2022年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案考卷6

2022年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案考卷

1、［题干］关干预算的说法正确的是（）。

A.预算是资源分配的主要方式

B.预算是管理人员进行资源分配的重要工具

C.预算是一种管理过程中的工具

D.预算通常也是衡量管理人员的主要工具E,预算通常也是衡量管理

绩效的主要工具

【答案】BDE

2、［简答题］用人单位在单方面解除劳动合同时，需要提前30天以

书面形式通知劳动者、并承担经济补偿责任的条件有哪些？

【答案】用人单位在单方面解除劳动合同时，需要提前30天以书

面形式通知劳动者、并承担经济补偿责任的条件有：（1）劳动者患病或

者非因工负伤、医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事用人单位

另行安排的工作。其中的医疗期是指劳动者患病或非因工负伤停止工

作治疗休息不得解除劳动合同的时限。（2）劳动者不能胜任工作，经过

培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。（3）劳动合同订立时所依

据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协

商不能达成一致协议。上述条件出现，用人单位解除劳动合同应提前

通知，支付经济补偿，其标准为根据劳动者在本单位工作年限，每满1

年发给1个月工资作为经济补偿金。补偿金的发放按照“就高不就低

的原则”确定。

3、［题干］专家会议法与()的主要区别在于是否匿名评队。

A.回归分析法

B.德尔菲法

C.频次选拔法

D.编码字典法

【答案】B

4、［题干］()是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社

会形式。

A.工资

B.劳动法

C.劳动关系

D.劳动管理

【答案】C

【解析】劳动关系是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社

会形式。

5、［题干］小王进人公司工作已满一年，并没有和公司签订劳动合

同，则其与公司之间构成了()。

A.劳动法律关系B.劳动雇佣关系C.事实劳动关系D.名义劳动关系

【答案】c

【解析】事实劳动关系是指用人单位与劳动者之间没有签订劳动合

同，但劳动者在事实上为用人单位提供有偿劳动的一种劳动关系。

6、［题干］绩效管理的对象不应包括（）。（2004一年n月二级真题）

A.高层领导B.全体员工C.外部客户D.人力资源部门人员

【答案】c

【解析】从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及以下五类人员：

①考评者：涉及各层级管理人员（主管）、人力资源部专职人员;②被考

评者：涉及全体员工;③被考评者的同事：涉及全体员工;④被考评者

的下级：涉及全体员工;⑤企业外部人员：客户、供应商等与企业有关

联的外部人员。企业外部人员一般是作为考评者。

7、［题干］绩效管理诊断的具体内容包括（）。

A.对管理制度的诊断

B.对绩效管理体系的诊断

C.对绩效考评指标体系的诊断

D.对考评全面全过程的诊断E,对绩效管理系统与人力资源管理其他

系统的衔接的诊断

【答案】ABCDE

8、［题干］心理测试是指在控制情境的情况下，向被试提供一组标

准化的()，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人行为作

出评价。

A.要求

B.方法

C.刺激

D.数量

【答案】C

9、［题干］能力是客观存在的，可以()，可以通过一系列手段去把

握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。

A.评估和考核B.感受和考察C.感知和考察D.感知和察觉

【答案】D

【解析】能力与业绩有显著的差异，业绩是外在的，是可以把握的,

而能力是“内在”的.难以衡量和比较。但是，能力也是“客观存在”

的现象，可以感知和察觉，可以通过一系列手段去把握能力的存在，

以及在不同员工之间的差异。

10、［题干］支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了()原则。

A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工有激励性D.薪酬成

本的控制

【答案】B

【解析】企业薪酬管理应遵循对内具有公平性原则，支付相当于员

工岗位价值的薪酬。在企业内部，不同岗位的薪酬水平应当与这些岗

位对企业的贡献相一致，否则会影响员工的工作积极性。薪酬的设定

应该对岗不对人。无论男女老少在同一岗位上工作都应当享受同等的

薪酬。

11、［题干］()是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计

划等。

A.收入

B.奖励

C.报酬

D.福利

【答案】B

【解析】A项，收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖

金等项目的总和;C项，报酬是员工完成任务后，所获得的一切有形和

无形的待遇;D项，福利是公司为每个员工

12、［题干］经济结构一般包括的内容是()。

A.产业结构B.交换结构C.技术结构D.消费结构E,分配结构

【答案】ABCDE

【解析】经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以

及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量的

比例性和排列关联的状况。经济结构一般包括五个方面的内容：产业

结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。经济结构的现状

及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。

13、［单选］()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商

经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

【答案】A

【解析】常用的销售渠道策有如下三种：①独家性分销;②广泛性

分销;③选择性分销。其中，独家性分销是指企业在一定地区、一定时

间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

14、［题干］具有双道命令系统的组织结构形式是()。(2003年6月

四级真题)

A.矩阵制

B.直线制

C.直线职能制

D.事业部制

【答案】A

15、［题干］下列只由企业缴纳费用的是（）。

A.养老保险

B.失业保险

C.工伤保险

D.医疗保险

【答案】C

16、［简答题］简述绩效考评运作体系的基本内容。

【答案】（1）考评组织的建立:考评的组织工作主要包括两部分:一

是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据

收集与核算的日常管理小组;二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。

考评组织部门的建立:①绩效管理委员会；②绩效日常管理小组。（2）考

评的组织实施:横向分工;纵向分工。

17、［题干］我国劳动法调整的主要对象是（）。

A.劳务关系

B.劳动关系

C.与劳动关系有密切联系的其他关系

D.劳动者在劳动过程中与其他劳动者之间的关系

【答案】B

18、［题干］劳动争议仲裁的原则不包括（）

A.裁决应先行调解

B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼

C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁

D.可能影响公正裁决的人应当回避

【答案】C

19、［题干］在核算人工成本时，（）指标是核算企业在报告期内以货

币表现的企业生产活动的最终成果。

A.企业利润总额B.企业销售收人（营业收入）

C.企业增加值（纯收入）D.企业成本（费用）总额'

【答案】C

【解析】核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、

企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加

值（纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总

额等。其中企业增加值（纯收人）是核算企业在报告期

20、［单选］企业人力资源规划信息采集和处理的基本原则不包括（）。

A.准确性

B.系统性

C.开发性

D.经济性

【答案】C

【解析】企业人力资源规划信息采集和处理的基本原则为：①准确

性；②系统性;③针对性;④及时性;⑤适用性;⑥经济性。

21、［单选］无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。

A.任意期限

B.应当履行到退休

C.不约定终止日期

D.有一定的工作期限

【答案】C

【解析】无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳

动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

22、［题干］促进同事支持的方法不包括()。

A.在受训者之间建立支持网

B.培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化

C.培训教师向受训者推荐一名以前参加过同样的培训项目的员工作

为咨询人员

D.培训教师向受训者进行培训知识的转换

【答案】D

23、［单选］下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是（）

A.具有全方位、多角度的特点

B.有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为

和谐的工作关系

C.采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性

D.加强了管理者与组织员工的双向交流

【答案】C

【解析】360度考评方法的优点有：（1）360度考评具有全方位、多

角度的特点；（2）360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层

次的胜任特征；（3）360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业

的竞争优势；（4）360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使

其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性；（5）360度考评充分

尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发

组织成员的创新性；（6）360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,

提高了组织成员的参与性；（7）促进员工个人发展。

24、［题干］（）属于劳动合同的约定条款。

A.福利待遇

B.工作任务

C.试用期限

D.培训E,劳动条件

【答案】ACD

【解析】劳动合同除法定条款以外，双方当事人可以根据实际需要

在协商一致的基础上，规定其他补充条款。约定条款的内容只要合法,

就同法定条款一样，对当事人具有法律约束力。一般常见的约定条款

有以下内容:①试用期限；②培训；③保密事项;④补充保险和福利待

遇;⑤当事人协商约定的其他事项。

25、［题干］企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工

作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训

【答案】D

【解析】企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工

作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的

目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

26、［题干］下列关于劳动法律关系特征的表述，正确的是（）0

A.具有经济性和规范性

B.具有平等性和隶属性

C.是一种双务关系

D.内容是权利和义务E,是劳动关系的现实形态

【答案】CDE

【解析】劳动法律关系的特征：1.劳动法律关系是劳动关系的现实

形态2.劳动法律关系的内容是权利和义务3.劳动法律关系的双务关系

4.劳动法律关系具有国家强制性。［题干］目前，我国职工参与管理的

形式主要有()o

27、［多选］分阶层脱产培训的特点包括()。

A.具有定期轮训特性

B.强调教育培训的综合性

C.强调培训的专业性

D.强调标准化的教育培训E,强调培训对象的职务地位和层次

【答案】ABDE

【解析】分阶层脱产培训的特点包括：①强调培训对象的职务地位、

等级和层次。②强调教育培训的综合性，即提高受训员工扮演新角色

时必要的综合能力。③强调标准化、规范化教育培训I,即按职务工作

及担当职务工作所必须具备的知识、技能和态度的要求，按事先规定

的且多年来行之有效的标准化教学方法、按规范的教学大纲和教材、

按规定的授课时数和日程安排，按部就班地进行集中脱产培训。④具

有定期轮训的特性。

28、［题干］工作态度考评的项目包括()等。

A.积极性

B.主动性

C.工作热忱

D.责任感E,纪律性

【答案】ACDE

29、［单选］()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得

不同岗位的工作经验的培训方法。

A.工作指导法

B.特别任务法

C.工作轮换法

D.现场培训法

【答案】C

30、［单选题］下列各项属于晋升培训特点的是()。

A.以企业发展规划为依据

B.培训时间短、费用低

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

【答案】C

31、［单选］企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创

新优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】B

【解析】企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及

竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优

势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

32、［题干］企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作，具体表

现在()等方面。

A.人员规划、人事调整

B.员工激励、培训开发

C.员工流动

D.兑现薪酬E,劳动关系的调整

【答案】ABCD

33、［题干］在亨利•明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不

包括（）

A.联络员

B.传播者

C.领导者

D.挂名首脑

【答案】B

【解析】亨利.明茨伯格是全球管理界享有盛誉的管理学大师，经

理角色学派的主要代表人物。明茨伯格经理角色包括三类：人际关系

类（挂名首脑.联络员.领导者）.信息类（监听者.传播者.发言人）决策类

（企业家.障碍处理者.谈判者.资源分配者）。

34、［题干］劳动关系转化为劳动法律关系后，如m现一方违约行为

则劳动法对劳动关系进行调整，这是劳动法的第（）次调整。

A.第一B.第二C.第三D.第四

【答案】B

【解析】劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如

违约行为、侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整,

这是劳动法的第二次调整，其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍,

使其恢复顺利运行。

35、［单选］我国制度公休时间为()天。

A.100

B.104

C.105

D.115

【答案】D

【解析】制度公休时间是指法定的公休日和节假日。我国的法定休

息日，全年共有104天，全民的节假日n天，我国制度公休时间为

H5天。

36、［题干］管理人员教程培训四级培训的培训对象是()。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程的管理人员

D.管理业务并对其业绩全权负责者

【答案】A

【解析】管理人员教程培训四级培训的培训对象是具有管理潜能的

员工。

37、［题干］根据签约代表所代表的范围不同，集体合同可分为()。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同E,国家集体合同

【答案】ACD

【解析】企业内部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、制度化

的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为。企业内部

劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现

形式，只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人单位的单方

法律行为，制定程序虽然应当保证劳动者的参与，但是最终由单位行

政决定和公布。

38、［题干］在劳动经济学的研究方法中，()是认识客观现象，向人

们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

A.观察研究方法B.实证研究方法C.对比研究方法D.规范研究方法

【答案】B

【解析】劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规

范研究方法。实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、

确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。

39、［题干］下面不属于作业测时步骤的是()。

A.根据测时的目的选择测时对象，了解被测对象和加工作业方面的

情况

B.划分为操作或操作组，按操作顺序，连续记录每个操作的起止时

间

C.详细计算有效的观察次数，求出每一操作的平均延续时间

D.确定观测次数

【答案】D

【解析】观测次数是指岗位抽样的样本数，确定观测次数是岗位抽

样的具体步骤。

40、［单选］()是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标

的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评

【答案】c

【解析】岗位职责指标是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键

绩效指标的补充。

41、［多选］以下关于考评数据的收集说法，正确的是()。

A.应与负责考评的有关人员及时沟通

B.明确规定填报考评表格的时间

C.在考评期限前，应及时了解考评进度

D.若在规定时间内未能收集考评数据，可待其完成后收回E,员工的

正确评价有赖于及时收集各种有关的数据资料

【答案】ABC

【解析】因此，人力资源部门设计印制的各种对部门和员工绩效进

行考评的相关表格，应明确规定填报考评表格的时间。人力资源部门

在发出表格后，如果在人力资源部门在发出表格后，如果在规定的时

间内仍未能收齐考评表格，则应与被考评部门负责人联系，以确保绩

效考评工作的顺利进行。绩效考评工作的延误可能是由于被考评部门

负责人工作非常繁忙，没有时间填报考评表格，也有可能还有其他的

原因。因此，在考评期限内，人力资源部门应及时了解绩效信息的采

集情况，与负责考评的有关人员进行沟通，要求其按时完成本阶段的

绩效考评和信息报送工作。

42、［单选］制定典型定额标准是()的需要。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

【答案】C

【解析】类推比较法是指以现有同类型产品、零件或工序的定额为

依据，经过分析比较推算出另一种产品、零件或工序定额的方法。这

种方法的优点是制定定额简便易行，工作量小，便于保持定额水平的

平衡，也有利于提高定额的准确性。但采用这种方法需要制定一套典

型定额标准，工作量比较大。

43、［题干］劳动安全卫生管理制度的种类包括（）。

A.安全生产责任制度

B.安全生产教育制度

C.安全生产检查制度

D.安全卫生认证制度E,生理卫生检查制度

【答案】ABCD

【解析】劳动安全卫生管理制度的种类包括：①安全生产责任制

度；②安全技术措施计划管理制度;③安全生产教育制度；④安全生产检

查制度；⑤重大事故隐患管理制度；⑥安全卫生认证制度；⑦伤亡事故报

告和处理制度;⑧个人劳动安全卫生防护用品管理制度;⑨劳动者健康

检查制度。

44、［题干］()是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情

况的指标。

A.出勤时间利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率

【答案】A

45、［多选］()等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内

容是不同的。

A.培训教师素质

B.企业的生产经营特点

C.企业文化

D.新员工的素质E,培训成本

【答案】BCD

【解析】不同的企业，岗前培训的内容存在差异，这主要由以下因

素决定：①企业的生产经营特点;②企业文化;③新员工的素质。

46、［单选题］反映员工历史状况的信息包括()。

A.履历材料

B.教育状况

C.工作变动

D.考核材料

【答案】A

47、［单选］带薪假期包括国家法定假期和()。

A.企业福利假期

B.各种保险

C.单身公寓

D.免费工作餐

【答案】A

【解析】带薪假期包括国家法定假期和企业福利假期。

48、［题干］关于劳动合同，下列表述正确的是()。

A.劳动合同中必须同时具备法定条款和约定条款，否则不能成立

B.约定条款的内容只要合法，就同法定条款一样，对当事人具有法

律约束力

C.如当事人双方要求的劳动合同生效时间与最后一方签字盖章的时

问不一致时，必须注明该合同的生效时间

D.专项协议书约定在特定条件下用人单位和劳动者的权利和义务，

此时，劳动合同中约定的权利义务暂时中止执行E,用人单位人力资源

管理机构及其负责人具体实施的劳动合同、各类专项协议的协商、鉴

定、解除、变更活动，必须获得法人代表机关的授权方能进行

【答案】BCDE

【解析】法定条款是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的

条款，不具备法定条款，劳动合同不能成立;约定条款是双方当事人根

据实际需要在协商一致的基础上，规定的其他补充条款，不是劳动合

同中必须具备的条款。

49、［题干］目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和

（）。

A.工会制度

B.平等协商制度

C.集体协商制度

D.职工大会制度

【答案】B

【解析】《劳动法》第八条规定：”劳动者依照法律规定，通过职

工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动

者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在

劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参

与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与）、岗位参与

(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形

式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

50、［题干］()是绩效管理系统中的第一个环节，是启动绩效管理和

实现绩效管理战略目的的关键点。

A.绩效实施与管理B.绩效计划C.绩效考评D.绩效反馈

【答案】B

51、［题干］()主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，

反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高

度概括和总结。

A.职务B.工作C.任务D.职位

【答案】A

【解析】职务即岗位名称，对某一工作岗位(职位)特定的指称。它

主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，反映了员工所承

担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。

52、［题干］尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体

工作特点决定了他们仍须接受()。

A.基础性培训

B.特定性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】C

【解析】在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比

重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工

作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了

要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和

技术开发的管理制度。

53、［题干］下列项目中，属于经济性福利的是()。

A.工作环境保护

B.交通性福利

C.津贴和补贴

D.住房性福利E,培训性福利

【答案】BCDE

【解析】经济性福利项目是指除了工资和奖金外，对员工-提供其

他的经济性补助的福利项目，如住房补贴、结婚礼金等。经济性福利

项目可以减轻员工的负担或增加额外收入，进而提高士气和工作效率。

工作环境保护不属于该项目。

54、［题干］根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》

的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的

处罚是()。

A.训诫

B.行业内通报批评

C.公开谴责

D.取消其执业资格

【答案】A,B.C

【解析】根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》

第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给

予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

55、［题干］()是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社

会形式。

A.工资

B.劳动法

C.劳动关系

D.劳动管理

【答案】C

【解析】劳动关系是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社

会形式。

56、［题干］制订招聘规划时组织所处的外部环境包括()。

A.政治、经济

B.市场

C.法律

D.技术E,文化

【答案】ABCDE

57、［题干］一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的

和要求，这体现了绩效管理的()

A.具体性

B.完整性

C.实用性

D.可行性

【答案】C

【解析】实用性包括两个方面的含义：第一是指绩效管理考评方式

方法，应适合不同绩效管理的目的和要求，要根据绩效管理目的采用

简便可行的方式方法;第二是指所设计的绩效管理考评方案，应适合企

业的不同部门和岗位的人员素质、特点和要求。

58、［题干］下列关于养老保险的说法不正确的是()0

A.是以社会保险为手段达到保障的目的

B.目的是为保障老年人的基本生活需求

C.包括社会优抚安置和社会救济

D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动生活后才自动发生

作用

【答案】C

【解析】养老保险不包括社会优抚安置和社会救济，社会保险、社

会优抚安置、社会救济等同属于社会保险体系内。

59、［多选］()等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内

容是不同的。

A.培训教师素质

B.企业的生产经营特点

C.企业文化

D.新员工的素质E,培训成本

【答案】BCD

【解析】不同的企业，岗前培训的内容存在差异，这主要由以下因

素决定：①企业的生产经营特点;②企业文化;③新员工的素质。

60、［题干］企业出现重大劳动安全卫生事故后，构成犯罪的，由()

依法追究刑事责任。

A.公安机关

B.司法机关

C.检察院

D.法院

【答案】B

61、［单选题］企业若要进行全员培训，应采用()。

A.岗前培训

B.脱产培训

C.在岗培训

D.课堂培训

【答案】C

62、［多选］岗前培训的注意事项包括()。

A.培训目标的确认

B.培训方法的选择

C.地点的选择

D.使用检查表E,对培训事宜进行确认

【答案】CDE

【解析】为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特

别注意以下一些细节问题：①使用检查表。检查表是培训执行者记录

和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。②地点的选择。培

训应根据“择优选址”的原则，预先查看培训地点并在计划中加以确

认。③确认。培训员可以用电话、传真或写一封确认信的方式就培训

事宜做出确认。确认的内容包括主题、日期、时间以及取消的信息等,

还可包括诸如费用、就餐问题、特殊期望以及课前的阅读和作业等信

息。

63、［题干］SWO工分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。

A.财务报表分析

B.可靠性分析

C.经济学分析

D.数理统计分折

【答案】C

64、［题干］尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体

工作特点决定了他们仍须接受()。

A.基础性培训

B.特定性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】C

【解析】在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比

重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工

作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了

要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和

技术开发的管理制度。

65、［多选］绩效考评的作用包括()。

A.激发员工的积极性

B.有利于改善组织氛围

C.使员工扬长避短，不断进步

D.使上级主管在决策时有必要的信息E,使员工得到有关工作业绩和

现状的反馈

【答案】ACE

【解析】通过绩效考评可以发挥以下作用：L上级主管不必介入所

有具体事务。2.通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我

决策，从而节省管理者的时间。3.减少员工之间因职责不明而产生的

误解，减少当上级主管需要信息时却无法提供信息的情况出现。4.通

过帮助员工找到效率低下的原因，减少错误和偏差(包括重复出错的问

题)。同时，绩效考评还能使员工得到有关他们工作业绩和工作现状的

反馈。5.通过定期的交流，员工不但对自己的长处有了全面、正确的

评估，也能清醒、冷静地面对自己的不足和缺陷。这样能激发他们的

劳动积极性、主动性和创新性，使他们扬长避短，努力学习，不断进

止

/J/O

66、［多选］以下属于劳动卫生规程的是()。

A.防止有毒有害物质危害

B.防止粉尘危害

C.防暑降温和防冻取暖

D.防止电磁辐射危害E,个人防护用品和生产辅助设施

【答案】ABCDE

【解析】劳动卫生规程包括：1.防止有毒有害物质危害2.防止粉尘

危害3.防止噪声和强光刺激4.防止电磁辐射危害5.防暑降温和防冻取

暖6.通风和照明7.个人防护用品和生产辅助设施8.职业病防治。

67、［单选］()是设计工厂规模时使用的，根据产品工艺资料、年产

量，采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额，通过分析比较估

算出来的。

A.现行定额

B.计划定额

C.不变定额

D.设计定额

【答案】D

【解析】设计定额是设计或计划部门根据产品工艺资料和初步设计

的年产量，参照技术定额标准，或者通过与同类型产品的现行定额进

行对比分析计算出来的定额。

68、［题干］有关绩效评价中的成绩记录法，正确的说法是()。

A.属于行为导向客观考评方法

B.比较适合教师或工程技术人员

C.需要从外部请来专家参与评估

D.考核的成本要低于一般的考评方法E,被考评者记录自己的考评成

绩，由直接上级来验证成绩的真实性

【答案】BDE

69、［题干］组织在背景调查时应注意的是()。

A.只调查与工作有关的情况

B.重点调查核实客观内容

C.慎重选择第三者

D.评估调查材料的可靠程度E,利用结构化表格，确保不会遗漏重要

问题

【答案】ABCDE

70、［题干］一般来说，()应与其他调查方式结合起来使用，才能保

证岗位调查资料的完整性和全面性。

A.书面调查

B.现场观测

C.面谈

D.背景调查

【答案】A

71、［题干］培训有效性评估应该始于()

A.培训目标

B.培训需求分析

C.培训方案

D.员工培训计划

【答案】A

【解析】培训有效性评估应该始于培训目标。根据培训目标，可以

确定预期的培训结果，衡量预期的培训结果就需要建立培训有效性的

评估指标。

72、［多选］根据解释主体的不同，正式解释分为()。

A.立法解释

B.司法解释

C.行政解释

D.任意解释E,合同解释

【答案】ABC【考点】正式解释的类别

【解析】正式解释可以分为立法解释、司法解释、行政解释。

73、［单选］用来衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力

的劳动定额种类是()

A.现行定额

B.计划定额

C.不变定额

D.设计定额

【答案】A

【解析】现行定额是在日常生产和管理中具体实行的劳动定额，主

要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，安排生产

作业计划，计算计件工资和奖金，核算产品成本等。

74、［题干］()不符合人本管理思想。

A.完善人B.开发人C.发展人D.约束人

【答案】D

【解析】人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。人本管理

应遵循以下原则：①人的管理是第一位的;②满足人的需要，实施激

励;③优化教育培训，完善人、开发人、发展人;④以人为本、以人为

中心构建企业的组织形态和机构;⑤和谐的人际关系;⑥员工个人与组

织共同发展。

75、［单选］下列关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是()。

A.它规定了劳动合同关系的调整规则

B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

【答案】A

【解析】劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别之

一是，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和

调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实

现和保证各项劳动法律制度的实施。故A项错误。

76、［题干］以下属于企业人员编制计划内容的有()。

A.人员的培训计划

B.人力资源费用计划

C.人力资源政策调整计划

D.对风险进行评估E,人员的需求计划

【答案】ABCDE

77、［题干］下面不属于观察法的缺点的是()。

A.调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变

B.为取得理想的结果，需要长时问观察

C.有时被调查者会觉察，引起误解

D.被调查者易受他人影响

【答案】D

78、［题干］在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是()理论。

A.科学实验方法

B.动作与时间研究

C.动作与时间探讨

D.科学实验研究方式

【答案】B

79、［题干］()是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A.以人为本

B.奖惩分明

C.