管理学试题库+参考答案

管理学试题库+参考答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、衡量绩效之所以重要的原因是（）o

A、它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经

B、它使管理人员知道何时工作已经完成

C、它给了工作人员一定的工作去完成

D、保持员工工作的高度投入

正确答案：A

2、直接控制与间接控制是按控制的范围不同而进行的分类。（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：A

3、预算主要体现为一种（）的手段

A、直接控制

B、预先控制

C、间接控制

D、反馈控制

正确答案：B

4、弗鲁姆提出的激励理论认为（）

A、激励力=期望值义效价

B、激励不是一种简单的因果关系

C、人是社会人

D、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求

正确答案：A

5、某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但

经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能

是管理方格中所说的（）

A、中间型

B、贫乏型

C、任务型

D、俱乐部型

正确答案：D

6、管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属

具有挑战性的工作，使下属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与

决策，满足其自我实现的需要。这一系列的做法，可以简称为

A、造势

B、乘势

C、借势

D、趋势

正确答案：A

7、通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（）

A、专一化策略

B、成本领先策略

C、差异化策略

D、边际成本策略

正确答案：B

8、设置意见箱属于正式为通中的（）

A、辐射沟通

B、上行沟通

C、平行沟通

D、下行沟通

正确答案：B

9、权变理论对人的假设是社会人（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：A

10、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够房走

个体的某些素要为条件。”这个定义是指下列概念中的（）

A、计划

B、激励

C、决策

D、动机

正确答案：D

11、管理学原理区别于专门管理学的特点在于（）

A、历史性

B、实践性

C、一般性

D、科学性

正确答案：C

12、通过提高主管人员的素质来进行的控制是（）

A、直接控制

B、前馈控制

C、反馈控制

D、间接控制

正确答案：A

13、根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：

A、低工作高关系的情况

B、高工作低关系的情况

C、低工作低关系的情况

D、高工作高关系的情况

正确答案：A

14、小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作，由于出色的表

现，五年后小王被提拔为该部门的主任，上任后小王决定将自己所领导

的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门，

为此，他首先应该着手处理的工作是

A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训

B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标

C、和其他部门的主管进行沟通

D、在公司组织大规模的人员培训

正确答案：B

15、下列三种战略中，高层管理人员以工程师和成本专家为主的是。

A、风险型战略

B、分析型战略

C、保守型战略

正确答案：C

16、管理机制是以（）为基础和载体的。

A、管理体制

B、客观规律

C、管理结构

D、生产关系

正确答案：C

17、在（）中，管理者处理信息并得出结论。

A、决策角色

B、信息角色

C、人际角色

正确答案：A

18、权力的委任过程由以下4个方面组成：职权的分派、权力委任、权

力的范围和监控权的确认。

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

19、保健因素相当于生理需要、安全需要和社交需要，激励因素相当于

尊重的需要、自我实现的需要。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

20、按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是()

A、非程序化决策

B、规范决策

C、程序化决策

D、既定决策

正确答案：C

21、当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用()策略

A、强制

B、妥协

C、迁就

D、回避

正确答案：C

22、王明是某公司的总经理，刘其是该公司销售部经理，张强则是销售

部北京销售分部的负责人。下面表述中哪一句是准确的？

A、王明花在控制上的时间比刘其少

B、张强用于计划的时间比王明多

C、王明花在领导上的时间比张强少

D、刘其用于计划上的时间比王明多

正确答案：C

23、控制是指指示组织内部的人同心协力去执行组织的计划，实现组织

的目标。因此，控制这一行为活动也是一种降低组织运作过程中不确定

性的手段。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

24、根据公平理论，只有平均分配是最合理的。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

25、因为管理者不能分析所有备选方案的全部信息，因此只能做到满意

而不是效用最大化。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

26、管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干因素。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：A

27、万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为：“有德有才者,

大胆聘用，可三顾茅庐，高薪礼聘；有德无才者，委以小用，可以教育

培训，促其发展；无德无才者，自食其力；无德有才者，坚决不用，如

伪装混入，后患无穷”。这表明，在人员使用上，万向集团对员工职业

道德和工作技能的看法是

A、员工职业道德和工作技能一样重要

B、员工工作技能比职业道德重要

C、员工职业道德比工作技能重要

D、员工职业道德和工作技能都不重要

正确答案：C

28、不论是在公司还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行

工作的，他们在组织的职权等级链上位置是很低的，但是人们常常感到

秘书的权力很大，那么秘书拥有的是什么权力？

A、个人影响权力

B、没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导

C、强制权力

D、法定权力

正确答案：B

29、过分重视定量技术方面而不了解管理实际中的问题，这句话最有可

能是送给哪一学派管理学者的批评？()

A、管理过程学派

B、管理科学学派

C、社会系统学派

D、经理角色学派

正确答案：B

30、某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后为注意到，影

视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象

渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不

错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反

应？()

A、对经济环境的适应

B、对技术环境的利用与引导

C、对经济环境的利用与引导

D、对社会文化环境的适应

正确答案：D

31、企业内部环境的分析方法是()

A、价值链分析法

B、SWOT分析法

C、环境因素分析法

D、五力分析法

正确答案：A

32、运营计划趋向于覆盖较长的时间，以及覆盖较宽的领域。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

33、控制是管理工作的最重要职能之一，控制系统越是完善，组织目标

就越易实现。

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：A

34、小组织的管理者最重要的角色是什么？()

A、发言人

B、监听者

C、企业家5、联络人

D、领导者

正确答案：A

35、沟通的具体内容，一是认真倾听，二是：

A、正确表达

B、立即行动

C、善于理解

D、全神贯注

正确答案：A

36、塑造组织文化时，应该注意。

A、组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用

B、主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关

C、组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度

D、组织文化一旦形成，就无需改变

正确答案：A

37、组织结构的内涵是人们的()关系

A、制约

B、职、责、权

C、相互监督

D、分工协作

正确答案：B

38、在组织中存在职位权力和非职位权力。非职位权力是指与组织的职

位无关的权力，主要有专长权、个人魅力、背景权和感情权等。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

39、现场控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将它作为未

来行为基础。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

40、工作经验这个考评目标难以操作，因此常常通过工作年限来代替。

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：A

41、在年终分配中，员工小张认为自己受到了不公平的待遇，下列做法

中，哪一种最不利于小张消除不公平感？()

A、经理向小张介绍其他同事的工作表现，使其了解自己的差距

B、小张自己减少工作投入

C、经理跟小张谈话，使他明白绝对的公平是不存在的

D、了解小张不满的原因，视情况给他一些补贴

正确答案：B

42、矩阵结构是现代企业的最佳组织结构。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

43、理性决策制定假设所有的备选方案和结果均是已知的。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

44、管理是一种艺术，是强调管理的()

A、沿续性

B、实践性

C、随意性

D、精确性

正确答案：B

45、提出公平理论的是。

A、亚当斯

B、卢因

C、马斯洛

D、弗鲁姆

正确答案：A

46、管理学应属于()o

A、边缘科学

B、自然科学

C、社会科学

D、经济学

正确答案：A

47、组织系统图的垂直形态表示

A、职权关系

B、人际关系

C、部门化

D、业务关系

正确答案：A

48、预防性控制都是预先控制，预先控制也都是预防性控制。

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

49、在控制过程中，管理当局必须首先根据以前的经验形成的目标制定

行为的标准，然后用这个标准来衡量实际的工作绩效。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

50、管理是一种()

A、经济现象

B、科学现象

C、社会文化现象

D、自然现象

正确答案：C

51、管理者需要具备概念、人际和技术技能等多种技能。越是处于组织

高层的管理者，其对于这三种技能的需要，越是按以下顺序排列()

A、概念、技术、人际技能

B、技术、概念、人际技能

C、人际、技术、概念技能

D、概念、人际、技术技能

正确答案：D

52、除了明茨伯格的几种管理角色以外，低层管理者有时还要充当被管

理者的角色。()

A、对(T)

B、错（F）

正确答案：A

53、在部门化过程中，为了有利于协作，可考虑合并不同的职能。（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：B

54、提出管理者的三个责任的是（）

A、德鲁克

B、法约尔

C、利克特

D、马斯洛

正确答案：A

55、事中控制的标准是（）0

A、作为手段的计划

B、计划实施过程终点上的预期结果

C、控制点上的预期结果

D、作为目的的计划

正确答案：C

56、管理的五大基本职能是（）。

A、计划、组织、协调、人员配备、控制

B、计划、组织、人员配备、领导、控制

C、计划、组织、人员配备、指导与领导、控制

D、计划、组织、协调、领导、控制

正确答案：C

57、组织结构，必须反映其环境状况。（）

A、对（T）

B、错（F）

正确答案：A

58、科学管理之父是（）o

A、韦伯

B、梅奥

C、法约尔

D、泰罗

正确答案：D

59、质量控制分析是组织中应用最广泛的现场控制方法之一。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

60、美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只

是一个平凡的组织”这句话体现了什么样的用人原则？

A、用人之长原则

B、不断培养原则

C、职务要求明确原则

D、责权利一致原则

正确答案：A

61、管理者在处理与组织成员和其它利益相关者的关系时，他们就在扮

演()

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

正确答案：A

62、环境的不确定性取决于环境的变化程度和复杂程度。稳定和简单的

环境是相当确定的，而越动荡和复杂的环境，其不确定性越大。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：B

63、在项目型结构中，员工完成项目后，要回到他们所属的正式部门中

去。

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：A

64、国际政治风云变幻，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件

和社会政治热点问题的发生，发展都会影响组织的运营。这是组织所面

对的()

A、特殊环境，政治因素

B、特殊环境，社会因素

C、一般环境，经济因素

D、一般环境，政治因素

正确答案：D

65、现场控制工作的重点是（）

A、正在进行的计划实施过程

B、在计划执行过程的输入环节上

C、把注意力集中在历史结果上

D、控制行动的结果

正确答案：A

66、有效管理的（）使系统能够及时地对环境变化做出反应。

A、灵活性

B、准确性

C、经济性

D、及时性

正确答案：A

67、非正式沟通是重要沟通方式，对组织必不可少。（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：B

68、麦克莱认为人们建立友好和亲密的人际关系的愿望是成就需要。（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：A

69、以下哪一种不属于消除沟通障碍的行为方式？

A、理解信息发送者表达的意思

B、简练的信息表达

C、对信息发送者提出具体要求

D、尽可能多的使用专业术语

正确答案：D

70、以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所诱发不良后果以

哪种最为严重？（）

A、员工间的合作和团结受到干扰

B、员工的奉献精神急剧下降

C、工资成本迅速上升，经营效益受损

D、员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化

正确答案：D

71、管理者发布的一项命令是否有权威，主要决定于（）

A、违背命令是否受惩罚

B、命令是否符合组织的目的

C、下属是否接受命令

D、管理者所在的层次

正确答案：C

72、组织整合的手段经历了哪几个阶段的顺序发展？（）

A、直接监督十标准化协调一相互调整

B、标准化协调一相互调整一直接监督

C、标准化协调一直接监督一相互调整

D、直接监督一相互调整一标准化协调

正确答案：A

73、下列哪种领导理论不属于情境理论？

A、途径一目标理论

B、管理方格图理论

C、领导生命周期理论

D、菲德勒模型

正确答案：B

74、根据需求层次理论，人的主导需要决定了人的行为方向。（）

A、错（F）

B、对（T）

正确答案：B

75、下面关于人际沟通的定义说法不正确的是（）

A、沟通必须涉及两个人以上

B、沟通必须有一定的沟通客体

C、沟通必须有传递信息情报的方法

D、沟通的最佳方式是面对面交谈

正确答案：D

76、控制工作的第一个步骤是（）0

A、拟定标准

B、分析问题

C、纠正偏差

D、总结经验

正确答案：A

77、当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢

慢恢复平静时，可采用()策略。

A、回避

B、迁就

C、妥协5、合作

D、强制

正确答案：A

78、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境。

A、人际关系差，工作结构简单，职位权力强；

B、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；

C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；

D、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；

正确答案：D

79、过程部门化不利于充分利用专业技术与技能。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

80、研究表明女性倾向于采用更民主或参与的领导风格；而男性更倾向

于采用指导型、命令加控制的风格。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：A

81、管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切

有组织的集体活动所不可缺少的要素。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

82、某公司张总经理非常看重工作积极主动、年轻有为的硕士生小李，

在小李分配到该公司不到三年，就被张总委以重任，任总经理助理。经

过两年的实践证明，小李因能力问题而工作平平，不能胜任总经理助理。

这一事实说明授权型的管理方式适用于以下哪项？(D)

A、下属具有较高的自信心

B、下属具有较强的能力

C、下属具有较强的责任心

D、B+C

正确答案：D

83、决定学习、研究管理必要性的是()0

A、管理的历史性

B、管理的重要性

C、管理的自然性

D、管理的社会性

正确答案：B

84、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全

面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需

要的技能主要是

A、概念性技能

B、诊断技能

C、技术技能

D、人际关系技能

正确答案：A

85、当代管理机构变革的一大趋势是：()

A、组织结构扁平化

B、管理幅度日益减少

C、管理层次复杂化

D、锥型结构更受欢迎

正确答案：A

86、根据领导行为连续统一体理论，领导方式无所谓正确与错误，关键

是适当。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：A

87、小道消息速度化正式传播沟通网络速度慢，但范围大。()

A、对(T)

B、错(F)

正确答案：B

88、除H机械厂外，某城市内所有其他企业都有较好的工作条件。发现

这一点后，H机械厂决定消除车间内的粉尘污染，改善职工的工作条件,

按赫茨伯格的双因素理论地的观点，这一举措：

A、可以对职工起到很好的激励作用

B、只是改善了职工基本工作条件，没有太大的激励作用

C、由于改善了工作条件，一定能够提高生产效率

D、A和C都对

正确答案：B

89、当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。()

A、错(F)

B、对(T)

正确答案：A

90、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该

公司的组织