售药管理制度

售药管理制度1.目的和适用范围本制度旨在规范医院售药流程，确保药品的合理使用、安全性和有效性，提高医疗质量，保障患者权益。该制度适用于医院内全部药房和相关工作人员。2.责任2.1药房管理人员职责监督和管理药房的运行，保证药品的合理配送和储存；订立售药相关程序和操作规范，并确保执行；建立合理的药物管理信息系统，及时更新药品信息和库存情况；定期组织药房人员进行药品培训和业务本领提升。2.2医生职责依据患者病情和需要，合理开具药方，确保药物的使用恰当和有效；认真填写药方，包含患者姓名、药品名称、剂量、用法和次数等，确保准确无误；遵守规定的售药操作流程，不得私自售药或低价售药。2.3药师职责依据医生开具的药方，准确配制药物；向患者供应合理、认真的用药引导，包含剂量、用法、用量等，并提示注意事项；监督药品的储存和使用情况，定期检查药房的药品库存。2.4患者职责遵守医嘱，定时按量用药；在购买药品时供应真实、准确的个人信息；如有药物过敏史或不良反应，请向医生或药师及时告知。3.药品销售管理3.1药品采购建立供应商评估制度，选择合格的药品供应商；与供应商签订药品采购合同，明确药品名称、型号、数量、价格和交付时间等；定期对进货药品进行质量检验和抽样检测。3.2药品储存建立合理的储存区域和条件，包含温度、湿度、光照等，保证药品质量；药品依照名称、类别、有效期等梯度储存，禁止混放；定期检查药品库存，确保库存数量准确。3.3药品销售严格依照医生开具的药方售药，不得超量出售；药师必需检查患者的身份和药方的准确性，并记录相关信息；建立售药记录，包含药品名称、剂量、数量、售出时间和售药人员等信息；禁止向未验证身份的人员出售处方药。4.药品信息管理4.1药品目录由药房管理人员负责编制和更新药品目录，包含药品名称、规格、剂型、厂家、批准文号和价格等信息；定期审核药品目录，删除已停用或已过期药品。4.2药品信息公示在药房内设立药品公示栏，定期更新通告，包含新药品上市、药物禁忌、药物相互作用等信息；向患者供应合理、准确的用药知识和警示信息。4.3不良药品反馈建立不良药品反馈机制，及时向相关部门报告和反馈；对于显现药品质量问题的，及时停止销售并启动相关调查和处理程序。5.培训和考核5.1员工培训对药房管理人员、医生和药师进行药品培训，提高专业本领和服务质量；定期组织职业道德和法律法规培训，加强患者权益保护意识。5.2考核评估对药房管理人员、医生和药师进行岗位考核，评估工作表现；薪酬和晋升等相关事项，将考核结果作为紧要依据。6.惩罚措施6.1违规惩罚对违反售药管理制度的人员，视情节轻重予以惩罚，包含警告、扣发工资、停职、辞退等；对涉嫌违法犯罪的人员，将移送相关执法部门。6.2赔偿责任对于因医院药品问题造成的患者损失，医院将承当相应的赔偿责任，并乐观帮助相关调查工作。7.审查和修订7.1审查制度定期对售药管理制度进行回顾和评估，确保其适应性和有效性；在必需时，进行修订或增补，确保制度的完善和规范。7.2通知和培训对制度的修订内容进行公开通知，并及时进行相关员工培训；确保全部工作人员对制度的修订内容有清楚的了解并能