烟草办公室个人工作总结3篇

［精］烟草办公室个人工作总结3篇

烟草办公室个人工作总结篇1

一年来，办公室在企业领导下，围绕企业劳动纪律整顿、

国家电网资质审查、省名牌产品申报等重点工作和三个服务

即为企业上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、

办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方

面的工作。

一、办文方面

1、规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批

示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。

2、完善了企业下发、上报文件资料的起草、收集、审定、

修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇

报工作和分配工作有记载、有档案，为企业今后的发展奠定

了原始档案基础。

3、在各部门的协作下，完成了企业各类文件、会议资料、

上报材料、国家电网招标文件、对外宣传材料以及请示、报

告、申请等的起草工作，较好地完成了企业文件起草任务。

4、建立并完善了档案室的管理，完成了技术文件、行政

文件、人事文件、质量文件、施工图纸、资料的保管、发放、

借阅、登记工作。对企业所有文件资料进行了收集并重新进

行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清

数明，查找方便，较好地为企业领导和生产提供了服务。

二、办事方面

1、规范了会议制度，会议做到了有记录、重要会议有纪

要，成为企业领导指导生产，安排工作任务，了解企业情况

的一个重要渠道；2、完成了总经理主持的工作会议的安排，

做了会务准备工作；3、在各部门的配合下，规范了企业劳动

纪律并不折不扣的执行，全年劳动纪律、卫生状况大有改观;

4、接收了原财务部门经办的劳资工资，并对原劳资工作缺漏

项目进行了补全；5、在生产技术部、质检部的协助下，完成

了省名牌产品的资料编制、申报、审查工作；6、在生产技术

部的指导和配合下，完成了630/45钢芯铝绞线的挂网运行

资料的编制、审查会筹备工作；7、在生产技术部、销售企业

的配合下，完成了中电联主办的630/45钢芯铝绞线新产品

鉴定工作；8、配合和协助销售企业，完成了国家电网入网资

质审查工作；9、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实；

10、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人

员有宾至如归的感觉，体现光大人以诚为本的待客之道，为

企业树立良好的社会形象。

三、存在问题

1、工作缺少程序，制度仍不健全。

2、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。

3、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能

发挥差。

4、人事管理工作做得较差，主要体现在人员管理方面有

些混乱、薪资管理方面没有规范，加薪的随意性比较大。

四、下一年工作计划

下一年，根据以上总结，对本部门存在的问题进行整改,

主要从以下几方面着手来抓：

1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导

的参谋助手；2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上

级、同级、和基层；3、加强制度建设，健全企业各项管理制

度，使企业工作上台阶、上档次；4、加强工作人员的培养教

育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体；5、加

强人事管理工作，建立和实施员工绩效考核制度；6、结合

iso9001的复审工作，整合isol4001的编制和申报、审查工

作，条件允许的情况下,同时整合isol8001；7、完成“**”

商标的XXX着名商标的申报工作；8、协助集团财务部完成

erp系统的升级和与oa系统的整合工作，完善局域网的网络

安全管理；9、加强企业机构合理配置，从领导工作的实际需

要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都

能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率；10、建议增加

一名专职人事专员，专门负责新员工招聘、甄别、入职培训

工作，负责编制岗位说明书、员工素质、技能培训、绩效考

核、员工岗位调整等工作。

总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年

的努力，我们顺利实现了钢芯铝绞线产品的品质升级、

660/45钢芯铝绞线产品的挂网运行审查、中电联的新产品鉴

定、国家电网企业的入网资质审查工作；顺利完成了企业年

初既定的经营管理方针和目标。即将到来的下一年将是企业

全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，人人

肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，

我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为

光大辉煌灿烂的明天而奋斗。

烟草办公室个人工作总结篇2

过去的一年是公司在兴盛发展史上是至关重要的一年。

一年来，办公室在公司领导下，围绕公司劳动纪律整顿、国

家电网资质审查、省名牌产品申报等重点工作和三个服务即

为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办

事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面

的工作。

一、办文方面

1、规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批

示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。

2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、

修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇

报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定

了原始档案基础。

3、在各部门的协作下，完成了公司各类文件、会议资料、

上报材料、国家电网招标文件、对外宣传材料以及请示、报

告、申请等的起草工作，较好地完成了公司文件起草任务。

4、建立并完善了档案室的管理，完成了技术文件、行政

文件、人事文件、质量文件、施工图纸、资料的保管、发放、

借阅、登记工作。对公司所有文件资料进行了收集并重新进

行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清

数明，查找方便，较好地为公司领导和生产提供了服务。

二、办事方面

1、规范了会议制度，会议做到了有记录、重要会议有纪

要，成为公司领导指导生产，安排工作任务，了解公司情况

的一个重要渠道；2、完成了总经理主持的工作会议的安排，

做了会务准备工作；3、在各部门的配合下，规范了公司劳动

纪律并不折不扣的执行，全年劳动纪律、卫生状况大有改观;

4、接收了原财务部门经办的劳资工资，并对原劳资工作缺漏

项目进行了补全；5、在生产技术部、质检部的协助下，完成

了省名牌产品的资料编制、申报、审查工作；6、在生产技术

部的指导和配合下，完成了630/45钢芯铝绞线的挂网运行

资料的编制、审查会筹备工作；7、在生产技术部、销售公司

的配合下，完成了中电联主办的630/45钢芯铝绞线新产品

鉴定工作；8、配合和协助销售公司，完成了国家电网入网资

质审查工作；9、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实；

10、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人

员有宾至如归的感觉，体现光大人以诚为本的待客之道，为

公司树立良好的社会形象。

三、存在问题

1、工作缺少程序，制度仍不健全。

2、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。

3、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能

发挥差。

4、人事管理工作做得较差，主要体现在人员管理方面有

些混乱、薪资管理方面没有规范，加薪的随意性比较大。

四、来年工作计划

20xx年，根据以上总结，对本部门存在的问题进行整改,

主要从以下几方面着手来抓：

1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导

的参谋助手；2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上

级、同级、和基层；3、加强制度建设，健全公司各项管理制

度，使公司工作上台阶、上档次；4、加强工作人员的培养教

育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体；5、加

强人事管理工作，建立和实施员工绩效考核制度；6、结合

IS09001的复审工作，整合IS014001的编制和申报、审查工

作，条件允许的情况下,同时整合IS018001；7、完成“**”

商标的浙江省着名商标的申报工作；8、协助集团财务部完成

ERP系统的升级和与0A系统的整合工作，完善局域网的网络

安全管理；9、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需

要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都

能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率；10、建议增加

一名专职人事专员，专门负责新员工招聘、甄别、入职培训

工作，负责编制岗位说明书、员工素质、技能培训I、绩效考

核、员工岗位调整等工作。

总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年

的努力，我们顺利实现了钢芯铝绞线产品的品质升级、

660/45钢芯铝绞线产品的挂网运行审查、中电联的新产品鉴

定、国家电网公司的入网资质审查工作；顺利完成了公司年

初既定的经营管理方针和目标。即将到来的20xx年将是**

全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，++人

肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，

我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为

光大辉煌灿烂的明天而奋斗。

烟草办公室个人工作总结篇3

山东京鲁烟叶复烤有限公司办公室20xx年工作总结和

20xx年工作打算20xx年，办公室在公司领导班子的领导下

和各兄弟单位的大力支持下，认真贯彻二届二次董事会议精

神和公司工作会议精神，始终坚持务实、高效、勤奋、廉洁

的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点工作，切实履行办

公室的职能，在为领导、为职工群众服务上做了大量有成效

的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工

作任务。

现将今年的工作情况总结汇报如下：

一、20xx年办公室工作情况

（一）增强履行职能意识，切实为生产经营工作服务。

我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履

行好办公室职能，发挥作用，积极做好服务工作。

1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。

2.做好客户接待工作。

随着公司业务的不断扩大，客户接待工作成为重中之重,

办公室作为职能部门，20xx年共接待了上烟（集团）公司、

山东中烟公司、河北中烟公司，包括有限公司储运站在内等

16家烟厂客户，工作量非常大，尤其在生产旺季，平均每天

要接待40多人次。在人手少、接待任务重的情况下，办公室

精心组织、综合协调、周密安排，本着节约和体现地方特色

的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合

理性需求，配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访

等各类接待任务，赢得了客户、领导的广泛好评，并为保持

企业良好形象做出了贡献。

3.做好后勤保障工作。

一是积极抓好一、二食堂的管理工作，确保为广大职工

提供良好的伙食条件，尤其旺季生产以来，一食堂加班加点,

全力配合，保证饭菜供应及时、品种多、价格实惠。二是今

年对职工宿舍管理进行了改革，对外承包给保洁公司进行专

门管理，每年可为企业节约管理费用3万元，并且职工宿舍

环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步

为职工提供了良好的生活环境，满足了广大职工群众的基本

生活要求，有力的支持了公司的生产经营工作。

4.做好档案管理工作。

今年，为搞好档案管理工作，公2司领导高度重视，把

档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是

进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作

领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档

案安全。二是抓了档案的开发利用，编印了《全宗指南》《组

织机构沿革》《大事记》《基础数字、、、汇编》等资料，为利

用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高,

在今年省档案局委托市档案局组织的大检查中受到好评。

5.做好企业宣传工作。

去年潍坊烟草网站投入运营以来，办公室设立信息员，

积极组织公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道，通过网络

及时宣传企业取得的新成绩及工作动态，20xx年共向潍坊烟

草网站投稿33篇，为树立企业形象发挥了积极的作用，进一

步扩大了影响，提高了企业知名度。

（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。

办公室日常运转工作效率的高低关系到企业的形象。因

此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、

办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工

作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作

质量。

1.认真做好办文工作。

20xx年共起草及校核各种文件材料100余份。公文处理

突出规范性，按公文管理规定，充分3利用烟草协同办公系

统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登

记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到

及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过

程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关,

严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的

质量。并且注意做好保密工作。

2.认真办好会议。

筹备组织了公司董事会议、年度旺季工作会议、民主生

活会、办公会、中层会等大小会议共70余次，从会议材料准

备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作,

努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。

3.认真办好各种事务。

积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的

上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、医疗卫生等工作，

以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确

保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可

靠的保障。

（三）强化服务意识，努力做好三服务工作。

我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意

为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服

务、为领导服务的三服务工作，坚持从大事着眼，从小事做

起，努力提高服务质量。

一是围绕领导决策，当好参谋助手。

准确领会和贯彻领4导意图，起草好重要文件，如工作

报告、年度工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提

供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综

合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保

证各项工作的顺利进行。

二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。

加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况,

努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好

服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确

保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作

的顺利开展。

三是热情为基层和职工群众服务。

对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难,

妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。

（四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。

一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身

兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、

计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、

创新意识，不断提高工作能力。

二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制

度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、

文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规

范有序，提高运作效率。5二、存在的问题和薄弱环节一是

有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,

个体的能力素质不够高，材料质量上不去；另一方面，就是

工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够

敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压

精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。

四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情

况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法。

三、办公室20xx年工作打算

以科学发展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻十七

大会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥参谋助手、

信息反馈、督促检查、协调综合职能作用，强化服务意识、

奉献意识和改革创新意识，加快制度化、规范化、程序化和

科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的

窗口、代表企业的形象。

（一）要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。

一是强化对上服务意识，围绕公司中心工作提高服务质

量。

增强服务意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和

业务科室（车间）