电子商务基础习题及答案

电子商务基础习题及答案项目一【巩固与练习】一、单项选择题1.在电子商务的定义中，网络技术与计算机技术的飞速发展，产生的最主要的影响是：（）A、流量费用的降低B、通信速度的增加C、计算速度的提升D、商务模式的变革2.狭义的电子商务用E-Commerce表示，广义上的电子商务表示为()。A.ElectronicInternetB.ElectronicIntranetC.ElectronicBusinessD.ElectronicConsumer3、()是先由消费者提出需求，然后生产或商贸企业按需求组织生产、货源的电子商务方式。A.B2CB.C2BC.B2BD.C2C4、线上线下共同交易的电子商务能实现线上购买、线下服务，其缩写是()。A.B2CB.O2MC.C2BD.O2O5、在短视频平台发布美食教程视频，提高了教程中所使用的餐具的销量，这种电商模式属于以下哪种模式（）A.跨境电商B.平台交易电商C.内容电商D.农村电商答案：1、D2、C3、B4、D5、C二、多项选择题1.电子商务中包含的流有()。A.信息流B.资金流C.商流D.物流2.电子商务系统的组成要素有()。A.电子商务网络系统B.供应方、需求方、电子商务服务商C.认证机构D.网上银行3、我国电子商务产生的原因主要包括()。A.信息技术的发展B.政策的支持C.信用卡的普及D.经济的发展答案：1、ABCD2、ABCD3、ABD项目二【巩固与练习】一、单项选择题1.C2C电子商务是指（）与（）之间通过互联网进行交易的电子商务模式。（）A.企业与企业B.企业与个人C.个人与企业D.个人与个人2.B2C电子商务指的是（）与（）的电子商务。（）A.企业对企业B.企业对消费者C.消费者对企业D.消费者对消费者3.B2B电子商务是指（）与（）之间通过互联网或者私有网络等现代信息技术手段，以电子形式进行产品、服务及信息的交换。（）A.企业与企业B.企业与消费者C.消费者与企业D.消费者与消费者4.O2O模式与B2B、B2C等模式最大的不同与特色是（）。A.线上线下融合B.更加注重线上消费C.更加注重线下消费D.消费更加便捷、体验更好5.以下哪项不是传统的电子商务模式。（）A.C2CB.B2CC.网络直播D.O2O答案：1、D2、B3、A4、A5、C二、多项选择题1.以下哪些是C2C电子商务的特点。（）A.用户数量大、分散，注册的用户既可以是买方，也可以是卖方。B.平台有自建物流体系，不依赖第三方物流体系。C.C2C电商平台为买卖双方提供交易场所、技术支持及相关服务。D.商品均为大工厂统一生产的，质量优，价格好。2.B2C电子商务的主要盈利模式有哪些。（）A.网络广告收益模式。B.产品销售营业收入模式。C.出租虚拟店铺和提供服务收费模式。D.网站的间接收益模式。3.根据B2B交易的贸易类型，B2B电子商务可分为（）和（）。A.内贸型B2B电子商务B.基于企业自有网站的B2B电子商务C.基于第三方中介网站的B2B电子商务D.外贸型B2B电子商务4.根据流量来源，O2O电子商务可以划分为两种基本模式（）。A.线上O2OB.线上到线下C.线下到线上D.线下O2O答案：1、AC2、ABCD3、AD4、BC三、判断题1.在C2C电子商务模式下，个人可以在电子商务平台上注册成为卖家。（）2.按交易平台的运作模式，C2C电子商务平台可以分为拍卖平台和店铺平台。（）3.相对于C2C来说，B2C的商家数量相对较多，而且商家质量更高。（）4.B2B电子商务活动一般需要签定合同，对买卖双方的交易时间、地点及商品或服务等的要求明确、具体，因此，B2B交易操作更加规范、严谨，对法律的效力性要求更强。（）5.小李在美团APP上付钱点了一份外卖，过不了久，骑手就把可口的饭菜送到小李手里了，这种模式属于O2O电子商务。（）答案：1、√2、√3、×4、√5、√项目三一、单项选择题1.跨境电子商务是一种（）。A．多边经贸合作模式 B．国际商业活动 C．不同国家之间的商贸合作 D．产品交易方式2.B2B跨境平台有（）。A．速卖通 B．淘宝全球购 C．环球资源网 D．洋码头3.新零售产生的原因不包括（）。A．相关技术的成熟 B．消费升级C．线上零售替代了传统零售 D．传统线下零售企业谋求转型4.在农村电子商务中，（）是十分重要的一个版块。A．农村电子商务平台 B．物流体系 C．农村电子商务体系 D．农产品交易5.直播电商借助直播媒介开展电子商务活动，不具有（）特征。A.实时性B.真实性C.直观性D.无形性答案：ACCAD二、多项选择题1.社交电商的特征（）A．提升转化率 B．客户粘性强 C．营销成本低 D．客户群细分精确新零售的诞生带来了场景革命，在这样的背景下，新零售未来的发展方向（）消费者中心化B.零售社交化C.无人零售快速扩张D产品体验不足社交电商是以用户为主体，通过用户间的熟人交际圈对商品交流分享，从而实现更高效的销售成果转化，其盈利方式（）广告收入B.佣金提成C.增值服务D.自营收入随着行业的不断发展，未来将会涌现更多的社交电商应用模式，（）属于社区团购类。A.拼多多B.松鼠拼拼C.兴盛优选D.考拉精选根据不同的维度可以将跨境电子商务的经营模式分为()自营模式B.海外代购C.综合服务模式D.平台模式答案：ABCDABCABCBCDABCD三、判断题1.社交电商是电子商务在社交网络环境下的一种衍生行业，是以信任为核心的社交型交易模式。2.直播要既能满足“人”的动态化展示，使直播更真实有效。3.新零售是传统零售与“互联网+”结合的产物。4.跨境电子商务不具有电子商务的属性。（）5.跨境电子商务与传统外贸电子商务的主体不同，但其模式是相同的。6.在农村电子商务中，电子商务平台可以使农产品的流通组织化、规模化。（）7.发展农村电子商务不是大势所趋。（）8.直播电商的经营是“货找人”,“人”是直播电商业务关条中的核心。9.抖音是一款音乐创意短视频社交软件，由今日头条孵化，该软件于2016年12上线，是一个专注年轻人音乐短视频的社区平台。10.内容电商以消费者为中心替代以企业主体为中心的视角，深刻洞察消费者的心理，通过持续的内容沟通实现情感共鸣，建立与消费者的情感连接。答案：√×√×√√×√×√四、简答题1.驱动新零售发展的因素是什么？2.直播电商产生的历程？3.内容电商与社交电商的区别？五、技能实训2015年3月，盒马鲜生正式成立，初始团队仅7人，以“统一会员、统一库存、统一价格、统一营销、统一结算”为具体标准，计划开设一家线上线下一体化的超市。2016年1月，盒马鲜生首家门店在上海开业，盒马App也同步上线。直至2016年6月，盒马鲜生的实际运营数据才验证了这种商业模式的可行性，2016年9月30日，盒马鲜生开设第二家门店。2017年7月14日，阿里巴巴的代表人在盒马鲜生选购并现场品尝刚刚出炉的海鲜，才使得盒马鲜生正式被大众关注。截至2021年3月31日，阿里巴巴集团分别在上海、北京、深圳、广州、成都、杭州等21个城市开设门店共257家（2020年3月31日为202家），主要是位于沿海的一、二线城市，并逐步向内陆省会城市下沉。盒马鲜生借助阿里巴巴电商平台，用生鲜打开市场，获得消费群体的认可，同时不断完善线下渠道的设置，开设大量的门店以满足线下顾客的需求，线下门店还被打造成线上APP的仓库并提供配送服务，让顾客不仅在线下能够体验到优质的产品和服务，还能将部分线下顾客转化到线上，提升顾客对于盒马的粘性。总体而言，盒马建立了属于企业自身的供应链模块，分别包括前端供应、加工和检查中心、实体门店、物流部门。企业的前端供应始终坚持直采的原则，一部分从海外采购，一部分从国内采购。加工和检查中心负责的是对商品进行检查是否符合标准，及对商品进行包装，达到标准化的要求。实体门店既负责产品的销售，也为线上APP的销售提供仓储服务，节省仓储费用。物流负责线上APP订单的配送服务，盒马承诺不设置起送金额，只要符合门店3公里的范围，都会在30分钟内送货上门，提升顾客的购物体验和满意度。根据以上材料回答以下问题:1．从盒马鲜生的发展过程中，谈一谈创立新零售企业需要克服哪些难题？2．结合盒马鲜生的运作模式，谈一谈如果你是某新零售企业的负责人，会如何经营旗下门店？项目四【巩固与练习】一、单项选择题1.网络营销是企业为实现总体经营目标所而在（）上开展的营造网上经营环境的各种活动。A.新媒体B.电子商务平台C.线上线下D.互联网2.网络营销渠道不包括以下哪一种类型。（）A.直接营销渠道B.间接营销渠道C.新媒体营销渠道D.双渠道3.搜索引擎营销是指通过（）开展营销活动，以达到营销目的。A.搜索引擎B.电子商务平台C.线上线下D.新媒体4.按营销主体划分，微博营销不包括下面哪一种。（）A.个人微博营销B.机构微博营销C.企业微博营销D.行政单位微博营销5.社群营销的本质是以（）为中心的经营理念。A.产品B.客户C.企业D.市场答案：1、D2、C3、A4、D5、B二、多项选择题1.关于网络营销与传统市场营销，下面描述正确的是。（）A.传统市场营销以4P策略为核心，网络营销注重4C策略为重点。B.网络营销比传统市场营销好。C.传统市场营销比网络营销好。D.二者是相互促进、相互补充的关系。2.以下哪些是微博营销。（）A.互动营销B.饥饿营销C.代言营销D.情感营销3.搜索引擎营销的特点有。（）A.与网站建设程度关联。B.基于用户主动搜索。C.营销范围广，但不够精准。D.营销效果比较单一。4.社群营销的特点有。（）A.与网站建设程度关联。B.用户群体精准。C.良好的参与感。D.提升粉丝黏性。答案：1、AD2、ABCD3、AB4、BCD三、判断题1.网络营销是企业总体营销战略的重要组成部分，是企业为实现总体经营目标所而在互联网上开展的营造网上经营环境的各种活动。（）2.传统市场营销以4C（消费者、成本、方便、沟通）策略为核心，网络营销以4P（产品、价格、推广、渠道）策略为重点。（）3.搜索引擎营销活动的起点是用户主动在搜索引擎上实施信息搜索。（）4.KOL宣传造势、品牌IP打造、创意互动设置、时事热点借势、高质量内容输出等都属于微博营销策略。（）5.粉丝的活跃度也是考量社群运营好坏与生命力的重要指标，一般可通过参与人数占比、聊天频率、话题热度等来衡量社群的活跃度。（）答案：1、√2、×3、√4、√5、√项目五【巩固与练习】一、单选题（）年，中国银行深圳分行推出第一张银行卡。1996B、2001C、1985D、1980为建设和运营银行卡跨行交易清算系统这一基础设施，推广统一的银行卡标准规范，提供高效的跨行信息交换、清算数据处理、风险防范等基础服务，统一的（）标识应运而生。Visa银联MasterJCB（）年，我国开始出现第三方支付平台。A、1996B、1999C、2004D、20054、通过计算机与光学、声学、生物传感器和生物统计学原理等高科技手段的密切结合，利用人体固有的生理特性和行为特征来进行个人身份的鉴定的支付技术是（）。A、射频技术B、二维码技术C、生物识别技术D、近场支付技术二、多选题网上银行按照服务对象进行分类，可分为（）个人银行B、零售银行C、企业银行D、批发银行网上银行的特点有（）全面实现无纸化交易B、服务方便、快捷、高效、可靠C、经营成本低廉D、提供多种类、个性化服务3、电子支付系统中的参与者一般包括（）A、支付网关B、CA认证中心C、用户D、Internet4、移动支付方式有（）A、条码支付B、NFC支付C、生物特征识别支付D、口令支付三、判断题1、网上银行的功能包括储蓄、账户查询、转账汇款、电子支付、国际结算、信贷、理财服务和快递业务。（）2、大额支付交易的金额非常小。要求交易成本最低化，安全性要求相对较低，但是要能防止大规模的病毒或其他行为的攻击。（）3、利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。（）4、第三方支付就是指支付宝和微信支付。（）5、移动支付是第三方支付中的一种。（）6、移动支付分近场支付和远场支付。（）四、简答题1、结合自己的理解介绍一下在使用电子支付时可能存在的风险。2、谈一谈网上银行的兴起原因。3、第三方支付在监管上面临着哪些问题？五、技能实训题登陆到网上银行网站，了解所提供的金融服务及其支付流程。答案单选题1-4CBBC多选题1.AC2.ABCD3.ABCD4.ABC判断题1-6√×√×√√项目六【巩固与练习】一、单选题物流的中心活动是：（）运输B、存储C、流通加工D、装卸搬运下列关于物流的说法中，不正确的是：（）物流主要是以物为研究对象物流是“物”的物理运动物流是一种经济活动物流的“物”是消费留下的废弃物物流在电子商务环境中的地位越来越重要。一些大型的电子商务平台为了使消费者有更好的购物体验，保证产品的物理配送时间以及配送品质，会选择（）模式。外包物流B、自建物流C、第三方物流D、仓储物流电子商务物流的特点不包括：（）信息化B、自动化C、网络化D、刚性化5、智慧数据底盘技术不包括：（）A、物联网B、大数据C、无人机技术D、人工智能答案：1、A2、D3、B4、D5、C二、多选题要完成一项电子商务活动，需要的角色包括：（）供应商B、物流配送中心C、快递公司D、消费者物联网在智慧物流领域主要的应用场景有：（）产品溯源B、冷链控制C、安全运输D、车辆调度优化适合使用自建物流的电子商务企业类型有：（）资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务企业传统的大型制造业企业或批发企业经营的电子商务网站资金实力较弱的中小电子商务企业核心竞争力并非物流的电子商务企业第三方物流的优势有：（）使客户企业集中主业为客户企业提供解决方案或灵活的服务为客户企业节省成本费用，减少库存提升客户企业形象我国跨境电商物流主要模式有：（）A、传统快递包裹模式B、集中发货模式C、国际快递模式D、海外仓模式答案：1、ABCD2、ABCD3、AB4、ABCD5、ABCD三、判断题1、存储保管是物流活动的一项重要业务，通过存储保管货物解决生产与消费在时间、数量上的差异，以创造物品的时间效用。（）2、智慧物流与电子商务和物流行业的发展无关。（）3、第三方物流可以使企业对供应链有较强的控制能力，容易与其他业务环节密切配合，使企业的供应链更好的保持协调、简洁与稳定。（）4、与国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在时间跨度大、空间距离远、范围覆盖面广等特点。（）5、传统快递包裹模式，是跨境电商卖家先将商品提前备货到目的国的物流仓库中，待客户在卖家电子商务网站或第三方店铺下单后，直接从海外仓将商品发货给客户。（）答案：1、√2、×3、×4、√5、×项目七【巩固与练习】单选题防火墙技术其实是一种（）技术。隔离B、杀毒C、攻击D、防御非对称加密，是（）年，美国学者Dime和Henman为解决信息公开传送和密钥管理问题，提出的一种新的密钥交换协议。1976197819801981SSL（SecureSocketLayer）是安全套接层，是（）公司率先采用的网络安全协议A、VisaB、NetscapeC、微软D、ebay新《电子商务法》于（）年开始正是实行。A、2010B、2019C、2020D、20215、《电子商务法》规定侵权售假未保障安全的，最高罚（）万元。200B、100C、300D、400二、多选题已经出台的电子商务法律及相关制度有（）A、《电子合同法》B、《电子签名制度》C、《域名保护法》D、《网络直播营销管理办法（试行）》2、电子商务经营者包括从事网络销售商品或提供服务的经营活动的（）。A、自然人B、法人C、非法人组织D、公司3、借助互联网，众筹由（）三方构成，成为当今热门的互联网融资模式。（）A、发起人B、支持者C、平台D、投资机构4、以下说法正确的是（）。A、商家不得利用用户画像，给不同的客户提供相同商品或服务但不同价格的搜索结果B、电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任C、《电子商务法》是特别法D、电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项三、判断题1、几乎所有的企业内部网络与外部网络（如因特网）相连接的边界上都会放置防火墙。（）2、移动端常面临二维码被盗刷、无线网钓鱼等风险。（）3、P2P是继余额宝之后又一个适合大众的普惠金融，值得广泛推广。（）4、众筹没有风险，是一种安全的金融融资手段。（）5、众筹就是我们常说的天使投资。（）6、新《电子商务法》与以往电商法规不一样的是重新定义了被监管的主体。（）四、简答题1、电子商务安全风险来自哪些方面？