IT设备维护服务合同2024年

IT设备维护服务合同2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3定义和术语解释第二章：服务提供方与服务接受方2.1服务提供方资质2.2服务接受方资质2.3双方的权利与义务第三章：服务内容与服务范围3.1维护服务的主要内容3.2服务范围的详细说明3.3服务不包含的项目第四章：服务期限与服务时间4.1服务合同期限4.2服务提供时间4.3服务期限的延长与缩短第五章：服务费用与支付方式5.1服务费用的计算5.2支付方式与周期5.3费用调整的条件与程序第六章：服务标准与质量保证6.1服务标准6.2质量保证措施6.3服务响应时间第七章：设备管理与维护7.1设备的登记与管理7.2定期维护与检查7.3故障处理流程第八章：保密条款8.1保密信息的定义8.2保密责任8.3保密期限第九章：违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的承担9.3赔偿范围与计算方法第十章：合同变更、续签与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同续签的条件10.3合同终止的条件与后果第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的通知义务11.3不可抗力下的权利义务第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3法律适用与管辖第十三章：其他条款13.1附加条款13.2合同解释权13.3通知与送达方式第十四章：签字栏14.1服务提供方签字14.2服务接受方签字14.3签订时间14.4签订地点合同正文结束。合同编号______IT设备维护服务合同2024年第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方就IT设备维护服务的权利、义务和责任。1.2合同适用范围本合同适用于甲方提供的IT设备维护服务，包括但不限于硬件维修、软件更新等。1.3定义和术语解释本合同中涉及的专业术语和定义，详见附件一。第二章：服务提供方与服务接受方2.1服务提供方资质甲方应具备提供IT设备维护服务所需的合法资质和能力。2.2服务接受方资质乙方应为合法注册的企业或组织，有权接受甲方提供的服务。2.3双方的权利与义务甲乙双方应遵守本合同规定，履行各自的权利与义务。第三章：服务内容与服务范围3.1维护服务的主要内容甲方提供的服务包括但不限于IT设备的故障排查、维修、保养等。3.2服务范围的详细说明服务的具体内容、标准和要求详见附件二。3.3服务不包含的项目本服务不包括因乙方使用不当或第三方原因造成的损害。3.3.1使用不当的界定乙方违反操作规程或使用非甲方认可的配件导致的设备损坏。3.3.2第三方原因的界定由非甲方提供服务的第三方引起的设备问题。第四章：服务期限与服务时间4.1服务合同期限本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。4.2服务提供时间甲方应保证在乙方提出的服务请求后______小时内响应。4.3服务期限的延长与缩短双方可协商一致延长或缩短服务期限。第五章：服务费用与支付方式5.1服务费用的计算服务费用根据服务内容、服务次数和所需材料等因素计算。5.2支付方式与周期乙方应按照约定的支付方式和周期向甲方支付服务费用。5.3费用调整的条件与程序服务费用可根据市场情况和服务成本变化进行调整。第六章：服务标准与质量保证6.1服务标准甲方应按照行业标准和合同约定提供高质量的服务。6.2质量保证措施甲方应采取必要的质量保证措施，确保服务满足乙方要求。6.3服务响应时间甲方应在乙方提出服务请求后的规定时间内响应并提供服务。第七章：设备管理与维护7.1设备的登记与管理乙方应将所有需要维护的IT设备进行登记，并提供给甲方。7.2定期维护与检查甲方应定期对乙方的IT设备进行维护和检查。7.3故障处理流程甲方应建立故障处理流程，确保乙方设备故障得到及时解决。第八章：保密条款8.1保密信息的定义保密信息包括但不限于乙方的商业秘密、技术资料等。8.2保密责任甲方应对在服务过程中知悉的乙方保密信息予以保密。8.3保密期限保密期限自合同签订之日起至保密信息公开或不再具有商业价值之日止。合同正文结束。第九章：违约责任9.1违约行为的界定若一方未能履行或完全履行合同义务，或违反合同条款，视为违约。9.2违约责任的承担违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的所有损失，包括但不限于直接损失、间接损失和合理的律师费用。9.3赔偿范围与计算方法赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过合同总价的______%。9.3.1迟延服务的赔偿若甲方迟延提供服务，每迟延一天，应向乙方支付迟延服务费用的______%作为赔偿。9.3.2服务质量问题的赔偿若甲方提供的服务未达到合同约定的标准，应负责无偿修复或重新提供服务。第十章：合同变更、续签与终止10.1合同变更的条件与程序合同一经签订，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。10.2合同续签的条件合同期满前______天内，双方可协商续签事宜。10.3合同终止的条件与后果一方严重违约或不可抗力导致合同无法继续履行时，另一方有权终止合同。10.3.1合同终止后设备处理合同终止后，乙方应保证甲方能够取回所有属于甲方的设备和材料。10.3.2合同终止后费用结算合同终止后，双方应根据已提供服务和使用材料进行费用结算。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。11.2不可抗力的通知义务受影响一方应在知道不可抗力情况发生后______小时内通知另一方。11.3不可抗力下的权利义务不可抗力发生时，受影响一方应尽力减少损失，并在不可抗力消除后继续履行合同。第十二章：争议解决12.1争议解决方式合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2争议解决程序协商不成时，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。12.3法律适用与管辖本合同的解释、适用及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第十三章：其他条款13.1附加条款双方可根据实际情况制定附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。13.2合同解释权本合同的最终解释权归甲方所有。13.3通知与送达方式合同中的通知应以书面形式进行，并按照双方确认的地址或电子邮件送达。13.3.1地址变更通知任何一方地址变更，应在变更后______天内书面通知另一方。13.3.2电子邮件的效力电子邮件一经发送至对方确认的电子邮箱，视为有效送