住宅物业服务合同范本2024年

住宅物业服务合同范本2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3定义与解释第二章：合同主体2.1甲方（业主）权利与义务2.2乙方（物业服务公司）权利与义务2.3第三方权利与义务第三章：物业服务内容3.1物业服务项目3.2服务标准与质量要求3.3服务时间与方式第四章：物业服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五章：物业设施管理5.1设施维护与保养5.2设施使用规定5.3设施损坏赔偿第六章：公共秩序维护6.1安全管理6.2环境维护6.3秩序维护第七章：业主权益保障7.1业主权利与义务7.2业主大会7.3业主委员会第八章：物业服务监督8.1监督机制8.2服务质量评价8.3投诉与处理第九章：违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理第十章：合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除后的权利义务第十一章：合同期限与续约11.1合同期限11.2续约条件11.3续约程序第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件的处理12.3不可抗力影响的责任免除第十三章：争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3法律适用与管辖第十四章：合同签订与生效14.1合同签订方14.2签订时间与地点14.3合同生效条件以上为合同目录，具体内容需根据实际情况进行详细制定。第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方（业主）与乙方（物业服务公司）之间的权利、义务和责任，确保住宅物业服务的质量和效率。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供的所有物业服务活动，包括但不限于物业管理、设施维护、安全保障等。1.3定义与解释本合同中所提及的术语和定义，应按照本合同附件中的“术语解释”进行理解。第二章：合同主体2.1甲方（业主）权利与义务甲方有权享受乙方提供的物业服务，并有权监督乙方的服务质量。甲方应按时支付物业服务费用，并遵守小区管理规定。2.2乙方（物业服务公司）权利与义务乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并有权要求甲方遵守小区管理规定。乙方应提供符合约定标准的物业服务。2.3第三方权利与义务若涉及第三方，其权利与义务应根据本合同的相关规定执行。第三章：物业服务内容3.1物业服务项目乙方应提供的物业服务项目包括但不限于清洁、绿化、安全监控、设施维修等。3.2服务标准与质量要求乙方提供的服务应符合国家及行业标准，并满足甲方的合理需求。3.3服务时间与方式乙方应明确服务时间，并根据甲方需求提供灵活的服务方式。第四章：物业服务费用4.1费用构成物业服务费用包括基本服务费、额外服务费和其他相关费用。4.2费用支付方式甲方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。4.3费用调整机制物业服务费用的调整应根据市场变化和成本变动，经双方协商一致后执行。第五章：物业设施管理5.1设施维护与保养乙方应定期对物业设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。5.2设施使用规定甲方应遵守乙方制定的设施使用规定，合理使用物业设施。5.3设施损坏赔偿若因甲方原因导致设施损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。第六章：公共秩序维护6.1安全管理乙方应制定并执行安全管理措施，保障小区的安全。6.2环境维护乙方应负责小区环境的清洁与绿化工作，维护良好的居住环境。6.3秩序维护乙方应采取措施维护小区的公共秩序，防止扰乱行为的发生。第七章：业主权益保障7.1业主权利与义务甲方作为业主，享有本合同规定的权利，并应履行相应的义务。7.2业主大会业主大会是业主行使权利的最高机构，其决议对所有业主具有约束力。7.3业主委员会业主委员会是业主大会的执行机构，负责日常事务的管理和决策。以上为合同前七章的详细内容，具体条款需根据实际情况进行补充和完善。第八章：物业服务监督8.1监督机制甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督，乙方应配合甲方的监督工作，并提供必要的信息和资料。8.2服务质量评价甲方应定期对乙方的服务质量进行评价，并根据评价结果提出改进建议。8.3投诉与处理甲方对乙方服务有异议时，可通过书面形式提出投诉，乙方应在接到投诉后______天内给予答复并采取相应措施。第九章：违约责任9.1违约情形若一方未能履行合同义务或履行不符合约定，视为违约。9.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约处理双方应首先通过协商解决违约问题，协商不成时，可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第十章：合同变更与解除10.1合同变更合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。10.2合同解除一方要求解除合同，应提前______天书面通知对方，并说明解除原因。10.3解除后的权利义务合同解除后，双方应根据实际情况协商处理解除后的权利义务关系。第十一章：合同期限与续约11.1合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为______年。11.2续约条件合同期满前，双方可协商续约事宜，满足续约条件的，可签订新的合同。11.3续约程序续约应遵循本合同签订程序，双方应重新签订书面合同。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件时，受影响一方应及时通知对方，并提供相关证明。12.3不可抗力影响的责任免除因不可抗力导致不能履行或完全履行合同义务的，受影响一方不承担违约责任。第十三章：争议解决13.1争议解决方式合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过协商解决。13.2争议解决程序协商不成时，双方可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。13.3法律适用与管辖本合同的签订、解释、履行、变更、解除和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四章：合同签订与生效14.1合同签订方甲方（业主）：，乙方（物业服务公司）：。14.2签订时间与地点本合同于____年____月____日在______签订。14.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。以上为合同后七章的详细内容，具体条款需根据实际情况进行补充和完善。多方为主导时的，附件条款及说明一、引言本附件条款及说明旨在为多方主导的住宅物业服务合同提供补充性规定，以确保合同的完整性和可执行性。在多方参与的情况下，本附件将明确各方的权利、义务和责任，以及合同的执行标准和监督机制。二、附件条款的适用范围本附件条款适用于由多方主体共同参与的住宅物业服务合同。多方主体包括但不限于业主委员会、物业管理公司、开发商、政府相关部门等。三、多方主体的权利与义务业主委员会代表业主行使监督权，确保物业服务合同的履行。定期组织业主大会，收集业主意见，反馈给物业管理公司。物业管理公司根据合同约定提供物业服务，保证服务质量。定期向业主委员会报告服务情况，接受业主委员会的监督。开发商在物业交付使用前，确保物业设施符合合同约定的标准。协助物业管理公司与业主委员会之间的沟通与协调。政府相关部门对物业服务合同的执行情况进行监督和指导。在必要时介入解决合同履行过程中的纠纷。四、物业服务标准物业服务应符合国家和地方的相关法律法规及行业标准。物业服务标准应明确，包括但不限于服务质量、服务时间、服务范围等。五、监督与评估机制建立多方参与的监督小组，负责对物业服务的执行情况进行监督。定期进行物业服务评估，评估结果应向所有参与方公开。六、信息公开与透明度物业服务合同及其附件条款应向所有业主公开。物业服务过程中的重要信息，如服务标准、费用变动等，应及时向业主通报。七、合同变更与解除合同变更应由多方主体协商一致，并按照规定程序进行。合同解除应提前通知所有参与方，并说明解除原因及后续处理方案。八、违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约责任的确定应根据合同条款和实际情况，由多方主体协商确定。九、争议解决发生争议时，首先由多方主体协商解决。协商不成时，可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十、附件的法律效力本附件条款是物业服务合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。本附件条款与物业服务合同内容不一致时，以本附件条款为准。十一、附件的修改与补充本附件条款的修改和补充应由多方主体协商一致，并按照规定程序进行。修改和补充的内容应书面形式通知所有参与方，并作为合同的一部分执行。十二、附件的生效条件本附件条款自多方主体签字盖章之日起生效。本附件条款的生效不影响物业服务合同的执行。十三、其他本附件条款未尽事宜，由多方主体协商解决。本附件条款的解释权归多方主体共同所有。通过本附件条款及说明，我们旨在为多方主导的住宅物业服务合同提供一个更加明确、透明和可执行的框架，确保合同各方的利益得到妥善保护和实现。附件及其他补充说明一、附件列表：物业服务项目详细清单及标准物业服务费用明细表物业设施维护与保养计划公共秩序维护规定业主大会和业主委员会章程不可抗力事件认定标准及处理流程物业服务监督与评估机制细则合同变更、解除及违约责任认定流程图二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定提供或接受物业服务未按时支付物业服务费用违反物业设施使用规定，导致设施损坏违反公共秩序维护规定，扰乱小区秩序违约行为的认定应由合同监督小组根据合同条款和实际情况进行，必要时可邀请第三方专业机构进行鉴定。三、法律名词及解释："物业服务"：指物业管理公司根据合同约定提供的清洁、绿化、安全监控、设施维修等服务。"业主"：指拥有物业所有权的自然人或法人。"业主委员会"：由业主选举产生的代表业主利益的组织，负责监督物业服务合同的执行。"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：发生争议时，各方首先应通过友好协商解决。调解：协商不成时，可请求业主委员会或相关行业协会进行调解。仲裁：调解无效时，各方可依据合同约定向指定的仲裁机构申请仲裁。诉讼：仲裁不成或合同未约定仲裁条款时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：合同生