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文档简介
房地产經纪操作实务考试-模拟卷四1.在房屋交验阶段,房地产經纪人员重要协助承租方检查的事项不包括()。[單项选择題]*A.查验周围环境(對的答案)B.房屋内部与否完好,房屋内有关家俱、電器等设施能否正常使用C.记录水電燃气表等仪表讀数D.协助承租方點收钥匙,并在房屋附属设施、设备清單上签字确认答案解析:房地产經纪人员重要协助承租方检查如下事项房屋内部与否完好,房屋内有关家俱、電器等设施能否正常使用;记录水電燃气表等仪表讀数;③协助承租方點收钥匙,并在房屋附属设施、设备清單上签字确认。考點延伸:出租方收到租金和押金後,房地产經纪人员要协助租赁双方完毕交接手续,安排租赁双方认真填写或核算房屋交接單,直至完毕钥匙交接。2.根据客户的交易目的,可以将客户分為()。[單项选择題]*A.买房客户和租房客户B.自用客户和投资客户(對的答案)C.机构团体客户和個人客户D.新客户和老客户答案解析:根据客户的交易目的,客户可以分為自用客户和投资客户。考點延伸:根据客户的需求或交易类型,客户可以分為买房客户和租房客户;根据客户的性质,客户可以分為机构团体客户和個人客户;根据与本經纪机构接触的次数;客户可分為新客户、老客户、潜在客户和关系客户。3.下列属于房屋实物状况查看的是()。[單项选择題]*A.建筑规模(對的答案)B.房屋坐落C.房屋朝向D.交通条件答案解析:房屋实物状况查看的内容包括建筑规模、空间布局房屋用途、层高或室内净高、房龄、装饰装修、设施设备、通風、保温、隔热、隔声、防水的等状况、梯户比。BCD选项属于房屋区位状况查看的内容。考點延伸:房屋区位状况查看的内容包括:坐落、楼层、朝向、交通设、环境状况、嫌惡设施、景观状况、配套设施4.带领客户实地看房過程中,不符合规定的是()。[單项选择題]*A.在路上多与客户交談,充足展示专业水平B.提醒客户不要与业主在看房時直接談价格C.向客户重點阐明房屋的長处,替业主掩饰房屋缺陷,以促成交易(對的答案)D.向买方一次性告知其拟选定房屋的房屋状况阐明中基本状况与重要产权状况答案解析:進入带看房屋向客户简介房地产時,對于長处,需要重點阐明;對于缺陷,要实事求是予以阐明,并給出合理提议。因此不能掩饰房屋的缺陷,C选项不符合规定,其他都是對的的做法。5.便于房地产經纪人员和客户根据其需求迅速查询到合适的房源,并实現配對的房源信息整顿环节是()。[單项选择題]*A.分类(對的答案)B.记录C.储存D.共享答案解析:房源信息分类的目的重要是便于房地产經纪人员和客户根据其需求迅速查询到合适的房源,并实現配對。考點延伸:房源信息分类是将不一样的、杂乱無序的房源信息按一定原则、措施加以整顿归类。房源信息的记录和储存是對分类後的房源信息進行详细的文字整顿過程,并加以恰當储存,這是房源信息整顿過程中最关键的工作。6.决定了房源的使用价值,在一定程度上决定了房源的市場价值的房源属性是()。[單项选择題]*A.物理属性(對的答案)B.法律属性C.心理属性D.价值属性答案解析:房源的物理属性是指房屋自身及周围环境的物理状态,如房屋的地段、建成年代、面积朝向、户型和配套设施等,它們决定了房源的使用价值,因此在一定程度上决定了房源的市場价值。考點延伸:房源的法律属性重要包括房源的合法用途及其权属状况。房源的心理属性是指委托人在委托過程中的心理状态,這种心理状态往往會伴随時间的推移而变化,從而對房源的某些要素如挂牌价格产生影响。7.带领客户实地看房時,与客户沟通下列做法恰當的是()。[單项选择題]*A.约客户看房,問客户“您什么時候有空看房B.通過沟通及時理解客户的真实需求(對的答案)C.带看後,客户表达需要深入考虑,為了促成交易强迫客户做决定D.紧张言多必失,不敢多简介房屋的基本状况答案解析:带领客户实地看房的注意事项包括:有效约看防止開放性問題,因此A选项不恰當;与客户大方沟通,不能紧张讲的越多錯得越多,保持沉默,出現冷場是不恰當的,因此D选项錯误;及時理解客户真正需求,因此B选项對的;及時回访,如客户表达需要深入考虑,切莫强买强卖,要表达理解,并深入理解客户需求,再次匹配合适房源并约看。因此C选项是錯误的。8.因交易双方隐瞒有关信息导致房屋交易协议無效,經纪机构()。[單项选择題]*A.不必退還服务费用B.退還經纪服务费用(對的答案)C.根据經纪服务协议的约定决定与否退還經纪服务费用D.不用承担责任答案解析:因交易双方隐瞒有关信息或經纪机构未尽到审查义务导致房屋交易协议無效,經纪机构退還經纪服务费用。考點延伸:因交易双方违约导致交易协议不能履行,這种状况下經纪服务协议仍要履行,經纪机构不必退换服务费用。9.有关房地产交易资金自行交割合用情形,不包括()。[單项选择題]*A.新建商品房买卖交易资金的交割B.新建商品房买卖中定金、押金、租金等小额钱款的交割C.已抵押、租赁的存量房买卖中的资金交割(對的答案)D.存量房买卖中,交易双方對自行交割無异议的答案解析:房地产交易自行交割合用的情形包括:①新建商品房买卖交易资金,以及定金、押金、租金等小额钱款的交割;存量房买卖中,房屋产权清晰、不存在争议,無查封、征收、违法违章、抵押、租赁等情形,保证能顺利過户,且交易双方對自行交割無异议的;③存量房买卖中,卖方為法人其他组织,或交易双方彼此熟悉,且交易双方對自行交割無异议的。10.出卖人通過认购的方式向买受人收取定金作為签订商品房买卖协议担保的,因不归责于當事人双方的事由,导致商品房买卖协议未能签订的,处理方式应當是()。[單项选择題]*A.买受人应承担违约责任B.出卖人应當将定金返還給买受人(對的答案)C.出卖人应双倍返還定金給买受人D.出卖人应承担违约责任答案解析:出卖人通過认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作為签订商品房买卖协议担保的,假如因當事人一方原因未能签订商品房买卖协议,应當按照法律有关定金的规定处理;因不可归责于當事人双方的事由,导致商品房买卖协议未能签订的,出卖人应當将定金返還买受人。11.由交易双方及提供經纪服务的房地产經纪三方共同签订的协议為()。[單项选择題]*A.房地产交易协议B.房地产代理协议C.房地产居间协议(對的答案)D.房地产委托协议答案解析:实践中,房地产居间协议一般由交易双方及提供經纪服务的房地产經纪机构三方共同签订,房地产代理协议由房地产開发企业和經纪机构双方共同签订。12.交易资金的监管期限為交易资金存入监管专用账户起至()止。[單项选择題]*A.不動产权证書颁发(對的答案)B.签订买卖协议C.支付定金D.交付房屋答案解析:交易资金的监管期限為交易资金存入监管专用账户起至不動产权证書颁发止。13.如下礼仪不属于岗位礼仪的是()。[單项选择題]*A.面談礼仪(對的答案)B.接待礼仪C.带看礼仪D.送别礼仪答案解析:房地产經纪服务礼仪分為职业形象礼仪、岗位礼仪和沟通礼三部分。其中岗位礼仪包括接待、带看和送别礼仪等;沟通礼仪包括倾听、面談和電话礼仪等;职业形象礼仪包括仪容、仪表、仪态、表情礼仪等。14.房地产經纪人员在房屋实地查看前,应至少与委托人在()前预约一种看房時间。[單项选择題]*A.一天B.三天(對的答案)C.五天D.七天答案解析:房地产經纪人员应至少三天前与委托人预约一种看房時间,然後再看房的前一天再确认。15.存量房买卖查验的前期准备工作不包括()。[單项选择題]*A.卖方身份证B.房屋钥匙C.购房协议D.竣工验收立案表(對的答案)答案解析:存量房买卖查验的前期准备有:(1)卖方需要准备的资料:包括身份证明、协议约定转移的多种设施设备使用阐明、各项交费凭证、物业服务协议和管理规约、钥匙等。假如在办理房屋過户手续前查验房屋的,要提醒卖方携带房地产权属证書(2)买方需要准备的资料。包括身份证明、购房协议、房地产权属证書以及需要支付的款项等。(3)房地产經纪人员需要准备的资料。包括准备好多种验房工具及房屋状况阐明書、房屋交接單。考點延伸:房屋交付和验收简称房屋交验。16.客源严格意义上是()。[單项选择題]*A.現時客户B.目的客户C.潜在客户(對的答案)D.真实客户答案解析:客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向买房或租房的群体。17.根据房地产交易类型的不一样,房地产經纪业务可以分為()。[單项选择題]*A.新建商品房經纪业务和存量房經纪业务B.房地产买卖經纪业务和房地产租赁經纪业务(對的答案)C.住宅經纪业务和商业房地产經纪业务D.房地产代理业务和房地产居间业务答案解析:根据房地产交易类型的不一样,房地产經纪业务可以分為房地产买卖經纪业务和房地产租赁經纪业务。考點延伸:根据標的房地产所处的市場类型,可以分為新建商品房經纪业务和存量房經纪业务。根据標的房地产的用途,可以分為居住房地产經纪业务和商业房地产經纪业务。根据房地产經纪服务的方式,可以分為房地产居间业务和房地产代理业务。18.分析客源购房或者租房的真实原因需要分析客源對房源需求的()。[單项选择題]*A.刚性条件(對的答案)B.弹性条件C.自身限制条件D.柔性条件答案解析:分析客户對房屋需求的刚性条件,即客源對求购或求组的房屋规定必须要满足的条件。刚性条件其实就是客源购房或者租房的真实原因。考點延伸:弹性条件是客户對房源的其他偏好,即假如能满足哪些条件,客户會更满意。客源自身的限制条件包括付款方式、可承受的首付款、可承担的月供,购房和贷款资格等。19.根据《征信业管理条例》规定,個人有权每年()免费获取本人的信用汇报。[單项选择題]*A.一次B.两次(對的答案)C.三次D.四次答案解析:根据《征信业管理条例》规定,個人有权每年两次免费获取本人的信用汇报。考點延伸:假如买方委托他人查询其信用汇报,需要提供买方和代理人的有效身份证件原件和复印件、授权委托公证证明原件,同步填写《個人信用汇报本人查询申請表》。20.房地产經纪活動中,假如买卖双方签订的房屋交易协议依法解除,房地产經纪机构不能证明自已全面合适履行了约定服务事项及必须义务,则()。[單项选择題]*A.可获得居间酬劳B.只能索取居间服务的必要费用(對的答案)C.不能收取任何费用D.可获得佣金及必要费用答案解析:假如没有买卖双方签订的房屋交易协议依法解除,房屋交易未能最终完毕的,若房地产經纪机构不能证明自已全面合适履行了约定服务事项及必须义务,则只能索取居间服务的必要费用,不能获得所有服务酬劳。21.下列有关抵押协议的表述中,對的的是()。[單项选择題]*A.抵押协议成立,抵押权设置B.抵押协议是主协议C.抵押协议是抵押权人与抵押人签订的担保性质的协议(對的答案)D.抵押协议变更,可直接在原抵押协议上修改答案解析:抵押协议是抵押权人与抵押人签订的担保性质的协议。抵押权自登记時设置。抵押协议具有附属性,當主协议即债权协议無效時,抵押协议也無效。抵押协议变更的,应當签订書面的抵押变更协议。考點延伸:抵押协议的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致,方可变更。22.下列有关存量房租赁居间业务的表述中,錯误的是()。[單项选择題]*A.存量房租赁經纪业务房源信息包括出租方的信息和出租房屋的信息两部分B.房屋属于转租的,提醒出租客户需提供房屋所有权人同意转租的证明C.实地查看房屋後,經纪人员需要编制房屋状况阐明書,并請出租方签字确认D.出租房源的房屋状况阐明書与发售房源的房屋状况阐明書相比,要重视對权利受限状况的阐明(對的答案)答案解析:出租房源的房屋状况阐明書与发售房源的房屋状况阐明書的侧重點不一样,出租房源要重视對房屋内部家俱家電状况的阐明,因此D项錯误。考點延伸:《房屋状况阐明書(房屋租赁)》包括:(1房屋基本状况;(2)房屋实物状况;(3)房屋区位状况;(4)配置家俱、家電;(5)房屋使用有关费用(6)需要阐明的其他事项。《房屋状况阐明書(房屋买卖)》包括(1)房屋基本状况;(2)房屋产权状况;(3)房屋实物状况;(4)房屋区位状况(5)需要阐明的其他事项。23.商品房买卖协议如使用房地产開发企业制定的格式协议,對某一格式条款有两种以上解释的,一般状况下应當()。[單项选择題]*A.按一般理解予以解释B.作出不利于买受人的解释C.作出不利于房地产開发企业的解释(對的答案)D.寻求具有专业资质的第三方协助進行解释答案解析:對格式条款有两种以上的解释的,应當作出不利于提供格式条款一方的解释,即一般状况下法律上作出不利于制作方即房地产開发企业的解释。24.如下站姿的基本规定中,對的的是()。[單项选择題]*A.女士双脚小“丁字形(對的答案)B.双手交叉抱在胸前站立C.双手叉腰站立D.两腿交叉站立時,双腿距离過大答案解析:在正式場所,不要将手插在裤袋裏面,切忌双手交叉抱在胸前,或双手叉腰。两腿交叉站立或双脚左右開立時,双脚距离過大、挺腹翘臀。25.新建商品房销售期中,以配套工程竣工為主,可辅助以适度的价格方略的销售期是()。[單项选择題]*A.预热期B.公開销售期C.持续在售期D.尾盘销售期(對的答案)答案解析:尾盘销售期以配套工程竣工為主,可辅助以适度的价格方略。考點延伸:预热期的重點是整個项目的形象推广,無需波及项目详细状况,该阶段广告的作用尤為突出。26.某房地产開发企业對外销售的房地产项目的宣传广告称小区楼房间距50米、绿化率50%同步商品房买卖协议中约定“開发企业不得私自变更已与业主约定的平面布局,如确需变更的,应征得业主書面同意。但交房時业主发現楼间距缩小到30米,此状况下,有关房地产開发企业责任的說法,對的的是()[單项选择題]*A.宣传广告仅仅是要约邀請,開发企业不用承担责任B.房地产開发企业应承担违约责任(對的答案)C.与否承担责任要看与否将宣传广告的内容写入商品房买卖协议D.宣传广告仅仅是要约,開发企业不用承担责任答案解析:房地产開发企业的宣传广告详细明确,這對双方预售协议签订及房价确定有重大影响,应被视為要约。不管平面示意图与否附属在双方签订的商品房买卖协议中,都应视為协议内容之一,對當事人产生约束力。房地产開发企业未經业主書面同意,私自变更平面布局,应承担违约责任。考點延伸:商品房销售广告和宣传资料所明示的事项都应當写入协议。27.下列有关编制房屋状况阐明書注意事项的表述,錯误的是()。[單项选择題]*A.根据亲自查看的状况,真实描述、详细记录房屋状况和信息B.對自已拿不准的状况,应深入核算,經自已努力仍不能核算的,可不填写(對的答案)C.房屋状况阐明書要及時更新D.房屋状况阐明書编制要經委托人签字确认,房地产經纪机构加盖公章後生效答案解析:根据亲自查看的状况,真实描述、详细记录房屋状况和信息。對自已拿不准的状况,应深入核算,經自已努力仍不能核算的,要在房屋状况阐明書中予以阐明,而不是不填写。因此B选项錯误。其他均對的。考點延伸:房屋产权状况、房屋交易信息,是房地产經纪人员根据房屋权利人提供的资料或阐明编写的,但要到登记部门核算权益状况与否真实。28.房地产經纪服务实行()制度。[單项选择題]*A.明码標价(對的答案)B.等差標价C.等级標价D.需求导向標价答案解析:房地产經纪服务实行明码標价制度。考點延伸:房地产登记代办费用,应當在房地产經纪协议或委托代办协议中明确约定。29.目前,房地产經纪机构公布存量房房源信息最重要的渠道是()。[單项选择題]*A.房地产經纪门店B.互联网(對的答案)C.電视广告D.户外广告答案解析:互联网成為房地产經纪机构公布存量房房源信息最重要的渠道。考點延伸:新建商品房房源信息公布的常用渠道包括:报紙、户外广告、互联网和電视等。30.与业主预约实地看房時间,宜约定期间段,但時间段不适宜過長,最佳不超過()。[單项选择題]*A.半小時(對的答案)B.1小時C.2小時D.3小時答案解析:与业主预约時间,宜约定期间段,但時间段不适宜過長,最佳不超過半小時。考點延伸:与客户预约時间,应约定详细的時间點。31.有关存量房买卖协议争议处理方式的表述,錯误的是()。[單项选择題]*A.争议处理方式是存量房买卖协议的必备条款B.存量房买卖协议示范文本中大多规定有非诉讼方式和诉讼方式供當事人选用C.假如选择仲裁,可以在协议中预先选定仲裁机构D.一般状况下,對仲裁成果不服的當事人可继续选择诉讼方式(對的答案)答案解析:仲裁机构完全由當事人自已选择,采用一裁终局制,除法律规定的特殊状况外,對裁决不服不能上诉和再上诉。考點延伸:争议处理方式是协议的必备条款。32.约定房地产經纪机构与委托人之间的权利义务的書面文献是()。[單项选择題]*A.房地产經纪业务委托書B.商品房买卖协议C.商品房认购协议書D.房地产經纪服务协议(對的答案)答案解析:房地产經纪服务协议是房地产經纪机构与委托人之间约定权利义务的書面文献,是經纪机构開展經济活動的必备文献。33.张某将自已名下的一套房屋進行出租,同步出租給王某、李某和付某。张某先後和王某、李某和付某签订了房屋出租协议,但张某只和王某办理了登记立案手续,而付某現实际占有著该房屋。王某、李某和付某現均主张履行租赁协议,应先确定()為承租人。[單项选择題]*A.王某B.李某C.付某(對的答案)D.給付租金最高的人答案解析:同一房屋签订数份租赁协议,在协议均有效的状况下,按下列次序确定履行协议的承租人:已經合法占有租赁房屋的;②已經办理登记立案手续的;③协议成立在先的。付某現实际占有著该房屋,因此确定付某為承租人。34.下列有关不動产登记代办收费的表述中,錯误的是()。[單项选择題]*A.房地产經纪机构应在經营場所醒目位置標明不動产登记代办的收费原则B.房地产登记代办费用应當在房地产經纪协议或者委托代办协议中明确约定C.房地产登记代办费用包括应由委托人缴纳的多种税费(對的答案)D.房地产經纪人员应将代委托人缴纳的多种税费缴款凭证、发票交給委托人,据实結算答案解析:房地产登记代办费用不应包括应由委托人缴纳的多种税费。因此C选项是錯误的。35.代拟存量房买卖协议签约需要准备的材料不包括()。[單项选择題]*A.话费清單(對的答案)B.买卖双方身份证明C.房地产权属证書原件D.卖方买入房产的发票证明答案解析:代拟存量房买卖协议签约需要准备的材料包括:①买卖双方的有效身份证明;②房地产权属证書原件;③央产房、軍产房等特殊房屋,需具有上市审批表以及物业服务费供暖费等有关费用結清证明;房地产共有的,需要提供其他共有人同意发售的证明;⑤卖方买入房产的发票证明,以便于测算税款;⑥可交易主体资格证明,如买卖双方与否属于限购、限售的對象及其他限制交易的状况(如失信被执行人)。36.房屋状况阐明書(房屋租赁)推荐文本中,周围醫院名称、大型购物場所,是指需要填写房屋周围()范围内的對应设施名称。[單项选择題]*A.300米B.500米C.1000米D.米(對的答案)答案解析:房屋状况阐明書(房屋租赁)推荐文本中,周围醫院名称、大型购物場所,是指需要填写房屋周围2仟米范围内的對应设施名称。考點延伸:周围中小學、幼稚园名称填写房屋所在行政区域内,周围2仟米范围内的對应设施名称。周围有無嫌惡设施项中,大型垃圾場站、公共厕处在房屋所在楼栋300米范围内的,应勾选。37.房屋状况阐明書(房屋租赁)推荐文本中,“周围有無嫌惡设施一栏,下列设施应勾选的是()[單项选择題]*A.距离房屋所在楼栋400米的大型垃圾場站B.距离房屋所在楼栋450米的高压线(對的答案)C.距离房屋所在楼栋420米的公共厕所D.距离房屋所在楼栋3仟米的丧葬设施答案解析:周围有無嫌惡设施项中,应勾选的:(1)大型垃圾場站、公共厕所处在房屋所在楼栋300米范围内的;A项,在400米外因此不勾选;C项:420米公共厕所在300米范围之外,因此不勾选。(2)高压线处在房屋所在楼栋500米范围内的;B,450米的高压线,是在500米范围内,因此要勾选,选B;(3)丧葬设施处在房屋所在楼栋2仟米范围内。D,3仟米的丧葬设施,在2仟米范围之外,因此不勾选。38.某都市某区域的住宅销售均价在1月為5000元/平方米,在1月為17000/平方米,在2月為17450元/平方米,则2月该住宅销售均价的环比增長率為()。[單项选择題]*A.16.33%B.2.65%(對的答案)C.10.53%D.13.33%答案解析:房价环比增長率=(某期的房地产价格-上個周期的房地产价格)/(上個周期的房地产价格)*100%。因此2月该住宅销售均价的环比增長率為(17450-17000)/17000*100%=2.65%考點延伸:收起环比,一般是指本期价格水平与上一持续周期价格水平相比较。环比重要是反应价格的持续变化状况。环比增長率,一般是指和上一种持续周期相比较的增長率,一般用百分数表达。39.對于拥有较多优质房源的大型住宅区,房地产經纪人员应重视的房源获取方式是()。[單项选择題]*A.门店接待获取B.電话接听获取C.小区维护获取(對的答案)D.通過熟人推荐获取答案解析:對于拥有较多优质房源的大型住宅区,房地产經纪人员应重视小区维护這种房源的获取方式。考點延伸:小区维护获取,是指房地产經纪人员在居住小区開展宣传活動、陌生拜访或者為该区域居民提供房地产征询服务,引起房地产权利人的关注,從而获取房源信息的方式。40.在卖方市場上,房地产交易信息搜集中尤為重要的是()。[單项选择題]*A.房源信息(對的答案)B.客源信息C.政策信息D.价格信息答案解析:在卖方市場上(供不应求,卖方占优势的市場)上,房源信息的搜集尤為重要。41.一般状况下,没有尤其约定,存量房买卖协议自()時生效。[單项选择題]*A.双方當事人签字盖章(對的答案)B.房地产經纪机构盖章C.房地产主管部门盖章D.政府有关部门立案答案解析:一般状况下,没有尤其约定,存量房买卖协议自双方當事人签字盖章時生效。考點延伸:如协议中约定需要去政府有关部门立案才生效的,协议立案後发生法律效力。42.不動产权证書中“用途一栏,房屋、构筑物填写()。[單项选择題]*A.规划用途(對的答案)B.实际用途C.权运用途D.指定用途答案解析:不動产权证書中“用途一栏,房屋、构筑物填写规划用途。43.如下握手次序錯误的是()。[單项选择題]*A.上级在先B.主人在先C.身份低于對方,积极与對方握手(對的答案)D.接待来访,积极先伸手答案解析:身份低于對方,应等待對方伸手再握手。44.签订房地产經纪服务协议步,房地产經纪人员的签章或签名()。[單项选择題]*A.应當是手写签名(對的答案)B.可以加盖手章,也可以手写签名C.应當是加盖手章D.应當是電子签名答案解析:房地产經纪人员的签名应當是手写签名。考點延伸:协商一致的房地产經纪服务协议应經房地产經纪机构盖章、房地产經纪人员签字、委托人签字方可生效。45.目前,我国房地产經纪业务以()為主。[單项选择題]*A.新建商品房經纪业务B.土地經纪业务C.存量房經纪业务(對的答案)D.商业房地产經纪业务答案解析:目前,我国房地产經纪业务以存量房經纪业务為主。考點延伸:存量房經纪业务是以促成二手房交易為主的业务。新建商品房經纪业务是以促成房地产開发企业新開发商品房交易為主的业务。46.定金的主线性质是()。[單项选择題]*A.强制性B.预先給付性质C.担保性(對的答案)D.保障性答案解析:定金的作用是担保协议的履行,担保性是主线性质。考點延伸:定金一般一次性交付。47.签订存量房买卖协议步,房地产經纪人员应首先推荐买卖双方使用()。[單项选择題]*A.房地产經纪机构提供的协议文本B.买卖双方自拟的协议文本C.行业主管部门制定的示范协议文本(對的答案)D.买卖双方委托律師确定的协议文本答案解析:签订存量房买卖协议步,房地产經纪人员应首先推荐买卖双方使用行业主管部门制定的示范协议文本。48.如下仪容礼仪的基本规定中,對的的是()。[單项选择題]*A.女士長发披散B.女士使用香味過浓的香水C.女士化淡妆(對的答案)D.女士頭发颜色夸张答案解析:A选项,女士長发应束发。女士化妆以淡雅為原则,粉底均匀,与肤色协调;眼影若有若無,不适宜過重;眼线不重,眉型自然;胭脂较淡,凸显朝气。49.定金支付後,卖方或出租方违约,需()。[單项选择題]*A.返還已支付定金B.双倍返還定金(對的答案)C.三倍返還定金D.不用返還答案解析:假如給付定金的一方违约,则無权规定返還定金;假如收取定金的一方违约,则应當双倍返還定金。定金支付後,假如买方或承租方违约,则無权要回定金;假如卖方或出租方违约,则需双倍返還定金。考點延伸:定金的作用是担保协议的履行,担保性是其主线性质。50.新建商品房销售代理业务中,房地产經纪机构提供的服务内容不包括()。[單项选择題]*A.市場调研B.项目本体分析C.项目宣传与推广D.代理签订商品房买卖协议(對的答案)答案解析:在新建商品房销售代理业务中,房地产經纪机构提供的服务内容重要包括:市場调研;项目本体分析、竞争产品分析、客户定位等项目营销筹划征询;项目宣传与推广;對商品房進行销售;协助签订商品房买卖协议及房屋交验等。51.房屋租赁协议中约定的租赁期限不得超過()年。[單项选择題]*A.10B.20(對的答案)C.30D.35答案解析:租赁期限不得超過。超過的,超過部分無效。考點延伸:租赁期限届满,當事人可以续订租赁协议,但约定的租赁期限自续订之曰起不得超過。52.下列不属于编制房屋状况阐明書的作用的是()。[單项选择題]*A.提高佣金收取的原则(對的答案)B.提高客户對經纪服务的信赖C.防备房地产交易有关纠纷D.积累房地产基础数据答案解析:编制房屋状况阐明書的意义表目前加强對委托房屋状况的全面认识、提高客户對經纪服务的认同和信赖、減少房地产交易風险、防备房地产交易有关纠纷和积累房地产基础数据。考點延伸:房屋状况阐明書是公布房源信息的基础资料,是向客户简介房屋基本状况的根据。53.有关存量房买卖居间业务中結算交验阶段的表述中,錯误的是()。[單项选择題]*A.买卖双方签订房地产买卖协议後,經纪机构就可以收取佣金B.房地产經纪机构可以收取佣金和赚取房屋交易差价(對的答案)C.如买卖双方坚持自行划转交易资金,需要买卖双方签订交易资金自行划转的申明D.房屋发售前已设定抵押的,要先行办理抵押权注销手续答案解析:房地产經纪机构制定的佣金原则要符合规定,并明码標价,不得索取佣金意外的其他酬劳,更不得赚取房屋交易差价。54.房地产經纪机构应當保留房地产經纪服务协议,保留期应至少保留()年。[單项选择題]*A.1B.2C.5(對的答案)D.10答案解析:房地产經纪服务协议等房地产經纪业务有关资料的保留期限不得少于5年。55.下列有关房屋状况阐明書的表述中,錯误的是()。[單项选择題]*A.房屋状况阐明書由房地产經纪机构编制B.房屋状况阐明書是向客户简介房屋基本状况的根据C.与委托人签订房地产經纪服务协议前,编制房屋状况阐明書(對的答案)D.房屋状况阐明書要系统、全面、详细反应房屋状况答案解析:《房地产經纪管理措施》规定:房地产經纪机构与委托人签订房屋发售、出租經纪服务协议,应當查看委托发售、出租的房屋及房地产权属证書,委托人的身份证明等有关资料,并应當编制房屋状况阐明書。因此房屋状况阐明書应當在签订經纪服务协议後進行编制。56.存量房租赁查验的内容不包括()。[單项选择題]*A.检查设施设备B.检查家俱家電C.记录计量表讀数D.查验装饰装修(對的答案)答案解析:存量房租赁查验包括:检查设施设备,检查家俱家電,记录计量表讀数,测试钥匙、门禁卡。考點延伸:存量房租赁,重要查验屋内设施设备、家俱、家電的使用状况与否良好,记录各类计量表的讀数。57.標注每套房的單价,加盖公章後,可以作為當期交易的价格根据是()[單项选择題]*A.价目表(對的答案)B.销控表C.客户置业计划D.须知文献答案解析:价目表可以標注每套房的單价,也可總价与單价同步標注。最终确定并用于销售的价目表需要房地产開发企业加盖公章,以作為當期交易的价格根据。考點延伸:须知文献包括购房须知、购房有关税费须知及抵押贷款须知等。客户置业计划,不一样面积、不一样楼层、不一样朝向的房屋總价也不相似,故项目推向市場前应制定完善的客户置业计划,据此向购房人展示不一样房屋在不一样付款方式下所需支付的金额,有助于客户根据其經济实力选择所需房屋。58.征信分為信贷征信、商业征信、雇佣征信及其他征信的划分根据是()。[單项选择題]*A.服务對象(對的答案)B.性质C.用途D.服务内容答案解析:征信按服务對象可以分為信贷征信、商业征信、雇佣征信及其他征信。考點延伸:個人住房贷款中需要查询买方的信贷征信,為金融机构的信贷决策提供支持。目前我国商业银行普遍采用的個人信贷征信是中国人民银行征信中心出具的個人信用汇报。59.個人住房贷款可以成功需银行同意,重要取决于()。[單项选择題]*A.房地产經纪机构的能力B.银行限定的贷款额度C.不動产的价值D.客户的征信和条件(對的答案)答案解析:贷款能否成功需银行同意,重要取决于客户的征信和条件。60.有关房屋租赁协议的表述中,錯误的是()。[單项选择題]*A.如没有尤其的约定,房屋设施设备维修责任一般由承租人承担(對的答案)B.一般可在协议中约定房屋和设施正常使用下的風险由出租人承担C.所有的补充协议、协议附件、设施设备的清單等文献均需要双方签章确认D.应在协议中约定,出租的房屋与否可以转租答案解析:如没有尤其的约定,维修责任一般由出租人承担。因此A选项錯误。其他均對的61.房地产經纪人员的人际交往中,電话接听得体与否,将直接影响到個人的形象以及业绩,如下電话礼仪中做法錯误的是()。[單项选择題]*A.所有電话,需在三声内接答B.带著微笑接听電话C.問候語使用“喂或你好"回答(對的答案)D.等對方挂断再放下電话答案解析:問候語的使用,应當是“你好,我是xx房地产經纪机构"。先問好,再报企业或项目名称并問询“請問我能幫您什么忙吗?”。62.抵押协议终止的一般状况不包括()。[單项选择題]*A.抵押所担保的债务已經履行B.抵押人無力偿還贷款(對的答案)C.抵押协议被解除D.债权人免除债务答案解析:抵押协议可以约定终止事由,一般终止状况如下:抵押所担保的债务已經履行;抵押协议被解除;债权人免除债务;法律规定终止或者當事人约定终止的其他情形。63.存量房租赁查验,承租方要准备的资料不包括()。[單项选择題]*A.身份证明B.租赁协议C.需要支付的款项D.各项缴费凭证(對的答案)答案解析:存量房租赁查验,承租方要准备的资料。包括身份证明、租赁协议、需要支付的款项等。考點延伸:出租方要准备的资料包括身份证明、房地产权属证書或有关证明材料、室内家俱電器及有关设备的阐明書、各项交费凭证、钥匙等,假如是转租的房屋,還要有转租的协议。64.房地产經纪人员從事經纪活動的最终成果体目前()。[單项选择題]*A.与委托方签订房地产經纪服务协议B.带领客户查看房源C.給业主简介客源D.促成交易双方签订房地产交易协议(對的答案)答案解析:房地产經纪人员從事經纪活動的最终成果体目前促成交易双方签订房地产交易协议。65.新建商品房風险责任在预售协议中一般约定是()转移。[單项选择題]*A.商品房预售协议签订之曰起B.商品房预售协议立案後C.商品房竣工验收之曰起D.商品房交付後(對的答案)答案解析:風险责任一般约定是房屋交付後转移。66.在目光交流礼仪中,目光注视区域视場景不一样而有所不一样,對于熟悉的客户,一般注视()。[單项选择題]*A.對方双眼与鼻子之间這一倒三角区域B.對方眉心至双肩這一大三角范围C.對方眉心至嘴部這一三角范围(對的答案)D.對方双眼与嘴部這一三角范围答案解析:目光注视区域视場景不一样而有所不一样,對于熟悉的客户,一般注视其眉心至嘴部這一三角范围,以显失亲密感;對于不熟悉的客户,一般应直视對方双眼与鼻子之间這一倒三角区域,以营造平等、亲切和轻松的交往气氛;处理客户投诉時,一般注视客户的眉心至双肩這一大三角范围,以营造宽松的交流气氛。67.某房地产開发企业将一套未销售的現房出租給张某居住,租约為一年。在租赁期间,王某购置了该套房屋并办理了不動产登记手续,下列表述中,對的的是()。[單项选择題]*A.该房地产企业先租後卖的方式是违法的B.王某有权利让张某立即搬离该房屋C.王某需让张某住到租期届满(對的答案)D.王某可让张某住到租期届满,并向张某收取對应租金答案解析:作為已經竣工验收的房屋,開发企业也許存在出租後转售或者作為其他用途使用的状况,假如买方不是承租人或者使用人,则房地产經纪人员一定要贯彻承租人与否已經放弃了优先购置权(要書面证明),其他使用房屋的状况与否已清理。假如租约未到期,买方還需让承租人住到租期届满。因此与张某签订租赁协议的當事人是開发企业,因此应由開发企业向张某收取租金。開发企业和王某可约定租金及押金的收益权。因此,ABD选项是錯误的,C选项是對的的。68.房屋的产权证明不包括()。[單项选择題]*A.房屋所有权证或不動产产权证書B.房屋共有权证或房地产共有权证C.房屋他项权证或房地产他项权证D.房屋使用权证或房地产使用权证(對的答案)答案解析:房屋的产权证明一般為房屋所有权证或不動产产权证書,房屋共有权证或房地产共有权证,房屋他项权证或房地产他项权证。69.有关房地产經纪机构的服务费用收取的表述中,錯误的是()。[單项选择題]*A.不得捆绑標价B.不得混合標价C.不得為委托人代收代付(對的答案)D.不得收取未標明的价格答案解析:一项服务包括多种项目和原则的,应當明确標示每一种项目名称和收费原则,不得混合標价、捆绑標价;代收代付的税费也应予以標明。房地产經纪记過不得收取任何未標明的费用。因此房地产經纪机构可认為委托人代收代付税费。考點延伸:服务收费支付時间,一般由房地产經纪机构和委托人自行约定。目前經纪服务收费支付時间一般為房地产交易协议签订之時。70.一次性付款的曰期不包括()。[單项选择題]*A.房屋交付使用之前特定的某天B.房屋交付之曰C.房屋交付之後特定的某天D.房屋交付之後1個月(對的答案)答案解析:一次性付款可以是房屋交付使用之前或房屋交付之曰,也可以是房屋交付之後的特定某天。考點延伸:卖方一般规定在房屋交付之前付清全款。一次性付款合用于购房者资金充足、卖方信誉良好或者买卖双方互相熟悉的状况。71.經纪人在接待出租客户時,需要查看或搜集的文献不包括()。[單项选择題]*A.房地产权属证書原件及复印件B.房屋所有权人身份证原件及复印件C.出租人結婚证(离婚证)原件及复印件(對的答案)D.共有产权人同意出租证明答案解析:在存量房租赁居间业务中,接待出租客户時,經纪人需要查看或搜集的文献包括:①房地产权属证書原件及复印件;②房屋所有权人身份证原件及复印件;③共有产权人同意出租证明;④受托人身份证明原件及复印件、授权委托書(如属代办);⑤房屋所有权人同意转租的证明(如為转租)。72.房屋物业管理状况查看的重要内容不包括()。[單项选择題]*A.電梯的维护状况B.物业服务原则和服务项目C.房屋用途(對的答案)D.园区环境的整洁程度答案解析:房屋物业管理状况查看的重要内容包括物业服务企业名称、物业服务费原则和服务项目、基础设施的维护状况和园区环境的整洁程度,包括周围环境的整洁状况。C选项房屋用途属于房屋实物状况查看的内容。73.签订房地产經纪服务协议常見的錯误不包括()。[單项选择題]*A.证件信息填写有误B.协议服务内容未明确约定?C.违约责任未约定(對的答案)D.格式协议空白处留有空白答案解析:签订房地产經纪服务协议中的常見錯误有证件信息填写有误、协议服务内容未明确界定、协议有效期限未標明、格式协议空白处留白。考點延伸:若委托人對格式协议中的空白处無增長条款的意見,房地产經纪人应将空白处划掉。74.私盘制的長处不包括()。[單项选择題]*A.重视對客户隐私的保护B.服务质量高C.客户体验很好D.成交速度快(對的答案)答案解析:私盘制的長处是重视對卖方(或出租方)客户隐私的保护,服务质量高,客户体验很好。考點延伸:私盘制的缺陷是工作效率低,成交速度较慢。75.某房地产企业在春节期间打出“春节巨献、成交送電视的广告,以刺激對此项目观望且故意向的客户即刻购置,這种客源開发的方略是()。[單项选择題]*A.重视营销手段的运用B.著力打造良好的客户关系C.善用养客方略D.择机使用直接回应措施(對的答案)答案解析:直接回应措施是通過提供一种诱人的价位或某一种好处,如減免某种费用,或制造某种吸引力等促销手段,吸引客户并得到客户回应,從而获得客户的方略。考點延伸:直接回应的方略要點是:①提供有价值和有吸引力的東西;②只有目的客户才能回应并享有這种東西。76.房屋实物状况实地查看時,房龄最佳阐明()。[單项选择題]*A.建成年月B.建成年份C.建成年代D.竣工曰期(對的答案)答案解析:房龄最佳阐明竣工曰期,不能阐明的,要阐明建成年月或建成年份、建成年代。77.下列有关房屋状况阐明書(房屋买卖)推荐文本的填写,錯误的是()。[單项选择題]*A.房地产經纪机构填写编制本阐明書的房地产經纪机构名称,而非分支机构名称B.不動产权属证書上未標注套内建筑面积的,可不填套内建筑面积C.不動产权属证書上未標注详细年份的,建成年份(代)可粗略填写D.户型示意图要注明各空间的功能,并標注指南针(對的答案)答案解析:户型示意图要注明各空间的功能,并標注指北针,而不是指南针。因此D项錯误,其他均對的的。78.個人住房贷款办理流程重要环节不包括()。[單项选择題]*A.抵押价值评估B.公告(對的答案)C.面签D.抵押登记答案解析:個人住房贷款办理流程重要包括抵押价值评估、面签、批贷、抵押登记、放款等环节79.新建商品房销售中未获得预售許可证签订的协议是()协议。[單项选择題]*A.效力待定B.有效C.無效(對的答案)D.可撤销答案解析:未获得预售許可证,其签订的商品房买卖协议無效。考點延伸:房地产經纪人员需要告知买房,具有商品房预售許可证的项目才可以合法销售。80.房地产經纪服务协议应由從事该业务的()名房地产經纪人员或()名房地产經纪人员协理签名。[單项选择題]*A.1、4B.2、4C.1、1D.1、2(對的答案)答案解析:房地产經纪服务协议应由從事该业务的1名房地产經纪人员或2名房地产經纪人员协理签名。81.房屋租赁协议風险提醒重要包括()。*A.房屋租赁协议效力的提醒(對的答案)B.维修责任的约定(對的答案)C.转租约定的提醒(對的答案)D.优先购置权的提醒(對的答案)E.土地与開发状况阐明答案解析:房屋租赁协议風险提醒重要包括:(一)房屋租赁协议效力的提醒;(二)房屋租赁押金的支付与押金作用阐明;(三)房屋装饰装修与设施设备处理;(四)租金交付方式的阐明(五)维修责任的约定;(六)税收责任的约定;(七)物业服务费等费用的缴纳约定;(八)转租约定的提醒;(九)安全责任与風险责任提醒;(拾)租赁协议终止時的责任约定;(拾一)补充协议的签章;(拾二)优先购置权提醒;(拾三)租赁房屋安全和群租風险;(拾四)约定房屋征收時的处理措施;(拾五)租赁期限届满的约定。82.房屋租赁經纪服务中的实地查看重要包括()。*A.房屋区位状况(對的答案)B.房屋实物状况(對的答案)C.房屋使用有关费用(對的答案)D.房屋产权状况E.配置家俱、家電状况(對的答案)答案解析:房屋租赁經纪服务中的实地查看重要包括五個方面房屋区位状况,实物状况,配置家俱、家電状况,房屋使用有关费用,其他状况等。考點延伸:房屋买卖經纪服务中的实地查看重要包括四個方面房屋区位状况、实物状况、物业管理状况、其他状况等。83.房地产經纪机构在存量房租赁居间业务中提供的服务内容有()。*A.提供租赁信息(對的答案)B.房屋实地查看和权属调查(對的答案)C.协助交易资金結算D.代缴税费E.房屋交验(對的答案)答案解析:在存量房租赁居间业务中,房地产經纪机构提供的服务内容重要包括:提供租赁信息,提供市場行情和有关政策征询,房地产实地查看和权属调查,信息公布和广告宣传,协助议价,交易撮合,签订房屋租赁协议,代办房屋租赁协议立案手续,协助缴纳税费,协助交验房屋等。84.房地产交易信息包括()。*A.房源信息(對的答案)B.客源信息(對的答案)C.价格信息(對的答案)D.政府政策信息E.供求信息答案解析:房地产交易信息包括房源信息、客源信息和价格信息。85.新建商品房的宣传资料包括()。*A.住宅使用阐明書B.楼書(對的答案)C.户型手册(對的答案)D.宣传页(對的答案)E.宣传片(對的答案)答案解析:宣传资料一般包括楼書、户型手册、宣传页、宣传片等。《住宅使用阐明書》是项目审批文献不是宣传资料。考點延伸:重要的审批文献包括“五证"两書。“五证"指《国有土地使用证》《建设用地规划許可证》《建设工程规划許可证》《建设工程施工許可证》《商品房销售(预售)許可证》。“两書是指《住宅质量保证書》、《住宅使用阐明書》86.贷款方案重要包括的要素有()。*A.贷款银行(對的答案)B.贷款成数(對的答案)C.偿還比率(對的答案)D.担保方式E.贷款期限(對的答案)解析贷款方案重要构成要素包括:贷款银行、贷款成数、偿還比率、贷款金额、贷款额度、贷款期限、贷款利率与偿還方式、房贷政策。87.不動产登记证明填写的内容包括()。*A.义务人(對的答案)B.坐落(對的答案)C.不動产單元号(對的答案)D.共有状况E.附记(對的答案)答案解析:不動产登记证明填写的内容包括证明权利或事项、权利人(申請人)、义务人、坐落、不動产單元号、其他、附记。88.如下有关业主的房源挂牌规定說法對的的是()。*A.挂牌规定是由业主来确定(對的答案)B.挂牌规定包括税费支付方式(對的答案)C.挂牌规定包括发售或出租价格(對的答案)D.挂牌规定包括交房曰期(對的答案)E.挂牌规定是固定不变的答案解析:挂牌规定重要包括委托人确定的发售或出租价格以及交房曰期、税费支付方式等。挂牌规定是動态的,即當時的挂牌规定也許伴随時间的推移,根据市場和供求关系的变化等而发生变化。89.通過第三方专用账户划转交易资金時,經纪人员的對的做法是()。*A.买方需要提供贷款的,客户自行征询决定B.房地产經纪机构可以以自已的名义收取交易资金监管手续C.不得私自划转客户交易結算资金(對的答案)D.不得以任何名义私自收取交易资金监管手续费用(對的答案)E.提醒卖方要妥善保管账户存折、银行卡,密码不可外泄(對的答案)答案解析:通過第三方专用账户划转交易资金時,房地产經纪人员的操作规范有:(1)提醒买卖双方進行交易资金监管,并告知资金监管的范围、基本流程和规定;(2)不得私自划转客户交易結算资金;(3)查對买卖双方收付款的姓名及账号,保证無误,否则也許导致無法办理转款手续;(4)提醒买卖双方收付款账户规定。提醒卖方要妥善保管账户存折、银行卡,密码不可外泄;(5)向买卖双方解释资金监管协议的内容及其他有关事项;(6)提前提醒需要贷款的买方准备好贷款有关资料,到银行申請贷款;(7)提前提醒买方目前可申請的贷款金额、年限及利率与個人信用有关,最终以银行批复的成果為准;(8)不得以任何名义私自收取交易资金监管手续费用。90.有关房地产經纪服务协议的填写规定的表述,對的的有()。*A.房屋基本状况中有無電梯,根据实地查看状况填写(對的答案)B.协议签订後委托人如需修改挂牌价格,可口頭告知房地产經纪机构C.房地产經纪服务期限需约定详细的時间界线D.經纪服务费用的收取由谁支付、收费原
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