市场营销《专业英语》课程教学大纲

《专业英语》课程教学大纲大纲主撰人：XXX大纲审核人：XXX一、课程基本情况课程代码：1071239034课程名称（中/英文）：专业英语/ProfessionalEnglish课程类别：专业选修课开课学期：第五学期学分：1.5总学时：24理论学时：24实验/实践学时：0适用专业：市场营销适用对象：本科先修课程：大学英语开课学院：经济与管理学院二、课程简介《专业英语》是市场营销学科的专业选修课，是介于社会科学与人文科学之间的一门应用课程。它是对商务场景下英语词汇、语法和句型等基本规律的概括、抽象、提炼和综合，是各种商务情境（如建立商务关系、商务会议、询价与报价、支付条件、包装等）下运用英语进行跨文化沟通的共同基础。本课程主要培养市场营销学生跨文化沟通思维，增强对商务环境下实际问题的分析能力和实践技能。通过介绍外贸实务中各种英文业务信函、合同、传真以及其它函件的写作格式，介绍各种常见外贸术语、外贸流程及其表达方法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中常用的基本术语和表达技能，培养和提高学生独立从事外贸业务的工作能力。三、课程教学目标1.课程对毕业要求的支撑【指标点2.2】掌握与市场营销专业相关的英语知识，具备基本读、写、听英语应用能力；【指标点10.2】通过管理、人文历史、哲学等相关知识的学习，能够在工作中进行跨界合作和交流；2.课程教学目标（1）掌握浏览跨国公司网站、搜索相关产品信息所需的市场营销专业英语知识；（2）掌握各种涉外商务活动情境对话中的语言要点、惯用表达法和专业词汇等知识；（3）掌握对复杂问题进行识别、描述、表达所需的商务英语知识；（4）使学生掌握用英语处理商务活动流程的基础操作能力，培养分析和解决涉外问题能力；（5）熟悉涉外商务活动的情景、过程和目标，使学生具备并掌握不同商务情境下的跨文化沟通能力。3.主要教学内容与课程教学目标之间的对应关系课程教学目标教学内容教学方法目标1：掌握浏览跨国公司网站、搜索相关产品信息所需的市场营销专业英语知识。工作面试、接打商务电话、在机场、入住酒店、在餐厅、在交易会、购物、公司介绍1.授课2.启发式教学3.翻转课堂与讨论4.视频目标2：掌握各种涉外商务活动情境对话中的语言要点、惯用表达法和专业词汇等知识。工作面试、接打商务电话、在机场、在餐厅、在交易会、购物、公司介绍1.授课2.启发式教学3.翻转课堂与讨论4.视频目标3：掌握对复杂问题进行识别、描述、表达所需的市场营销专业英语知识；工作面试、接打商务电话、在机场、、在餐厅、在交易会、购物、公司介绍1.授课2.启发式教学3.翻转课堂与讨论4.视频目标4：握用英语处理商务活动流程的基础操作能力，培养分析和解决涉外问题能力；工作面试、接打商务电话、在机场、、在餐厅、在交易会、购物、公司介绍1.授课2.启发式教学3.翻转课堂与讨论4.视频四、教学内容第一章概论1、经贸英语概论2、国际贸易背景知识3、了解国际贸易的重要性和特点4、熟悉相关专业术语国际贸易的概念和内涵，国际贸易的功能和流程。国际贸易的参与者及其特点，国际贸易管理的内容和任务。第二章建立业务关系1、掌握外贸英语的词汇和表达方法2、建立业务关系的重要性；3、外贸信函的写作技巧；4、客户获取的方式；情景对话；邮件往来。如何书写建立业务关系的函电；建立业务关系函电时常用的句型；短语、如何写资信调查的函电1.建立业务关系函电的常用句型、短语；如何写资信调查的函电第三章询盘与报盘1、握询盘与报盘的英语词汇和句型，短语；写询盘信的步骤；2、一般询价与具体询价的区别；3、影响渠道设计的因素。第四章还盘1、掌握还盘中的英语词汇，短语、句型、表达方法；2、写还盘信的步骤；3、还盘的背景知识。第五章接受与订货1、掌握接受与订货的英语词汇，短语、句型、表达方法；2、订货背景知识；情景对话，3、熟悉掌握接受与订货相关专业术语。翻译重点句子和段落，实用技能，语言技巧。订单的填写。第六章合同签订1、掌握合同签订的英语词汇，短语、句型、表达方法；2、背景知识；流程，情景对话，合同模板，熟悉掌握相关专业术语。：翻译重点句子和段落，实用技能，语言技巧。：合同签订的要求。第七章客户洽谈应用1、掌握客户洽谈背景知识、情景对话，2、短语、句型、表达方法。第八章商务电话英语应用五、教学安排序号教学内容学时对应课程教学目标对应毕业要求指标点1第一章概论Overview21、22.2、2第二章建立业务关系EstablishingBusinessRelationship21、22.23第三章询盘与报盘InquiriesandOffer23、42.24第四章还盘Counteroffer23、42.25第五章接受和订货AcceptanceandOrder23、42.26第六章合同签订Contracting23、42.27第七章客户洽谈应用ToReceiveVisitors2510.28第八章商务电话英语应用MakingABusinessCall252.2，10.2合计24六、课程考核方式1.课程考核方式本课程成总成绩包括形成性评价（平时成绩）和结果性评价（期末成绩）。形成性评价（平时成绩）占40%，结果性评价（期末考试成绩）占60%。形成性评价主要包括出勤（10%）作业（10%）、口语测试（20%）,期末考试采取试卷类考试方法，依据营销策划报告进行评定。各部分成绩评定采取五级制（优、良、中、及格、不及格），折算60%进入总成绩。2.课程教学目标的考核方式序号课程教学目标考核内容考核方式1目标1：掌握浏览跨国公司网站、搜索相关产品信息所需的市场营销专业英语知识。商务谈判、接打商务电话、、公司产品介绍课堂提问、课后作业、分组讨论形式考查2目标2：掌握各种涉外商务活动情境对话中的语言要点、惯用表达法和专业词汇等知识。商务谈判、接打商务电话、在机场、在交易会、购物、公司介绍课后作业、口语演练3目标3：掌握对复杂问题进行识别、描述、表达所需的市场营销专业英语知识；商务谈判、接打商务电话、在机场、在餐厅、在交易会、购物、公司介绍口语测验4目标4：掌握用英语处理商务活动流程的基础操作能力，培养分析和解决涉外问题能力；工作面试、接打商务电话、在机场、、在餐厅、在交易会、购物、公司介绍作业、期末考试3.成绩评定标准（重点为平时成绩的评定办法）考核环节考核结果及标准评估项目及权重优秀（90~100分）良好（80~90分）中等（70~80分）及格（60~70分）不及格（<60分）出勤（10分）全勤，没有请假、迟到早退现象全勤，有一次请假，有一次迟到或早退现象出勤较高，1－2次缺勤，1－3次迟到早退现象出勤率一般，缺勤三次以内出勤率较低，缺勤超过三次以上作业（10分）作业完成认真、独立、有独创性作业完成较认真、较独立、较有独创性作业能够独立完成，完成质量基本符合要求，能够运用所学知识和理论解决问题，并获得有效结论作业基本能够独立完成，部分题目解答存在抄袭现象，运用所学知识和理论解决问题的能力基本符合要求作业不能独立完成，存在抄作业现象口语测验（20分）语法和词汇正确，发音标准，基本没有母语口音，能进行长时间的语音连贯的讲话，停顿自然，符合交流习惯，内容切题，语言流利。角色语言符合口语场景，符合角色身份。语法和词汇较正确，发音较标准，有较少母语口音，能进行较长时间的语音连贯的讲话，停顿较自然，较符合交流习惯，内容较切题，语言较流利。角色语言较符合口语场景，较符合角色身份。语法和词汇一般，发音一般，有较多母语口音，能进行较短时间的语音连贯的讲话，停顿不够自然，内容切题度一般，语言流利一般。角色表演能符合酒店场景，能符合角色身份。语法和词汇不够正确，发音不够标准，母语口音较多，能进行短暂的语音连贯的讲话，停顿随意，内容切题度不够，语言流利较弱。角色表演能符合酒店场景，能符合角色身份。语法和词汇不正确，发音不标准，不能语音连贯的讲话，停顿不自然，内容不切题，语言不流利。角色表演不符合酒店场景，不符合角色身份。期末考试（60）详见期末试题和相应的标准答案七、教材、参考书目、重要文献以及课程网络资源建议教材：（1）周锦刘畅唱.国际经贸实务.清华大学出版社，2017徐小贞.新职业英语行业篇经贸英语.北京.外语教学与研究出版社.2016重