《管理定量分析》

第一讲概述《管理定量分析》引言众所周知，《红楼梦》一书共120回，自从胡适作《红楼梦考证》以来，一般都认为前80回为曹雪芹所写，后40回为高鹊所续。然而长期以来这种看法一直都饱受争议。能否从统计上做出论证？从1985年开始，复旦大学的李贤平教授带领他的学生作了这项很有意义的工作。他们创造性的想法是：将120回看成是120个样本，然后确定与情节无关的虚词出现的次数作为变量，巧妙运用数理统计分析方法，看看哪些回目出自同一人的手笔。一般认为，每个人使用某些词的习惯是特有的。于是李教授用每个回目中47个虚词(之，其，或，亦，呀，吗，咧，可，便，就……等)出现的次数(频率)，作为《红楼梦》各个回目的数字标志。之所以要抛开情节，是因为在一般情况下，同一情节大家描述的都差不多，但由于个人写作特点和习惯的不同，所用的虚词是不会一样的。果然发现，可将120回分成两类，即前80回为一类，后40回为一类，很形象地证实了不是出自同一人的手笔。进一步分析前80回是否为曹雪芹所写。这时又找了一本曹雪芹的其它著作，做了类似计算，结果证实了用词手法完全相同，断定前80回的确为曹雪芹一人手笔，是他根据《石头记》写成，中间插入《风月宝鉴》，还有一些别的增加成分。后40回是否为高鹤写的呢？论证结果推翻了后40回是高鹦一个人所写，而是曹雪芹亲友将其草稿整理而成，宝黛故事为一人所写，贾府衰败情景当为另一人所写等等。这个论证在红学界轰动很大，李教授他们用多元统计分析方法支持了红学界的观点，使红学界大为赞叹。李教授运用统计软件SPSS，通过聚类分析和主因子分析得到以上结果，可信度甚高，因为它是完全客观不带有主观色彩的方法，仅从文本入手。就凭这一点，比某些仅凭感觉和心境评价的红学家强之百倍。

诸如民意测验结果、新产品广告、消费投资信息、科学研究成果、教学评价等管理乃至社会科学领域中存在大量的信息，不同信息间又存在许多深层次的逻辑关系，如果不借助于科学的定量分析方法很难有效揭示。因此，一个人、一个部门、一个企业组织乃至政府，需要定量分析的思维和手段，以帮助我们明辨是非，指导我们正确、科学地工作和决策。《管理定量分析》很重要一、管理学科是一门科学1、对社会现象的研究是科学社会科学（socialscience）是以社会现象为研究对象的科学。它的任务是研究与阐述各种社会现象及其发展规律。在现代科学的发展进程中，新科技革命为社会科学的研究提供了新的方法手段，社会科学与自然科学相互渗透，相互联系的趋势日益加强。2、社会科学涵盖的管理学科社会科学涵盖的学科：哲学、政治学、经济学、管理学、法学、社会学、心理学、教育学、伦理学、文学、美学、艺术学、逻辑学、语言学、史学、地理学、军事学、人类学、考古学、民俗学、新闻学、传播学等22门。3、管理学科需要科学研究管理学科旨在发现、辨识和解决管理领域中发生的各种问题。管理学科和自然科学、其他社会科学的主要区别在于研究对象的不同，管理学科研究离不开人。作为自然科学研究对象的人是物质的人，作为社会科学研究对象的人是社会的人，而作为管理学科研究对象的人(管理者和企业成员)则是个性的人，是生活在现实中有着个人价值观念、偏好和感情的人。一个常见于文献的命题是“管理既是一门科学，又是一门艺术”。作为艺术定位的管理研究，管理领域中总有些新发现是只能依靠思辨方法来获得的，如企业的兴衰史、成功的管理者传记等都是一种思辨研究的成果。显然，管理科研更加接近人文学科研究的特征。使得管现研究在方法论上具有了双重的特征：管理研究须兼用科学方法和思辨方法。4、管理学科的研究有点艺术特色思辨方法毕竟主要依靠个人的直觉判断和主观的思维模式，难以构成众人的共识，难以形成知识的积累和传承，因此，还必须用科学的“管理”来寻求人类共享的管理领域中的新知识。5、管理学科研究越来越讲究科学方法事实上，整个管理学科发展的历史已经证明：它是一个科学成分不断增多、艺术成分个断减少的过程。因此，作为方法论的研究，作为用以指导广大未来的管理工作者进行研究的课程，我们这门课程介绍的重点将故在管理学科的研究的科学研究上。6、管理科学研究的基本类型基础研究：是对新理论，新原理的探讨，目的在于发现新的科学领域，为新技术发明和创造提供理论前提。应用研究：是把基础研究发现的新理论应用于特定的目标的研究，是基础研究的继续，目的在于为基础研究的成果开辟具体的应用途径，使之转化为实用技术。开发研究，又称发展研究，是把基础研究、应用研究应用于生产实践的研究，是科学转化为生产力的中心环节。同时，科研按研究方法分为定性分析研究和定量分析研究。二、管理科学研究主要属于实证研究1、实证研究和理论研究实证研究是在事实观测的基点上，通过一个或若干个具体事实或证据而归纳出结论。理论研究是从更高抽象层次的公理、定律、法则、学说出发，运用逻辑推理(包括数学计算)得出支持或否定假设的结果。实证研究和理论研究实际上分别反映了归纳法和演绎法的思维方式。归纳法表现为实证方式，以观察事实和归纳逻辑为基础，通过对现象描述和解释概括出理论命题。演绎法是从已知的法则、理论和演绎逻辑推演出新的知识。理论研究和实证研究两者既可以独立运行，也可相互配合。从实际的管理研究看，主要还是要着重实证研究能力的锻炼。一是因为管理学科本身实用性很强；二是理论研究要求极高的思辨能力，方法论对此则无能为力。2、定性研究和定量研究定性分析主要依靠人的观察分析能力，凭借知识、技术、经验和判断，应用逻辑思维方法，从研究事物质的角度出发来分析事物的特征、发展规律及其与他事物之间的联系，其分析过程及结论是用文字描述来表达的。所谓定量分析，就是对事物的量的方面的分析和研究。事物的量就是事物存在和发展的规模、速度、程度、以及构成事物的共同成分在空间上的排列等等可以用数量表示的规定性。通过定性分析研究对象所具有的性质特征，以便把它与其他的对象区别开来。定量研究是在定性研究的基础上开展的。通过定性研究，研究人员可以从纷繁复杂的现象中找出自己最为关心的一些项目，定量研究就是进一步对这些项目进行追踪，获得这些项目的详细资料。3、定量分析的类型第一，按照分析目的的不同，可以分为探索性分析、描述性分析和解释性分析探索性分析是因对所分析的社会现象不大熟悉、了解或者现有成果也缺乏对这一方面的研究，需要分析者进行初步了解，以获得初步印象和感性认识，为今后更深入、更周密的研究提供基础和方向的一种分析类型。描述性分析是收集资料，获得某些群体、组织或社会现象在某些特征上分布状况的信息的一种分析类型。解释性分析是探讨社会现象背后的原因、预测发展趋势及后果，探索事物存在的理由及其所隐含的相互关系及其意义。在定量解释性分析中，通常利用统计分析的数据，展开多种多样的相关分析。第二，按照分析时间维度的不同，可以分为截面分析和历时分析。截面分析是指在某一时点上，对分析对象的不同类型的特征进行分析，也称为横剖分析。历时分析是在不同时点或较长的时期内观察和收集资料，以描述和分析事物发展、趋势的分析方法，也称为纵贯分析。历时分析又可分