2024年内科护理工作总结经典版（2篇）

第5页共5页2024年内科护理工作总结经典版为提升护理人员的专业能力，已实施全面的护理培养计划。1、对各级护理人员实施基础理论、基本技能、基本知识的三基培训，每月组织一次理论考试和技术操作考核。2、每周进行基础理论知识、院内感染知识和专科知识的晨间提问，确保知识的持续学习。3、组织全科护士深入学习《护理基础知识》，强化理论基础。4、全科护士参与学习医院的护理核心制度、应急预案及抢救药品目录，确保临床护理的规范性。5、确保每位护士都能熟练掌握心肺复苏等急救技术，以应对紧急情况。6、各级护理人员积极参加科内及医院组织的理论考试和技术操作考核，不断提升专业水平。二、关注服务品质，提升患者满意度1、秉持“以病人为中心，以质量为核心，提供优质的护理服务”原则，加强护理人员的医德医风建设，落实护理人员行为规范，要求护理人员以微笑服务和文明用语对待每一位患者。2、每月对住院患者发放满意度调查表，满意度始终保持在特定比例以上，多次获得患者的表扬和锦旗。对调查中发现的问题，及时采取改进措施。3、每月定期召开工休座谈会，征求患者及家属的意见，尽力满足他们的需求。三、完善护理规章制度，预防护理差错1、每月进行安全护理教育，查找并消除工作中可能存在的安全隐患，严格执行各项护理规章制度和操作流程，充分发挥科内质控小组的作用，定期和不定期检查制度执行情况，确保重大护理差错事故率为零。四、确保护理文书质量，准确记录患者病情1、强调护理文书的法律重要性，要求护士认真撰写，确保内容的准确性、客观性和连续性。通过强化书写规范，加强各班次记录的检查，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，及时纠正问题。2、每月进行护理文书质量分析，对存在的问题提出改进措施，并持续监控，以提高文书质量。五、规范病房管理，创造人性化住院环境1、病房保持每日定时通风，保持环境安静、整洁、空气新鲜，对有功能障碍的患者提供安全防护措施。2、落实责任制护理，按分级护理标准照顾患者，加强基础护理和重危患者的个案护理，满足患者及家属的需求。3、全年护理住院患者数千人，抢救患者数百人，提供了一级护理服务数千天，无护理并发症发生。六、急救物品完好率保持在特定比例1、急救物品实行“五定”管理，每周专管人员全面检查，护士长每周检查，随时抽查，确保急救物品始终处于待命状态。七、严格院内感染管理，执行消毒隔离制度1、按照医院感染管理标准，重点加强医疗废物管理，完善相关制度，组织学习医疗废物分类及处理流程，进行专项考核。2、科室坚持定期对病房、治疗室的空气培养，每日对治疗室、病房进行紫外线消毒并记录，一次性用品使用后及时处理。3、加强病区的消毒工作，确保病房环境的清洁安全。八、工作中存在的不足及改进方向1、部分情况下基础护理不到位，新入院病人卫生处理不及时，卧位舒适度需提升。2、病房管理有待加强，患者自带物品较多，需规范管理。3、个别护士无菌观念不强，无菌操作时有疏忽，一次性无菌物品处理不及时。4、护理文书存在漏项、漏记等问题，需加强书写质量和连续性。5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，需进一步加强。九、明年工作展望1、继续加强业务技能学习与培训，提升护理技能水平。2、进一步完善护理服务流程，严格执行质控方案。3、加强基础护理，提升病区安全，创建优质护理服务。4、成立康复护理小组，降低脑梗塞患者的致残率，提高生活质量。5、健全各项管理制度，实现制度化、科学化、规范化管理。6、深化内涵建设，提高护理队伍整体素质，打造医德好、服务好、质量好的护理团队。7、坚持以人为本的服务理念，使护理服务更贴近患者，贴近社会，满足人民群众的健康需求，创造更优质的护理服务效益，让患者满意。2024年内科护理工作总结经典版（二）以下是改写后的结果：本年度，我科在护理工作上进行了深入的细则完善和制度优化，以提升服务流程，改善住院环境，并强化了护理质量控制，确保护理质量的持续改进。现将____年度护理工作总结如下：一、严格执行护理规章制度和操作流程，有效防止了护理差错事故的发生全体护理人员严格遵守院内各项规章制度和劳动纪律，秉持小事讲风格，大事讲原则的原则，工作中互相支持，互相理解。我们明确了护理人员的分工，各司其职，各负其责，保持团队的团结务实。我们严格执行查对制度，每日进行查对，每周护士长参与查对____次，确保在执行各项护理、药物与治疗时的准确无误，并记录签字。对于病危、一级护理及卧床患者，我们强化了床头交接班，严格交接皮肤病情、治疗，以加强基础护理的落实。二、实施护理人才培养计划，提升护理人员业务能力1.对各级护理人员进行持续的三基培训，并每月组织理论考试和技术操作考核。2.每周通过晨会和护士例会进行知识提问，涵盖基础理论、院感知识、专科知识和相关法律知识。3.加强对危重病人的护理，坚持床头交接班制度和晨间护理。4.持续进行护理业务查房，探讨护理诊断和护理措施，以提升业务素质。5.所有护理人员均参与科内、医院组织的理论考试和技术操作考核，参加率和合格率均达到____%.三、规范护理文件书写，确保信息的准确、客观和连续护理文件被视为法律文件，我们强调其书写的准确性，确保能真实、及时、完整地反映病人的病情变化。我们通过强化内部监督，每班检查记录，质控小组定期检查，及时纠正问题，每月进行护理文书质量分析，持续改进。四、优化病房管理，创造以人为本的住院环境病房保持每日定时通风，保持安静、整洁和新鲜的空气，对意识障碍病人提供安全防护。我们落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，加强健康教育和基础护理，满足病人和家属的需求。一级、特护病人护理合格率和基础护理合格率均达到____%，无护理并发症发生。五、急救物品完好率达到____%急救物品实行“四定”管理，每周专人检查，护士长定期和不定期抽查，确保急救物品始终处于待命状态。六、改进服务流程，提升服务质量实施“首迎负责制”，优化新入院病人服务流程，规范服务用语，为病人提供便利，主动询问出院病人康复情况，广泛听取意见，对存在的问题进行改进。病人满意率保持在____%以上，无病人及家属投诉。七、遵循医院感染管理标准加强医疗废物管理，完善相关制度，组织学习医疗废物分类及处理流程，进行定期检查和抽查，确保院感监控指标符合质量标准。一次性用品使用后及时毁形，集中处理，确保各种消毒液浓度符合标准。病房、治疗室每日清洁，病房内定期使用床旁消毒机进行消毒，出院病人床单元进行终末消毒。尽管我们取得了一些成绩，但仍存在一些不足，如基础护理的某些环节不到位，病房管理有待提升，部分护士无菌观念