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文档简介

软件测试缺陷管理软件缺陷概念及其产生赵聚雪了解软件缺陷的概念了解软件缺陷产生的原因2学习目标3软件缺陷-SoftwareDefect-Bug缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。IEEE729-1983对缺陷的标准定义：从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。软件缺陷软件存在的问题在软件的开发测试过程中项目组会特别关注软件缺陷的状况，这是因为一方面软件缺陷状况是项目质量和状态的重要指示数据，另一方面越到软件生命周期的后期修复软件缺陷的成本越高。软件研发中对缺陷的关注5功能没有实现或与需求规格说明不一致界面、消息、提示、帮助不够准确或误导用户屏幕显示、打印结果不正确软件无故退出或没有反应;边界条件未做处理，输入错误数据没有提示和说明运行速度慢或占用资源过多与常用的交互软件不兼容有时把尚未完成的小功能也归属于软件缺陷常见的典型的软件缺陷在软件开发的过程中，软件缺陷的产生是不可避免的，”零缺陷”是软件产品很难达到一个状态。导致软件缺陷产生的原因也是多种多样的，软件工程过程中的人、过程、工具都有可能导致产生软件缺陷，过程中的每一个环节都有可能产生缺陷，概括来说这些原因可以归结为四大类。软件缺陷产生的原因7软件缺陷软件本身技术人员管理软件缺陷产生的原因软件本身的复杂性和抽象性在产品真正完成之前，每个人对软件的理解都不完全相同，这种复杂和抽象使得软件容易出现缺陷软件本身的原因软件技术在某些领域应用不成熟，使得某些功能或性能无法达到应用要求，也会导致软件缺陷的产生。技术方面的原因如果软件开发流程不完善，存在太多的随机性，缺乏严谨的评审机制，则容易产生软件缺陷。目前软件行业对项目管理和软件过程的研究实践已经有很多成果，比如全流程质量管理、CMMI模型等软件工程方法。管理方面原因软件团队的成员能力水平不足也会引起软件缺陷的产生。比如编码人员能力不足，会产生很多算法错误和语法错误导致软件不能正常工作或者性能低下。人员方面的原因软件缺陷是软件产品内部的错误或毛病,产品外部功能的缺失或违背软件缺陷的产生是不可避免的软件工程过程

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