2022年“互联网+”运营服务企业组织架构及部门职责

“互联网+”运营服务企业组织架构及部门职责2022年10月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 会计部 42、 出纳部 43、 人事行政中心 44、 营销中心 4（1）品牌推广部 4（2）销售部 55、 产品中心 5（1）产品部 5（2）设计部 66、 开发中心 6（1）Web前端开发部 6（2）PHP后端开发部 6（3）JAVA开发部 6（4）安卓开发部 6（5）IOS开发部 7（6）测试部 7（7）技术支持部 77、 研究中心 78、 A5技术创投 8附件：主要业务流程 81、研发流程 82、顾问策划流程 93、定制开发流程 94、销售流程 10

“互联网+”运营服务企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责会计部负责公司日常财务核算与管理，制定并组织实施公司的财务管理及内部控制度；组织编制公司年度全面预算方案，监控预算执行情况，提供预决算报告和利润分配方案，制订税收运作方案，防范财务风险。出纳部负责公司资金管理、成本管理与信用管理；进行财务分析，控制重大投资经营活动的财务风险，为公司整体战略的实施提供财务方面支持。人事行政中心根据公司的战略发展需要，制定年度招聘计划和人员的编制预算；建立及完善公司的招聘流程；分析、选择、维护各类招聘渠道，并与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系，满足公司的人才需求；负责日常部门管理、指导、培训及评估；建立后备人才选拔方案和人才储备机制等工作；负责建立、健全公司规范化的行政管理体系、流程，并有效推进、执行；负责协调安排公司大型活动，促进企业凝聚力；负责固定资产，办公区的管理；负责公司各种设备，办公用品的采购及维护。营销中心（1）品牌推广部根据公司发展规划，负责公司及旗下项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施与推广；负责公司企业文化建设和CIS体系建设、实施管理；开展公共关系调研，及时了解政府及有关部门出台的互联网行业政策及实施要求；了解新闻媒介关注的焦点，了解互联网行业状况及发展趋势；对调研情况及时整理材料向管理层汇报；搞好公共关系协调，协助公司各部门加强对外工作联系，有计划的开展各项公关活动，参与政府及社团、商会等有关部门组织的活动，与社会各界建立长效、可行的公共关系；参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审；负责公司推广平台的评价与选择，各类广告的设计、发布及监测。配合推广需要组织各种招商推介会等推广活动的，并进行总结、反馈和改进，不断拓展和丰富活动内容；负责公司各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测；负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告，协助办公室做好突发事件的善后处理工作；设计制作各种宣传材料、产品资料、传播性内容物料（宣传片、楼书、海报、折页、内刊等各种与传播有关的宣传物料）；负责公司及旗下项目网站的构建及管理，公司及旗下项目微博、微信公众号的构建及运营管理。（2）销售部贯彻公司销售管理方针与营销政策，负责公司营销任务的落实、实施销售管理有关的整体协调与销售综合事务运作，建立公司销售客户档案及客户协调管理、项目售后与运维服务协调、项目报价、项目合同签订、销售货款的回收，实现公司销售规范化管理。产品中心（1）产品部承担产品产品策划、原型设计、需求整理等工作，同时对行业解决方案和具体软件产品进行分类汇总，整理客户使用公司产品过程中的反馈信息并与开发中心协调改进，负责售后与运维服务的沟通。（2）设计部负责接受来自营销中心转达的客户需求评估，为客户以及公司内部策划产品方案，制作产品演示原型、风格图等工作，承担美工、UI设计、交互设计等工作。开发中心（1）Web前端开发部负责PC和移动网页前端平台技术人员的考核评价、培训、面试筛选等管理工作，向项目组、事业部提供人力资源，承担HTML、HTML5、排版、前端JavaScript等网页程序开发工作。（2）PHP后端开发部负责PHP平台技术人员的考核评价、培训、面试筛选等管理工作，向项目组、事业部提供人力资源，承担基于PHP语言平台的快速应用、网页系统开发等工作。（3）JAVA开发部负责Java、Scala两种平台的技术人员的考核评价、培训、面试筛选等管理工作，向项目组、事业部提供人力资源，承担基于JAVA/SCALA语言平台的高性能应用、网页系统、中间件、业务平台等开发工作。（4）安卓开发部负责Android平台技术人员的考核评价、培训、面试筛选等管理工作，向项目组、事业部提供人力资源，承担基于Android操作系统、使用Java、C语言等的手机、平板电脑和可穿戴设备的开发工作。（5）IOS开发部负责iOS平台技术人员的考核评价、培训、面试筛选等管理工作，向项目组、事业部提供人力资源，承担基于iOS操作系统、使用Objective-C、Swift、C语言等的手机、平板电脑和可穿戴设备的开发工作。（6）测试部负责测试人员的考核评价、培训、面试筛选等管理工作，向项目组、事业部提供人力资源，承担测试设计、测试执行和测试管理工作，负责审核测试报告，测试方案等工作。（7）技术支持部负责协助公司各部门的解决工作中的技术问题，同时为公司的售后服务的技术支持。研究中心研究中心下辖电商事业部、智能硬件部、O2O+事业部、创新项目部，具体职责如下：（1）电商事业部负责电商业务产品的设计、业界业务流程分析、相关开源软件研究、系统安全设计、相关关键技术的研究，最终形成技术方案，提供给项目组实施。（2）智能硬件部负责所有所有涉及智能硬件的开发工作的技术研究、方案设计、硬件适配、硬件选型、理论验证、一线开发工作以及相关专利的开发。（3）O2O+事业部负责互联网线上线下类型业务的业务研究、开源体统分析、核心技术研究等，提供相关技术方案。（4）创新项目部负责研究新兴行业的发展模式以及其与互联网、移动互联网的匹配度，开拓出新型行业解放方案。A5技术创投（1）A5即Aiitec5缩写，代表安特安为的5位创始人，技术创投即以技术为核心的创业投资部门。A5技术创投负责对外技术和投资的评估、分析、决策事务，处理与外部公司深度合作的商谈事宜，以及撮合合作伙伴和投资人（机构）实现投融资工作。附件：主要业务流程1、研发流程公司的研究中心根据营销部门反馈的信息以及市场调研结果，重点研究“互联化”需求旺盛的行业，进行可行性分析，并制作行业解决方案和设计相关软件产品，通过产品经理审核后，继续完善方案细节，同时对涉及的软件进行功能设计，技术总监核查技术可行性后开始进行产品系统的前端界面设计，研究部门依据编程技术进行对平台开发流程，测试部对应用软件半成品进行兼容性测试和功能完备性测试，完成行业软件应用的基础版本后与该行业解决方案一同存档归类。具体流程如下：2、顾问策划流程顾问策划流程即为公司移动互联网咨询顾问服务的业务流程，综合考虑客户实际需求和客户所在行业特征之后，产品部筛选和设计行业解决方案，待客户确认后，产品中心经过技术架构以及功能模块策划设计、原型交互系统策划设计、界面设计，最终形成整体的项目效果图，销售部和客户共同确认后交付客户使用。具体流程图如下：3、定制开发流程定制开发流程即为公司移动互联网平台开发服务的业务流程，其一般发生在公司在给客户提供顾问服务后，客户要求将解决方案所提到的功能产品化，另外公司也接受单独的开发意向。销售部和产品部在接受客户开发意向后，对实际开发需求进行分析，产品经理与技术总监选择合适的应用平台，开发中心相关部门设计应用系统架构和产品、前端开发、编制程序，测试部对产品主要功能和发现的BUG进行测试分析、优化应用，后续应用上架并交付使用。具体流程图如下：4、销售流程公司销售流程一般如下：公司研究中心对各行业进行“互联网+”模式转变的需求与可行性分析，挑选具有可操作性和需求旺盛的重点行业，然后品牌推广部利用互联网线上营销渠道进行推广，在线上取得客户意向后，销售部进行线下潜在客户挖掘拜访，对具体客户结合其行业特征和实际需求进行分析，产品中心提出行业解决方案，并给予客户展示效果，客户确认后，根据方案要求开发中心进行技术方案