2024商业用房物业服务合同书

2024商业用房物业服务合同书合同目录第一章：总则1.1合同目的与适用范围1.2定义与术语解释1.3物业服务的基本原则第二章：物业服务内容2.1物业服务的范围2.2物业服务的标准2.3物业服务的周期与时间第三章：委托方的权利与义务3.1委托方的权利3.2委托方的义务3.3委托方的监督与评价第四章：物业服务提供方的权利与义务4.1物业服务提供方的权利4.2物业服务提供方的义务4.3物业服务提供方的服务质量保证第五章：物业服务费用5.1服务费用的计算5.2服务费用的支付方式5.3费用的调整与结算第六章：物业的使用与管理6.1商业用房的使用规定6.2物业设施的管理与维护6.3公共区域的使用与管理第七章：安全与环境保护7.1安全管理措施7.2环境保护要求7.3紧急情况的应对第八章：违约责任8.1违约的界定与责任8.2违约赔偿的计算与支付8.3违约责任的免除第九章：合同的变更、续签与终止9.1合同的变更条件与程序9.2合同的续签9.3合同的终止条件与程序第十章：争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的程序10.3法律适用与管辖第十一章：附加条款11.1特殊约定事项11.2合同附件11.3其他补充条款第十二章：签字与生效12.1签字栏12.2签订时间12.3签订地点第十三章：附则13.1合同的解释权13.2合同的生效条件13.3其他未尽事宜合同编号______第一章：总则1.1合同目的与适用范围本合同旨在明确委托方与物业服务提供方在商业用房物业服务中的权利、义务和责任，适用于双方就商业用房物业服务达成的所有交易。1.2定义与术语解释本合同中的“物业服务”是指物业服务提供方为委托方提供的商业用房管理、维护、安全保障等服务。“委托方”是指拥有商业用房产权或使用权的个人或组织。1.3物业服务的基本原则物业服务应遵循合法、诚信、公平、专业的原则，确保商业用房的正常运营和使用。第二章：物业服务内容2.1物业服务的范围物业服务提供方应提供的服务包括但不限于清洁、安全、绿化、维修等。2.1.1清洁服务包括公共区域的日常清洁和定期深度清洁。2.1.2安全服务包括监控、巡逻、门禁管理等安全保障措施。2.2物业服务的标准物业服务应达到国家或行业规定的服务标准。2.2.1服务质量标准明确各项服务的具体质量要求和标准。2.2.2服务响应时间规定物业服务提供方对服务请求的响应时间。2.3物业服务的周期与时间物业服务的周期应根据服务内容和委托方需求确定。2.3.1服务周期明确服务的开始和结束时间。2.3.2服务时间安排规定服务的具体时间安排，如工作时间和非工作时间的服务安排。第三章：委托方的权利与义务3.1委托方的权利委托方有权监督物业服务提供方的服务质量，并提出改进建议。3.1.1监督权委托方有权对物业服务提供方的服务进行监督和评价。3.1.2知情权委托方有权获取物业服务的相关信息和资料。3.2委托方的义务委托方应按时支付物业服务费用，并遵守物业使用规定。3.2.1支付义务委托方应按照合同约定支付物业服务费用。3.2.2遵守规定委托方应遵守物业服务提供方制定的物业使用和管理规定。3.3委托方的监督与评价委托方应定期对物业服务进行评价，并提出改进意见。3.3.1评价机制建立委托方对物业服务的评价机制。3.3.2改进建议委托方应向物业服务提供方提出服务改进的建议。第四章：物业服务提供方的权利与义务4.1物业服务提供方的权利物业服务提供方有权按照合同约定收取服务费用，并要求委托方遵守物业使用规定。4.1.1收费权物业服务提供方有权收取约定的服务费用。4.1.2要求遵守规定物业服务提供方有权要求委托方遵守物业使用和管理规定。4.2物业服务提供方的义务物业服务提供方应提供符合约定标准的物业服务，并保障商业用房的安全和正常使用。4.2.1提供服务物业服务提供方应按照合同约定提供各项物业服务。4.2.2保障安全物业服务提供方应采取必要措施保障商业用房的安全。4.3物业服务提供方的服务质量保证物业服务提供方应建立服务质量保证体系，确保服务的持续性和稳定性。4.3.1质量保证体系建立并实施服务质量保证体系。4.3.2服务改进根据委托方的评价和建议，不断改进服务质量。第五章：物业服务费用5.1服务费用的计算物业服务费用应根据服务内容、服务标准和市场行情等因素合理计算。5.1.1费用构成明确物业服务费用的构成，包括人工费、材料费等。5.1.2费用计算方法规定物业服务费用的具体计算方法。5.2服务费用的支付方式委托方应按照合同约定的方式支付物业服务费用。5.2.1支付方式明确物业服务费用的支付方式，如转账、现金等。5.2.2支付期限规定物业服务费用的支付期限，如每月、每季度等。5.3费用的调整与结算物业服务费用可根据服务成本变化和市场行情进行调整。5.3.1费用调整条件明确费用调整的条件，如人工成本上涨、物价变动等。5.3.2结算程序规定费用结算的具体程序和时间。第六章：物业的使用与管理6.1商业用房的使用规定委托方在使用商业用房时应遵守相关法律法规和物业使用规定。6.1.1使用规定明确商业用房的使用范围和禁止事项。6.1.2使用限制规定商业用房的使用限制，如噪音、营业时间等。6.2物业设施的管理与维护物业服务提供方应负责商业用房及其设施的日常管理和维护。6.2.1设施管理包括对电梯、空调、照明等公共设施的管理。6.2.2设施维护定期对设施进行检查和维护，确保其正常运行。6.3公共区域的使用与管理物业服务提供方应确保公共区域的整洁、安全和有序。6.3.1公共区域清洁定期对公共区域进行清洁和维护。6.3.2公共秩序维护采取措施维护公共区域的秩序，如禁止乱丢垃圾、乱停车辆等。（注：合同前半部分正文结束，以下无正文。）第七章：安全与环境保护7.1安全管理措施物业服务提供方应制定并执行商业用房的安全管理制度，包括但不限于防火、防盗、防事故等措施。7.1.1安全预案制定详细的安全事故应急预案。7.1.2安全培训对物业服务人员进行定期的安全知识和技能培训。7.2环境保护要求物业服务提供方应遵守环境保护法规，采取措施减少服务过程中对环境的影响。7.2.1废物处理合理分类和处理商业用房产生的废物。7.2.2节能减排采取有效措施，降低能源消耗和排放。7.3紧急情况的应对物业服务提供方应建立紧急情况响应机制，确保在紧急情况下迅速有效地采取措施。7.3.1紧急联系明确紧急情况下的联系人和联系方式。7.3.2应急演练定期进行应急演练，提高应对紧急情况的能力。第八章：违约责任8.1违约的界定与责任任何一方违反合同条款，应承担相应的违约责任。8.1.1违约情形明确违约的具体情形，如未按期提供服务、未按期支付费用等。8.1.2违约责任违约方应赔偿对方因违约行为所遭受的损失。8.2违约赔偿的计算与支付违约赔偿应根据实际损失和合同约定进行计算，并在规定时间内支付。8.2.1赔偿计算明确违约赔偿的计算方法和依据。8.2.2赔偿支付规定违约赔偿的支付方式和期限。8.3违约责任的免除在不可抗力或其他特定情况下，违约方的责任可部分或全部免除。8.3.1不可抗力的界定明确不可抗力的定义及其对合同履行的影响。8.3.2责任免除的程序违约方在发生不可抗力时，应及时通知对方，并提供相应的证明。第九章：合同的变更、续签与终止9.1合同的变更条件与程序合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。9.1.1变更条件明确合同变更的条件，如双方同意、法律法规变化等。9.1.2变更程序规定合同变更的提出、协商和确认的程序。9.2合同的续签合同期满前，双方可协商续签事宜。9.2.1续签条件明确合同续签的条件，如服务质量、服务费用等。9.2.2续签程序规定合同续签的协商、确认和签订程序。9.3合同的终止条件与程序合同可在特定条件下提前终止。9.3.1终止条件明确合同终止的条件，如严重违约、不可抗力等。9.3.2终止程序规定合同终止的通知、协商和确认的程序。第十章：争议解决10.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过协商解决。10.1.1协商解决双方应指定代表进行协商，协商期限为争议发生之日起____天内。10.1.2仲裁或诉讼协商不成时，可提交至约定的仲裁机构或法院解决。10.2争议解决的程序明确争议解决的具体程序，包括提出、协商、仲裁或诉讼等步骤。10.2.1提出争议一方应以书面形式提出争议，并说明争议事项和解决要求。10.2.2协商过程双方应本着诚信原则进行协商。10.2.3仲裁或诉讼协商不成时，按照约定的仲裁或诉讼程序解决争议。10.3法律适用与管辖本合同的订立、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3.1法律适用明确本合同适用的法律为中华人民共和国法律。10.3.2管辖权双方同意因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，均由合同签订地的人民法院管辖。第十一章：附加条款11.1特殊约定事项双方可根据具体情况，在本合同中约定特殊条款。11.1.1特殊服务要求委托方对物业服务有特殊需求的，双方应协商一致，并在合同中明确。11.1.2特殊费用条款对于特殊服务产生的额外费用，双方应事先协商确定。11.2合同附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。11.2.1附件清单明确合同附件的名称和内容。11.2.2附件效力附件与合同正文不一致时，以合同正文为准。11.3其他补充条款双方可就合同未尽事宜签订补充协议。11.3.1补充协议补充协议应以书面形式签订，并经双方授权代表签字确认。11.3.2补充协议效力补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二章：签字与生效12.1签字栏本合同由双方授权代表签字盖章后生效。12.1.1委托方代表签字委托方代表：______日期：______12.1.2物业服务提供方代表签字物业服务提供方代表：______日期：______12.2签订时间本合同的签订时间为双方授权代表签字盖章之日。12.2.1签订日期签订日期：____年____月____日12.3签订地点本合同的签订地点为双方授权代表签字的地点。12.3.1签订地点签订地点：______第十三章：附则13.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有，任何对合同条款的解释应由双方协商确定。13.1.1解释原则合同条款的解释应遵循公平、诚信的原则。1