商业银行企业级IT架构规划

目目录12344项目启动项目开始部门访谈对系统相关的各业务部门领导和相关人员进行了重点访谈，了解对银行IT系和存在的待改进问题资料收集项目中提交了资料需求清单和应用系统调研问卷，作为本项目的重要资料来源内部数据库搜索与先进实践研究通过知识库和互联网的公开信息，进行资料收集和先进实践研究根据访谈和收集到的资料，讨论现有应用架构、数据现状、技术架构、IT管控现状等，分析记录问题和差距撰写现状调研分析报告经过充分的讨论和研究，确定分析思路，分工撰写现状调研分析报告，通过现场调研，了解银行现有的业务，形成业务能力模型。根据与业务能力发展需要，同时借鉴同业实践，确定银行需要重点提升的业务能力和未来IT架构的建设方向。规划设计满足银行IT系统未来3~5年能力建设要求的应用架构和数据架构念，在目标应用架构和数据架构的基础上，设计技术架构，为下一步的架构落地和系统实施给出指引和方向。1随着利率市场化、民营银行成立、互联网金融发展，我国商业银行外部的竞争压力在逐步加大，为了实现上述目标，具体有哪些变革和举措?核心竞争力将会表现在哪些方面?2现有的系统能否支撑现有及未来业务发展，在哪些方面需要进行重点加强?3电子渠道的快速扩张使得更多的业务暴露在互联网上，面临更大的风险，商业银行在信息安全方面还存在哪些薄弱环节?4银行IT系统的作用越来越突出，IT已逐渐成为银行的核心竞争力，在IT管理方面是否建立了完善的体系?IT管理体系覆盖了哪些方面?例如软件开发、外包管理、系统升级、运行维护、信息安全等等。您认为哪些方面的管理规范性需求更加迫切?5在现状调研与分析阶段，通过对商业银行战略的分析、部门访谈、资料收集，并参照同业先进实践，定位出关键问题及改进方向法法研研向和系统提升方向战略解读业务理解系统提升方向战略解读环境分析外部环境分析内部环境分析(1)资本充足率监管强化(2)混业经营限制放松(3)利率市场化进程加快(1)竞争抗衡加剧(2)替代品威胁增加能力不强；内部控制机制仍显薄弱，对银行经营以城市商业银行环境为例以城市商业银行环境为例通过访谈调研，得出了未来的战略目标“中小企业金融服务商”以城市商业银行环境为例以城市商业银行环境为例发展定位发展定位IT战略和高阶需求分析-战略分析-未来的提升方向机会劣势威胁通过对战略和业务的理解，我们认为需要重点考虑四大方面的提升多种渠道增资扩股，提高资本充足率多种渠道增资扩股，提高资本充足率进一步完善公司治理结构建立全面、准确、及时的风险评估体系建立全面、准确、及时的风险评估体系更丰富的产品IT战略和高阶需求分析-战略分析-未来的主要工作根据城市商业银行的战略分析和业务理解，明确城市商业银行以后的发展目标、建设原则与主要工作建设“以客户为中心”力建设“以客户为中心”基于对战略的解读与银行业参考模型，项目组将构建银行业务组件模型，并进行关键业务能力与高阶需求分析型业务组件模型设计参照行业模型，并结合银行业务特点设计银行整体业务组件模型根据业务访谈和调研结果，分别定义各业务组件包含的主要活业务能力与高阶需求分析基于对银行战略和核心竞争力的解读，以及对业务部门的访谈，明业务组件模型是进行业务架构分析的主要方法，银行业业务组件模型通常包括以下六大能力域银行业务组件模型(概念)战略与分析战略与分析财务与风险管理财务与风险管理总结银行未来的主要工作和提升方向→总结银行未来的主要工作和提升方向→→→战略与分析服务对象管理理等理理产品研发计划运营管理能力规划管规划管控执行客户服务规划数据生命周期数据生命周期数据质量日设产品分析设数据报送数据报送系统运行维护管系统运行维护管理市场分析市场分析知识管理产品加工商业银行开立新账户商业银行开立新账户借款人评估签订借款执行贷款从渠道获取贷款申请借款人资格审查从渠道获取贷款申请借款人资格审查贷款展期逾期及违约贷款的清收回收权限关闭账户条件企业续筋德产品加工“IT系统需对产品生命周期过程进行统一管生命周期管理是核心设计要素【产品规划人员】【产品规划人员】产品信息产品产品信息产品信息产品信息开发IT系统1【增值业务部】新产品IT系统2新产品和信息整合和信息整合【运行维护部】测试IT系统3绩效&统计IT系统3【数据处理部】【数据处理部】说明提供专业化的产品全生命周期管理，它是用于产品策划需求，产品开发过程，产品发布上线及售后管理等所有产品生命阶段所需要遵循的体系，并且与产品信息紧密√通过产品生命周期管理平台实现产品管理服务的资源和功能共享；√通过对产品创意的结构化管理实现创意到实现的信息有效传递；√通过对产品关键需求的结构化管理，实现产品关键需求的定义和可跟踪；理，达到产品研发全过程可跟踪的目标；业务战略业务战略核心竞争能力具有核心竞争力和品牌力的现代商业银行具有核心竞争力和品牌力的现代商业银行跨越式发展、跨区域经营、上市跨越式发展、跨区域经营、上市数据数据架构应用构架技术构架-组织单元：由负责从各个业务视角出发管理银行核心能力业务架构规划-由组织单元、主要能力(1-7)和业务视角(A-E)三部分构成资产业务负债业务负债业务B资金业资金业务支付服务增值服务C作业作业卡存折票据凭证业务架构规划“组织单元”指的是银行系统中，与业务系统直接关联的内部不同的机构岗位或角色权限决定系统对客户的需求反应及业务能力执行、授权、接入控制、和MIS报告所需的相关信息等银行企业总部事业部分销企业风险管理控制和标准用量化的管理报告事业部是具有完整的经营向客户分销产品、监督和管理银行的内部控制，确保银行的以进行管理决策的权力，按照客户群细分或服务并传递信息的信用风险、市场风合规经营并遵守法律法单元产品类别建立的独立的业务利润中心，负责管理业务范围内的所有客户群体、所有的产品与服务的单元机构单元险和操作风险的机构单元规要求的单元 7个能力定义5企业风险管理5企业风险管理5个业务视角定义终端终端固定地点固定地点接触客户经理终端互联网客户经理终端任何地方端电话语音端验人员接触人员接触接触方式固定固定接触地点电子户描述描述虚拟柜员”业务架构规划-业务能力-客户关系客户关系客户互动客户关系客户互动创建变更删除客户价值创建执行创建执行-他们购买了什么?谁?有什么关系??事件管理(包括投诉)事件管理(包括投诉)业务架构规划-业务能力-客户关系客户关系2.1“客户”定义2.1“客户”定义备忘合同交叉销售向上销售客户保留交叉销售向上销售客户保留客户关事-似关系状态监控业务架构规划-业务能力-产品工厂跨产品产品组件资产产品资产产品负债产品负债产品资本市场产品资本市场产品支付产品支付产品产品工具代理产品业务架构规划-业务能力-会计核算会计核算财务会计财务报告公司融资业务架构规划-业务能力-会计核算同业存放/存放预算控制4.1总帐精心设计的会计科目表，能够变革4.1总帐4.2总帐4.2总帐4.3总帐需要正确处理未来(future-4.3总帐dated)和过期(back-dated)交易4.4应付账款和4.4应付账款和业务架构规划-业务能力-企业风险管理第一层国家利用损失事件数据库资产负债管理(资金敞口期货衍生产品业务架构规划-业务能力-流程管理流程管理结算结算任务排序任务分配任务排序任务分配内容管理存贮索引存贮索引业务架构规划-业务能力-量化管理量化管理部门绩效产品绩效客户绩效部门绩效产品绩效客户绩效绩效评价工具财务绩效运营成本非财务绩效业务架构规划-业务视角-资产业务公司客户327658127658券化33租赁租赁8一抵押贷款84一质押贷款4金融机构客户零售客户金融机构客户99业务架构规划-业务视角-负债业务1天1天7天3年5年3月6月1年2年3年5年3月3年5年1年3年5年3年5年1年3年5年业务架构规划-业务视角-资金业务货币商品信贷业务架构规划-业务视角-支付业务收到发票延伸的供应链产品延伸的供应链产品资期货期货BCDE理现金流并最大化现金资产的回报率贸易融资行使监督职责，并提供投资管理相关服务的业务业务架构规划-票据池业务票据池业务户产品优势：风险防控(异常票据及时发现),收益最大化(可质押范围大，支持票据入池),签约功能业务架构规划-业务架构示例20线上供应链金融供应链金融2.0时代，银行通过线上供应链金融系统实现了与核心企业的数据协同，从而掌握了供应链上的商流、资金流、物流和信息流等信息，便于银行获取供应链上企业的仓储、付款等各种真实经营信息。其核心仍然是以银行融资为核心，资金往来被默认摆在4∩开放式的供应链金融生态圈供应链金融4.0是将工业4.0、商业4.0和农业4.0有机结合起来，实现产业之间的跨界与融合，搭建跨产业、跨区域的、跨部门、与政府、行业协会、产业资本等各方广结联盟、物联网和互联网相融合的金融生态平台。具体运营方式是通过平台链接的商业生态、基于云计算和大数据创建金融生态系，使金融能真正服务于整个供应链的各类主体并推动商业生态的发展。0传统供应链金融供应链金融1.0时代，银行根据核心企业(1)的信用支撑，完成对上下游中小企业(N)的授信。该模式风险点在于银行对存货数量的真实性不好把控，很难去核实重复抵押的行为，且在经营过程中的操作风险较为突出。0电商供应链金融供应链金融3.0时代，银行搭建了一个电商云服务平台，汇聚了中小企业的订单、运单、收单、融资、仓储等经营信息。同时引入物流、第三方信息等企业，为中小企业搭建配套服务平台。这颠覆了过往以融资为核心的供应链模式，转为以企业交易过程为核心。并将过去围绕核心大企业的1+N模式，转为围绕中小企业交易的N+N模式，直接解决了与供应链上大部分企业之间的信息不对称问题。业务架构规划-业务架构示例转型中的宏观经济新常态转型中的宏观经济新常态·宏观经济增速整体放缓·供给侧改革推动结构性调整地方债置换·跨境商务和海外投资带来的全球化需求严峻的金融市场环境严峻的金融市场环境·商业银行存量信贷不良率·增量业务面临企业“去杠·价格市场化持续深化分化的对公客户需求分化的对公客户需求·公司银行客户将会向全周期转变大量初创期小微企业、转成为重要的潜在客户强劲的科技创新机遇强劲的科技创新机遇·加大移动端企业金融服务·整合企业支付等全价值链服务的数字交易银行服务·设计线上供应链融资产品·借助区块链技术，为外汇交易、跨境支付提供创新的解决方案等转型关注点转型关注点放款还款额度检查更新业务信息同步放款还款额度检查更新业务信息同步贸金系统票据系统国结系统核心系统放款还款统保理系统完成二级额度内的保理业务全流程处理支持授信阶段的审批流程管理下发审批额度同步额度使用反馈业务状态·保理业务系统直联核心系统完成放款，之后将放款信息运营运营赖于详细的业务需求作为输入0专业化业务架构规划-业务架构示例·银行搭建网上交易B2B·银行搭建网上交易B2B平台，为客户提供产品信息展示、双向或远期购销信息发布、交易速配等电子商务服务配合电子商务平台建设资金管理相关系统，支持在线合同签订、交易证书认证、定金自助托管等基础服务理理财销售贸易融资电子票据信贷系统现金管理定金托现金管理定金托付柜面网柜面网银订单管购物车监管票据池贸易监管票据池贸易融资信贷用用期积累的行业专业和资源物流o资金流信息流系统原理资源横向集成以其优势的资源以其优势业务的完成来参与供应同步运作流程动态重构流程需求驱动流程订单驱动模式，快速响应原理合作共享流程多赢互惠原理中长期建设重点：完善功能，延伸服务中长期建设重点：完善功能，延伸服务近期建设重点：夯实基础，提升效率近期建设重点：夯实基础，提升效率移动终端网上银行手机银行第三移动终端网上银行手机银行第三方平台保理保理资产门户资产门户层大额小额大额小额贷前贷前信贷系统贷后管理系统信贷系统全媒体接触平台合作方管理全媒体接触平台合作方管理移动国际结算系统商业汇票系统非债系统额度管理系统额度管理系统押品管理系统押品管理系统平台法审/用印智能客户枢纽(客户信息管理)票据交换MBFE网银ATM/POS电话银行柜台代收付票据交换汇系统外币帐户信贷管理财富管理现金管理国际业务个人外汇买卖统一额度基金托管票据债券代理企业年金衍生品抵质押品抵质押品管理财务管理考核报表平台外部资料财务系统柜面渠道渠道接入层网银中间业务平台凭证行内外清算外汇买卖国结票据借记卡支付结算同业拆借衍生品理财同城交换企业现金管理临柜业务内部核算产品工厂费用管理假期表利率审计业务规则汇率公共信息反洗钱帐户管理工作流公共参数E)交易性能监控批量交易性能监控批量管理会计监管报表绩效考核风险管理决策支持个中报系统进进口押汇出口押汇票据托收汇入汇款汇出汇款进口开证出口托收信用证议付平拔结宋平拔结宋客户评级(PD)内部评级数据库值项评级(LGD)实现客户全生命周期智能决策管理>额度决策产品申请客户产品申请客户额度审批客户挖掘>挖掘客户潜在价值，推广新产品资金使用逾期资金使用逾期管理>客户资金使用情况>逾期催收决策智能管理平台个公安核公安核查人行征信核心系统信用卡系统国政通催国政通催收系统征信审批IT架构规划-架构规划方法-风险管理系统应用架构数据提供、数据交换、数据整合、数据应用安安全应用应用集成软件平台接口灾灾备IT架构规划-目标应用架构来自业务架构的导入，实现对业务架构的支撑构建满足业务能力需求,形成应用构建满足业务能力需求,形成应用分解视图型映射实现支持需求支持业务组件模型IT架构规划-采用自顶向下与自底向上相结合的设计方式，推导出未来的功能组件模型件模型件模型型件型IT架构规划-参考先进实践，从功能模型推导出未来应用分层架构先进实践顶向下顶向下组自底向上自底向上型型应用组件对外交消费贷款(信用)消费贷款(有抵押)中小企中小企企业其它资金交易台其它产品海外分行风险评级/评分风险评级工具评分卡损失特征损失特征数据接数据仓库或催收管理处理贷款贸易融资信用卡支付客户信息总账抵押品管理中央负债限额设施额度风险加权资产计算风险加权资产计算搜术附附末骨埋解质量管明确数据管理组织职责职画，虚革、语行为务，以第数者省内业务面求和5.基于主题的数据存储及统一的应用接口制定数据标准、数据质量、数据安全制度、流程于于和于本建立统一的数据模型数据模型从大的层级可以分为概念模型、逻辑模型和物理模型。概念模型快概念模型是从业务角度对业务的抽象描述·包括对业务抽象层面的主题域划分·包括各主题域下数据分类，及基于分类的非功能属性分析主题域及数据分类逻辑模型逻辑模型是从系统分析设计人员角度对概念模型的逻辑化，遵循第三范式·包括高阶逻辑模型规划，包括主题域设计、·完善逻辑模型设计，在高阶基础上进行细化物理模型物理模型是逻辑模型针对具体实现环境的物理化，可以不遵循第三范式，主要包括·属性的长度、类型、主键、外键、索引等详细设计如：ERWinPhysicalWhich有哪些数据?What数据是什么?·账户如客户账How数据能做什么?·<客户>购买<产品>·<合约>通过<账户>进行核算·<交易>发生于<柜台渠道>·<机构>管理<会计科目>·<客户>签署<担保合约>·<客户>在<区域>发起<转账交易>·<转账交易>变更了<账户余事件和案M关系事件和案M关系事件和合约关系评估事件计交易评破事件中语事件计交易评破事件中语事件客户催收客户催收个人财务信息献又易献又易甲品估值审批资产资产电子藻自助率通电子藻品合约合同米户胆保资产权正信息米户胆保资产权正信息IT架构规划-数据分类原则信息项的设立从业务特性出发，不考虑技术及落地实现数据分类做到全面、完整，保证对业务的完整覆盖数据分类尽可能支持业务多变性，力求以最少改动支持业务变更信息项的设立从业务特性出发，不考虑技术及落地实现数据分类做到全面、完整，保证对业务的完整覆盖数据分类尽可能支持业务多变性，力求以最少改动支持业务变更数据分类相互之间不能包含相同数据内容数据分类包含的所有信息项，对应的非功能属性应该一致分类信息不包括衍生数据，如不良贷款由五级分类的次级、可疑、损失组成，则如果已经采集次级、可疑、损失，就不需要再采集不良数据分类，同一类下数据项应有关联性业务驱动性原则业务覆盖完整性原则业务覆盖完整性原则分类通用性原则分类通用性原则分类互斥性原则分类互斥性原则非功能属性一致性原则非功能属性一致性原则衍生数据排除性原则衍生数据排除性原则分类关联性原则分类关联性原则参与人上市信息机机合同财务资源项基本信息价值信息权证信息保险信息动产信息事件交易事件渠道国家IT架构规划-数据分类目标 分类目标流转位同业网络o务务批量方式实时流处理方式数据质批量方式实时流处理方式数据质量量据舱报表源数据内容管理数据交换数据准备构政府部门公共事同业文档管理文档管理记录管理数据质量(预处理2入库)源数据抽取/订阅查询类产品查询类产品查询类产品加工库查询类产品加工库数据加载区缓冲区校验加载数据加载区缓冲区分析类产品分析类产品主数据主数据库管理分析类管理分析类基础数据汇总加工基础数据汇总加工数据数据归档数据归档数据质量(预处理2入库)数据质量(预处理2入库)公共数据转换数据加载/发布公共数据转换数据加载/发布文件、通过数据库连接、通过数据库日志等文件、通过数据库连接、通过数据库日志等【范围】:经质量检查、清洗的数据源数据抽取/订阅能出现一段时间的影响，大批量导入可以最大程度地降低这种影响。在导入时，还需要IT架构规划-数据分布流转特性数据一致性高基础数据存储作为唯一数据一致性高基础数据存储作为唯一可信数据源对后续所有应用供数后对后续应用发布·主要数据不反复分布在不同数据·允许合理冗余存在，如基础数据存储中基础数据和仓库基础层数据存在冗余，但是存储内容、结构形式、功能作用都有较大不同分布流转特性总结灵活高效扩展性高数据分布在满足功能需求同时，尽量降低冗余，提高存储加载效率，如数灵活高效扩展性高数据分布在满足功能需求同时，尽量降低冗余，提高存储加载效率，如数据准备层只存储最近一期业务数据数据流转，中转链条缩短，提高加工效率，基础产品与分析产品分开加工数据流转链条合理·身份数据统一在主数据整合加工并直接对其他数据需求方供数,缩短加工链条·基础数据从基础数据存储卸载为增量文件，并行对所有应用供数各自单独加工，缩短链条，提高效率IT章管控手段管控手段数据质量是指对数据从技术工具解决可能引发的各类数据质量问题，并通过改善和提高组织的管理水平，执行相关的规范和制度，使得数据质量获得进一步提高。数据质量管理是循环管理过程，其终极目标是通过可靠的数据提升数据在使用中的价值，并最终为赢得经济效益。数据生命周期按照数据的业务属性划分数据的四个阶段：数据创建、数据使用、数据归档和数据销毁。同时对这四个阶段制定相应的数据管理。数据标准统一对数据的理解和使用，针对数据的业务属性(业务定义、业务规则分类等)、管理属性(管理者、使用者等)和技术属性(编码、格式等)等制定的统一规范。元数据指管理数据的数据，负责记录管理系统中所有数据的定义、规则、规范和流程。元数据管理可以清晰、直观的了解数据的来源、变化过程、应用对象等信息。当数据源发生变化时，用户借助元数据管理工具可以分析出这些变化带来的影响。>通过政策和规范的方式发布数据管控各个相关部门的责任>明确数据管控各领域的政策、规范和实施办法>确保数据管控的管理原则和执行是一致地贯穿全中心>改变或规范各个部门数据管控人员的行为>建立明确的数据管控组织架构与人员角色定义>明确某类数据的责任人>定义不同数据责任人的职责，对某一特定数据范围内的信息的正确性，一致性和及时性负责>定义数据管控各个领域的工作方法和步骤>明确各个相关部门在数据管控各个领域中的分工和协作关系技术手段→提供一套数据管理的支撑系统→支撑数据质量的规则，问题的集中管理>支撑数据标准的发布，查询，变更等流程>支撑数据生命周期的评估和管理>支撑元数据的发布，查询，变更等流程信贷协议关键信贷协议关键用户交互关键公共信息关键质量考核指标据的采集、维护的及时性(事后录入)说明：主体数据作为中心最为关注的业务数据之一说明：主体数据作为中心最为关注的业务数据之一IT架构规划-数据管理规划-数据质量管理基本制度及规范数据质量管理基本制度及规范管理办法实施细则技术规范与模板数据质量检查规则管理细则数据质量检查规则模板数据质量事前防范管理细则事后改进方案模板数据质量管理办法数据质量事中监控管理细则数据质量检核计划模板数据质量状态报告模板数据质量事后改进管理细则数据质量事前防范方案模板数据质量考核细则,选取业务对数据质>设定可量化的指标，数据创建数据使用数据归档数据销毁数据生命周期四阶段重点关注利用数据质量检查加工准确确保数据在合理的系统使用控制数据的派生数据归档●减少存储、硬件、运维等方面基础设施投入●提升应用系统性能，提高响应速度数据生命周期管理角色责任数据生命周期管理角色责任数据生命周期管理流程范设计范设计数据生命周期判定原据生命周期评估指标-数据标准是企业级的数据定义，企业所有系统都应该遵守和执行的数据定义·数据标准包括每个数据项的业务属性、技术属性和管控属性，实现对每个重要数据项的统一、规范性描述数据标准技术属性管理属性业务属性技术属性管理属性.标准来源基本信息标准子类证件信息标准编号证件号码描述个人客户某种证件的具体号码信息，如身份证业务规则公民身份号码是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。排列顺序从左至右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位数字校验码，最后一位校验码只能1.全国人大常委会中华人民共和国主席令第四号(2003-06-28)《中华人民共和国居民身份证2.国标GB11643-1999《公民身份号码》3.国务院令第285号(2000-3-20)《个人存款账户实名制规定》;4.全国人民代表大会常务委员会主席令10届第50号(2006-4-29)《中华人民共和国护照法》;5.公安部出入境管理局2010年3月10日公布通行证的编码规则7.公安部令第78号《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》;8.《中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》银发[2008]191号文本标准长度30取值范围标准拥有部门零售银行部信息使用部门零售银行部、私人银行中心、信用卡中心、汽车金融中心数据标准管理办法管理政策数据标准实施细则标准管理岗位职责组织与人员标准管理岗位职责组织与人员数据标准内容数据标准内容数据标准管理流程评审和发布状评审和发布状状流程规标准设计技术支撑数据标准支撑平台IT架构规划-数据管控-元数据管理框架术元数术元数据元数居管理与维护元数据推元数居管理与维护元数据推广与使用IT架构规划-数据管控-元数据管理工具数据管控数据业务元数据数据库工具工具工具加载业务文档IT架构规划-数据管控-总结√规划数据的主要存储、交互、集成以粗粒度的√对数据生命周期不同阶段的存储、硬√解决数据的归档与销毁的问题√数据及数据间的关系进行描述√杜绝核心业务数据的不一致√对数据可能发生的各类控、预警和改进等一系列管理√提高数据质量问题解决效率√考核评价质量情况细粒度√对银行的重要数据项所做的统一规定，实现数据的名称统一、口径统一√实现不同部门和不同系统间的信息共享√规范系统开发，杜绝数据歧义√实现对数据敏感性的分级，针对不同级别数据有不同的安全策略，保证有足够措施应对数据安全突发事件露或被算改安全管〈身份管理安全管〈身份管理信件、传真、EmǎlWeb界面<内部接口人外部接口<数据拆分和整合集成服集成服务理务务应用网络安全传输服务公共服务Y高可用性架构〈配置管理〈配置管理系统管理服务测试和开发服务～开发环境测试和开发服务～开发环境人开发工具Y优先级管理人开发工具Y优先级管理<Y险Y险应用服务层公共服务CommonServicc信思管理眼务Informatlanmanagement系统集成服务IntegrationService中间件技术平台功能或服务33层44556基础设施层6渠道渠道层应用应用Application&InfoS服服务层公共技术服务层云服务管理开发测试管理业务连续性支撑单点单点登录数据保护病毒防护通用服务层通用服务层加解密压缩/解压缩文件悔输服务数据仓数据仓库操作系统OperationSystemWindowunixz/os服务器技术(主机分有)存储器技术软件服务层基础软件服务层基础设施层业务架构②技术大数据处理数据架构应用架构数据架构应用架构处理技术术术支持N层架构的J2EEIT架构④虚拟化技术④-IT架构规划-技术架构-关键技术路线一执行效率高,可扩展性存在问题一可移植性差大交易数据