中国传统文化与企业管理 第3版 课件 第05、6章 传统文化与人力资源管理、传统文化与团队建设

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（第3版）传统文化与人力资源管理05——《商君书·定分》才德全尽谓之“圣人”，才德兼亡谓之“愚人”，德胜才谓之“君子”，才胜德谓之“小人”。——毛泽东世间一切事物中，人是第一个可宝贵的。认识儒家“不出其位”的思想，学会“位”与“政”的合理匹配。认识老子“无为而治”思想在企业管理中的价值，合理界定不同层次管理者的定位。掌握传统文化中有关职位权力与非职位权力的思想。学习目标5contents为政在人与人本管理01上下同欲与共同愿景02有贤且知的识才机制03选贤课能的用才机制04富贵敬誉的任才机制05第1节为政在人与人本管理一、民贵君轻《孟子·尽心下》民为贵，社稷次之，君为轻。《孟子·离娄上》桀纣之失天下也，失其民也。失其民者，失其心也。《尚书·五子之歌》民为邦本，本固邦宁。《荀子·王制》君者，舟也；庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟。第1节为政在人与人本管理一、民贵君轻所谓人本管理，就是将人视为企业最重要的资源，在企业管理中强调以人为中心开展一切管理活动，以实现企业与员工的共同发展为目标。第1节为政在人与人本管理一、民贵君轻企业即人是由人组成的集合体，企业无“人”则“止”，应该把人的因素放在中心位置上；企业靠人企业目标的实现需要充分调动员工的积极性、主动性和创造性，其核心是理解、尊重、激发员工的工作热情；企业为人企业管理活动是否成功，不但要看资本所有者的利益是否实现，还要看员工的个人目标是否实现，是否全面提高了员工的工作质量和生活质量。第1节为政在人与人本管理二、百年树人《管子·权修》：一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。企业管理者之所以需要树立强烈的“民为贵”的思想，是因为“企业靠人”。这种思想在优秀的企业中得到了普遍的认同。第1节为政在人与人本管理二、百年树人传统理论认为，企业三种基本的生产要素——资本、劳动力与土地之间可以相互替换。人力资本理论的提出挣脱了传统理论中资本只是物质资本的束缚，将资本划分为人力资本和物质资本。对人力资本进行投资可以显著提高生产效率和经营管理水平，同样可以获得回报，而且回报率往往更高。第1节为政在人与人本管理二、百年树人人力资本的产权归属非常模糊。如果员工与企业结成了利益共同体，培训所形成的人力资本增值自然保留在企业之中；而如果员工最终离开了企业，这种人力资本增值极有可能为竞争对手所用，反而对企业构成威胁。第1节为政在人与人本管理二、百年树人企业如何突破培训与跳槽的两难处境呢？第一，可以从培训项目的策划及培训内容的设计入手，通过提升培训的资产专用性，建立起有效的风险隔离机制。第二，要使员工培训后不跳槽，需要在企业需求与员工需求之间寻找最佳的结合点，使培训项目与员工的职业生涯规划结合起来，最大限度地贴近企业经营、管理的实际和满足员工发展的需要。第三，法律约束也是企业解决培训后离职问题的常用手段。第四，塑造同心感强的企业文化氛围，为员工创造更多的发展机会，才是解决问题的根本所在。13contents为政在人与人本管理01上下同欲与共同愿景02有贤且知的识才机制03选贤课能的用才机制04富贵敬誉的任才机制05第2节上下同欲与共同愿景一、上下同欲者胜（一）令民与上同意《孙子兵法·始计篇》：道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。一支军队战斗力强不强，很大程度上取决于主帅与士兵有没有共同的目标，“上下同欲”是战争获胜的必备条件。一个企业有没有竞争力，很大程度上也取决于这家企业是否真正建立起了共同愿景。第2节上下同欲与共同愿景一、上下同欲者胜（一）令民与上同意企业中的每一个人对未来都有所期待，这是个人愿景；而企业需要的是所有的员工能够心往一处想，劲往一处使，形成共同愿景。企业高层管理者的核心任务之一就是：将所有人的个人愿景统一到企业的共同愿景之下。第2节上下同欲与共同愿景一、上下同欲者胜（二）民齐者强《荀子·议兵》：民齐者强，民不齐者弱。《管子·形势解》：以众人之力起事者，无不成也。《淮南子·兵略训》：千人同心，则得千人力；万人异心，则无一人之用。张瑞敏：要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量。第2节上下同欲与共同愿景一、上下同欲者胜（三）齐勇若一《孙子兵法·九地篇》：齐勇若一，政之道也。对于现代企业而言，“齐勇若一”的先决条件是建立共同愿景。企业的愿景越明确，越是得到员工的支持，就越能发挥协同的作用。第2节上下同欲与共同愿景二、通志与众《黄石公三略·上略》主将之法，务揽英雄之心，赏禄有功，通志与众。故与众同好靡不成，与众同恶靡不倾。第2节上下同欲与共同愿景二、通志与众（一）与众相得“与众相得”（《孙子兵法·行军篇》）追求的是将帅与士卒之间的融洽共处，这是共同愿景发挥效用的基本前提。古希腊哲学家柏拉图的学生曾经这样问老师：“老师，一滴水如何才能使自己不干涸？”柏拉图的回答是：“很简单，把它放到大海里。”第2节上下同欲与共同愿景二、通志与众（二）乐之为上《论语·雍也》：知之者不如好之者，好之者不如乐之者。在共同愿景的形成过程中，中基层的管理者和普通员工不只是被动的接受者，而应该是一个积极的参与者。第2节上下同欲与共同愿景二、通志与众（三）跳而可获柯林斯和波拉斯《基业长青》：那些基业长青、高瞻远瞩的公司确立了“胆大包天的目标”。共同愿景应界定在一个合理的范围内，即做到“伸手不及，跳而可获”。这样，既能很好地促进员工精神面貌的提升，又具有实现愿景的坚实基础。第2节上下同欲与共同愿景二、通志与众（四）始于足下《老子》六十四章）：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。愿景的实施有赖于将其细化为一个目标体系，第一步是将企业的愿景在时间上逐级分解为战略目标、长期目标、年度目标，而年度目标最终需要落实到每个子（分）公司、每个部门、每位员工的身上。23contents为政在人与人本管理01上下同欲与共同愿景02有贤且知的识才机制03选贤课能的用才机制04富贵敬誉的任才机制05第3节有贤且知的识才机制一、识才矩阵《资治通鉴》卷一故为国为家者，苟能审于才德之分而知所先后，又何失人之足患哉！《资治通鉴》卷一才德全尽谓之“圣人”，才德兼亡谓之“愚人”，德胜才谓之“君子”，才胜德谓之“小人”。第3节有贤且知的识才机制一、识才矩阵识才矩阵第3节有贤且知的识才机制二、识才方法（一）听言观行的被动考察法《论语·公冶长》：听其言而观其行。能否甄别下属或面试对象是有真本事，还是只有“嘴上功夫”，就成为有效领导的关键。对于企业已有的员工，只需要关注他们言行是否一致，或者是否做到“行胜于言”就可以了。第3节有贤且知的识才机制二、识才方法（二）好恶必察的主动考察法《论语·卫灵公》：众恶之，必察焉；众好之，必察焉。考察者通过与考察对象及其利益相关者的主动沟通、交流，来评估考察对象，以确定其是否能够被委以重任。第3节有贤且知的识才机制二、识才方法（二）好恶必察的主动考察法《将苑·知人性》：其一，间之以是非而观其志；其二，穷之以辞辩而观其变；其三，咨之以计谋而观其识；其四，告之以祸难而观其勇；其五，醉之以酒而观其性；其六，临之以利而观其廉；其七，期之以事而观其信。29contents为政在人与人本管理01上下同欲与共同愿景02有贤且知的识才机制03选贤课能的用才机制04富贵敬誉的任才机制05第4节选贤课能的用才机制《韩非子·定法》因任而授官，循名而责实，操杀生之柄。第4节选贤课能的用才机制一、因任而授官在韩非子看来，“因任而授官”乃治国之关键。英明的君主“称能而官事”（《韩非子·人主》），能够确保“所用者必有能”（《韩非子·人主》）。第4节选贤课能的用才机制一、因任而授官在用人的问题上，感情的亲疏常常左右着许多企业领导者做出公正的判断，很多时候甚至起着决定性的作用。韩非子主张“以有余补不足，以长续短”（《韩非子·观行》），这对企业管理者是一个警醒：在用人方面，不能求全责备；善用人者，用人所长。第4节选贤课能的用才机制二、循名而责实“名”指的是言论和职位；“实”指的是行动和功效。《韩非子·六反》：听其言而求其当，任其身而责其功。第4节选贤课能的用才机制二、循名而责实合理界定不同职位之间的边界，并坚持各负其责的游戏规则，对于企业建立良好的秩序起着至关重要的作用。对于企业管理者而言，给予员工充分的话语权，同样是获得有价值的信息和创意的有效途径。第4节选贤课能的用才机制三、操杀生之柄《韩非子·二柄》：二柄者，刑、德也。何谓刑、德？曰：杀戮之谓刑，庆赏之谓德。《韩非子·八经》：凡治天下，必因人情。人情者有好恶，故赏罚可用。第4节选贤课能的用才机制三、操杀生之柄在企业管理的过程中，“二柄”能否充分发挥作用取决于管理层的决心、公平与毅力。管理者只有真正做到“有功者必赏”“有罪者必诛”（《韩非子·难三》），才能让下属各在其位，各尽其职，确保企业健康、有序地运行。37contents为政在人与人本管理01上下同欲与共同愿景02有贤且知的识才机制03选贤课能的用才机制04富贵敬誉的任才机制05第5节富贵敬誉的任才机制《墨子·尚贤上》富之、贵之、敬之、誉之。第5节富贵敬誉的任才机制一、富之“既庶矣，又何加焉？”“富之。”（《论语·子路》）对于企业管理者而言，为了确保企业长期平稳健康发展，需要具备分享意识。只有让员工得到实惠，才能充分调动他们的积极性。第5节富贵敬誉的任才机制二、贵之“贵之”关注的是员工地位和受人尊重的需求。尊重人才是吸引和留住人才的重要手段，要求管理者建立一套完善的升迁任免机制，真正做到能者上、庸者下。第5节富贵敬誉的任才机制三、敬之“敬之”关注的是员工归属和爱的需求。企业管理层在处理企业与员工的关系时，如果能恰如其分地将情感因素融入其中，就能够大大缩短与员工的心理距离，增强员工对企业的归属感。第5节富贵敬誉的任才机制四、誉之“誉之”关注的是适时给予员工荣誉感，激发员工自我实现的需求。满足员工个人荣誉和自我实现的需要，为员工提供更多的发展机会，让他们觉得“英雄有用武之地”，能够达到事半功倍的激励效果。第5节富贵敬誉的任才机制四、誉之在现代环境中，企业面临的不是要不要“誉之”的问题，而是如何有效“誉之”的问题，即如何开创性地建立令员工青睐的荣誉体系，并让员工愿意为之而努力奋斗。本田公司米其林公司1.试述传统文化中有关人本管理思想的主要内容。2.兵家“上下同欲”思想对企业建立共同愿景有什么帮助？3.在识才方面，儒家提出了哪些思想？4.在用才方面，韩非子的学说做出了哪些贡献？5.在任才方面，墨子所提出的“富贵敬誉”思想与马斯洛需求层次理论有何相通之处？思考题修己以敬。修己以安人。修己以安百姓。——《论语·先问》OfficePLUS.cnOfficePLUS.cn中国传统文化与企业管理

（第3版）传统文化与团队建设06——《国语·郑语》和实生物，同则不继。——习近平奉行好人主义，出发点就有问题，因为好的是自己，坏的是风气、是事业。理解“和而不同”这一团队的本质特征。学会运用传统管理思想在现实情境中推进团队协作。学习目标50contents团队特征：和而不同01团队协作：心和见异02第1节团队特征：和而不同“和而不同”是高效团队的本质特征，也是企业有效调配人力资源的关键所在。“和”代表着鲜明的目标导向与较强的凝聚力，“不同”则意味着基于异质性带来的能力互补、持续创新与风险防范。第1节团队特征：和而不同一、和实生物《吴子·图国》不和于国，不可以出军；不和于军，不可以出陈；不和于陈，不可以进战；不和于战，不可以决胜。是以有道之主，将用其民，先和而造大事。《国语·郑语》和实生物，同则不继。《荀子·王霸》上不失天时，下不失地利，中得人和，而百事不废。第1节团队特征：和而不同一、和实生物《孟子·公孙丑下》天时不如地利，地利不如人和。《管子·形势解》上下不和，虽安必危。第1节团队特征：和而不同一、和实生物“人和”是一切组织成功的基石。对于企业也是如此，“和”是管理的最佳境界。正因为“人和”如此重要，所以团队工作法应运而生，成为现代企业普遍认可并付诸实施的重要工作方法。第1节团队特征：和而不同一、和实生物以和为贵，能有效地避免各种过激行为的发生，减少员工之间、部门之间的摩擦，起到充分团结员工、鼓舞士气的作用，可大幅提升企业的凝聚力和竞争力。许多企业家都深谙“人和”的价值。松下幸之助比尔·盖茨第1节团队特征：和而不同二、和而不流“和”与“同”是两个不同的概念。“和”指的是“以他平他”，即不同的东西相加所形成的共同体；“同”则指的是“以同裨同”，即相同的东西简单叠加在一起的结果。第1节团队特征：和而不同二、和而不流“和”与“同”是两个不同的概念。“和，相应也”，指的是乐器演奏的协调，后引申为不同事物之间相互配合默契。“同，合会也”，意思是口中说的都是一样的话，表达的是重复之意。第1节团队特征：和而不同二、和而不流对于每一位管理者而言，“和而不流”应成为他们的修身准则。“和”是管理者积累人脉、提高声誉的基础，“不流”则是管理者避免道德沦丧、防止意志堕落的手段。对于整个企业管理层而言，应该努力创造一种既和谐相处又不失监督、既相互协作又公平竞争的良好环境。59contents团队特征：和而不同01团队协作：心和见异02第2节

团队协作：心和见异一、同则不继在“和”的基础上，企业或团队中有价值的个体必须体现出自己的独到之处，即所谓的“不同”。否则，只能形成简单的同一体，即“同则不继”，企业或团队最终将由于丧失生命力或竞争力而走向衰亡。第2节

团队协作：心和见异一、同则不继对于企业这个社会有机体来说，可持续发展也必须建立在员工异质性的基础之上。有效的管理应该包容、允许进而鼓励个体之间的差异性。否则，如果一味追求所谓的“同”，强求统一，无视个体之间的差异，企业必然会因为失去活力而最终被市场淘汰出局。第2节

团队协作：心和见异二、取长补短《墨子·耕柱》譬若筑墙然，能筑者筑，能实壤者实壤，能欣者欣，然后墙成也。顾嗣《杂兴》骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。第2节

团队协作：心和见异二、取长补短人各有所长，亦各有所短，只有取长补短，相互协作，密切配合，才能提高效率，协作实现经济学所说的帕累托改进。团队工作法突破了传统的职能