻碍黑天鹅事件、不要急于承诺、从右往左思考FOUR尝试、学习，然后在做一次像皮克斯一样思考与计划FIVE经验是无价之宝你拥有多少经验伟大的计划都源于试验积累的经验乌松的草图很出色，迷惑了评审委员会，但是难题在于那些弯曲的贝壳上，采用什么样的材料什么样的方法把他们建造出来，随着施工的进行，无数问题和意外情况都浮出水面，项目开工过于匆忙，成本迅速上涨，最终乌松被解雇了，揭幕仪式也未出现，08年乌松去世也未亲眼见过自己的设计杰作。盖里在纸上用潦草的线条勾勒出自己想法，最主要的工作的是利用模型，用大小不一的积木将他们搭建起来，经常会在一天内做出多个模型，尝试新的想法，直到他认为自己理解了从每个视角看到的建筑外观和效果为止。从最开始的积木和纸板搭成的模型，后面进化成可以设计复杂的数字模拟软件。悉尼歌剧院毕尔巴鄂古根海姆博物馆皮克斯动画工作室计划迭代法1.形成创意;2.把创意变成一个简单的故事（12页）;3.写剧本（120页）;4.拍成一个草稿版的电影;5.重拍;6.经过八次迭代后，拍正片所以如皮克斯动画一样，好的东西都是迭代出来的，而大项目的选代必须发生在计划阶段。尝试、学习，再来一次就是盖里和皮克斯工作室成功的原因，将计划视为一个积极的反复迭代的尝试、学习和再尝试的过程，可以利用最大虚拟产品对即将实施的项目进行模拟，最终可得到一个可靠的计划。追求标新立异从而忽略经验蒙特利尔奥运会的失败30年的蒙特利尔的奥运智商税亏损主要原因：修建了价值2500万美元、实际上没有什么使用价值的奥林匹克划船湖；修建了价值7500万加元，既与奥运会无关、会后又不需要的自行车场；在主运动场建造了巨型桅杆及昂贵的喷泉和人行道。1970年开始修建，1987年才宣告完全竣工，前后17年。比赛结束11年后才修好主体育场。蒙特利尔的奥林匹克体育场慎当第一痛点:其他人做过这样的事情吗？没有！我们将成为全世界第一个！争当第一成了向前冲刺的号角，于是造假非常昂贵的IT项目得到批准，完工期限超期，预算超支，漏洞百出，无法正常运行。分析:大型项目的计划与建设往往没有最大限度的利用经验，经验常常被严重边缘化。究其原因，要成为第一、最高、最大或其他最的野心，让项目计划着受困与唯一性偏差。解决方案:凝结在技术上的“凝固的经验”和凝结在人身上的“未凝固的经验”同样重要，正确地认识并最大限度地利用经验，是增加项目成功机会的好方法。如果有一种设计方案或者一种系统、过程或技术，以前已经成功地交付过很多次了，那么就直接使用它，或者进行适当的调整，或者将它与类似的、经过验证的设计搭配使用。请使用现成的技术、雇用有经验的人以及依靠可靠的人，慎当第一个，慎用新技术，慎用初学者。测一测1.以下哪种模式能够将项目愿景变成计划，再变成新的现实?（）A慢思考快行动B快思考慢行动2.如果你作为项目管理者，想要正确估算项目成本，以下哪种方法更有效？（）