医疗责任与医疗纠纷预防制度

医疗责任与医疗纠纷防备制度第一章总则第一条目的和依据为了维护医院的良好声誉，保障患者的权益，明确医务人员的责任和义务，防备和应对医疗纠纷事件的发生，订立本制度。本制度依据相关法律法规和医院的管理要求，适用于医院内的全部医务人员。第二条定义医疗责任：医务人员在诊疗过程中应承当的法律责任。医疗纠纷：指患者对医疗行为、诊疗结果等不满，通过诉讼、仲裁等途径寻求解决的争议。医疗纠纷防备：通过规范医疗行为、完善医疗服务体系，减少医疗纠纷事件的发生。第三条原则以患者为中心，敬重患者权益。科学、规范、安全、合理地开展医疗活动。加强沟通和信息共享，提高医患关系。强化职责意识，明确责任界限。加强教育培训，提高医务人员的服务水平。第二章医务人员的责任与义务第四条患者权益保障医务人员应敬重患者的人格尊严和隐私权，确保患者的知情权、自主决策权和受教育权。医务人员应供应安全、有效、合理的医疗服务，不得鄙视患者。第五条医疗纠纷防备医务人员应依照规定的程序和要求开展医疗活动，确保医疗操作的安全和准确性。医务人员应及时、准确地记录患者的相关信息和诊疗过程，确保医疗记录真实可靠。医务人员应自动沟通和解答患者的疑问，供应必需的医疗知识，加强患者对诊疗方案的信任。第六条医疗责任的划分以科主任为单位，确定医疗责任主体，并明确分工和责任范围。医疗责任主体应严格依照规章制度和操作规程开展工作，确保医疗质量和患者安全。第三章医疗纠纷防备措施第七条强化医疗质量掌控医院应建立完善的医疗质量掌控体系，定期开展医疗质量核查和评估工作。医疗纠纷发生后，医院应及时开展事故调查和处理工作，提出整改方案并落实。第八条提高医务人员素养医务人员应连续学习和更新医学知识，提高技术水平和服务意识。医院应组织定期的培训和学术沟通活动，加强医务人员的专业本领。第九条加强医患沟通医务人员应与患者建立良好的沟通关系，及时解答患者的疑问和关注。医务人员应敬重患者的知情权，供应充分、准确的医疗信息。第十条加强医疗事故报告医务人员发现医疗事故应及时上报，并依照规定的程序进行处理和记录。医院应建立医疗事故报告和处理制度，确保医疗事故的及时反馈和处理。第四章医疗纠纷处理第十一条协商解决若患者显现不满或疑问，医务人员应耐性倾听，尽量通过沟通和解释解决问题。医务人员和患者可以协商解决，利用医院供应的调解机构帮助解决争议。协商解决不成的，双方可以通过合法途径寻求法律接济。第十二条审查调查医院应设立医疗纠纷审查调查委员会，受理医疗纠纷案件。医院应及时调查医疗纠纷事件，搜集、保管相关证据。医院应依照法律法规和医院规定的程序进行调查和结论的订立。第十三条赔偿处理医院应依据调查结论和相关法律法规，确定赔偿标准和方式。医院应及时向患者供应赔偿，并帮助患者办理相关手续。第十四条处分追责对于严重违反医疗纪律和伦理的医务人员，医院应予以相应的处分和追责。医院应建立健全的追责机制，确保医务人员的责任被追究。第五章法律责任第十五条违法违规责任医务人员在医疗活动中违反法律法规和医院规章制度，应承当相应的法律责任。医务人员在医疗纠纷调解和解决过程中弄虚作假、拖延处理等行为，应承当相应的法律责任。第十六条弥补责任医务人员因医疗事故或过失造成患者损害的，应承当相应的赔偿责任。医务人员应购买医疗责任保险，确保患者的合法权益得到保障。第六章附则第十七条有效期本制度自颁布之日起生效，有效期为五年。有效期届满前，应进行评估和修订，确保制度的适用性和有效性。第十八条解释权对本制度的解释权归医院管理层全部。对本制度的修改和增补，由医院管理层决议并公告。以上就是医院的医疗责任与医疗纠纷防备制度的内容，希望对医务人员的工作有