人工智能辅助客户关系管理合同

人工智能辅助客户关系管理合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：____________________公司名称：_________________地址：_____________________乙方基本信息：名称：____________________公司名称：_________________地址：_____________________第一章：定义与解释1.1本合同以下术语具有以下含义：（1）“人工智能辅助客户关系管理服务”：指甲方运用人工智能技术，为乙方提供客户关系管理方面的辅助服务。（2）“合同各方”：指甲方和乙方。（3）“合同期限”：见第二章第一条。（4）“保密信息”：指甲方和乙方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。第二章：合同期限与续约2.1合同期限为____年，自合同签署之日起计算。2.2双方在合同到期前____个月，可协商一致续签合同。第三章：服务内容与标准3.1甲方应向乙方提供以下人工智能辅助客户关系管理服务：（1）客户数据挖掘与分析；（2）客户需求预测；（3）客户满意度调查；（4）客户关系维护建议。3.2甲方保证所提供的服务符合以下标准：（1）准确率达到____%；（2）响应时间不超过____小时；（3）客户满意度达到____%。第四章：费用与付款4.1乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：（1）基本服务费：人民币____元/月；（2）绩效服务费：根据甲方提供服务的实际效果，按双方协商的比例支付。4.2付款方式：乙方应采用以下付款方式向甲方支付服务费用：（1）银行转账；（2）；（3）支付。4.3乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内完成付款。第五章：知识产权与保密5.1双方确认，合同履行过程中产生的知识产权归各自所有。5.2未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息泄露给第三方。5.3双方应保证其员工、代理人等遵守本合同的保密义务，并采取一切合理措施防止保密信息泄露。第六章：违约责任6.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方如未能按照约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的____%。6.3乙方如未能按照约定支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。第七章：争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签署地人民法院诉讼解决。第八章：不可抗力8.1如果由于不可抗力事件，导致任何一方无法履行或部分履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，并在不可抗力消除后继续履行合同。第九章：合同变更与解除9.1双方同意，合同的任何变更均需以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。9.2在合同期限内，如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十章：通知与送达10.1本合同项下的任何通知、要求或通信，应以书面形式送达对方。10.2通知应以快递或挂号邮件方式送达，送达日期以邮戳或快递公司记录为准。10.3双方确认以下地址为法律文书的送达地址：甲方送达地址：____________________乙方送达地址：____________________任何一方更改送达地址，应提前五个工作日书面通知对方。第十一章：适用法律与解释11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的任何条款如与法律、法规相抵触，应按照法律、法规的规定执行。第十二章：合同的效力12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章：其他条款13.1双方在合同履行过程中，如需签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。第十四章：双方声明与保证14.1双方声明已充分了解本合同的内容，并对合同条款无异议。14.2双方保证在合同履行过程中，将遵守国家的法律法规，诚实守信，全面履行合同义务。第十五章：附则15.1本合同如有未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式予以明确。15.2本合同终止或解除后，双方仍应遵守本合同中的保密条款和其他相关条款。第十一章：适用法律与解释11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的任何条款如与法律、法规相抵触，应按照法律、法规的规定执行。第十二章：合同的效力12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章：其他条款13.1双方在合同履行过程中，如需签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。第十四章：双方声明与保证14.1双方声明已充分了解本合同的内容，并对合同条款无异议。14.2双方保证在合同履行过程中，将遵守国家的法律法规，诚实守信，全面履行合同义务。第十五章：附则15.1本合同如有未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式予以明确。15.2本合同终止或解除后，双方仍应遵守本合同中的保密条款和其他相关条款。签字部分：甲方（盖章）：____________________代表（签名）