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文档简介

电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告 第2章项目实施的背景和意义 2.1项目所面向的经济、社会和科技发展等有效需求 2.1.1构建移动互联网产业生态圈 2.1.2符合国家新兴产业发展政策 2.1.3形成深圳在互联网领域完整的产业链 2.3.1解决电信增值业务产业发展瓶颈 2.3.3提高社会渠道掌控力,全业务全渠道营销 2.3.4加强渠道协同,提高一体化运营能力 2.5在行业发展中的地位和作用 第3章技术发展趋势及国内外发展现状 3.1项目相关技术的发展趋势 4.1项目研究的主要内容 4.3项目的主要技术创新点 4.4涉及的相关知识产权 5.1总体目标:解决产业发展问题 电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告 第7章项目产业化市场推广方案 7.3运营支撑团队及考核管理 7.7全国统一数据中心 7.9呼叫中心服务体系的建立 7.9.1提升品牌形象,建立一站式服务平台 7.9.2提升工作效率,提高服务质量 7.9.3通过精确服务,不断满足客户多元化的需求 第8章项目投资预算及经济效益 第9章现有工作基础和条件 电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告2.1项目所面向的经济、社会和科技发展等有效需求对于运营商来说,随着本地市场的饱和、传统业务收入的下降,2012年,游企业提供一个良好的生态环境圈,提升企业信息化电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告力,将深圳建设成为创新体系健全、创新要素集聚、创新效率高、经济社会效益电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告2.1.3形成深圳在互联网领域完整的产业链游企业提供一个良好的生态环境圈,提升企业信息化电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告2.3项目重要性、必要性力,但是让用户一次性换几部手机,用户不太接受.电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告快,代理商无法跟上。营销成功后,在办理过程点,比如拓展社会渠道营销功能、终端销售电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告新作为城市发展的主导战略,夯实创新基础深圳建设成为创新体系健全、创新要素集聚社区经理、大客户经理等等,而遍布全省的电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告在电信/广电业务领域,公司开发并得到广泛应用电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告进程和存储之间的高速连接,在处理大量数据时平台提供数据仓库和数据挖掘的数据分析与电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告措施,以保证当批量订单处理,批量业务同时处理上传/下载时数据的完整性,IMEI(InternationalMobileEquipment电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告通的业务和目前已开通的业务,实现通过IMEI,以“主动递送”通过建设基于IMEI终端信息数据深度挖掘的移动用户信统其根本目的在于建立有效的IMEI数据维护机制,不断提高用户终端机型信息的完整性和准确性,进一步通过用户终端IMEI信息确定其终端功能和所支持的2.5在行业发展中的地位和作用电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告游企业提供一个良好的生态环境圈,提升企业信息化同时,带动了终端开发者的市场,新的应用、产网领域加大发展,同时间接带动其相关行业的发展,促进经电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告3.1项目相关技术的发展趋势不大,但是在业务流程、企业管理和劳动生产率等eTOM将为我国电信业与国际接轨、缩小"软件"差距带来机遇。在价值网中,企业是通过紧密相联的业务流程,把技术、产品和务流程已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。在运营流程方面,eTOM体现另外,从市场角度来讲,随着市场营销的发展,原来的4P组合逐渐由4C组合取代,即“顾客、成本、便利和沟通”这四电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告的特征、定位需要进一步廓清;各渠道的功能须以应用;各级渠道间缺少联系,各自为战,没有验、销售能力;小众个性化业务的长尾效应,要电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告个接触环节,利用人工引导、自助终端、短信、彩信、E-MAIL、WAPPUSH、在线客服、短信客服等多渠道协同,引导分流客抓住触点、了解需求、选择业务、匹配渠道电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告传、业务捆绑、有奖参与、话费补贴、病毒营销、告知、了解、体验、购买、使用到后期服务的新对于运营商来说,随着本地市场的饱和、传统业务收入的下降,2012年,电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告数据业务发展空间受到限制,因此相继建立试图以新的业务模式打开数据业务的发展空间。根据财报数据,2011年无线音乐保持规模发展,手机阅读、手机视频、手数据业务规模化发展。2011年数据流量收入提升到了296.20亿元,同比增长%,电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告4.1项目研究的主要内容化管理,完善渠道激励机制,实现营销政策电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告管理员管理员管理员管理员管理员管理员管理员店员管理员客户端接入互联网接入IVR接入短信接入应用层应用层首页管理业务介绍首页管理渠道管理积分管理产品管理业务体验业务设置首页管理业务介绍首页管理渠道管理积分管理产品管理业务办理优惠展示接口管理系统管理佣金管理报表管理热键屏蔽网点设置业务办理优惠展示接口管理系统管理佣金管理报表管理产品展示办理客户端子系统渠道营销支撑系统接接口层短信营业厅短信/WAP短信营业厅短信/WAPPUSH网关用户终端信息库分公司销售服务系统电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告精确定位用户终端可开通的业务和目前已开通电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告4.3项目的主要技术创新点4.4涉及的相关知识产权电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告5.1总体目标:解决产业发展问题化管理,完善渠道激励机制,实现营销政策业务开通方式,主要包括客户端直接开通/短信业务开通/IVR业务开通电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告付方式;支持包月、按次、按流量、免费等电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告展精确化运营;提供网站、电话、短信推送与黏性,有效控制客户离网率和流失率,促进企业效益,实现可持续发展。xxx采用大内存、负载均衡等技术,在海量数据匹配方面,可以达到每分种5电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告本项目产品中高度复杂、完善、实用的WEB数据计技术、决策树算法、回归算法、神经网络5.5社会经济效益指标网领域加大发展,同时间接带动其相关行业的发展,促进经电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告质量管理部研发中心产品中心P李P王M黄M高M杨项目经理电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告6.4成果产业化策略电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告川、甘肃等以及全国推广运营,强强联合,电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告7.3运营支撑团队及考核管理员参考广东联通对支撑单位运营支《广东联通客服7.4整体营销计划电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告司播户户户等省新闻或广本省有影响坛人人网等社大学校内推广电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告已注册用已注册用先及络群先及络群本省有影响坛人人网等社注册信息中本交的本交的已注册用户已注册用户司电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告司有用户或运营商设点开展活动时配合平台活动本省有影响高空等媒体法客户间传播互动营销都是由起到关键推广作用的客户不断推动壮大的,他们电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告在面对广大用户时,找到关键客户,并从掌握关键客户开始,以合理资源,最大效2.通过各类新业务营销活动推广带来种子客户2.优先提供产品体验下载,为种子客户量身定制产品,让种子客户成4.会员折扣、会员积分奖励计划电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告7.6市场灵活的推广模式电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告7.7全国统一数据中心迭代的开发方式和可视化展现。通过数据可以化。可以说,数据规模、迭代速度和可视化展现本数据中心在数据处理中,分为两大类。一是事务处理,二是数电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告不同的逻辑事物,但相互作用很密切。数据挖掘现在已经结2.完善补充区域内渠道的数量和覆盖面,通过寻找合适的代理3.通过建立健全对社会渠道的管理制度,提升对分销渠电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告4.通过网格经理对社会渠道不间断的关注与服务,加深彼此之间的情感交5.通过实施区域营销推广活动,比如促销、广告宣传、利用率,进而提升市场份额;通过网格化营销的电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告满意度,从而促进用户忠诚度。此外,利用呼叫会把客户的电话转来转去,最后不了了之。客户服务中心对客户实行“一站式”服务,客户一个电话进来,完成他所需的服务,人服务;所有需经一段时间处理的服务,一旦服呼叫中心能有效地减少通话时间,降低电话费用,提高员工/业务代表的业电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告务历史,免手工查找,直呼其名,让客户倍感亲的为客户服务。并且可以通过呼叫中心直接把电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告8.2经济效益分析电信增值业务社会渠道互动营销平台项目可行性研究报告以市场为导向”的经营理念,在电信业软件开发内专业的电信、民航、政府等行业的软件提供商,在BOSS、计费、商业智数据挖掘、精确化营销

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