xx农村商业银行信贷管理部年度工作总结

PAGE22-XX农村商业银行信贷管理部2011年度工作总结2011年，在总行党委的正确领导和科学决策下，XX农村商业银行信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济、金融政策和银监会贷款新规，按照省联社及XX市办要求，以科学发展为主题，以服务县域经济为主线，以提高资产质量为核心，以完善信贷制度为基础，以加强信贷检查为重点，以“三项整治”及“信贷资产质量专项整治”为契机，以扩增贷款规模、实现安全效益为目标，取得了显著的工作成效。一、资产业务运行情况（一）各项贷款增量情况。各项贷款年末余额310,716万元，较年初增加64,100万元，增速25.99%，分别占凤城银行业金融机构存量贷款的43%和贷款增量的47%，完成全年净增计划的100%。其中：1、农业贷款年末余额123,554万元，占各项贷款总量的39.76%，较年初增加5,420万元；2、农村工商业贷款年末余额126,516万元，占各项贷款总量的40.72%，较年初增加24,425万元，其中：农副产品深加工企业增加6,962万元，制造及加工企业增加9,165万元，地下资源开发企业增加5,872万元，其它企业增加2,426万元；3、其它贷款年末余额60,646万元，占各项贷款总量的19.52%，较年初增加34,255万元。（二）各项贷款累放情况。各项贷款累放额635,299万元，较上年增加287,696万元。其中：1、农业贷款累放额158,085万元，较上年增加9,950万元；2、农村工商业贷款累放额152,062万元，较上年增加17,092万元；3、其它贷款累放额325,152万元，较上年增加260,654万元。（三）各项贷款累收情况。各项贷款累收额568,834万元，较上年增加272,835万元。其中：1、农业贷款累收额150,308万元，较上年增加8,841万元；2、农村工商业贷款累收额127,629万元，较上年增加37,532万元；3、其它贷款累收额290,897万元，较上年增加226,462万元（四）到期贷款回收情况。全年累计到期贷款金额570,211万元，累计收回568,834万元，因天灾人祸等不可预见原因，尚有1,377万元到期贷款未能及时收回，到期贷款回收率99.75%，较上年回收率上升2.45个百分点。（五）小企业贷款情况。小企业贷款年内净增58,680万元，增速46.37%，同比多增15,554万元，实现了“两个不低于”的目标，即当年增量不低于上年、增速不低于全部贷款平均增速。（六）贷款利息收入情况。全年贷款利息收入26,034万元，完成全年收息计划的120.13%，比上年多收息5,995万元。其中：贴现收入3,489万元，比上年增收2,755万元。（七）正常贷款中逾期贷款清收情况。正常贷款中逾期贷款年末余额796万元，占各项贷款总量的0.26%，较年初下降4,261万元，较年初占比下降1.79个百分点。其中：正常贷款中逾期90天以上贷款年末余额零。（八）借名、假冒名贷款排查清收情况。全辖共查出借名贷款2,124笔，金额7,653万元，尚未发现假冒名贷款，排查率100%；已清收转化526笔，金额1,783万元；年末剩余1,598笔，余额5,870万元,占各项贷款总量的1.89%。二、工作措施及成效（一）完善制度，做到有章可循。为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照银监会和省联社贷款新规的要求，以“三项整治”、“信贷资产质量专项整治”工作为契机，结合全行信贷工作实际，先后出台了《信贷档案操作规程及管理办法》、《农村工商业抵押（质押）和保证担保贷款操作规程及处罚规定》、《农户和自然人保证担保贷款操作规程及处罚规定》、《农户和自然人存单质押和门市房抵押贷款操作规程及处罚规定》、《农户小额贷款操作规程及处罚规定》、《林权抵押贷款操作规程及处罚规定》、《保证担保贷款管理补充规定》、《放款岗位职责》、《贷款支付岗位职责》、《票据中心岗位职责》、《票据贴现业务操作流程》、《到期贷款及不良信贷资产管理暂行规定》、《股权质押贷款操作规程及处罚规定》、《信贷资产专项整治工作方案》、《借名、假冒名贷款专项整治工作实施方案》、《抵质押贷款风险排查整治工作实施方案》等信贷管理制度，并不断完善原有的信贷管理制度，为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。我部还按银监会“六项机制”要求，对小企业信贷业务实行单独考核与激励管理，将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标，同时建立尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度，有效规范了小企业客户经理的工作职责和行为道德。（二）从严管理，确保资产质量。1、严把审贷关口。一是对贷款报审资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患及时进行风险提示，沟通相关客户信用风险信息。二是严格执行国家信贷政策，对房地产业贷款实行有保有压，对国家限制发展的产业及高耗低效项目不予支持。2、督导贷后管理。一是对新增大额贷款，我部派专人逐笔实地进行再调查和再核保，并逐户进行贷后跟踪检查，及时发现、分析并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及项目贷款，我部指定专人定期进行调查分析，适时掌握企业运行质态，为信贷决策提供科学依据。3、加大检查力度。一是制定信贷检查计划，加大现场检查力度，而且检查有底稿、有现场检查人员及被检查单位负责人签字、有处罚意见、有总行下发的通报、有分支机构的整改报告、有回头看，并对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。二是对14家重点分支机构存量和增量贷款进行了全面检查，对查出的问题进行了严肃处理，并给予经济处罚，限期整改完毕。三是利用信贷管理系统进行非现场监测，对各类信贷风险进行预警，把监测发现的问题及时汇报给主管领导并传达给现场检查人员，对存在问题的业务进行跟踪记录，直至问题彻底解决后将资料归档管理。三是加大对违规贷款的查处力度，绝不姑息迁就，有效遏制了跨区、超权、借名、挪用等违规贷款的发生。4、实行严格问责。一是实行逾期贷款按月考核处罚制度，既考核当月到期贷款的回收，也考核当年累计到期贷款的回收，凡新形成逾期贷款在一个月内未能收回的，每笔罚经办信贷员50元、罚分管信贷的支行副行长30元、罚支行行长20元。二是严格实行责任追究，对因违规而形成逾期贷款等问题的28位责任人进行了严肃处理，其中：27人在岗责任清收、每月只发生活费,1人被解除劳动合同。5、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等贷款进行监测、预警提示、清理与督导。二是采取包支行、包户及现金清收、贷款重组等多策并举的措施，协调、督导分支机构做好借名、假冒名贷款的排查及清收化解工作。三是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析，监测和检查大额贷款和突发性信用风险，收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期形成综合分析报告。四是做好信贷管理系统、个人征信及企业征信系统等日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。五是指导分支机构做好信贷资产五级分类工作，对存量贷款实行动态调整，科学反映潜在风险。（三）调整结构，支持小型企业。我部把支持小企业作为全行发展的战略选择，以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、支持发展有深度、服务客户有广度，促进了小企业又好又快发展。一是根据小企业“小、频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大类产品，并通过专业机构+专职团队+专门流程，形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合县域经济资源特色，细分目标市场和目标客户，有针对性的支持小企业创品牌、拓市场、增效益。在我行600万元贷款的支持下，XXXX食品有限公司的主导产品“XXX”牌速冻草莓、速冻黄桃和速冻板栗获中国绿色食品发展中心颁发的绿色食品标志证书。我行去年向XX市大成机械有限公司等8户农机制造企业投放贷款1,940万元。由于我行的大力支持，XX市农机制造企业已发展到50多家，其中17家企业已进入国家农机购置补贴目录，数量位居全省第一位。农业机械总动力达到51.76万千瓦，机械保有量达到18,000多台，机耕作业面积完成75万亩，占全部耕地面积的78%。（四）牢记宗旨，加大支农力度。一是牢固树立服务“三农”的宗旨，建好农户经济档案，做好农户贷款评级授信工作，优先保证农户春耕备耕生产的资金需求。全行共建立农户经济档案113,879户，向农户发放贷款证44,880本，农户贷款余额已达到123,554万元，较年初增加5,428万元；累计投放春耕备耕贷款15,106万元，完成全年投放计划的100.71%，确保了农户贷款不误农时。二是选准工作切入点，打造服务品牌，满足不同层次不同类型农户的需求，提高信贷支农覆盖率。XX支行信贷员XXX同志用真诚、热心、周到的服务赢得了农民朋友的信任，为实现富农兴行的双赢目标做出了突出贡献，被中国银监会、中国银行协会授予全国“信贷支农先进个人”。三是引导涉农企业走“公司+基地+农户”的发展新路，确保农民增收，加快新农村建设进程。XXXX牧业有限公司是XX市农产品加工、包装的“龙头”企业，在我行1,800万元贷款的有力支持下，该公司新建标准化、规模化养殖场20个，产品品种增至22个，生产规模增至10万吨，当年实现销售收入8,000万元、利润800万元。该公司还在XX市建立20家畜禽养殖专业合作社，发展养殖户3,000多户，可解决当地农村剩余劳动力800人就业，仅此一项农民可人均年增收1万多元。2011年，XX市实现粮食产量22万吨，同比增长25.7%；农民人均收入达到9,602元，同比增长17%。（五）提高效率，拓展服务内涵。我部坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的宗旨，千方百计开辟便捷通道、增强服务功能、提高工作效率。一是加强组织领导、日常管理和市场研究，完善评级授信体系，提高贷款审批效率，创造宽松的信贷投放环境。我部XXX、XX两位同志靠自主创新开发了新的信贷审查管理系统。该系统可以实现自动生成审议表、投票表决表、审查审批意见、审查报告、会议纪要等相关信贷审查资料，不仅节省了人力、财力、物力资源，更最大限度提高了贷款审查工作效率，受到广大客户群体的好评。二是加快金融服务现代化建设，依托科技与结算优势，为企业提供快捷、方便、安全的现代金融服务。我行在各营业网点配置了自动取款机，为城乡各类客户提供了便利条件。三是作为XX市唯一指定代理发放财政惠农补贴资金的银行机构，我行在城乡所辖网点设置24个专门柜台窗口，保证了国家和地方政府惠农政策及时落实到位。（六）内外牵动，改善融资环境。1、完善沟通机制。我部积极与人民银行、监管部门及地方政府沟通，不断寻求建立信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法，极力寻求银行与企业、农户、个体工商户之间的最佳接合点，千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。2、履行协调职责。一是充分发挥“上传下达”作用，多方获取各种政策信息，及时向分支机构传达上级文件精神，确保信贷政策落实到位；二是认真开展调查研究，了解客户生产经营及融资需求情况，收集并反馈客户的意见建议，确保了全辖信贷工作有的放矢的开展。3、开展征信宣传。为响应中国人民银行总行统一开展的“2011年征信专题宣传月”活动，我部坚持“有声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”的宣传主题，组织全辖开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。9月初，我部协调、指导22家分支机构深入田间地头，现场向农户宣传征信知识，并在重点行政村的政务公开栏内张贴征信宣传单，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升了征信知识的社会认知度。9月上旬，我部与分支机构联合到辖内管户企业走访，与企业负责人座谈，宣传征信系统对中小企业和农村信用体系建设的积极作用。9月19日，我部在XX镇举行富有XX地方满族特色的“乡村大舞台”—征信知识进乡村宣传活动，采取主持人讲解征信知识与歌舞、二人转表演穿插进行的方式，收到了寓教于乐的成效，被中国人民银行XX市支行以正式文件形式推广，并予以通报表扬。4、推动诚信建设。我部按照“统筹安排、加快推进、务求实效”的思路，针对当地个体工商户区域经济特点，及时向地方党委、政府汇报情况，以赢得重视和支持，并直接与XX市个体协会取得联系，协调解决工作中遇到的问题，形成了信贷服务十星级文明诚信个体工商户的合力。截止11月末，我行已完成与20户XX市“十星级诚信文明个体工商户”的对接工作，其中：在我行有贷款的3户，贷款余额合计453万元；在它行有贷款的1户，贷款余额100万元；有贷款需求的5户，预计贷款增加额1,005万元；暂无贷款需求的11户。此外，我部还协调、指导各分支机构积极参与农村“十星级”文明户评定工作，共确定符合贷款条件的十星级”文明户1,349户，其中：在我行有贷款的203户，贷款余额合计1,502万元；在它行有贷款的16户，贷款余额31万元；有贷款需求的147户，预计贷款增加额960万元；暂无贷款需求的983户。（七）强化培训，提高队伍素质。我部根据全行信贷资产风险状况，以“合规文化建设年”活动及信贷资产质量专项整治工作为契机，把导入以人为本理念、加强信贷管理和风险防控技能培训、规范贷款流程操作行为列入重要议事日程，制定了2011年度信贷培训计划。采取“集中培训与以会代训相结合”、“定期学习与交流体会相结合”、“现场指导与技能考核相结合”等办法，狠抓信贷培训工作的落实，全面提高信贷队伍的整体素质。1、抓好基础业务培训。2月中旬，我部举办了有各分支机构分管信贷的副行长及部分骨干信贷人员参加的全辖信贷档案学习班，明确指定分支机构的信贷档案由分管信贷的副行长专人管理，并出台了《信贷档案操作规程及管理办法》，为全辖信贷档案管理逐步向规范化方向迈进打下了良好基础。4月初，我部举办了有各分支机构信贷报表人员参加的全辖信贷征信学习班，进一步规范了信贷征信系统的操作，为防范信贷风险提供了良好的信息保证。2、重视全辖信贷培训。7月上旬、中旬，我部分两期举办了有信贷管理部、合规风险管理部全体人员和各分支机构分管信贷的副行长、信贷员及报表人员共140人参加的全辖信贷人员培训班，系统讲授了信贷档案管理、贷款操作规程及管理、贷款系统常识及报表、贷款风险管理及法律知识等业务。培训班结束时，对培训内容进行了闭卷考试，最高分94，最低分73，平均分84.26，及格率100%，其中：90分以上的18人。这两期信贷人员培训班参培人员之多、参培面之广在我行历史上是前所未有的，不仅领导高度重视、准备工作充分，而且授课方法创新、学习氛围良好，全辖信贷人员在学习贷款新规、转变思想观念、提高业务素质、防控信贷风险等方面均受益匪浅。3、加强贴现业务培训。11月初，由我行分管副行长带队，我部组织票据中心主任、信贷员及相关会计记账人员参加了XX市办举办的票据贴现业务培训班，系统学习了票据贴现及转让业务的系统操作、账务处理、注意事项及风险防范等知识，为提高票据贴现从业人员业务素质及促进票据贴现业务稳健发展打下了良好基础。三、存在的问题及原因（一）信贷管理存在薄弱环节。4月11日至5月18日，XX市办对我行7家分支机构的逾期贷款进行了抽查，共查出存在信贷档案要件、内容及手续不全及未按规定对贷款形态进行及时调整、发放抵押贷款核押不实、超过审批核准有效期发放贷款和顶名贷款、跨区贷款、挪用贷款、一户多贷超权放款、以贷收息等问题，涉及人员64人。在我部组织的现场及非现场检查中，发现个别分支机构仍然不同程度存在档案资料缺项、要素不全、相关数字不相一致等问题。造成上述问题的原因一是个别分支机构领导抓经营有余，做管理不够；二是个别信贷人员工作不细心，贷前调查走过场，贷后检查不到位，拘泥于对抵押物的设定，忽略了对客户生产、销售、效益等动态信息的及时跟踪监测。（二）外部诚信环境不够理想。一是因产业政策调整，国家近年来加大了对中小矿山的整治力度，导致凤城市绝大部分中小矿山关停，贷款经营的矿山关闭后无法进行转产，而且涉及小矿山补偿的款项被人为转移。二是因地方政府推广项目未及时兑现政策，造成部分借款人误解，既不还利息，也不还本金。而且受这部分人影响，其他借款人也不还贷，并形成不良风气。由于这两方面原因，在很大程度上造成我行到期贷款回收工作“搁浅”。（三）贷款投放空间有待拓宽。由于历史原因，我行目前的信贷业务品种尚未达到完全满足客户需求的程度。房屋信贷业务处于起步阶段。与担保公司合作业务仅达成意向，尚未正式开办。汽车抵押等业务尚处于探索阶段。（四）自身工作仍然存在不足。一是对上级领导指示精神理解得不够透彻，二是对问题处罚的力度不够，三是平时对信贷员业务辅导较少，四是机关为基层服务的观念还有待进一步加强。四、2012年工作安排（一）各项信贷计划。一是各项贷款计划净增50,000万元，二是计划完成贷款收息23,186万元。（二）主要工作措施。一是坚持以人为本理念，完善信贷管理制度，确保信贷工作有章可循。二是把好贷款审查关口，督导贷后管理工作，从源头上防控贷款风险。三是加大检查监测预警力度，及时进行风险提示并监督落实整改工作，确保信贷资产质量安全。四是做好培训及各项前期准备工作，确保信贷业务前中后台管理模式正式运行。五是树立与时俱进观念，多方尝试创新举措，千方百计寻求新的效益增长点。六是认真履行职责，明确投放重点，营造和谐的金融生态环境。七是加强岗位培训，落实人才兴行发展战略，提高信贷队伍整体素质。2012年X月X日中铁员工的悲哀中铁单位工程技术(管理）人员的前途（一个过来人的讲述）大学毕业后来到中铁某局，从测量工、技术员，一直做到质检部长、工程部长、项目总工、项目常务副经理、公司部门副主管，在6个项目一直做不同的技术和管理岗位，身心俱疲，没有节假日，没有休息天，白天上工地晚上加班看图纸写方案，还要整天在业主、设计、监理、质检站等面前摆笑脸、陪喝陪玩，要不和民工一起拉家常，没有地位的建筑施工人员啊，可怜天下父母了，谁叫当初学土木，误入歧途添困扰。要不就是面对爱吆喝撒野的铁道兵转业过来的大嗓门经理或书记（在中铁某些局目前仍然是老铁当家，科班出生的做总工居多），整天大嗓门一副臭架子，仅有的一点娱乐是几个光棍同事偶尔个把娘们打牌、麻将、游戏或K歌，要不就是喝酒伤胃，一年到头在深山老林中，住在活动板房，过的是4菜1汤的俭朴生活，喝的是自己钻井的浑浊不太清的水，电话信号是若有若无，精神是空虚到了极限，最关键是工资常常是3、4个月发1次，毕业8年当了副经理还是个不到万元的收入，还扣风险抵押金，算了吧，我选择离开，辞职报告1月后早已自动生效。话说辞职报告，人力资源部请示了公司主管领导，不行，不准离开，一言否定，为何呢？现在公司严重缺少技术管理人员，你走可以，不给档案，不转社保，还要退回公司以前给的全部福利（其实也就是毕业后给的3K安家费），最麻烦的，工程师职称证书须收回，已经注册的一级建造师不能转出去。说是什么公司制度，我真不明白，是公司制度高还是国家有关法律法规高，看来得请教律师了。一个字，卡死你，处处为难你，不给办？看你怎么辞职，毕业8年来为公司创造了不知多少业绩，本以为能提升经理或公司副总工了，可是主管领导说还得再看业绩。就是会忽悠，我真的有时候很佩服的，不过仅限于普通职工，50岁了还在工地干活，5、6个人挤在集体宿舍，吃穿俭朴的让你没法想，工资实在太低了，最多个3000出头，你还想或得多滋润？整天一身泥一身水不说。中国啊，你的名字为什么是弱者？建筑工人啊，你为什么要坚守一辈子？我对中国的建筑工人表示由衷的尊敬，他们是全中国最艰辛的阶层，默默无闻守侯在最艰苦的山沟。中铁基本没有创新，目前的中铁还同20年前没什么两样来了中铁这单位，反正是潜规则吧，凡是你通过努力考下来的证件，一律由公司主管部门收拢，不容许放在自己处，非常可笑的是，自己考试通过的一级建造师、安全证、工程师证、造价工程师证等全部在公司，自己到现在还没见过原证，更别提建造师的执业印章了。没有所谓“人权”，在中铁这样的所谓老牌“国有企业”得到了最好的解释。你要是发表意见，那是可以的，但必须服从管理，说了无效，反正单位领导说了算。这就是老铁道兵的风范，云云当兵过来的，服从纪律最主要了。都神马年代了，还是这些老规矩，公司自己的所谓制度终究要高过一切法律法规甚至是宪法。一句话，合同法、劳动法、建造师注册管理规定等这些在我们公司的效力要打折扣的，有本事你就告去，我们不怕传票，藐视法律的观念在领导眼里早成型。再说所谓形式主义的会议了，不晓得为什么出奇的多，早上点名会，晚上总结会，周一的交班会，一周1次的全体工程例会，三五天一次的班子成员会，每月两次的党员争先创优会，劳动竞赛动员会，工地现场会，迎接检查布置会，反腐签名会，大学生座谈会、检讨会等等。不晓得何时何地是尽头，总之屁大点事反复开会，开完大会经理以下谁晓各自的累，仿佛做经理、书记的开完会，剩下的就是看你副经理和各部门去解决和汇报的事情，当然最苦责任最大的一定一定是项目总工了，工地上技术交底、施工方案审批和签证的事情、工序和结构物质量上的问题，施工上的进展、文明施工和安全问题，还有试验上的检测方法和频率、材料上的质量，还有一大堆资料的完整、监理下达通知的闭合问题，测量放线和导线闭合问题，内业资料整改和应付检查问题等等，几乎工地上95%以上问题，是由你总工牵头解决的，在中铁当总工，你前辈子不知道犯了多少罪，这辈子要来赎罪的。到头来，吃了最多的苦，仍然逃不过挨骂当替罪羊的命，可以保证的说，中铁的总工，是工地最忙最苦也是最被人不当回事的班子成员，有责无权，关键时刻总是替经理背黑锅，本人做了3个项目总工，后来做了常务副经理（其实是负责该项目的主管），那才叫脱胎换骨，只动动嘴皮子，坐在老板椅上，感觉超好，特别是有了签字的财权，真是呼风唤雨啊，是个正常人肯定都能当的官座，只需要能喝能玩，学会和甲方、监理等一大帮爱敲诈的老爷子保持好所谓关系，那你就成功了90%以上（当然主要是靠红包了，谁不喜欢）。在中铁呆了8年多，实在不明白的事情太多了，为什么不交住房公积金，医疗保险改为职工互助金这不是严重违反国家法律规定吗？为什么工资分2份发，这不是明显偷税减税吗？为什么一年到头没有节日假日，但回家探亲，一分工资没有还倒扣保险？为什么项目经理、书记等主要领导（总工不可能在此列）回家休息待遇照样不减少还享受出差报销待遇，一年365天满勤（问项目财务主管，答曰回公司给领导汇报工作和活动去了，其实明显车票显示是回老家），可普通职员回去则走一天扣1天工资？项目经理、书记等吃、用的香烟、酒水饮料、水果、卫生纸和洗衣粉、香皂等，穿的衣服基本开票为办公用品，美其名曰：办公所需，全部由办公室人员统一采购进贡。普通职员甚至总工只能悉数自己买单，答曰不够级别。其实这些都是小事，但这些所谓的当官的，不知道他的祖辈可能从未有当过官似的，一旦做了神马经理或书记，立刻飞扬跋扈，嚣张的气焰还真了得？仿佛项目部所有职员都是他的奴隶，顺我着昌，逆我者亡，至此经理夫人、经理的公子立刻成了最牛的人了，身前屁股后绝对少不了溜须拍马、请客送礼、变相贿赂的小生花旦，三五成群，到了夜间则成了高档K厅、美容会所、茶所麻将屋等等的赚钱常客，这一溜场景，不是过来人绝对无法想象出的，那些老老实实、默默无闻、不会来事的一众小民，只能原地踏步，稍有过错，立刻杀你没商量：要做检讨、降低工资、罚没奖金等等，而那些所谓和经理夫人或公子关系近的，最多也是蜻蜓点水不了了之。到最后，项目部成了什么样子，可想而知。害了经理更害了刚从学校出来不务正业的大学生，当兵的，你什么时候醒醒？还是自己继续霸占舞台，多少学生志士，选择离开中铁，可是又有多少人明白其中的奥秘？难道仅仅是嫌工资待遇低，绝不是，体制管理上的问题，用人机制问题，经理权力之上问题，责任、权利、利益三者严重不平衡问题，中铁，号称世界500强建筑类执牛耳者，又有多少人知晓其中的内幕呢？要当经理的，你必须学会：搞定公司两个主管领导（总经理或党委书记），当然最好是总经理，毕竟1把手嘛，要进入他的圈子，从此你就是他的傀儡，项目施工队伍安排肯定听他说了算，大型材料、机具、设备听他安排，毕竟总经理都是项目经理出生的，过来人谁不知道哪些利益最重，你不听，马上革职查办没商量，君不听古人云：欲加之罪，何患无辞。至于项目部人员，这个不用怕，只要公司领导支持，你对经理再有意见请保留，自觉的就只能36计跑了，没关系没门路的就老老实实呆在那挣工资养家糊口吧。在中铁每年基本都有公司主管部门来考察经理班子，这个请大家别太相信，那绝对是忽悠普通百姓的：只要和公司领导关系铁，就算结果不理想照样坐稳老板椅，所谓的考察，无非是公司主管部门下基层创收罢了，经理带到高级酒店，公款吃喝、公款嫖妓、公款赌博再出去当地旅游，走时再送点红包，别看检查组开会时个个表情多严肃、多正经，读起稿件多虚夸，谁知拿了多少红包进腰包，谁知道拿了多少奢侈的礼物进高档皮包？从此多少国有资产流失了，每年每月每日每时，重复再重复，腐败啊腐败，比起公务员，这才叫奢侈的腐败。一切完事，经理喊来财务部长，你把帐目处理一下吧，一笔不小的数目，财务有办法处理的，随便找个名目列销，有些是有小金库的更好处理了（有个项目财务部长和我特别谈的来，他告诉我很多内幕，真的想都想不到，中国的企业领导腐败简直不敢想，怪不得说中铁利润低，谁叫企业没监督呢，谁叫公司领导从上而下腐败呢，谁叫买官卖官呢？）我真不明白，再高的单价中的标，到最后也是基本保平或亏损，眼睛亮的肯定知道：公司主管发洋财了，项目经理发横财了，公司部门领导创收了，项目物资设备部长富了，计划部长也跟着沾光了，财务也许也赚了点，别看项目书记，无非是多点吃喝、多几个荣誉罢了，项目总工你是担责干活的，好处没你的份，剩下的技术员、测量、试验员，你更靠边站吧，连个做饭的都不如，他每天还抽你1元几毛的饭菜费呢？司机们也不错，总能从熟人处多拿点过路费、汽油费，或者餐费和娱乐消遣的票来虚报，挣点辛苦钱，没人嫉妒的，司机很辛苦啊，毕竟养家真不容易啊！中铁的新董事长，听说是孟董事长，不知道你是当兵过来的吗？若是当兵的，我真不看好你，但愿你是学校毕业的，看你面相是个干事业的憨厚实在人。要到基层多听取职工的意见，拿出好的管理制度，对腐败严惩不贷，否则企业发展无后路，不是一味的扩大规模和提高产值，关键是提高企业利润，减少中间环节，杜绝浪费，用先进的企业文化来武装广大职工的头脑，形成良好的用人机制，搭建好的平台给有智慧的员工发挥才干，不是靠压制、不是靠吓唬更不是靠野蛮的欺骗。怪事特别多，从某一子公司提拔上来当局集团公司当董事长或总经理的，那么3、5年后集团的副职，各子公司的1把手均来自局集团公司当董事长原先所在的子公司，抑或必然是他的家乡人（俗说老乡）难道这是巧合还是必然？不知道打击了多少年轻气盛的干部，任人唯亲，国有企业，毕竟不是家族或私营企业？到底是人制还是公司制？毕竟是上市公司啊，对全体股民负责才是根本啊。俗话云：企业的管理者应该具有开放的胸襟，高瞻远瞩的洞察力，强烈的事业心和进取心。管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。品格魅力是领导魅力中的重中之重。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”人是管理活动中最活跃的因素，领导者要牢固树立“以人为本”的管理理念，通过树立科学的用人观念和坚持正确的用人导向，激发每个人的积极性、主动性、能动性，把全体组织成员的思想与精力集中到组织事业的成功和个人价值的实现上来。事业的发展需要人才，事业成功的关键在于人才。领导者要树立科学的用人观念，坚持正确的用人导向。领导者要注重事业至上、德才皆备的选人用人观，敢于用比自己强的人才。努力去发现人才，用好人才，留住人才；对事业心责任感强、业务精干的人才加强培养，积极推荐，努力做到唯才是举，知人善任，使各类人才各得其所，各展所长。在选人用人的过程中，要广泛听取成员意见，严格按制度和程序办事，认真贯彻民主集中制度，力求把真正的贤人、能人选拔出来，为他们施展才华提供舞台。通过正确的选人用人，以求凸现领导者鲜明的爱才惜才的用才观，既有利于调动下属的积极性，也树立了领导者自身的形象，弘扬了良好的风气，会产生良好的效果。诚然，中铁建系统20多个局情况可能不太一样，有些局可能情况比较好一些，但200多个3级公司更是参差不齐，但管理模式大同小异，不信你到中铁帖吧或中铁各局的帖吧看看。当然，我在这里，并不想用严厉的骂声和怨气来回复老单位，况且中铁的新领导层试图做出一些改革和创新，激发员工的积极性，用企业文化来武装新员工的头脑，呈现出好的兆头。我只是想把我亲身经历的一些事情抒发出来，表达我希望中铁朝现代企业迈进，步伐更大一些，不能默守沉规，改变一些基层领导令人发指的腐败作风，老子天下第一唯我独尊的老大作风，目中无人的官僚作风，藐视法律法规的野蛮风气，把咱们国家领导人一直推崇的“三个代表”、“科学发展观”、“争先创优”等真正落到实处，做到亲民、爱民，深刻理解并落实好“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”的良苦用心，可以说中铁大部分职工是好的，可是不要因部分领导的高度腐败和乱作为而使中铁发展停滞，想当初深圳一网友在网络上发表了“深圳，你被谁抛弃”后，深圳市长亲自接见了作者，我想这是多么开明的领导，如果有机会，我也想和曾经工作的中铁老领导展开对话，只想中铁明天更美好，尽管我已选择离开。好吧，大家轻松一下，我来薛一薛中铁的女人：根据我在中铁6个基层项目部和机关的经历，同时结合一些同学的述说和经历，大致分为以下几类，如果你在中铁，或者你即将来中铁，你愿意成为哪一类呢？1、大学毕业本科乖乖女：正规院校4年本科土木或造价专业毕业后，带着满心的期待来到小山沟，一时无法接受瞬间环境的改变，只想学点实践经验，那就在家做资料吧（造价专业也一般要从工程部资料员做起），整理图纸、规范，分发办公用品，填写资料表格，枯燥的数字，令人压抑的办公室，居然容纳了6、7个工程部同事，可只我一女生吗？没办法，可怜还得自己拖地、抹桌子，打扫别人吃剩的瓜子、果皮，最可恶的是三五成群男同事扔的烟头，到处一片狼籍，“哎呀，叫你们别乱扔了，怎么老这样？”，可是又有谁能响应呢？只能自己孤身在坚持着，在这样漫长的一年后，期待下年分来的女大学生继承你的作业吧。2、技校毕业黑珍珠：集团公司技校毕业，要不测量、要么试验专业，初来乍到，一看18、9岁的可爱小女生，很快就分到测量班或试验室，总工吩咐到：你们专业很对口啊，适应角色快，上工地最好了。每一天，每一早，吃好饭，赶紧楼下集合，迅速拿上测量仪器，飞快上了测量专用车——三轮电动车，班长掌方向，副班长在侧，其后就是你们新来的女生了，再后是6、7只忠心的庞大狗族了，队伍浩浩荡荡，那气势可真了得，还真厉害，这么热的夏天也不戴帽子，也不打伞，为什么？半月下来，新来的女生鲜嫩的皮肤很快变成了黑珍珠，仿佛一下老了3、5岁，可女生齐生答到：戴帽、打伞不方便测量啊，俺们来自农村，从小就下地种菜、锄草，不怕不怕。真是巾帼不让须眉的，也是大家心中最佩服的好职工。一年以后，好多已经离开了，一问，给私人企业打工赚大钱了了。哎呀！太可惜了，怎么又跑了？3、大专毕业甜心“小天使”：土木高职大专毕业，5年直读，没上过高中，来到工地，因甜蜜的笑脸、娇好的容貌，迅速在一群男生中掀起涟漪，可惜名花早有主，但仍有机会嘛？毕竟没在一工地，两地分开若久时，迟早成为别人草，这是工地经典的定律。这引起了工地项目经理夫人的注目，很快成了无话不谈的忘年交，并进入了经理公子哥的视线。于是乎，从此小天使去工地现场的几率少了，去项目驻地县城的次数多了，美其名曰洗澡，其实是和经理的小公子去公园溜达、网吧聊天、迪厅跳舞、超市购物、咖啡屋聚餐，以及下一步男女该发生的故事。再过不到3个月，暑假到了，公子哥的正统原配（异地省城大学师范生）来到项目部，故事也就OVER了，从此小天使请假了，逐渐淡出了项目部人员的视线。最近听说和一当地的小帅哥准备领证了，恭喜恭喜！4、爱看非诚勿扰的神仙女：看不惯工地的色男野女，棉对一群粗俗不堪、满口脏话的老男人小青年，总感觉四处环境肮脏，还是认为学校高尚，标榜自己清高，始终坚信自己的中意的白马王子定在彼处。整天献殷勤的男生，几次下来处处碰壁受冷落，信心全无，该女生始终金口难开，加班过后独自上网打开江苏卫视的非诚勿扰，云云最爱3号罗蔼龄（广东佛山的营养专家），仿佛不食人间仙火，深谙孔孟之道：男女授受不清，请保持距离吧，夜到深时，听到同舍的大姐小妹们鼾声骤起时，总是翻来覆去难以入眠：大学时暗念的男朋友，你现在哪里呢？一年2个月后，早已回归校园重读课本，复习考研了。5、寂寞难耐的龌龊女：结婚多年，出门在外，两地分居，看惯工地生活的枯燥，见识太多色男寡女的历史故事，深知岁月不饶人，时不我待，干柴遇烈火，烧吧。再说饭堂生活太差，营养实在不良，需要改善和调理，结婚过来人嘛，谁不明白各自的需要。只要是男人，不管是工程部戴深色眼镜的年轻技术男，抑或快抱孙子的铁兵胡须爷，还是给领导开车的司机，也可以是身上满身是菜味的炊事员，总有求人的时候，这次买点瓜子、水果，下次带盒冰淇淋，那么今天在山沟野外，下回我们在酒店，一不留神，司机同事逮个正遭！三五天后，项目部又多了一段荤料。6、管不住身边爷们的“失守女”：个别是是刚结婚不到2年丈夫是计划物资部门的负责人，有些是孩子已经读大学的特殊工种司机，有些当然是掌权势的经理、副经理，休看整天睡觉在一床，其实老公白天独自出门在外机会多，总有那些寂寞或者想攀点权势进而涨工资，有些是纯属玩弄感情，有些纯属骗吃骗穿的无聊女，稍不留神，一对狗男女先后出门了，说是到局指挥部或监理站、设计院开会、找签字办事，没准出去云雨了，哎呀，实在没办法，不可能整天跟着自己亲爱的老公啊。期盼着、盼望着，LG拖着疲惫的身体回到家了，照样端上热饭、奉上水果笑呵呵：老公，今天我给你炖了猪蹄和羊肉，还炒了韭菜和大葱，多吃点吧，看你最近加班辛苦的消瘦了，该补一下啦。老公偷着乐得直抱老婆不松手，哎呀，这个社会怎么了，明知自己老公出轨，照样恩爱淡定如当初，悲哀啊，女人何苦嫁人给施工，既来之，则安之，谁家老公不如此？命中注定啊，这样的情况，上个项目部有3个同事先后陷入了如此境地，可怜之人必有可恨之处。7、留在机关的“剩女”；大学毕业后，来到机关家属院所在的机关驻地，报到之后第2、3天连续两晚上，公司为了表示欢迎，立刻组织了规模较大的晚会，说是联欢，实则成了公司领导和铁兵家属前来挑选未来“儿媳”的“秀场”，你方唱罢我登场，个个盛装出席，八面玲珑、各显神通，十八般武艺先后接受一双双热灼的眼神的检视，瞄准之后凑上前，尽显殷勤我做东，笑话满堂尽烟云，神马过后皆浮云。稍有姿色的，留在机关吧，至此接受洗脑吧。哎呀，校园MM们，来中铁前请谈好对象吧，要不你来了，实在吃不消那些异样的眼神。8、神马都是浮云的“子弟女”：自古出身不问出处，谁叫俺爹不是李刚是王刚？还好有个舅舅当经理，初中毕业出校门，年前在做服务员断茶水，工资不到680，谁叫没有读高二，大学无门图个啥，隔堂老舅催我闯，无故来到工地学试验，无非就是称重晒河砂，小学毕业勤动手，照样还能评先进。有了经理舅舅的照应，上手非常快，进而上技校培训，考了试验员证。由于知识面窄，觉悟低，理解能力差，工作可想而知，等到质检站检查，还云石铁大毕业生，一问就是三不知，两个问题直露馅，害得老总赶紧红包进贡。龇牙咧嘴破嘴脸，出口成脏脾气暴。中铁系统里，又有多少靠社会关系进来了的寄生虫，没本事不爱学习，不求上进，好逸恶劳，害得很多大学生心里不平衡而离开。9、爱唠叨斗心眼的家属女：工地上到处都是家属的身影，三五成群，当然物以类聚、人以群分，由于自己老公的身份不同，分为三六九等不奇怪，经理夫人带上部长家属以及甜心小妹妹，坐上经理所谓的私家车（越野、奥迪经理专车）上街购物美容和唱K、蹦迪搞派对；总工带上技术部门的小姐妹坐上国产长丰随后出门了，都云去监理站办事找签证，顺便逛逛街买点零食回来充饥；可怜的职工家属，硬是挤上到县城买菜办事的小皮卡，到了县城逛了一整天，回来只能搭摩的。回来到了办公室，尽是瓜果叽喳声，闹的同事无心看图纸，说东道西话家常，十句不离男女情，国有企业管理真混乱，少不了这些闷骚女人！中铁的办事效率可想而知了，没有1个正规办公的好环境，能学到本事的女生更少之又少。10、满腹抱怨、捉摸不透的“怨妇”：来到工地，见识到太多不公正，仿佛从来没有什么公道可言，都说天下乌鸦一般黑，可是来到工地项目部，见识到肮脏混乱的施工环境、工资分配的“因人而异”的区别对待、上班时间“限制自由”的状态、请假难批的“吃闷苦”状态、基本夜夜加班却无任何补偿的熬夜状态，体验到工地生活食堂的简朴、不卫生但铁兵炊事员一副你爱吃不吃的傲慢嘴脸，加上铁道兵经理、书记等动辄高分贝骂人的训斥，整天接触的是抽烟、酗酒引以为“潇洒”的畸形男同事甚至变态狂魔、色鬼捉摸不透的引诱甚至非礼，从此觉得暗无天日、四处楚歌。想出一计策，联合年轻人上书项目书记、工会主席，要求改变食堂生活，或者上书经理要求减少加班，从此，你被打入冷宫，或许马上你被“赶”走，给你穿小鞋，这时的你被迫成给扣上了“怨妇”的大帽子，日子可想而知了。可悲啊，在施工单位，女孩往往被当做男人来“用”的。11、走路爱扭、时常低头的轻浮的财务室“虚情女郎”：某交大毕业本科，来自中原，签约中铁，踌躇满志，来到地震重灾区的四川巴中，承建的是广元至巴中高速某标段。蜀道难，难于上青天，山路十八弯，下了火车三个多小时才到工地，一路樱桃小嘴狂喷如雨下，谁叫那个男友还在校园深造，心里那个失落啊，一时无语以言表！多亏身边6个同龄男青年的“悉心呵护”，近瞅该女皮肤白皙五官端正，身材略微性感，远看可惜脖子有点歪歪有点粗还偏短，要不怎么也要留在机关，只怨男友一心考研，独自来创中铁。反佛同事热情异常，今天你买一箱旺仔，明天他送一块油炸干牛排，这次小王约去钓鱼，下次小张陪同逛街，周一小李网购送化妆品，周六不知又该轮谁破血？就凭这热闹劲，不晓得浪费了多少工地同龄男的凄惨时光，更令情路坎坷的男生再添无限忧愁和痛楚，多少有情郎动起了父母原处寄来的生活补偿，只怪这个所谓虚情寡意、走路爱扭、时常低头做作的虚情小妹，原来只为打消寂寞时光，哎呀喽，来者不拒小吃和礼物外，请不要再消耗别人多情的眼光。12、无所事事到处瞎串门的“嗜狗”女：在中铁项目部，肯定存在这一大群体，学习成绩普遍较差，老爹老妈在中铁曾经是一名中层官员或者附属办事机构负责人，要么和中铁领导有一些关系，其后招工进中铁施工单位，基本没有经过专业学习，领悟力差，有些只在餐厅做过服务生、有些当过临时列车员、有些当过民营医院小护工，有些给别人当过保姆。。。。陆续来到项目部，慢慢也就在办公室做“公务员”（给经理、书记等洗衣服、分发文件资料、接电话传真、复印文件等），条件好一些的铁路项目在工区设置卫生室，有些就做个护士来用（基本看不了什么病，备一些日常用药而已，小的外伤负责包扎一下），这些女，一般都成家，还基本俩口在一项目部，老公基本去了工地，她们蜗在项目驻地，可想而知，闲的无趣，笑看蓝天大山不生情，于是乎，左捧花生瓜子或薯片，抬头右手捏手机，忽而闯进工程部和同事摆糊几句，倏忽跑进隔壁试验室吆喝两声，一溜烟又到2楼计划部她老乡处分发零食，十多分钟后又串进刚从工地回来的调度室老刘处打探他家孙子的近况，项目大院里，到处听见她们的大嗓们，一会又是“过来，小黑”-“小点点你最近瘦了”“贝贝，你少来烦我”，纯粹成了大养狗场，黑的，花的，黄的，还有白的，煞是热闹非凡，一天天一年年，反正工资还凑合，岁月流失容颜亦老去再叙中铁施工的环境：1、风景不一般：目前修路当然在欠发达或贫穷地区，因为富裕地区和平原地带基本上道路已经完善了，现在轮到4线、5线城市的郊县和边远地区，修铁路更加偏远，人迹罕至，中铁筑路人一到，立刻逢山凿洞、遇水架桥，修便道，盖活动板房。来到山区，基本四面山包环绕，有些地方可从山头引水，有些地方只能探井取水，从此破坏了周边原本寂静的生态环境，蛇和野兔纷纷哭着逃离家园，耗子和苍蝇蚊子开心笑来做客。“我看青山多妩媚，料青山看我应如是”，夜深人静时，有点文学修养的还能想起这些美文来，也算是少数大学毕业的文学青年能够领略其中的风情。可惜大部分施工人员，在白天繁忙的工作和巨大的思想压力下只顾倒头睡了。2、“灰色”--永不过时的工地流行色：a既然是工地，免不了和泥土打交道，挖土、铲土、运土、倒土、推土、填土、压土，打桩、泥浆外运、浇桩，隧道开挖、喷混、二衬浇注等等，工地上尘土飞扬，北方风沙地区则更盛，简直让你无法挣开眼，只能靠墨镜和帽子遮挡部分。b搞工程的，谁不知晓其中的潜规则，投标靠关系、靠金钱来围标，中标之后再变相转包和合理分包，想包工程靠送项目经理，再靠偷工减料赚取回报，甲方业主靠指定主材捞回扣，监理靠坑拿拐骗强行搞创收，到处呈现“灰”色调。3、高风险：修桥，你做技术和管理，肯定要爬上二三十米高墩检查质量，有些甚至高达100多米，有些靠徒手爬，有些地方违规坐上“钢筋笼”由塔吊输送，有些乘坐电梯直行，别说自己恐高症，谁叫当初学建筑。隧道里面，尽管有通风设施，但甲方检查人员一走，马上停电停风，自古哪个老板不心狠，能节省则节省，里面空气浑浊的简直让你无法呼吸。二衬不紧跟，谁知哪天头顶初支突掉块，砸你头顶安全帽，险啊！4、等级制度森严：都知道中铁很多新局，大部分局级和处级干部由当兵转业过来，习惯了军旅文化中的官大一级压死人的观念，处处是压迫，处处是等级，令人发指，猖狂无比，年轻大学生毕业后很难去适应和习惯：比如，公司董事长来工地检查，那个当兵的经理、书记等组织列队在项目门口迎接，贴横幅欢迎，上厕所时陪在厕所门口把卫和等待，递上手纸巾檫手（新来的大学生给撞见），到了会议室，项目上的ZH书记（一向爱吹捧领导，大马屁精，整天忽悠百姓说党话的虚伪土老陕）直接蹲下身子用抹布给抹皮鞋（由于大风把门刚好刮开，恰巧那天还是被路过会议室的某家属看到了，晕）。项目上设置小食堂，说是为了领导检查时搞招待（其实来了领导一般去县城），实际上就是几个臭铁道兵项目领导平时吃饭喝酒作乐的地方（本人当了总工多年，去了几回，后来感觉变味就拒绝享用，本人基本不沾酒、从不吸烟，看不惯他们白吃白喝大声说话的嘴脸），项目其余人员只能乖乖的和民工职员一起排队打饭。铁兵领导上班根本不签到，其余人员每天站队点名、签到，一天四次，晚上技术人员还要加班做资料再签到2次，其余行政人员麻将、炸金花等，来到中铁，你才真正了解什么是剩余价值、什么是资本家，到了分发工资偶尔少许奖金的时候，你才明白大学生为何这么廉价，任人宰割被欺骗的情绪充满全心。5、压抑、变态的中铁项目“大家庭”：项目人员构成：40%左右铁道兵转业，30%大中专毕业生，20%中铁子弟兵和靠关系招工混进中铁的新中铁人，10%为该工程项目业主或监理关系户，基本没有外聘人员，中铁领导历来标榜不缺人，从来不外聘，技术人员走了一拔又新分配来了补充。性别、年龄结构和婚姻状况：铁兵49至54岁（最后一批82年入伍，55岁内退了），100%男性，其中20%已经再婚（老铁领导离婚率一直高，都是分居老出轨惹的祸，况且老铁一直看淡家庭，一向在外彩旗不倒，他们更看中赌博、喝酒作乐）；30%大中专毕业生中，其中毕业3-10年的三到五个（很少有干过10年以上，要不调机关要不都走了），他们才是项目的中坚骨干力量，总工和工程部长、质检部长、试验主管等一般都是这类苦命人，全为男性，老婆基本回家带小孩了，剩下的为新毕业1至2