中国传统文化与企业管理 第3版 课件 第01、2章 传统文化中的管理精髓、传统文化与管理者反思

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（第3版）传统文化中的管理精髓01——《大学》第一章大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。——习近平要以中国为观照、以时代为观照，立足中国实际，解决中国问题，不断推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，不断推进知识创新、理论创新、方法创新，使中国特色哲学社会科学真正屹立于世界学术之林。掌握文化与企业文化的内涵，明确企业文化在企业管理中的作用。认识人文底蕴对中国企业做好管理工作的价值。了解中国传统管理思想的主要来源。理解中西方管理思想的差异。掌握传统管理思想在现代企业中运用的逻辑框架及具体步骤。学习目标5contents文化与企业文化01中国与西方管理思想的比较02传统管理思想在现代企业中的运用03第1节文化与企业文化一、文化与企业文化的内涵文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信。所谓文化，是一种不变的行为模式，受其熏陶，人们将自觉自愿地遵循特定的价值取向。第1节文化与企业文化一、文化与企业文化的内涵这种渗入骨髓的自觉行为模式体现在特定的企业中就构成企业文化。企业文化可以从两个层面来理解，在不易为人察觉的层面上，它代表企业中人们的基本价值观念；而在较容易觉察的层面上，则体现为企业的行为方式或经营风格。第1节文化与企业文化二、企业文化对企业管理的价值（一）员工凝聚力的助推器在企业高层管理者，尤其是创始人身体力行的示范效应下，企业所倡导的那些价值观念会逐渐演变为员工“习惯成自然”的行为方式。这种行为方式一旦固化，不但能够有效地增强员工的凝聚力，大幅度降低管理成本，而且有助于在企业内部形成一种宽松的环境，推动企业在经营、管理、技术等方面不断创新。第1节文化与企业文化二、企业文化对企业管理的价值（二）强有力的竞争优势模仿障碍构筑针对竞争对手的模仿障碍是打造核心竞争力的基础，核心竞争力是蕴含于企业内质之中、能够显著实现顾客所看重的价值且竞争对手“偷不走、学不去”的独特能力。一旦企业文化构成企业核心竞争力的来源，企业的核心竞争力就建立起强有力的模仿障碍，成为最不容易被模仿的竞争优势来源。10contents文化与企业文化01中国与西方管理思想的比较02传统管理思想在现代企业中的运用03第2节中国与西方管理思想的比较一、文化传统、管理情境与人文底蕴不同的国家孕育了不同的传统文化，形成了不同的文化传统。文化传统广泛影响着人们的行为方式，进而决定了不同国家的企业面临着不同的管理情境。中国与西方管理思想的融合不仅可以在中国大地上发生，用于更好地指导在中国市场上所开展的经营管理活动，而且可以在中国以外的全球范围内发生，为整个世界管理理论的发展贡献出中华民族的智慧。第2节中国与西方管理思想的比较二、中国与西方管理思想的比较（一）中国传统管理思想中国传统管理思想的来源、主要代表人物与观点来源主要代表人物主要典籍主要观点古代治国之道及其实践《易经》姬昌等《易经》讲究“阴阳相济”“刚柔有应”，提倡“自强不息”“厚德载物”儒家孔丘、曾参、孔伋、孟轲、荀况、朱熹、王阳明等《论语》《大学》《中庸》《孟子》《尚书》《礼记》《荀子》等主张“仁政”，以“仁”为“仁政”的基本内涵，以“礼”为“仁政”的外在表现，强调“为政以德”，崇尚“中庸之道”，注重人与人之间的伦理关系道家李耳、庄周等《老子》《庄子》等主张“道法自然”，崇尚“返璞归真”，强调“无为而治”，用系统、辩证的视角看待问题法家商鞅、慎到、申不害、韩非等《商君书》《韩非子》等基于“好利恶害”的人性论，主张“以法治国”，强调“不法古”“不循今”，提出“法”“术”“势”结合的治国方略墨家墨翟《墨子》等主张“兼爱”“非攻”“尚贤”“尚同”“天志”“明鬼”“非命”“非乐”“节用”“节葬”杂家管仲、吕不韦、刘安等《管子》《吕氏春秋》《淮南子》等兼收并蓄，汇集不同学派的观点，融合诸子百家的思想，通过采集各家言论，贯彻其政治意图和学术主张史书左丘明、司马迁、司马光等《左传》《史记》《资治通鉴》等记载历史上相关时期政治、军事、外交、文化、民族等方面的重大事件和有关言论，《左传》《史记》《资治通鉴》均表现出“民本”的思想，同时强调等级秩序及宗法伦理第2节中国与西方管理思想的比较二、中国与西方管理思想的比较（一）中国传统管理思想中国传统管理思想的来源、主要代表人物与观点来源主要代表人物主要典籍主要观点古代兵书及经典战例孙武、司马穰苴、孙膑、吴起、尉缭、诸葛亮、刘基等《孙子兵法》《司马法》《孙膑兵法》《吴子》《尉缭子》《六韬》《将苑》《百战奇略》《三十六计》等主张因势、任势，注重奇正结合，讲究权变与创新，包含丰富的朴素唯物论与辩证法思想古代生产经营实践及其总结范蠡、白圭、桓宽、沈括、宋应星、明清的徽商及晋商等《史记·货殖列传》《盐铁论》《梦溪笔谈》《天工开物》等主张发展工商业，讨论国家经济政策及生产经营、技术管理之道，注重对市场供求规律及价格规律的总结及运用古代文学作品罗贯中、冯梦龙、曹雪芹等《三国演义》《东周列国志》《红楼梦》等蕴含着丰富的战略管理、竞争谋略与领导艺术等方面的管理思想第2节中国与西方管理思想的比较二、中国与西方管理思想的比较（一）中国传统管理思想1.古代治国之道及其实践2.古代兵书及经典战例3.古代生产经营实践及其总结4.古代文学作品第2节中国与西方管理思想的比较二、中国与西方管理思想的比较（二）西方现代管理思想西方现代管理思想指的是西方现代管理理论中所蕴含的管理思想。在20世纪80年代以前，西方现代管理理论的发展先后经历了古典管理理论、行为科学管理理论、管理理论丛林等三个阶段。第2节中国与西方管理思想的比较二、中国与西方管理思想的比较（二）西方现代管理思想1.古典管理理论阶段2.行为科学管理理论阶段3.管理理论丛林阶段第2节中国与西方管理思想的比较二、中国与西方管理思想的比较（三）中国与西方管理思想的差异中国与西方管理思想的比较比较项目中国传统管理思想西方现代管理思想关注层面侧重“道”的层面，注重管理哲学与管理理念侧重“术”的层面，注重具体操作与管理工具立足视角立足于管理者个体利益与发展空间的最大化立足于管理者所在组织的利益与发展空间的最大化管理方式偏重“德治”，强调管理的艺术性和“软”的一面偏重“法治”，强调管理的科学性和“硬”的一面控制手段注重定性管理，管理目标相对模糊，管理过程弹性较大注重定量管理，管理目标相对清晰，追求标准化与最优化优化范围注重整体优化，强调和谐注重局部优化，强调竞争第2节中国与西方管理思想的比较二、中国与西方管理思想的比较（三）中国与西方管理思想的差异1.道与术：关注层面的差异2.个体与组织：立足视角的差异3.软与硬：管理方式的差异4.模糊与精确：控制手段的差异5.整体与局部：优化范围的差异第2节中国与西方管理思想的比较二、中国与西方管理思想的比较（四）中国与西方管理思想的融合从中国与西方管理思想的比较中可以看出，两种管理思想存在着很强的互补性，为相互融合创造了有利的条件。1.理论层面的融合2.实践层面的融合20contents文化与企业文化01中国与西方管理思想的比较02传统管理思想在现代企业中的运用03第3节传统管理思想在现代企业中的运用一、利益相关者理论及其贡献利益相关者是指任何能够影响组织目标的实现或受这种实现影响的团体或个人。利益相关者理论与传统的股东至上理论的最大区别在于，利益相关者理论不仅强调企业要为股东的利益服务，而且强调企业要充分考虑其他利益相关者的利益。第3节传统管理思想在现代企业中的运用一、利益相关者理论及其贡献利益相关者理论的提出，有利于企业与各利益相关者的长期合作，使企业获得更多有助于自身可持续发展的战略性资源。同时，有助于削弱各利益相关者与企业交易时的机会主义动机，减少企业与各利益相关者的交易费用。第3节传统管理思想在现代企业中的运用二、基于“修齐治平”思想与利益相关者理论对接的逻辑框架利益相关者理论对企业不同的利益相关者利益的关注与协调，与中国传统文化中的“修齐治平”思想十分吻合，为中国传统管理思想与西方现代管理理论的对接提供了坚实的基础。本教材借鉴利益相关者理论，遵循中国传统文化中“修齐治平”这一由己及人、由内而外的逻辑思维，综合中国传统文化中各学派的思想精髓，构筑了一个将修己、安人、谋攻、定邦于一体的传统管理思想应用于现代企业的系统逻辑框架。第3节传统管理思想在现代企业中的运用二、基于“修齐治平”思想与利益相关者理论对接的逻辑框架基于“修齐治平”思想与利益相关者理论的传统管理思想应用于现代企业的逻辑框架第3节传统管理思想在现代企业中的运用二、基于“修齐治平”思想与利益相关者理论对接的逻辑框架基于“修齐治平”思想与利益相关者理论的传统管理思想应用于现代企业的逻辑框架的内容项目主要利益相关者关注的管理课题思想来源与“修齐治平”的对应关系所涉及的章修己企业管理者管理者的自我修养以儒家为主，兼以道家、兵家对应于“修身”第2~3章安人员工员工队伍的建设与管理以法家和儒家为主，兼以道家、兵家、墨家对应于“齐家”第4~7章谋攻顾客、合作伙伴、竞争对手战略管理、企业竞争与顾客服务等以兵家为主，兼以儒家、道家对应于“治国”第8~11章定邦各利益相关者企业社会责任以儒家为主，兼以法家、道家对应于“平天下”第12章第3节传统管理思想在现代企业中的运用二、基于“修齐治平”思想与利益相关者理论对接的逻辑框架（一）理论体系的对应性中国传统文化所倡导的“修齐治平”思想与西方现代企业管理的利益相关者理论在逻辑上具有很强的对应关系。两种理论体系在思维视角方面所呈现出来的相似性，有助于实现中国传统管理思想与西方现代管理理论的有效对接。第3节传统管理思想在现代企业中的运用二、基于“修齐治平”思想与利益相关者理论对接的逻辑框架（二）语言范式的对接性基于利益相关者理论所形成的这一逻辑框架试图用西方现代管理理论的语言范式来阐释中国传统文化中所蕴含的管理思想与方法，进而说明这些思想与方法在现代企业中的运用价值和运用条件。第3节传统管理思想在现代企业中的运用二、基于“修齐治平”思想与利益相关者理论对接的逻辑框架（三）内容构成的包容性这一逻辑框架基本涵盖了组织行为学、人力资源管理、领导学、战略管理、企业竞争、市场营销学、企业社会责任等企业管理的主要领域，形成了比较完整的管理架构。第3节传统管理思想在现代企业中的运用二、基于“修齐治平”思想与利益相关者理论对接的逻辑框架（四）知识结构的开放性这一逻辑框架非常重视对管理者“修己”的讨论，用很大的篇幅剖析了“修己”对于企业管理者成长的价值以及企业管理者“修己”的具体内容与途径，有助于完善现有管理理论体系的知识结构。第3节传统管理思想在现代企业中的运用三、传统管理思想具体落地的渐进式嵌入模型考虑到中国企业当前管理实践的主体框架建立在广泛借鉴、吸收西方现代管理理论的基础之上，中国传统管理思想在企业中落地应采用渐进式嵌入模型，从“道”的层面入手，按照循序渐进的原则，经由“术”的层面，最终将传统管理思想渗透到“法”的层面，实现传统管理思想在现代企业管理中的平滑嵌入。第3节传统管理思想在现代企业中的运用三、传统管理思想具体落地的渐进式嵌入模型传统管理思想的渐进式嵌入模型第3节传统管理思想在现代企业中的运用三、传统管理思想具体落地的渐进式嵌入模型（一）“道”的层面“道”的层面的制度建设主要表现为企业领导层，尤其是一把手的“内省”，即对传统管理思想及其运用价值的高度认同。第3节传统管理思想在现代企业中的运用三、传统管理思想具体落地的渐进式嵌入模型（二）“术”的层面“术”的层面的制度建设主要表现为企业领导层的“力行”与“传道”，通过潜移默化地向广大员工施加影响，使他们自觉形成对传统管理思想的认同感，在企业中形成践行传统管理思想的良好氛围。第3节传统管理思想在现代企业中的运用三、传统管理思想具体落地的渐进式嵌入模型（三）“法”的层面“法”的层面的制度建设主要表现为“建制”“定规”“外化”三个方面。传统管理思想运用于现代企业的渐进式嵌入模型与其逻辑框架一脉相承，“内省”建立在“修己”的基础之上，“力行”“传道”与“安人”密切相关，“建制”“定归”“外化”的过程则涉及“修己”“安人”“谋攻”“定邦”的各个方面。1.什么是文化？试根据自己的理解予以概括。2.企业文化在企业管理中发挥什么作用？3.对于企业管理者而言，深厚的人文底蕴有什么价值？4.中国传统管理思想与西方现代管理思想存在哪些差异？又存在哪些可以融合的地方？5.试述基于中国“修齐治平”思想与西方利益相关者理论对接的传统管理思想在现代企业中运用的逻辑框架及其主要特点。6.试述传统管理思想运用于现代企业的渐进式嵌入模型。思考题修己以敬。修己以安人。修己以安百姓。——《论语·先问》OfficePLUS.cnOfficePLUS.cn中国传统文化与企业管理

（第3版）传统文化与管理者反思02——《孟子·离娄上》行有不得者皆反求诸己。——毛泽东批评和自我批评是一个整体，缺一不可，但作为领导者，对自己的批评是主要的。理解传统文化中管理者反思的相关思想。认识反思对企业管理者的价值。掌握传统文化中行之有效的反思方法。学习目标41contents传统文化中的反思意识01传统文化中的反思方法02第1节传统文化中的反思意识一、反求诸己《论语·卫灵公》君子求诸己，小人求诸人。《孟子·离娄上》行有不得者皆反求诸己。《孟子·离娄上》爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬。第1节传统文化中的反思意识一、反求诸己毛泽东批评和自我批评是一个整体，缺一不可，但作为领导者，对自己的批评是主要的。习近平就像房间需要经常打扫一样，思想上的灰尘也要经常打扫，镜子要经常照，衣冠要随时正，有灰尘就要洗洗澡，出毛病就要治治病。第1节传统文化中的反思意识二、自胜者强《论语·子路》言不可以若是，其几也，人之言曰：“予无乐乎为君，唯其言而莫予违也。”如其善而莫之违也，不亦善乎？如不善而莫之违也，不几乎一言而丧邦乎？第1节传统文化中的反思意识二、自胜者强《老子》三十三章胜人者有力，自胜者强。《诗经·小雅·小旻》战战兢兢，如临深渊，如履薄冰。《礼记·学记》学然后知不足。第1节传统文化中的反思意识三、厚德载物《易经·坤卦》地势坤，君子以厚德载物。《老子》六十六章江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。《老子》六十六章是以欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。第1节传统文化中的反思意识三、厚德载物（一）有容乃大大肚能容，容天下难容之事；开口常笑，笑世上可笑之人。《论语·卫灵公》：小不忍，则乱大谋。第1节传统文化中的反思意识三、厚德载物（一）有容乃大在制度暂时缺失的情况下，企业高层管理者不能太理想主义，用自己心目中的理想标准要求别人，否则，结果只能是拔苗助长，事与愿违。企业规章制度没有禁止的，就是允许的，处于企业认可的边界之内。如果说还存在不合理之处，那也有赖于企业制度建设的不断完善。第1节传统文化中的反思意识三、厚德载物（二）容人之短《楚辞·卜居》：尺有所短，寸有所长。《文子·上义》：不以小恶妨大美。《汉书·东方朔传》：水至清则无鱼，人至察则无徒。第1节传统文化中的反思意识三、厚德载物（二）容人之短长和短是相对的，每个人的能力有高有低，这就需要领导者对下属进行合理的配置，恰如“令鸡司夜，令狗守门”（《淮南子·泰族训》）。如果领导者能对员工因才而用，即便他们有种种不尽如人意之处，也能让他们各尽其能，各得其所。第1节传统文化中的反思意识三、厚德载物（三）容人之长明智的居于上位者懂得去发现人才，不害怕比自己“高”的人，对于那些知识与能力不如别人、暂居下位的人而言，既要有口服心服的气度，又要有迎头赶上的决心与脚踏实地的耐心。第1节传统文化中的反思意识三、厚德载物（四）上德若谷《老子》四十一章：上德若谷。对于企业家而言，需要有较高的境界，以强化各种非职位权力，形成一种健康向上的企业文化氛围。53contents传统文化中的反思意识01传统文化中的反思方法02第2节传统文化中的反思方法一、三省吾身《论语·学而》曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？第2节传统文化中的反思方法一、三省吾身（一）内省不疚《论语·里仁》：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。《论语·颜渊》：内省不疚。第2节传统文化中的反思方法一、三省吾身（一）内省不疚人们只有及时反省自己，才能使优点发扬光大，并及时改正自己的缺点和不足。自省不仅应成为企业管理者的一种自觉意识，更应成为企业管理者的一种学习能力。第2节传统文化中的反思方法一、三省吾身（二）不远复《易经》：不远复，