福建石油加能站对抗赛理论复习试题有答案

福建石油加能站对抗赛理论复习试题有答案

1.危险废物台账和转移联单应妥善保存，保存期至少（）。

A、一年

B、二年

C、三年

D、五年

【正确答案】：D

2.高处作业许可证的有效期为作业项目一个周期，最长有效期不得超过（）天。

A、5

B、4

C、3

D、2

【正确答案】：C

3.客户维护电子加油卡持卡人信息可以在O进行维护

A、网上营业厅

B、发卡网点

C、微信公众号

D、自助一体机

【正确答案】：A

4.加油站运营分析平台中“效果”是指O。

A、用户数量、用户结构

B、市占率、进站率、忠诚度

C、加油时长

D、流失客户去向

【正确答案】：B

5.张先生有138和159两个手机，每个手机都分别注册了中国石化会员。其中，

张先生的权益会员绑定了138手机，若张先生现在需将权益会员变更绑定在159

手机，在安全验证时可以选择那种方式进行验证。

A、微信验证

B、支付宝验证

C、身份证号验证

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D、人脸识别

【正确答案】：D

6.“海龙”燃油宝的正确添加比例为（）。

A、1:2000

B、1:1000

C、1:500

D、1:1500

【正确答案】：B

7.加油站石化钱包交易流水异常，造成消费对账差异时，加油站应及时提交运维

故障单到本省（），同时报备信息、零售等部门。

A、石化盈科

B、运维单位

C、主管部门

D、公司人员

【正确答案】：B

8.操作自吸泵加油机时，提起油枪或按“加油”键，开机信号送入税控微机计数

器，税控微机计数器发出指令将加油机显示清零，同时启动防爆电机、打开（）。

A、阀门

B、自动阀

C、电磁阀

D、调节阀

【正确答案】：C

9.一次性购买（）以上的充值卡需留存购买人身份证件信息以及联系方式。

A、1万元

B、2万元

C、5万元

D、10万元

【正确答案】：A

10.根据润滑油知识，润滑剂是用于运动部件之间减少（），放热和磨损的物质。

A、润滑

B、摩擦

C、接触

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D、分散

【正确答案】：B

n.柴油的燃烧性能是用（）评价的。

A、辛烷值

B、抗爆指数

C、十六烷值

D、发热值

【正确答案】：C

12.单罐日损耗超过O,应分析损耗原因采取措施。

A、±50L

B、±100L

C、±200L

D、±100ML

【正确答案】：B

13.泸州老窖•三人炫从原料的投入到产品出厂，不少于（）年的酿造过程，使

得其具备“醉得慢，醒酒快”的低醉酒度。

A、一年

B、三年

C、五年

D、十年

【正确答案】：C

14.加能站站经理在站经理俱乐部异常卡核查模块中对异常卡进行标注的周期是

（）O

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

【正确答案】：A

15.加能站若单罐连续（）天以上单边日损耗量超过±50L或单罐日损耗量超过土

100L,应在加能站运行日志中分析损耗原因，采取措施。

A、3

B、5

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C、10

D、15

【正确答案】：A

16.市场占有率调研，主要掌握（）区域内系统内外站点的分布及销量占比。

A、3km

B、4km

C、5km

D、6km

【正确答案】：C

17.门店如不是第一期要货，需要增加要货次数的，需在（）点前做好手工要货

单

A、每周日9点

B、每周一9点

C、每周二9点

D、每周五9点

【正确答案】：B

18.根据举报线索或证据与违规违纪事实查证结果符合程度，将一般举报分为（）

个等级。

A、2

B、3

C、4

D、5

【正确答案】：B

19.便利店促销活动开展前，店长要充分了解活动方案，分解目标并宣贯学习，

其中不包括（）。

A、分解经营指标

B、制订促销计划

C、掌握营销政策

D、测试系统价格

【正确答案】：D

20.中石化易捷的自有品牌商品众多，（）是属于易捷自有品牌产品。

A、东鹏特饮

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B、劲淳

C、东方树叶

D、黑卡

【正确答案】：B

21.2023年零售专业竞赛比武活动要实现员工回归服务客户、站经理回归管理现

场、（）。

A、管理人员回归服务客户

B、管理人回归督导现场

C、管理人员回归赋能基层

D、管理人员回归服务基层

【正确答案】：C

22.余额为0的用户，每年可变更O次开户省

A、2

B、3

C、4

D、5

【正确答案】：D

23.客户可通过下列哪种聚道申报柴油联名卡（）。

A、售卡充值网点

B、加能站

C、中石化网厅

D、中交兴路线上平台

【正确答案】：D

24.为提高通过率，汽油加油机标配为双油品四枪机以上机型，自吸泵油枪流速

不低于（）。

A、30升/分

B、35升/分

C、40升/分

D、70升/分

【正确答案】：A

25.自封油枪的主阀开启是通过（）完成的。

A、顶杆

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B、钢球

C、自封杆

D、弹簧

【正确答案】：A

26.2023年零售专业竞赛比武活动要实现4个增强，分别是员工规范服务能力显

著增强、设备操作能力显著增强、应急处置能力显著增强、O。

A、安全管理能力显著增强

B、员工管理能力显著增强

C、投诉处置能力显著增强

D、营销推广能力显著增强

【正确答案】：D

27.加能站视频监控的相关软件、参数及录像属公司商业机密，未经（）及以上

公司同意，任何人不得对外透露。

A、加能站

B、县区

C、地市

D、省级

【正确答案】：C

28.广义上一般把周边（）公里范围内的其他站点定义为加能站汽油竞争站点。

A、10

B、5

C、8

D、3

【正确答案】：B

29.便利店选品管理中，商品在O期，通常毛利较高，营销推广力度大，客户

会主动寻找，订货时要关注新品。

A、引入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

【正确答案】：A

30.92号汽油增量，按照“（）”的选点策略，将区域竞争激烈、周边潜在客

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户来源广且客户价格敏感度高的加能站纳入92号汽油增量潜力库。

A、路网统筹、省际联动

B、客户分级、着眼高端

C、客户分级、抢占市场

D、精准定位、抢占市场

【正确答案】：D

31.甲站为地处居民区汽油大站，周一至周四7：00-9：00、16：00-19：00、周

五至周日全时段车辆排队况严重，客户长时间排队流失且现场纠纷不断，结合该

站情况，在无法解决该站硬件情况下，开展以下哪种方式的营销活动，能较好的

解决问题（）。

A、周一-周四夜间20：00-22：00开展0.2元/升的让价

B、周五-周日开展0.2元/升的让价

C、周---周四全天开展0.2元/升的让价

D、周五-周日夜间20：00-22：00开展0.2元/升的让价

【正确答案】：A

32.加能站仪表规范要求女员工在岗时可以（）。

A、浓妆艳抹

B、佩带夸张饰物

C、化淡妆

D、长发披肩

【正确答案】：C

33.加能站应制定相应应急预案并报当地政府备案，有效期（）年。

A、1

B、2

C、3

D、5

【正确答案】：C

34.站经理一般每天加油的时间不少于（）小时，或每周累计加油时间不少于（）

小时。

A、2；10

B、3；12

C、1；6

D、1；8

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【正确答案】：C

35.对于大量购买充值卡的个人、单位客户，购卡时必须签订（）。

A、合同书

B、承诺书

C、协议书

D、购卡说明

【正确答案】：B

36.自封油枪的主阀顶杆的作用是（）。

A、防止油品渗漏

B、顶起阀芯，打开阀门

C、保证自封

D、调整开关膜片

【正确答案】：B

37.（）为加能站视频监控录像保管的第一责任人。

A、当班营业员

B、领班

C、站经理

D、县区公司经理

【正确答案】：C

38.当集液罐内油高达到堵塞管道气路时，由站长组织人员用（）进行抽油，抽

油时做好现场安全监护。

A、电动泵

B、真空泵

C、活塞泵

D、手摇泵

【正确答案】：D

39.2023年自助加油推广评比验收阶段是（）o

A、9月

B、10月

C、11月

D、12月

【正确答案】：B

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40.客户须通过（）和系统人脸识别后，办理开户手续。

A、输入账号

B、身份证实名认证

C、现场充值

D、下载客户端

【正确答案】：B

41.企业应建立特殊作业预约管理制度，对非临时性抢修作业至少在作业前（）

发起

A、1小时

B、2小时

C、8小时

D、24小时

【正确答案】：D

42.售卡充值网点人员为客户办理圈存业务时，个人卡钱包余额不得超过O元。

A、10000

B、5000

C、3000

D、2000

【正确答案】：B

43.加能站顾客在数量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品数量不足，这种

情况可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。

A、铅封

B、强检标志

C、校验记录

D、管控记录

【正确答案】：B

44.（）级以上高处作业时，必须办理特殊作业许可证。

A、I级（2米WhwW5米）

B、II级（5米〈hwW15米）

C、HI级（15米<hwW30米）

D、IV级（hw>30米）

【正确答案】：B

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45.汽油的氧化安定性是指汽油在（）条件下抵抗氧化的能力。

A、常温和气相

B、常温和液相

C、高温和气相

D、高温和液相

【正确答案】：B

46.液位仪与手工计量对比，油水总高误差超过（），应该立即向上级主管部门

汇报调校。

A、+2mm

B、±4mm

C、+6mm

D、+10mm

【正确答案】：A

47.爱跑98号品牌推广，按照“（）”的选点策略，根据客户画像，将高端客户

经常出入区域且周边有竞争站点的加能站纳入爱跑98号品牌推广库。

A、路网统筹、省际联动

B、客户分级、着眼高端

C、客户分级、抢占市场

D、精准定位、抢占市场

【正确答案】：B

48.以下哪几种车辆不能在中交兴路线上平台申请柴油联名加油卡（）

A、收割机

B、货车

C、重型拖拉机

D、汽车

【正确答案】：D

49.发票开具基本要求，不正确的是（）。

A、客户以购物券、礼品券等进行消费时，不得开具发票

B、单独向客户赠送的商品可以开具发票

C、严禁虚开、代开、转借、转让发票

D、便利店销售商品应单独开具发票，不得与油品销售合并在一张发票上

【正确答案】：B

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50.加能站一次油气回收是指（）。

A、加油油气回收

B、卸油油气回收

C、油气排放处置装置

D、油罐车油气回收

【正确答案】：B

51.当发生公共卫生事件，政府发布（）、疏散指令或生产经营活动不能正常进

行时，要及时落实相关措施，做好安全生产组织及人员撤离等安排。

A、停工停产

B、报警

C、预警

D、特殊天气

【正确答案】：A

52.加油机防作弊铅封检查，主要包括对计控主板、（）、流量测量变换器等部

位的铅封检查。

A、电磁阀

B、油气分离器

C、编码器

D、显示屏

【正确答案】：C

53.易捷创立于（）年，是中国石化非油品业务的运营主体。

A、2007

B、2008

C、2009

D、2010

【正确答案】：B

54.企业应建立设备异常、缺陷和隐患发现、分析、报告、处理的（）机制。

A、项目管理

B、流程管理

C、闭环管理

D、审批管理

【正确答案】：C

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55.职业病危害一般的企业，应委托具有资质的职业卫生技术服务机构，每（）

年对其全部职业病危害工作场所至少进行一次职业病危害因素检测。

A、一

B、二

C、三

D、四

【正确答案】：C

56.站经理通过公开竞聘选聘，竞聘办公室主任由（）担任。

A、地市公司领导

B、零售部门负责人

C、人力资源部门负责人

D、纪检监察部门负责人

【正确答案】：A

57.大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。

A、送往医院

B、用清水冲洗

C、用湿毛巾擦洗

D、用餐巾纸擦干净

【正确答案】：B

58.便利店商品允收期是指商品生产日期距（）的时间之差。

A、到仓日期

B、配送日期

C、收货验收

D、指定收货日期

【正确答案】：C

59.以下哪种信息无法在订单中心内查询到客户交易明细

A、手机号

B、身份证号

C、车牌号

D、银行卡号

【正确答案】：D

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60.便利店堆头商品按生产日期先后进行陈列，先生产的陈列在O。

A、外部

B、里部

C、底部

D、顶部

【正确答案】：D

61.“135”原则，不包括（）o

A、5分钟内消气防联动

B、3分钟内应急响应

C、3分钟内退守稳态

D、1分钟内应急响应

【正确答案】：B

62.2023年自助加油推广实施阶段是（）o

A、3月-9月

B、4月-11月

C、4月—9月

D、5月T0月

【正确答案】：C

63.以下（）不是加油卡（钱包）风险管控事中监管的主要内容。

A、增强日常巡查

B、密切关注本站高风险点

C、将风险层层压实

D、走访周边客户，寻找风险客户

【正确答案】：D

64.便利店库存周转天数越少越好，但不应低于（），否则会造成脱销。

A、一周

B、订货期

C、销售期

D、客单价

【正确答案】：B

65.研究法辛烷值是用以评定车用汽油由（）运行时的抗爆性。

A、低速转到中速

第13页/共55页

B、低速转到高速

C、中速转到高速

D、低速转到中速、高速

【正确答案】：A

66.根据《会计手册》（2022版），下列关于商品（非油品）退货的说法错误的是（）。

A、商品退货包括中央仓退供应商及便利店直退供应商两种情况

B、发生退货时，原则上按系统中该供应商最近一次正常进货价格进行退货

C、便利店可以自行向供应商进行退货

D、发生退货业务时，如前期已取得了增值税发票并已认证、且今后不再与该供

应商发生业务时，需要供应商开具红字增值税发票冲销

【正确答案】：C

67.下列不属于7个专项工作的是（）

A、洗车站点覆盖

B、司机之家建设

C、加油卡比例持续提升

D、低无负效站扭亏

【正确答案】：B

68.E10乙醇汽油由车用汽油和燃料乙醇调和而成，车用汽油与燃料乙醇占比是

（）%o

A、80:20

B、90:10

C、70:30

D、60:40

【正确答案】：B

69.对竞争加能站的日常监控要求：每（）不少于（）次，同时每次调价后的

第二天必须到现场查看了解竞争加能站的价格变化情况。

A、周，1

B、月，1

C、周，2

D、月，4

【正确答案】：A

70.柴油型大站，应采用大流量加油机/加油枪；处于竞争激烈区域的柴油站点尤

第14页/共55页

其是单罐的，柴油日均（）吨以上的站点均要使用防水滤芯，大站均实行边卸

边发。

A、10

B、20

C、30

D、40

【正确答案】：C

71.加能站卧式油罐的单罐容积不宜大于（）。

A、15m3

B、30m3

C、50m3

D、100m3

【正确答案】：C

72.人孔的主要作用是（）。

A、清罐和维修油罐进出及通风排气

B、防止外界火焰进入油罐

C计量油品

D、卸油

【正确答案】：A

73.加能站经理俱乐部中对核实反馈为客户正常交易的标记为（）。

A、红名单

B、白名单

C、灰名单

D、黑名单

【正确答案】：B

74.每周O为总部统一的权益会员日

A、周一

B、周五

C、周六

D、周三

【正确答案】：B

75.严禁使用加油枪直接给（）加注汽油。

第15页/共55页

A、铁桶

B、铝桶

C、塑料桶

D、摩托车

【正确答案】：C

76.在营销站当中，（）能最方便让进站的客户第一时间了解加能站的营销动态，

吸引客户注意。

A、广告

B、营销术语

C、价格牌

D、加油机显示价格

【正确答案】：A

77.中石化易捷销售有限公司于（）揭牌成立。

A、2013.3

B、2013.5

C2014.3

D、2014.5

【正确答案】：C

78.为提高通过率，汽油加油机标配为双油品四枪机以上机型，潜油泵油枪流速

不低于（）。

A、30升/分

B、35升/分

C、40升/分

D、70升/分

【正确答案】：B

79.权益会员支付密码在O支付时使用。

A、加油卡加油

B、钱包加油

C、商城购物

D、积分兑换

【正确答案】：D

80.加能站存储轻质油品储存检验周期为（）个月？

第16页/共55页

A、1

B、2

C、3

D、6

【正确答案】：C

81.《中国石化销售股份有限公司加油（气）站站长管理办法》要求，原则上,

年销量（）吨以上，应取得（）及以上职业资格。

A、3000；中级工

B、3000；高级工

C、5000；中级工

D、5000；高级工

【正确答案】：D

82.便利店上货时，员工先把库房的商品上架，再把中央仓配送到站商品存入库

房，体现了（）原则。

A、先进先出

B、后进先出

C、易见易取

D、安全新鲜

【正确答案】：A

83.柴油中（）含量越多，其燃烧性能好。

A、烯煌

B、芳香煌

C、正构烷烧

D、环烷妙

【正确答案】：C

84.在（）阶段，可通过定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进

行核查的手段进行支付运营风险防控？

A、事前预防

B、事中监管

C、事后查处

D、事后整改

【正确答案】：B

第17页/共55页

85.零售管理系统（EP）中，以下关于冲销的说法不正确的是（）。

A、冲销只能冲掉本日及本日以前的数据

B、付油冲销可以和客户交易冲销在同一班次完成

C、冲销只能冲掉本日以前的数据

D、进货冲销和移库冲销不需要单独班次完成

【正确答案】：A

86.便利店销售的车窗净按照功能分类，它属于O。

A、汽车燃油添加剂

B、汽车润滑油添加剂

C、汽车风挡玻璃清洗液

D、汽车内饰清洗液

【正确答案】：C

87.目前最低免惠价位5.2元/升，柴油零售挂牌价位6.37元，在下列哪些油站,

柴油卡不再给与相应优惠。（）

A、某站柴油挂牌直降1.2元/升，积分再优惠0.5元/升

B、某站柴油挂牌直降1元/升

C、某站柴油挂牌直降1.17元/升

D、某站柴油持卡加油积分返/升

【正确答案】：A

88.便利店烟草最佳储存温度为O。

A、4℃~30℃

B、5℃~30℃

C、4℃~35℃

D、5℃~35℃

【正确答案】：C

89.关于盘点前操作步骤，不适用的是O。

A、组织人员

B、编制盘点表

C、整理商品

D、清点仓库

【正确答案】：D

90.某站自校加油机时,三次测得的示值误差分别是+0.23%、+0.n畀和+0.17%,

第18页/共55页

其重复性是（）。

A、0.0012

B、0.001

C、0.0007

D、0.0006

【正确答案】：C

91.省级公司互联网运营中心是本企业（）的专业化运营管理部门。

A、电商业务

B、易捷业务

C、线上业务

D、线上经营

【正确答案】：C

92.企业员工热线电话是（）。

A、010-12345

B、************

C、************

D、************

【正确答案】：B

93.便利店保质期管理中，临期商品排查应在清洁、（）等多环节开展。

A、销售扫码

B、赠品

C、收货

D、下班后

【正确答案】：C

94.加油站来油，以下哪种情况可以做无货单验收（）

A、停电

B、系统接收不到出库单或原发升数、原发温度与纸质单不一致

C、液位仪系统卡死

D、辅助系统故障，来油导不进零售系统

【正确答案】：B

95.客户在（）自助办理电子加油卡的开户发卡、充值、预分配、开票等相关业务。

A、中国石化网上营业厅

第19页/共55页

B、油中感谢

C、发卡网点

D、自助发卡机

【正确答案】：A

96.电子卡办理一级主卡时要同时至少办理（）张副卡，才可以成功开户。

A、0

B、1

C、2

D、5

【正确答案】：B

97.钱包充值目前支持微信、支付宝、建行龙支付等，充值不限额，但账户余额

限（）元。

A、3000

B、5000

C、8000

D、10000

【正确答案】：B

98.书店和快餐店联手，规定在书店一次性购买50元图书就可以获得10元的餐

饮券，而在快餐店一次性消费满50元，在书店购买图书就可以享受95%的优惠，

书店和快餐相互借力，聚敛人气，这属于（）价格策略。

A、组合定价

B、客户差别定价

C、消费量差别定价

D、关联定价

【正确答案】：D

99.关于便利店烟草存放环境条件要求，以下描述不符的O。

A、防盗

B、防晒

C、干燥

D、防潮

【正确答案】：A

100.作为中国石化非油品商标，“易捷”商标归（）所有。

第20页/共55页

A、中国石化销售有限公司

B、中石化易捷销售有限公司

C、国家工商总局

D、便利店

【正确答案】：A

1.柴油等级类型的权益会员，加注哪类油品赠送成长值（）。

A、汽油

B、柴油

CNG

D、LNG

【正确答案】：ABCD

2.下列哪些主要的充电桩类型。

A、交流充电桩

B、超级充电桩

C、直流充电桩

D、人工操作充电桩

【正确答案】：ABC

3.根据柴油机的工作过程的特点，对柴油的性能要求主要有（）。

A、良好的雾化性能、蒸发性能和燃烧性能

B、良好的燃料供给性能

C、对机件没有腐蚀和磨损作用

D、良好的储存安定性、热安定性和低污染排放

【正确答案】：ABCD

4.积分获取途径包含且不限于O。

A、消费

B、营销活动

C、抽奖

D、易捷到车

【正确答案】：ABCD

5.在商圈调研中，以下哪项是需要调研的商业环境？

A、地理位置

第21页/共55页

B、交通状况

C、周边环境

D、气候情况

【正确答案】：ABC

6.“三基”工作精神和作风的“三严”是指（）。

A、严以修身

B、严以用权

C、严以律己

D、严格要求

【正确答案】：ABC

7.发卡网点主要存在的支付运营风险问题有（）

A、未按操作流程售卡、审核客户资质，存在卡片购销、诈骗风险；

B、未及时申报充值卡销售大单，违规销售充值卡；

C、柴油卡不按限制信息发卡；

D、未确认款项到账后进行空充值。

【正确答案】：ABCD

8.了解竞争对手时，主要了解竞争对手哪几个方面（）。

A、销售规模

B、商品价格

C、用工及运行模式

D、营销活动

【正确答案】：ABCD

9.发生一般食品安全事故后，消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象，营业

员应O。

A、应将消费者引导至办公区进行处理

B、报告加油站站长

C、向顾客耐心解释原因并安抚其情绪

D、按照顾客要求进行赔偿

【正确答案】：ABC

10.省级公司互联网运营中心具体职责（）。

A、负责全面贯彻落实销售公司制定的经营管理政策及有关工作要求

B、负责协同经营管理部门做好属地化新媒体及内容运营管理

第22页/共55页

C、负责属地化互联网业务第三方合作及线上营销方案的组织实施

D、负责属地化会员的全生命周期管理，会员权益的开发、运营和管理

【正确答案】：ABCD

11.通过下列哪些情况可以判断出加能站卧罐可能存在倾斜，导致罐容表失准（）。

A、分罐保管登记账高液位卸油显示亏损较多，随后出现每日单边溢余情况

B、分罐保管登记账高液位卸油显示溢余较多，随后出现每日单边亏损情况

C、液位仪手工比对记录显示误差值从高液位到低液位逐步缩小

D、油罐参照高度由原来的3600mm变为3610mm

【正确答案】：ABCD

12.三基工作中的“三标建设”是指（）。

A、标准化班组建设

B、标准化现场建设

C、标准化岗位建设

D、标准化流程建设

【正确答案】：ABC

13.属于加油机的日常维护和保养方法的是（）。

A、听声音

B、看外观

C、直接触摸

D、擦拭清洁

【正确答案】：ABD

14.依据《水污染防治法》，水污染防治原则包括（）。

A、预防为主

B、效益为先

C、防治结合

D、综合治理

【正确答案】：ACD

15.竞争站点的调研，主要涉及竞争站点O。

A、进货渠道

B、客户构成

C、用工及运行模式

D、销售规模

第23页/共55页

【正确答案】：ABCD

16.在促销、调价、改造、复营、开业等特殊情况前，应向（）部门说明，妥善

安排配送计划

A、业务

B、物流

C、油库

D、商客

【正确答案】：AB

17.加能站储油设备主要包括（）以及人孔、通气管、阻火器、量油孔等附件。

A、储油罐

B、管线

C、操作井

D、加油机

【正确答案】：ABC

18.违反禁令的行为包括（）。

A、坐支、挪用、侵占营业款

B、擅自预收款、赊销

C、公款私存

D、虚开、代开、转借、转让、倒卖发票

【正确答案】：ABCD

19.加能站管理中财务管理监督环节重点监督内容包括O。

A、班组核算

B、经营数据管理

C、发票管理

D、货款管理

【正确答案】：ABD

20.以下车型应选用92号车用汽油的有（）。

A、压缩比9.0

B、压缩比9.1

C、压缩比10.0

D、压缩比为10.3

【正确答案】：AB

第24页/共55页

21.加能站监控设备需要覆盖的关键位置有（）。

A、加注区

B、储罐区

C、收银区

D、财务室

【正确答案】：ABCD

22.中国石化全国会员积分获取途径（）

A、油品消费

B、非油品消费

C、加油卡充值

D、天然气消费

【正确答案】：ABD

23.根据站点情况，有侧重的提升“四率”，高速和国省道站重点提升（）和（）。

A、通过率

B、加满率

C回头率

D、进站率

【正确答案】：BD

24.保持与客户的密切联系，发生商品O时，及时与客户沟通，做好相关记录。

A、升级

B、变类

C、调价

D、促销

【正确答案】：ABCD

25.中石化全国会员分为（）三级

A、钻级会员

B、金级会员

C、银级会员

D、铜级会员

【正确答案】：ABC

26.便利店需要与布局图一致的项目包括（）o

第25页/共55页

A、单品陈列位置

B、设备设施位置

C、客户行走通道

D、商品品类

【正确答案】：BCD

27.以下选项中，属于易捷品类大类的有（）。

A、食品

B、粮油副食

C、日配

D、生鲜

【正确答案】：ABCD

28.环境管理台账包括哪些内容（）。

A、基本信息

B、监测记录信息

C、生产设施运行管理信息、污染防治设施运行管理信息

D、其他环境管理信息

【正确答案】：ABCD

29.加油站运营分析平台中，区域车流性质分类指数是区域内道路（）的车流指

数，均值、环比、同比、趋势图。

A、私家车

B、营运车

C、货运车

D、公务车

【正确答案】：ABC

30.下列关于坏卡、失效卡的补卡处理，表述正确的是

A、办理坏卡补卡业务时，原坏卡的备付金帐及卡帐，会在坏卡转帐等待日到达

后转到新卡的备付金帐户中

B、办理失效卡补卡业务时，原失效卡的备付金帐及卡帐会在失效卡转帐等待日

到达后转到新卡的备付金帐及卡帐中

C、加油卡做坏卡未补卡，原坏卡的备付金帐及卡帐，会在坏卡转帐等待日到达

后转到额度帐

D、办理失效卡补卡业务时，原失效卡的备付金帐及卡帐，会当时转到新卡的备

付金帐及卡帐中

第26页/共55页

【正确答案】：ACD

31.客户在哪些渠道可以查询到周边的"爱跑98“销售站点。

A、“易捷加油”微信/支付宝小程序

B、“易捷加油”APP

C、“中国石化爱跑俱乐部”微信公众号

D、“中国石化朝阳e站“微信公众号

【正确答案】：ABCD

32.便利店除常规商品外，端架可用于陈列O商品。

A、促销

B、畅销

C、高毛利

D、季节性

【正确答案】：ABCD

33.下列属于厕所评价系统顾客评价内容的有（）。

A、卫生间是否有明显异味或污物

B、卫生间冲水设备是否完好

C、卫生间洗手设备是否完好

D、卫生间门及门锁是否完好

【正确答案】：ABCD

34.下列关于冬奥纪念版加油卡卡面设计的说法正确的是O

A、底色以蓝色和白色为主色调

B、卡通LOGO是冰墩墩

C、卡通LOGO是雪容融

D、卡通LOGO是冰墩墩和雪容融

【正确答案】：AB

35.授权码加油流程有哪些？

A、点击加油

B、等待加油站接单

C、等待加油

D、加油完成后自动扣款

【正确答案】：ABCD

第27页/共55页

36.柴油型干道加能站除了开展价格策略外还可以通过以下措施提高客户的进站

率

A、提高短暂休息场所

B、提供快餐服务

C、提供加水服务

D、提供洗浴服务

【正确答案】：ABCD

37.提升通过率要靠（）等手段。

A、提升技能

B、优化排班

C、改进硬件

D、提升服务

【正确答案】：ABCD

38.安全培训教育的形式主要有（）。

A、宣传教育

B、应急演练

C、案例学习

D、在岗教育

【正确答案】：ABCD

39.下列车用乙醇汽油的标号正确有（）。

A、E1089号

B、E1092号

C、E1095号

D、E1098号

【正确答案】：ABCD

40.量油孔位于人孔上，量油孔内铝合金有制作的量油槽，量油尺应沿量油槽下

滑，以防产生（）。

A、火花

B、误差

C、错误

D、报警

【正确答案】：AB

第28页/共55页

41.安全检查的主要任务是（），提出相应的管理措施。

A、进行危害识别

B、查找不安全因素

C、查找不安全行为

D、提出改善建议

【正确答案】：ABC

42.管道渗漏应急抢修的方法有（）。

A、木塞堵漏

B、棉纱堵漏

C、堵漏栓堵漏

D、环箍堵漏

【正确答案】:ACD

43.在收到客户差评需进行回访时，O系统可以查询到客户手机号。

A、站长俱乐部

B、管控

C、油品中心

D、石化钱包云中心

【正确答案】：AD

44.危险废物贮存间管理台账应至少包括危险废物的（）等内容，确保账实一致。

A、出库日期

B、接收日期

C、数量

D、处置量

【正确答案】：ABCD

45.液位仪手工比对作业内容有（）。

A、油水总高

B、水高

C、油温

D、密度

【正确答案】：ABC

46.按照中国石化隐患排查治理的管理规定，重大隐患治理要落实“五定”要求,

“五定”是：（）定责任、定预案。

第29页/共55页

A、定方案

B、定资金

C、定期限

D、定人员

【正确答案】：ABC

47.单位客户增副卡需要携带哪些手续办理

A、加盖公章的《加油卡业务办理授权委托书》

B、加盖公章的营业执照复印件（正本或副本）

C、主卡持卡人原件及复印件

D、经办人身份证原件及复印件及主卡

【正确答案】：ABCD

48•多用户卡主要由主卡和若干张副卡组成，主卡主要用于（）。

A、管理

B、加油

C、办理相关卡业务

D、分配金额

【正确答案】：ABCD

49.手工检测水位和液位仪显示水位有偏差，主要原因有（）。

A、油罐底部有杂质或异物

B、手工检测点和液位仪碳棒安装点不在同一位置，两者测量值不同

C、探棒损坏

D、可能浮子的尺寸设置有误

【正确答案】：ABCD

50.原则上，新形象改造中的舰旗站评定标准有（）。

A、城区，市中心，或竞争激烈的商圈，具有品牌展示作用

B、增量潜力大，且年销量28000吨

C、年销量无限制

D、多种业杰组合（3种以上）

【正确答案】：ABD

51.使用灭火器进行灭火时，应（）。

A、在上风口

B、在下风口

第30页/共55页

C、点射、扫射

D、对准火焰根部

【正确答案】：ACD

52.2023年零售专业竞赛比武活动中机关体验行动主要包括“去拜访客户”、“去

岗位体验”、O。

A、听统一客服热线

B、看现场服务和环境

C、听基层员工想法

D、看客户评价和留言

【正确答案】：AD

53.支付运营风险事中监管防控手段包括（）

A、定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进行核查

B、关注员工生活，及时发现异常苗头

C、掌握过硬的核查能力

D、开展力度较大的营销活动时，关注站里员工异常用券等情况

【正确答案】：AD

54.以上哪些说法是正确的（）。

A、主卡发卡完成后自动与当前登录经办人帐号绑定

B、预分配可用模板进行批量操作

C、可以查询加油卡消费的记录并导出

D、可以预约开票

【正确答案】：ABCD

55.加能站进出口顺畅的要求是（）。□□□□□□□

A、口加能站形象应醒目，无明显遮挡口□口□口

B、拐弯半径不宜小于9米

C、路面平整，无大落差

D、单车道不小于4米、双车不小于6米

【正确答案】：ABCD

56.每日日结后，加油站应确保（）数据一致，发现差异后提报调整申请，由地

市公司进行一级审核，市公司零售部门进行二级审核，加油站按审核结果进行差

异调整。

A、零管系统

第31页/共55页

B、资金系统

C、管控系统

D、报销系统

【正确答案】：ABC

57.严禁擅自使用非卡加油模式，在用油枪不得脱机销售。（）部门须强化对未

安装卡机联动设备加能站的资金和存货的日常监控，严防发生舞弊问题。

A、非油

B、零售

C、财务

D、信息

【正确答案】：BC

58.基层单位应当按照属地化原则对管理的对象和业务（）进行风险识别，做到

所有危险源、作业活动和相关的设备、设施全覆盖，形成基层单位风险清单。

A、逐区域

B、逐装置

C、逐员工

D、逐岗位

【正确答案】：ABD

59.更换油品标识标牌须遵循“三同时”原则，（）三者必须同步更换，保持一

致。

A、加能站标识标牌

B、零管系统及ERP

C、发票

D、海信系统

【正确答案】：ABC

60.联动加油站每日日结后，需要登录营运资金监管系统，在“资金上缴”功能

中，分别录入（）实缴数据。

A、现金

B、有价证券

C、非联动的银行卡

D、第三方

【正确答案】：ABCD

第32页/共55页

61.新建加能站开业前，计量质量方面的应做的准备工作有（）。

A、清除管线杂质并确认清洁后再卸油

B、加油机应经过政府部门检定合格

C、查验加能站油罐内清洁度、审核容积表准确度

D、取得安全生产许可证

【正确答案】：ABC

62.“百城万站•卓越服务”劳动竞赛考核评比分哪几个层面（）

A、个人

B、加油（气）站

C、地市公司

D、省公司

【正确答案】：ABC

63.各省、地级公司举报热线在各单位确定后，报销售公司备案（包括后期变更），

并对所有加油（气）站员工公示（）、（）、（）三级热线。

A、销售公司

B、省市级公司

C、地市级公司

D、县区公司

【正确答案】：ABC

64.下列关于视频监控系统说法正确的有（）。

A、视频监控录像要清晰完整、回放自如

B、不得在服务器和监控室电脑上安装与视频监控无关的软件

C、严禁擅自移动视频监控室内设备的位置和用途

D、严禁擅自调整摄像头角度或故意遮挡探头

【正确答案】：ABCD

65.按加油机供油及压力形式分类，可分为（），即自吸泵加油机和潜油泵加油

机。

A、负压式

B、低压式

C、高压式

D、正压式

【正确答案】：AD

第33页/共55页

66.加油站传统媒体广告设备每日巡检时，应做到以下（）o

A、传统广告位应无破损、整洁、不空刊

B、按要求检查广告媒体、广告画面，如有破损或其他异常，需在故障发生7日

内向上级报告

C、协助上级主管部门做好广告画面上刊、下刊核验工作

D、电子屏保持通电点亮状态

【正确答案】：AC

67.2023年零售专业竞赛比武活动要实现O。

A、员工规范服务能力显著增强

B、设备操作能力显著增强

C、应急处置能力显著增强

D、营销推广能力显著增强

【正确答案】：ABCD

68.“百城万站•卓越服务”劳动竞赛中比服务，看优质满意的内容主要包括O

A、服务杰度是否友好

B、排队时间是否过长

C、场地环境是否整洁

D、加油价格是否到位

【正确答案】：ABC

69.以下关于柴油联名卡最低免惠价说法错误的是（）。

A、可高于销售公司最低免惠指导价和发改委规定的当地到位价

B、需等于或小于销售公司最低免惠指导价

C、需等于发改委规定的当地到位价（替换为：当地国家零售到位价）

D、可小于发改委规定的当地到位价（替换为：当地国家零售到位价）

【正确答案】：CD

70.发卡充值网点如发现有存在倒卖、网售加油卡（充值卡）、涉嫌融资诈骗等

异常业务，正确的做法是（）。

A、一律不予办理

B、为避免投诉，尽量满足客户要求

C、只办理一次，下不为例

D、立即上报公司

【正确答案】：AD

第34页/共55页

71.下列哪类型车辆的车主更有可能接受“爱跑”品牌燃油的推广。

A、运营性汽油车

B、农用载具

C、中高档汽油机轿车

D、中大型SUV

【正确答案】：CD

72.以下属于大客户数据分析的有（）。

A、加油量分析

B、加油频率分析

C、加满率分析

D、主要消费区域分析

【正确答案】：ABCD

73.辛烷值的测定方法有（）两种。

A、马达法

B、研究法

C、提炼法

D、催化法

【正确答案】：AB

74.受限空间作业“三不进入”原则是指：（）。

A、没有办理进入受限空间作业许可证不进入

B、监护人不在现场不进入

C、安全防护措施没有落实不进入

D、进场施工人员未接受安全教育

【正确答案】：ABC

75.国家根据排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者污染物产生量排放量

对环境的影响程度等因素，实行排污许可（）。

A、重点管理

B、简化管理

C、登记管理

D、简易管理

【正确答案】：ABC

76.便利店商品动销率小于100%,主要原因有（）o

第35页/共55页

A、品种过多

B、进货品种的结构有问题

C、新品引进力度不够

D、商品的陈列、促销等策略需要调整

【正确答案】：ABD

77.按照《中国石化作业安全分析（JSA）管理办法》规定，下列（）说法正确。

A、作业期间成立JSA小组

B、分析组长应接受JSA培训

C、分析组长应具备组织开展JSA的能力

D、小组成员应了解作业活动及所在区域环境设备和相关的操作规程

【正确答案】：ABCD

78.企业应编制公共卫生预案，内容涵盖（）重大食物中毒等事件，处置程序操

作性强。

A、职业病

B、不明原因疾病

C、新传染病

D、群体性急性职业中毒

【正确答案】：BCD

79.在白名单内的合营站点不想产生积分需要完成哪几项操作。

A、业务完成白名单退出审批

B、财务完成白名单退出审批

C、申请加入营销中心黑名单

D、修改ERP系统配置

【正确答案】：ABC

80.油品价格发生变动时，以下选项正确的是（）。

A、价格上涨时先调整价格牌，后调整加注机

B、价格上涨时先调整加注机，后调整价格牌

C、价格下降时先调整价格牌，后调整加注机

D、价格下降时先调整加注机，后调整价格牌

【正确答案】：AD

81.加能站交接班的流程包括（）。

A、交接准备

第36页/共55页

B、接班仪式

C、正式交接

D、交班离站

【正确答案】:ACD

82.《中国石化油品销售企业加能站违规事故（事件）责任追究管理规定》，油

品数量违规行为内容包括（）。

A、加能站人员（或与不法分子勾结）私自破坏加油机铅封

B、更换加油机芯片

C、利用各种手段偷盗油品

D、连码加油

【正确答案】：ABCD

83.2023年零售专业竞赛比武活动中机关体验行动主要包括“听统一客服热线”、

“看客户评价和留言”、O。

A、去拜访客户

B、去职工家访

C、去户外团建

D、去岗位体验

【正确答案】：AD

84.在加能站发生一般违规事件：（）。

A、给予直接责任人警告

B、记过

C、撤职处分或待岗

D、情节严重的解除劳动合同

【正确答案】：ABCD

85.液位仪系统进货验收时注意事项为：（）

A、确认前尺数据，核对液位仪系统前尺数据与液位仪控制台前尺数据一致

B、卸油结束，液位仪系统油高稳定后“结束卸油”

C、认真核对出库单来油升数，确认液位仪空容量可否满足接卸

D、确认来油品种与卸油口所接套管是否一致

【正确答案】：ABCD

86.开展个性化营销活动的原则（）。

A、优先开展充值类、会员类活动的原则

第37页/共55页

B、以让利为主要手段

C、以合稳面、以竞破点

D、非必须不开展个性化活动的原则

【正确答案】:ACD

87.气温-1（时的地区可选用（）牌号的柴油。

A、10

B、0

C、-10

D、-20

【正确答案】：CD

88.便利店月度盘点时，将商品保质期进行全部盘查，并将次月临期下架商品在

《便利店商品保质期排查登记表》中进行登记，表格包含O。

A、检查日期

B、下架时间

C、责任人签名

D、到期日期

【正确答案】：ABCD

89.根据集团公司相关规定，高处作业必须（）

A、戴安全帽

B、系安全带

C、穿防静电服

D、穿劳保鞋

【正确答案】：ABD

90.在中国石化站级管理系统进行油品置换时，置换油罐对应油枪所有流水均需

完成（）操作，并且处于下班状态，以确保在油品置换完成之前不加油作业。

A、班结

B、日结

C、月盘点

D、作废

【正确答案】：ABC

91.变更注册地生效后，原账户（）进行清零。

A、积分

第38页/共55页

B、电子券

C、账户等级

D、成长值

【正确答案】:ACD

92.以下属于柴油客户营销方式的有（）

A、挂牌直降

B、尾气处理液优惠

C、会员加油返利

D、充值优惠

【正确答案】：ABCD

93.单位线上申办柴油联名卡需要准备哪些材料（）

A、申办人身份证

B、营业执照

C、车辆行驶证

D、单位开票资料

【正确答案】：ABCD

94.手提式干粉灭火器使用方法说法正确的是（）。

A、上下颠倒让干粉松动

B、去掉铅封，拔掉保险销

C、在距火焰2米的地方，站在下风口或侧风方向

D、由近及远，左右横扫，向前推进

【正确答案】：ABD

95.易捷便利店运营督导系统系统下发的整改任务分为O两种方式。

A、自主巡检

B、总部统一下达

C、自动生成

D、上级下达

【正确答案】：CD

96.易捷加油上开具发票说法正确的是？

A、钱包支付的加油开票是由钱包开户省开具发票

B、微信支付的加油由消费省开票

C、支付宝支付的加油由消费省开票

第39页/共55页

D、授权码加油的是钱包开户省开票

【正确答案】：ABCD

97.消费赠券是针对客户使用电子钱包加油消费、电子钱包充值设置相关条件,

满足条件进行赠券的营销活动，可分为（）和（）两种类型。

A、加油赠券

B、充值赠券

【正确答案】：AB

98.下列关于加能站夜间亮化照度的要求，正确的是（）。

A、罩棚下平均照度不低于148Lx

B、城区便利店内平均照度不低于450Lx

C、收银台照度不低于500Lx

D、便利店内平均照度不低于300Lx

【正确答案】：AC

99.液位仪系统使用过程中，加油站交接班时注意事项为：（）

A、查看实时库存和时点库存，确保液位仪系统与液位仪连接正常

B、查看非油海信系统是否正常

C、检查所有油枪是否已下班，是否存在其它支付类型。

D、查看发卡系统是否正常

【正确答案】：AC

100.施工作业前，施工单位应编制（）等，并办理施工作业许可证。

A、施工方案

B、安全技术措施

C、进度计划

D、施工考核方案

【正确答案】：ABC

1.加油机电磁阀是控制油路开关、消除过冲量提高计量准确度的装置。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

2.站经理在公司授权范围内处理站内外日常事务，遇有重大事项及时上报并协同

第40页/共55页

处置。（）

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

3.便利店陈列时，当保健食品剩余库存不能陈列在专区时，为了使货架丰满，可

以将保健食品与普通食品混放，但不能与非食品混放。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

4.便利店在要货时，计算日均销量原则上可参考前一周的日均销量。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

5.潜泵式加油机主要由主机、潜油泵、泵头、电气控制箱、测量变化器、加油枪、

管路、视油器、机架外罩等部分构成。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

6.加气机是为机动车充装天燃气，并具备计量和计价功能的加气设备。主要由加

气枪、加气软管等部件组成。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

7.根据集团公司内部控制手册，加油站零售业务数据导入人员每日核对零售电子

账表系统和ERP系统售数据，存在差异的须及时查明原因并报零售部门负责人。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

8.在上级管理人员的授权监督下可以在加能站监控主机磁盘上安装其他系统软

件，增加和丰富本机功能，充分利用资源做到一机多用。

A、正确

第41页/共55页

B、错误

【正确答案】：B

9.当邮寄订单发货后，可点击「查看物流」按钮来查看物流信息及物流单号。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

10.一键加油充值营销活动，客户使用优惠后，也可退款。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

11.-10号车用柴油的冷滤点要求不高于TCTC。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

12.原则上付款单位名称与使用单位名称保持一致。如因企业间存在隶属（如分

子公司）关系等导致付款单位与使用单位不一致的，由付款单位出具加盖公章或

财务专用章的证明或其他证明资料后方可办理相关业务。财政支付中心代付款的

各事业单位款项，如备注栏写明客户单位名称，网点可直接办理相关业务，备注

栏未写明客户单位名称的，需严格按照前述要求办理。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

13.柴油的冷滤点是指在规定条件下，柴油通过标准过滤器每分钟不足20mL时的

最高温度。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

14.电子消费券在指定渠道使用消费后即进行核销，不可开具发票，核销后的电

子消费券不能重复使用。

A、正确

B、错误

第42页/共55页

【正确答案】：A

15.地罐交接卸油“八步法”接卸汽油时，先接卸油管，再接油气回收管。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

16.防雷防静电监测点设置在站房、油罐、卸油口、罩棚、立柱、发电机、配电

柜（盘）及其他电器的保护接地部位。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

17.空闲时，加油现场应以快速通过为主，简化营销推介流程。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

18.现场无法处理的问题，应立即逐级报告解决。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

19.便利店用券失败，提示支付网关错误/订单号不存在的主要问题原因是支付网

关故障或rds内存满。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

20.危险废物产生单位每转移一车船（次）危险废物，应当填写一份联单。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

21.自助加油考核评比坚持“四个到位”，即依法合规到位、设备设施到位、营

销支持到位、推进效果到位。

A、正确

第43页/共55页

B、错误

【正确答案】：A

22.CRM电子券满抵券按照类型分为满额抵和满额赠两种。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

23.效益评比的主要内容是计划完成情况。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

24.使用“爱跑”品牌燃油仍需要添加燃油宝。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

25.实现“特许经营”加能站“统一形象标识、统一油品进货、统一零售价格、

统一营销组织、统一管理标准”的五统一管理。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

26.“特许经营”站所有在用加油机须实现卡机联动，不得脱机销售。所有油罐、

油枪应当在零售管理系统中同步维护。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

27.应急施救前必须做好自身防护。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

28.加能站营销活动方案确定后，下一步应将重点放在站内员工培训和站内活动

氛围营造上。

第44页/共55页

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

29.当利用混凝土内的钢筋作为引下线，与接地网或独立接地体连接时应焊接连

接。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

30.电子钱包注册绑定车牌当前支持绑定普通车牌、新能源车牌

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

31.员工上岗时要工装干净、整洁，无明显油渍、污迹或破损，须佩戴销售企业

统一式样的胸徽（工牌）。（）

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

32.保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

33.汽油的环保性主要是指汽油中含有的水分和机械杂质的多少。评价汽油的环

保性指标有机械杂质及水分。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

34.油气回收在线检测系统主要的设备有气体流量计、气液比采集板、油气回收

控制板、压力变送器、气液浓度传感器、在线监控后台等。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

第45页/共55页

35.如果电子账表系统不能取到管控数据或者系统自动带出的数据有误，可以“拆

分修正”录入石化钱包数据。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

36.参与谈话工作的有关人员要严格遵守保密纪律，妥善保管谈话记录和相关材

料，未经组织许可不得向无关人员泄露。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

37.柴油联名卡限定车号后，不可以修改车牌号

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

38.加能站应对承包商人员进行岗前安全教育和验证式考核。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

39.目前加能站开展的营销活动刀旗、海报张贴或折页发放情况，应醒目、简洁。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

40.加能站需要对所有加油的客户进行建档。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

41.使用自有品牌的商品可以少支付广告费，进行大批量生产、销售，可以取得

规模效益，降低商品的销售成本。

A、正确

B、错误

第46页/共55页

【正确答案】：A

42.加能站的含油污水可采用直排的方式来处理。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

43.易捷加油不可以加柴油。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

44.由于网点发生的操作有误的售卡交易进行撤销冲正处理，可以撤销当日已日

结和未日结的交易。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

45.“特许经营”站损耗异常时，站经理要及时分析、查找原因，并报县区公司。

地市公司每月应当抽查一定数量“特许经营”站的库存，每年全覆盖。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

46.营销中心支持明折明扣优惠规则配置是指客户在使用钱包消费支付时，可以

低于挂牌价格的金额支付油品消费款的一种营销方式。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

47.风挡玻璃清洗液完全可以使用家用洗涤剂、洗洁精加上自来水自行调