北航《组织行为学》在线作业答案

北航《组织行为学》在线作业一

试卷总分：100测试时间：-试卷得分：100

一、单选题（共10道试题，共40分。）得分：40

1.（）于1944年提出组织变革理论，结冻一一解冻一一在结冻。

A.波特

B.法约尔

C.德鲁克

D.卢因

答案:D

满分：4分得分：4

2.解决冲突的方式中，一种不赢即熟的解决方式是（）。

A.竞争

B.合作

C.妥协

D.折中

答案:A

满分：4分得分：4

3.不属于态度基本成分的是（）。

A.自我成分

B.情感成分

C,认知成分

D.意向成分

答案:A

满分：4分得分：4

4.（）是美国心理学家佛隆提出的。

A.公平理论

B.强化理论

C.期望理论

D.挫折理论

答案:C

满分：4分得分：4

5.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）o

A.气质

B.性格

C.能力

D.个性

答案:C

满分：4分得分：4

6.研究社会特定生活条件下个体心理活动发生发展及其变化规律的科学，称为（）»

A.社会学

B.社会心理学

C.个体心理学

D.社会行为学

答案:B

满分：4分得分：4

7.通过对他人外部特征的知觉，从而判断这个人的动机、感情、意向、性格等内在心理状态

的过程，称为

A.社会知觉

B.他人的知觉

C.人际知觉

D.自我知觉

答案:B

满分：4分得分：4

8.个体对客观对象的主观评价及其较为持久而稳定的心理和行为倾向，称为（）。

A.态度

B.价值观

C.组织归属

D.工作满意度

答案:A

满分：4分得分：4

9.管理方格图中最有效的领导方式有（）。

A.贫乏型

B.任务第一型

C.俱乐部型

D.团队式

答案:D

满分：4分得分：4

10.下列不属于领导者职权型影响力的是（）。

A.合法权

B.奖励权

C.强制权

D.专长权

答案:D

满分：4分得分：4

二、多选题（共10道试题，共40分。）得分：40

1.组织有效性与哪些因素有关（）。

A.战略导向

B.高层管理

C.组织设计

D.组织文化

答案:ABCD

满分：4分得分：4

2.工作再设计的主要途径有（）。

A.工作轮换

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.工作自主化

答案:ABC

满分：4分得分：4

3.决定群体特色的纬度主要有

A.年龄纬度

B.知识纬度

C.能力纬度

D.专业纬度

答案:ABCD

满分：4分得分：4

4.根据角色分工可以把角色分为（）。

A.任务和关系中和导向角色

B.任务导向角色

C.关系导向角色

D.自我导向角色

答案:BCD

满分：4分得分：4

5.现代组织发展技术主要包括（）。

A,人类过程干预技术

B.技术结构干预技术

C.人力资源管理干预技术

D.战略干预技术

答案:ABCD

满分：4分得分：4

6.根据环境的需要和战略焦点可把组织文化分为（）«

A,创业文化

B.使命文化

C.家族文化

D.学院文化

答案:ABC

满分：4分得分：4

7.工作团队的创建包括哪些阶段（）。

A.准备工作

B.创造条件

C.形成团队

D.提供持续支持

答案:ABCD

满分：4分得分：4

8.群体成员在群体中承担和表现的角色可以分成（）。

A.任务导向角色

B.关系导向角色

C.目标导向角色

D.自我导向角色

答案:ABD

满分：4分得分：4

9.阿尔波特把个人特质区分为（）

A.首要特质

B.主要特质

C.重要特质

D.次要特质

答案:ABD

满分：4分得分：4

10.下面属于人格特征的有（）。

A.人格是一个人的心理特征

B.人格是有结构的

C.人格是很容易改变的

D.人格是稳定的

答案:ABD

满分：4分得分：4

三、判断题（共5道试题，共20分。）得分：20

1.价值观是个性心理结构的核心因素（）

A.错误

B.正确

答案:B

满分：4分得分：4

2.组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标，在职责、职权等方面的分工协作

体系（）

A.错误

B.正确

答案:B

满分：4分得分：4

3.群体规模越大，工作绩效越高()

A.错误

B.正确

答案:A

满分：4分得分：4

4.感觉是在知觉的基础上产生的()

A.错误

B.正确

答案:A

满分：4分得分：4

5.工作满意度与员工的生产率之间存在清晰的正相关关系()

A.错误

B.正确

答案:A

满分：4分得分：4

北航《组织行为学》在线作业二

试卷总分：100测试时间：-试卷得分：100

一、单选题(共10道试题，共40分。)得分：40

1.组织行为分为微观组织行为和宏观组织行为，下列属于微观组织行为的是()。

A.组织结构

B.组织变革

C.群体动力

D.组织学习

答案:C

满分：4分得分：4

2.个体在认知他人的，常常将其与最近接触到的人和事进行比较，从而得出结论的一种知觉

失真现象，称为

A.先入效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.对比效应

答案:D

满分：4分得分：4

3.不属于组织行为学特点的是()。

A.跨学科性

B.层次性

C.科学性

D.排它性

答案:D

满分：4分得分：4

4.组织行为学产生于（）。

A.20世纪50年代

B..20世纪60年代

C..20世纪40年代

D..20世纪60年代末70年代初

答案:D

满分：4分得分：4

5.生活压力属于压力源的那种因素（）。

A.化学因素

B.生物物理因素

C.文化因素

D.心理社会因素

答案:C

满分：4分得分：4

6.不属于态度基本成分的是（）。

A.自我成分

B.情感成分

C.认知成分

D.意向成分

答案:A

满分：4分得分：4

7.角色冲突与组织承诺是（）。

A.正相关

B.负相关

C.不相关

D.不确定

答案:B

满分：4分得分：4

8.根据职能和项目（或产品）两个变量设计的结构形式的组织结构是（）。

A.职能结构

B.分部结构

C.矩阵结构

D.网络结构

答案:c

满分：4分得分：4

9.倾向于吸引企业家、革新者、冒险家加盟，并根据绩效提供报酬的组织文化属于（）o

A.学院文化

B.俱乐部文化

C.堡垒文化

D.棒球队文化

答案:D

满分：4分得分：4

10.感知心理过程主要分为感觉过程和（）。

A.学习过程

B.回忆过程

C.消化过程

D.认知过程

答案:D

满分：4分得分：4

二、多选题（共10道试题，共40分。）得分：40

1.斯金纳认为强化有哪些情况（）。

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.消退

答案:ABCD

满分：4分得分：4

2.组织行为学的基本任务包括（）。

A.合理解释行为成因

B.科学预测行为动向

C.有效实现行为控制

D.实现组织目标

答案:ABC

满分：4分得分：4

3.阿尔波特把个人特质区分为（）

A.首要特质

B.主要特质

C.重要特质

D.次要特质

答案:ABD

满分：4分得分：4

4.沟通情景方面的哪些因素或多或少影响态度改变（）。

A.强化

B.访谈

C.预先警告

D.分心

答案:ACD

满分：4分得分：4

5.克来顿.P.阿德弗把马斯洛的需要种类缩减为（）。

A.生存

B.关系

C.条件

D.成长

答案:ABD

满分：4分得分：4

6.著名组织行为学家基思.戴维斯把管理者影响员工行为的管理模式分为（）o

A.专制模式

B.监护模式

C.支持模式

D.联盟模式

答案:ABCD

满分：4分得分：4

7.科学授权必须遵循以下原则

A.明确性原则

B.按预期的成果授权的原则

C.职权绝对性原则

D.职务与职责对等性原则

答案:ABCD

满分：4分得分：4

8.组织行为学从性质来说的特点有（）。

A.跨学科性

B.科学性

C.层次性

D.实用性

答案:ABCD

满分：4分得分：4

9.一个人一生的事业历程可以分成哪

A.建立阶段

B.发展阶段

C.维持阶段

D.退休阶段

答案:ABCD

满分：4分得分：4

10.刚强人格包括哪几个基本成分（）。

A.承诺

B.控制

C.挑战

D.竞争

答案:ABC

满分：4分得分：4

三、判断题（共5道试题，共20分。）得分：20

1.感觉是在知觉的基础上产生的（）

A.错误

B.正确

答案:A

满分：4分得分：4

2.态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为意向（）

A.错误

B.正确

答案:B

满分：4分得分：4

3.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用（）

A.错误

B.正确

答案:A

满分：4分得分：4

4.“你对工作满意吗”属于行为观察法（）

A.错误

B.正确

答案:A

满分：4分得分：4

5.现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的（）

A.错误

B.正确

答案:A

满分：4分得分：4

北航《组织行为学》在线作业三

试卷总分：100测试时间：-试卷得分：100

一、单选题（共10道试题，共40分。）得分：40

1.按照个体的心理活动倾向于外部还是内部，把人的性格分为内倾型和外倾型两类的是心理

学家（）。

A.荣格

B.塞斯登

C.斯皮尔曼

D.莱维特

答案:A

满分：4分得分：4

2.组织行为研究的基点是（）。

A.群体行为

B.个体行为

C.领导行为

D.组织行为

答案:B

满分：4分得分：4

3.感知心理过程主要分为感觉过程和（）。

A.学习过程

B.回忆过程

C.消化过程

D.认知过程

答案:D

满分：4分得分：4

4.通过对他人外部特征的知觉，从而判断这个人的动机、感情、意向、性格等内在心理状态

的过程，称为

A.社会知觉

B.他人的知觉

C.人际知觉

D.自我知觉

答案:B

满分：4分得分：4

5.管理方格图中最有效的领导方式有（）。

A.贫乏型

B.任务第一型

B.任务第一型

C.俱乐部型

D.团队式

答案:D

满分：4分得分：4

6,下列不属于卡特尔特制理论的观点的是（）o

A.特质是构成人格的基本单元

B.特质在时间上具有稳定性

C.特质在空间上具有普遍性

D.特质是组成人格的唯一单元

答案:D

满分：4分得分：4

7.（）于1944年提出组织变革理论，结冻一一解冻一一在结冻。

A.波特

B.法约尔

C.德鲁克

D.卢因

答案:D

满分：4分得分：4

8.综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性科学，称为（

A.社会心理学

B.社会学

C.社会伦理学

D.社会关系学

答案:B

满分：4分得分：4

9.不属于态度基本成分的是（）。

A.自我成分

B.情感成分

C.认知成分

D.意向成分

答案:A

10.依据组织内权力分配从集来区分，可分为单方的权力,分享的权力和授权的权力。这个观

点属于

A.莱维特模式

B.欧文斯模式

C.班恩模式

D.格雷纳模式

答案:D

满分：4分得分：4

二、多选题（共10道试题，共40分。）得分：40

1.从非正式群体的形成原因来看，可将其分为（）。

A.利益型

B.爱好型

C.信仰型

D.情感型

答案:ABCD

满分：4分得分：4

2.组织中过度集权与分权不当都会对组织效率产生影响，主要表现为

A.导致领导费用过高

B.导致职能上的重叠

C.组织的适应能力减弱

D.组织中的集权与分权难以平衡

答案:ABC

满分：4分得分：4

3.刚强人格包括哪几个基本成分（）。

A.承诺

B.控制

C.挑战

D.竞争

答案:ABC

满分：4分得分：4

4.群体成员在群体中承担和表现的角色可以分成（）。

A.任务导向角色

B.关系导向角色

C.目标导向角色

D.自我导向角色

答案:ABD

满分：4分得分：4

5.（）的观点是强文化是绩效优异企业具有的重要特征。

A.荣格

B.彼得斯

C.麦格雷格

D.沃德曼

答案:BD

满分：4分得分：4

6.巴斯认为领导有两类，它们分别是（）。

A.民主型领导

B.专制型领导

C.交换型领导性

D.转变型领导

答案:CD

满分：4分得分：4

7.组织行为学的对象具体可分为（）。

A.个体行为

B.群体行为

C.领导行为

D.组织行为

答案:ABCD

满分：4分得分：4

8.控制环境领域包括（）。

A.改变领域

B.政治活动

C.行业协会

D.非法活动

答案:AB

满分：4分得分：4

9,下面属于人格特征的有（）。

A.人格是一个人的心理特征

B.人格是有结构的

C.人格是很容易改变的

D.人格是稳定的

答案:ABD

满分：4分得分：4

10.工作团队的创建包括哪些阶段（）。

A.准备工作

B.创造条件

C.形成团队

D.提供持续支持

答案:ABCD

满分：4分得分：4

三、判断题（共5道试题，共20分。）得分：20

1.报酬可分为经济报酬和非经济报酬两类（）

A.错误

B.正确

答案:B

满分：4分得分：4

2.个性就是个体独特地表现出来的心理特征（）

A.错误

B.正确

答案:A

满分：4分得分：4

3.组织的外部环境可分为一般环境和具体环境两类()

A.错误

B.正确

答案:B

满分：4分得分：4

4,现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的()

A.错误

B.正确

答案:A

满分：4分得分：4

5.价值观是个性心理结构的核心因素()

A.错误

B.正确

答案:B

满分：4分得分：4

2.情景领导理论又叫()。

A.领导特质理论

B.管理方格轮

C.领导归因理论

D.领导生命周期理论

满分：4分

7.谈判者属于

A.人际性角色

B.决策性角色

C.信息性角色

D.象征性角色

满分：4分

3.态度作为刺激与行为反映之间的中介因素，对个体行为具有以下功能

旷A.影响社会知觉

“B.影响社会行为

「C.影响行为动机

厂D.影响他人知觉

满分：4分

5.一个人一生的事业历程可以分成哪几个阶段（）＜.

旷A.建立阶段

歹B.发展阶段

BC.维持阶段

“D.退休阶段

满分：4分

8.通过以下哪些途径可以促进沟通，减少沟通障碍（）。

旷A.开放的沟通

歹B.建议性反馈

旷C.适当自我暴露

“D.主动倾听

满分：4分

9.根据目标的不同，可以把组织分成哪几类（ABCD）o

A.营利组织

B.非营利组织

C.公共组织

D.非公共组织

满分：4分

10.组织行为学的研究大多集中在以下几种态度上ABC

工作满意度

工作参与

组织承诺

组织归属

满分：4分

1.爰克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培

训有成就需要的人()

A.错误

B.正确

满分：4分

3.组织是群体的总称，它不是管理的一种职能()

A.错误

B.正确

满分：4分

5.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点()

错误

2.T小组又叫()o

A.敏感性训练

B.过程咨询

C.团队建设

D.方格训练

满分：4分

3.增大员工计划、组织、控制和评估自己工作的自主性与责任感的行为是属于工作再设计的哪种？()

A.工作轮换

EB.工作丰富化

Cc.工作扩大化

匕D.工作自主化

6.根据最初获得的信息对后来获得的信息进行解释的现象是（）。

EA.首因效应

CB.亥微印象

Cc.晕轮效应

匕D.投射

9.个体独特而稳定地表现出来的个性倾向性与个性心理特征的总和，称为（）。

EA.个性

CB.性格

Cc.气质

匕D.兴趣

1.组织承诺包括（）几种基本成分。

旷A.感情承诺

厂B.知觉承诺

“C.持续承诺

2D.标准承诺

2.领导者权力运用的基本原则是

"A.三戒原则

歹B.一切为公的原则

9C.遵纪守法的原则

D.效益原则

5.组织行为学的基本特征包括（）。

厂A.综合性

歹B.科学性

歹C.应用型

“D.权变性

7.下面属于精神分析学派的代表人物的有（）。

厂A.卡特尔

"B.弗洛伊德

0C.阿德勒

D.荣格

,双满意理论由李剑锋博士创立（）

cA.错误

EB,正确

2.目标管理包括六个基本组成要素（）

EA.错误

。B.正确

.马斯洛认为人有三种特别的需要：成就、合群、权力（）

EA.错误

口B.正确

5."一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”属于（）现象。

EA.社会懒惰

CB.社会促进

匕C.从众

匕D.社会压力

组织有效性是一个组织实现目标的程度（）

EB.正确

满分：4分

8.下列哪项不属于学习型组织的特征（）。

A.共同的远景

B.直线型组织结构

C.自我观理

D.开放式学习

工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作

关系的设计（）

A.错误

B.正确

满分：4分

北航13年6月课程考试《组织行为学》上交作业

姓名学号__

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（3）提交作业前请自行确认所提交作业内容，乱码、抄袭、与作业要求不匹配内容均将批

阅为。分。（4）提醒大家：作业文件打包压缩前的格式最好符合word的相应版本，以避

免无法正常打开的问题。对于提交内容显示为乱码的作业，可批阅为0分。

一、名词解释（10小题，每题3分，合计30分）

1.人格

答：人格是一个稳定的特性和倾向系列，他决定人们的心理行为（思想、情感、行为）的共

同性和差异性，并且具有时间上的持续性，它也不能简单的被理解为是当时社会和生理压力

的唯一结果。

2.组织行为学

答：组织行为学是指综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织

中人的心

理和行为规律，从而提各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织

目标的一门科学。

3.行为

答：行为可分为狭义与广义。狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表

现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包

括内隐的心理活动；广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。

4.归因

答：归因指人们对他人或自己的行为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，即把

他人或自己的行为加以解释和推测。

5.组织变革

答：组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通

渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员

之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特

征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。

6.群体结构

答：群体结构指的是群体成员的组织部分，从不同角度上加以划分，如年龄结构、知识结构、

能力结构、专业结构、性格结构等。

7.动机

答：动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

8.领导权变理论

答：领导权变理论又称应变理论或情景理论。领导是一种动态过程，领导的有效性除了领导

者个人的素质和领导行为对职工的影响之外,还应随着被领导者的特点和环境的变化而变化。

没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式这

就是权变的观点。

9.组织

答：从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。从狭义上说，组

织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体。

10.领导

答：领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。

二、填空题（20分，每空1分，共20空）

1.荣格创立了（分析心理学），认为人格包括三个层次：意识、个人潜意识、和集体潜意

识。

2.工作分析的主要方法有：（问卷法）、（观察法）、（访谈法）、员工记录法。

3.需要理论常被用来解释如何激励人的行为，比较为人所熟悉的理论包括（成就需要理论）、

（需要层

次理论）、（期望理论）和（双因素理论）。

4.（工作再设计）的途径主要有七种，除了压缩工作周、工作分担、弹性工时和在家办

公外，另

外三种（工作轮换）、（工作扩大化）、（工作丰富化）是更为常见的方法。

5.组织变革总是存在着程度大小不同的阻力。组织变革的阻力是多方面的，可以概括起来

包括（个体

和群体方面的阻力）、（组织层次方面的阻力）、（外部环境的阻力）。

6.常见的沟通障碍包括（心理障碍）、（语言障碍）、（环境障碍）。

7.（晕轮效应）是指当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他

方面的特征

的一种知觉偏差。

8.管理方格模式是一种领导行为理论，其所描述的81中模式中（9,9模式管理）为最佳领

导方式。

三、简答题（5小题，每题6分，合计30分）

1.简述能力的概念与类型？

答：能力是指直接影响人们完成活动质量和数量水平的个体心理特征。

能力分为一般能力和特殊能力。一般能力是指顺利完成各种活动所必备的基本能力，如注意

力、观察力、记忆力、想象力、语言能力和思维能力；特殊能力指完

成某项专业活动所需要的能力，如画家的色彩分辨力，音乐家的音色分辨力等

2.怎样促进沟通？

答：（1）鼓励双向交流。需要向员工传递的最重要的信息就是，对任何问题的解决办法，永

远决不会是单向的信息交流，而一直都是交互式的，让所有人都参与讨论。

（2）尽力扩充渠道。为了激励员工参与交流活动，需要各种不同的正式和非正式交流渠道。

正式渠道包括提出建议的流程、企业内部网上的论坛或者反馈表格等；非正式渠道可能包括

部分职员的开会和其他类型的面对面交谈。

（3）建立信任氛围。组织对于员工意见的处理方式也直接影响到今后能够收到什么类型的

反馈信息。如果员工知道，即使最尖刻的评论也能得到积极、诚实的回应，不会有任何记恨，

员工就会产生信任感。但如果他们的反馈被忽视，或组织只是作表面文章，或员工遭到了报

复，他们就不再诚实地反馈信息了。

3.划分正式组织与非正式组织的依据是什么？正式组织的特征有哪些？

答：正式组织与非正式组织的划分依据是：组织目标不同。正式组织有