药品营销心理学 课件1

药品营销心理学案例分析荣昌肛泰

方便、有效药品成功营销，需要关注三点：感知需求必须准确，满足需求必须快速，保持持续不断的创新能力。荣昌肛泰抓住了患者方便、快捷、有效的用药需求，自然取得市场成功。案例分析六味地黄丸抓住“7寸”药材地道，选料讲究，组方合理，药量充足，药效持久，在六味地黄丸市场占据了重要地位。成功营销都要锁住营销“七寸”，使自己处于行业前沿。

第一章绪

论04020301概

述研究对象与研究内容研究原则与研究方法研究的应用和意义第一节药品营销心理学概述药品营销心理学就是分析和研究药品这一特殊商品的营销对象——药品消费者的消费心理，药品营销人员应具备的心理素质和药品的营销策略的学科。第一节药品营销心理学概述

一、药品营销心理学的发展过程

（一）市场营销学的发展

萌芽阶段(1900-1920)功能研究阶段(1921-1945)形成和巩固时期(1946-1955)

管理导向时期(1956-1965年)协同和发展时期(1966-1980年)分化和扩展时期（1980-（二）营销心理学的发展1.营销心理学的初创阶段（19世纪末—20世纪初）2.营销心理学的研究阶段（20世纪20年代---40年代末）3.消费者心理学研究阶段（20世纪50年代----80年代初）4.整体市场营销心理学研究阶段（20世纪80年代至今）第一节药品营销心理学概述

一、药品营销心理学的发展过程（三）我国药品营销心理学的酝酿和起步云南经济管理职业学院康复与护理学院（一）心理学心理学的基本原理，是药品营销心理学中关于消费者在消费过程中的心理过程、个性特征等理论的主要理论依据。侧重于研究行为的发生和发展的规律，包括由此而产生的相应的态度。心理学（三）医学伦理学医学伦理学是专门研究医学道德的学科。

.（二）营销心理学营销心理学研究探讨的是商品营销活动中主要营销对象——消费者的心理特征，以及营销人员应具备的基本心理素质和相关的营销策略。

二药品营销心理学的理论来源云南经济管理职业学院康复与护理学院第二节研究对象与研究内容药品营销者消费者心理行为和各类营销手段及媒介存在的心理现象和心理规律研究对象第二节研究对象与研究内容药品营销心理学的构成要素药品营销者和消费者1药品营销关系2药品营销的交流渠道3第二节研究对象与研究内容研究内容药品营销者和消费者的个体心理现象药品营销者和消费者群体心理与行为药品营销手段和策略第三节研究原则与研究方法

研究原则客观性联系性发展性研究原则客观性联系性发展性第三节研究原则与研究方法研究方法实验法定义：在控制条件下对某种行为或者心理现象进行观察的方法。第三节研究原则与研究方法研究方法（实验法）优点：得到的结果比较切合实际。缺点：实验环境不易控制。自然实验法优点：可能获得较精确结果。缺点：人为控制情境强，可能干扰实验的精确度。实验室实验法第三节研究原则与研究方法研究方法2.观察法定义：在自然条件下，对表现心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生和发展的规律性，这种方法叫做观察法。第三节研究原则与研究方法研究方法分类：自然观察法和控制观察法优点：简便，易行，保持了心理的自然性，结果真实。缺点：不够严密，结果难以重复，很难探索因果关系，受研究者主观影响比较大。第三节研究原则与研究方法研究方法3.调查法定义：通过晤谈、访问、座谈或问卷等方式获得资料，并加以分析研究。第三节研究原则与研究方法研究方法（调查法）优点:较容易取得预期资料，准确性高。缺点:访谈进程和内容需要善于控制，被访淡人员素质要求高。优点:效率高，节省费用，简便易行。缺点:较难进行质量分析，难以把握现实状况。晤谈法或访问法问卷法第四节研究的应用和意义药品营销心理学研究的应用有助于更好的开拓市场有助于更好的满足消费者的需要有助于企业改善经营管理，提高服务水平第四节研究的应用和