深圳市广深机动车驾驶员培训有限公司员工工作积极性的影响因素分析

Ananalysisoftheinfluencingfactorsofthestaff'sworkenthusiasminShenzhenGuangshenmotorvehicledrivertrainingCo.,LtdAbstract：Thedevelopmentspeedofmodernsocietyisalreadyveryfast.Ifanenterprisewantstostandoutinthefiercecompetition,itmustkeeppacewiththedevelopmentoftheenterprise.Atthistime,theenthusiasmofemployeesisparticularlyimportant,whichrepresentswhethertheemployeesoftheenterprisecanalwaysmaintainahighenthusiasmforworkanddeveloptogetherwiththeenterprise.Onlybyfullymobilizingtheenthusiasmofemployees,canthepaceofenterpriseskeepupwiththepaceofsocialdevelopment.ThispaperanalyzesandsummarizesthemeasurestakenbyGuangshendrivingschooltoimprovetheenthusiasmofitsstaff,analyzestheexistingproblemsandthecausesofsuchproblems,andputsforwardsomefeasiblesuggestions.Keywords：Workenthusiasm;incentivemechanism;influencefactor

目录TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 第1章绪论1.1课题研究的背景及意义1.1.1课题研究的背景随着市场全球化的迅速增长，不仅给各大企业提供了许多发展的机会，而且也带来了前所未有的挑战。公司之间的竞争日益激烈，为了使企业能够在竞争浪潮中生存下来，并实现可持续和稳定良性的发展，不仅需要获得一定的财政资源，而且自身也需要有强大的活力。那么，企业发展的活力是非常重要的！尽人皆知，人是企业的主体，整个企业的管理、经营和利润都必须由人控制。这就意味着人是企业的核心，它所产生的社会价值是整个企业的工作人员共同努力的结果。现在市场上的竞争越来越激烈，企业最关心的是绩效，企业要想生存下去就必须要有好的绩效。企业的高绩效来自于员工的高个人绩效。但高绩效不仅仅取决于员工的个人能力。事实上，员工的绩效与员工的个人能力之间往往存在着不对称的关系，这一现象的一个重要原因是企业无法充分调动员工的积极性。在落后的管理体制下，管理者被称为“嘉奖与惩罚的区别”，但由于只注重结果而不注重过程，管理者往往会忽略员工，不注重员工发现的问题并解决问题。在这种情况下，不仅不能更有效地工作，员工也不能在重复的工作以获得成就感。这种管理活动没有什么积极意义。相反，在先进的管理模式下，管理者注重影响经营过程的有效性，积极引导员工思考阻碍效率提升的问题，员工解决问题后给予一定的奖励。通过改进，不仅提高效率，更重要的是员工树立积极的态度，提高意识和解决问题的能力，以此获得成就感。只有当员工在工作过程中能够获得成就感，员工的积极性才能保持下去。显然，员工的动机是什么，以及如何提升员工的动机，需要我们重新认识。1.1.2课题研究的意义员工工作积极，企业所开展的工作就会以高效率、高质量的方式完成。现代企业的竞争已经从对资源的竞争转变为对人才的竞争，深圳市广深机动车驾驶员培训有限公司（简称：广深驾校）要想在激烈的市场竞争中有立足之地，就必须注重如何加强员工的工作积极性，并为广深驾校实现可持续的良性发展不断注入能源。进入21世纪后，激烈的竞争和组织变革使组织内的劳动关系发生了显著的变化，组织与员工之间最初的心理平衡已经被打破，员工对忠诚和稳定的工作感已不复存在。目前广深驾校的目的是要完成公司的绩效，要在驾考人员的数量和质量都需要达标；而对于员工来说就是公司对于自己工作上的评价。其实更高的绩效都是取决于员工的工作效率，因为员工的工作效率是整个企业运作的根本，只有从根本上解决问题才能提高整个广深驾校的业务效率。当然影响员工工作积极性存在着许多因素。在马斯洛的需求理论中，人们心中的满足感会影响他们的行为；在美国心理学家亚当斯提出的公平理论中，当人们所期望的东西与现实中的事物存在冲突时会使人们产生不满意的感觉；在班杜拉提出的自我效能理论中，员工个人的满足感来自于自身的行为与标准之间的比较。大家可以明显的看到，满足感所代表的是一个情感的变量值，就像是否快乐中的一个点，在员工进行工作行为中有着十分重要的作用。因此，管理者想要充分的调动广深驾校员工的工作积极性，需要从员工的首要需求物质需求和精神需求作为一个出发点，结合员工与管理者两者的需求，引导员工如何正确的对待需求与实际可能发生的冲突和距离，最终能有意识地调整好员工的工作态度，以此提高员工工作的积极性。做这个课题的研究目的在于通过本次的研究能够引起该企业对于员工在提升工作积极性这方面的一个重视，企业能再制定出更加科学合理的激励机制，从而使得员工可以更加明确自己的工作目标让其价值得到体现，广深驾校可以通过员工共同的努力得到进一步的发展。1.2课题研究的内容和思路1.2.1课题研究的内容第一部分：绪论。该部分从课题研究的背景和意义、研究内容及思路进行了阐述，并构建了本文研究的大框架。第二部分：相关理论概述。这一部分主要是写国内外队员能提高员工工作积极性的相关参考文献进行梳理以及述评。第三部分：广深驾校现状分析。对广深驾校做了一个简单的介绍，了解企业的组织构架以及目前企业的人力资源现状。第四部分：广深驾校在提升员工积极性方面的举措。详细写明了广深驾校目前在提升员工工作积极性上的一些举措。第五部分：广深驾校在提升员工工作积极性方面的问题及原因分析。在中国经济的快速发展下，广深驾校目前的一些举措仍存在着一些问题，并对这些问题产生的原因进行了分析。第六部分：对策。根据现代社会的发展和广深驾校发展的实际情况提出了完善员工激励体系的一些对策，具有一定的可行性。第七部分：总结。为本次论文的研究进行总结。1.2.2课题研究的思路本论文的写作路线为“发现问题——分析问题——解决问题”，以广深驾校的员工为研究对象，以该公司关于提高员工工作积极性的方法所制定的规章制度为主要研究内容，根据员工工作积极性的理论，采用文献资料参考的方法学习和了解国内外对于员工工作积极性的研究成果和应用情况，再结合广深驾校员工的基本情况了解广深驾校在提升员工工作积极性方面有的一些举措，再分析在这些举措中存在的问题，剖析产生以上问题的原因，再根据原因提出有针对性的有效建议。

第2章相关理论概述2.1国内研究综述随着我国市场经济改革的不断变革，现在企业的管理需要从之前只注重简单的劳资行政管理慢慢的转变成复杂的人力资源管理。我国早期对员工激励方面的研究较少，大多数都是借鉴西方的一些理论再结合企业的实际进行的研究。后期随着经济的快速发展关于提高员工工作积极性的研究数量也在不断增加，内容也越来越多样。俞文钊（1993）设计了《员工需要自我评价调查表》，对我国员工的需求层次进行了详细的研究，发现不同单位中，职务因素、文化因素和年龄因素等在需要等级上都存在不同，并且在这个基础上再结合我国当时的实际情况紧接着提出了公平差别阈理论。俞文钊,《中国的激励理论及其模式》,上海,华东师范大学出版社,1993.12张国胜（1995）讨论了激励与控制员工行为的必要性，他认为企业的激励机制应当促使员工的目标与企业的发展规划相一致，当两者之间不存在利害冲突时，员工才会积极工作，此时可以引入激励策略使员工提高工作积极性创造更多的经济效益。张国胜.员工行为的激励与控制[J].湖北教育学院学报，1995（02）.53-55.孙丽坤（2000）讨论了员工的激励也是是企业管理工作的重要部分,从五个点上体现了激励机制的手段，并且激励机制更是现代社会发展的需要。孙丽坤.对员工激励机制的思考[J].工会理论研究.上海工会管理干部学院学报，2000（04）.18-20.朱大颖、蒋丽辉和吴波（2005）认为一个企业完整的激励机制需要多种激励手段相互配合和协调一起使用，通过各种手段建立合理的员工激励体系。朱大颖,蒋丽辉,吴波.浅析员工激励机制[J].辽宁经济，2005（01）.58-58.李剑富（2007）分析了发展中的小企业需要建立有效的内部激励机制，以促进小企业不断发展壮大，为企业的经济发展提供更多的动力。李剑富.中小企业员工激励面临的困境及解决思路[J].江西农业大学学报(社会科学版)，2007（04）.86-89.丁枫（2011）讨论了一个企业需要通过激励员工激发企业人才的潜能，使得企业的核心竞争力处于社会发展的前段，才能保证企业持续发展，也是实现企业可持续性发展的关键因素。丁枫.现代企业员工激励机制探析[J].理论界，2011（12）.171-172+88.肖琴、张兵红（2014）讨论了员工激励机制在企业中的重要性，她认为只有适合企业发展的激励机制才能激发员工前所未有的积极性和创造性，使得员工价值得到体现，企业得到迅速发展。肖琴，张兵红.对中小企业员工激励问题的研究[J].电子制作，2014（22）.241.叶钦妹（2018）根据目标企业突出的激励机制的问题，从多角度分析和探究，重视企业员工的激励问题，从本质上提出对策。叶钦妹.企业员工激励机制问题与改进策略[J].漳州职业技术学院学报，2018（04）.64-67.陈蔚然（2020）讨论了企业文化在激励员工从而提高员工工作积极性方面的重要地位，她认为激励员工的方式要做到多样性，对于不同员工存在着不一样的心理需求，企业也应该采取多样化的激励手段去激励员工，使得员工在企业发挥最大的价值。陈蔚然.试论人力资源管理中现代企业文化的激励机制[J].现代营销(信息版)，2020（02）.205.2.2国外研究综述国外学者对于员工激励方面的研究很早就有了比较系统的管理，在此基础上还从管理学、心理学和社会学等角度对激励机制进行了多方面详细的研究分析，也形成了与之相对应的理论体系，进一步提升了关于这方面研究的深度和广度。Stebens（2001）通过对俄克拉荷马州的先锋电话合作社PioneerTelephoneCooperative进行研究分析，调查结果表明实施员工激励计划是非常重要的措施，可以通过系统程序来促进员工学习积极性和工作积极性来激励员工。StebensM.EmployeeIncentivePrograms:AWinningDealAllAround[J].RuralTelecommunications,2001,20(4):48.RobertL（2006）讨论了适当的激励可以提升员工的工作积极性和创造力，如果企业采取适当的激励机制，在合理的渠道能正确的使用，员工就能充分发挥自身的价值，增加员工的自我满足感，提升员工的工作积极性，为企业创造更多的价值。ROBERT.LORD.SAIC:Age-RelatedDifferencesintheMotiveationofKnowledgeWorkers[J].EngineeringManagementJournal,2006,18(2):20-26.Latham和Locke（2006）认为绩效是激励的核心内容，通过目标设定理论，将目标顺序和员工绩效给出统一完整的标准，才能达到最终的激励效果。LathamGP,LockeEA.EnhancingtheBenefitsandOvercomingthePitfallsofGoalSetting[J].OrganizationalDynamics,2006,35(4):332-340.LathamGP,LockeEA.EnhancingtheBenefitsandOvercomingthePitfallsofGoalSetting[J].OrganizationalDynamics,2006,35(4):332-340.第3章广深驾校现状分析3.1广深驾校概况3.1.1广深驾校基本情况本次论文研究的企业是深圳市广深机动车驾驶员培训有限公司，简称广深驾校，是经深圳市交通运输委员会批准后，具有独立法人资格的，专业从事驾驶员培训的驾培企业。公司崇尚“三个一”的经营理念：“服务第一、技术第一、安全第一”。广深驾校建立于2011年7月，总部在深圳市龙岗区。2015年连续收购两家驾校，分别是天泓驾校和新宝通驾校，驾校的发展也是从2015年开始发展迅速。发展到2019年，公司共有三家驾校，两个考场，一个汽车租赁公司，拥有专业的驾驶员培训团队、多家大型训练场及模拟基地、科目二、三、四社会化考场，实现报名、培训、考试、拿证的一条龙式服务。公司的主要业务是招生学车，在深圳市的十个区都有自己的门店和训练场，有二十多万平方米的训练场地，同时设置了多媒体课室，配备了模拟机、电教板、整车模型等现代化的教学设备，在深圳市的驾培行业内处于领先的地位。广深驾校目前的组织架构如REF_Ref18348\h图3-1所示。公司管理层有董事长1名，总经理1名，副总经理2名，主管5名，分别是财务、人力资源、行政、客服、安监部的部门主管。教务部的主管有副总经理中的一名兼管。图3-SEQ图\*ARABIC\s11广深驾校组织结构图3.1.2广深驾校人力资源现状广深驾校高级管理人员有9名，董事长1人，总经理1人，副总经理2人，各部门主管5人。办公室职员39人，教务员工600人，共648人。根据企业的员工在职表，现人力资源的现状如REF_Ref6575\h表3-1所示：表3-SEQ表\*ARABIC\s11企业人力资源结构表分类类别人数占比(%)性别分布男性47473.15%女性17426.85%合计648100.00%年龄分布30岁以下12018.52%30-40岁29845.99%40-60岁23035.49%合计648100.00%学历分布初中及以下10015.43%高中/中专33651.85%大专/本科19730.40%硕士152.31%合计648100.00%工龄分布未满一年18027.78%一至三年9714.97%三至五年24838.27%五至十年12318.98%合计648100.00%数据来源：企业内部管理资料从REF_Ref6575\h表3-1中员工的性别分布来看，广深驾校员工的性别比例相差较大，男性占比73.15%，女性占比26.85%。因为是驾校，教练员大多数为中年男性，男性员工的占比远高于女性员工占比的46.3%。从广深驾校员工的年龄结构分析，广深驾校员工的平均年龄为39.4岁，在这个年龄段的员工多以工作经验丰富的员工为主，着主要是因为教练员的占比较大，教练员的年龄多为40岁以上的员工。这也因为企业的招聘对无工作经验人员的招聘较少。从REF_Ref6575\h表3-1和REF_Ref10278\h图3-2可以看出，广深驾校的员工在公司任职的年限主要是在三至五年。其中27.78%的员工在公司工作的年限还未满一年，说明在这一年之间广深驾校的人员流失较为严重，挽留员工的能力有待提高，迫切的需要优化员工激励的机制。图3-SEQ图\*ARABIC\s12广深驾校员工工龄分布图数据来源：企业内部管理资料

第4章广深驾校在提升员工积极性方面的举措一个企业在提升员工工作积极性上的举措主要体现在企业对员工的激励上。广深驾校对员工激励主要体现在一下几个方面：4.1薪酬激励广深驾校对于员工的薪资除董事长及总经理外，其他员工用的是月薪制。员工的收入由岗位薪资、奖金、津贴和加班费构成，教练员的薪资是由他们的个人业绩所定。岗位薪资：岗位等级的不同对岗位薪资均有不同的差别。员工每年都有两次加薪和工作晋升的机会。对员工的晋升方法所用的是360度绩效考核法，每隔半年，部门领导及各部门主管将进行绩效考核，同等级同事之间相互评价，员工进行自我评价，更低等级的下属对上级同事进行评价。只有表现好的员工才能获得本次的晋升机会，每个岗位一次晋升一人。奖金：公司是驾校，对于内部员工招生，每招生一名学员即可拿到一千元的奖金，每月不限人数。公司的年终奖是每个员工都有，董事长根据每位员工在司工作时间及每位员工提交的年度总结员工对企业的付出给每位员工颁发金额不一的奖金。津贴：公司规定客服员工及其他有工作需要的员工可以获得电话津贴，因公出差的员工可申请外出津贴。根据出差地方距离不同，津贴金额不同，交通津贴按实际报销。加班工资：广深驾校公司总部的上班时间是到下午的17:30，在公司加班一小时以上即可打OA申请加班，主管批准通过即可获得加班费。广深驾校的加班费都是根据劳动法，工作日加班公司给予1.5倍工资，周末加班给予2倍工资，法定节假日加班给予3倍工资。教练员薪资：每个教练员在驾校租车，每台车都有招生学员的指标，教练员需要每年达到招生指标总数。每招一个学员给教练员固定绩效奖金，但每年三月没达到指标的教练员按500元/位补齐指标数才可进行下一年度的合作。4.2福利措施广深驾校是按照国家规定，在员工入职时即刻为员工购买当月五险，一般员工实习期为三个月，可根据员工实际表现适当提前结束实习期。实习期过后为员工购买五险一金。周一到周五中午为员工提供一餐免费午餐，饭菜为两肉一素一汤。在我国传统的节日，如春节、中秋节等，公司将在下班后请全体员工去五星级自助大酒店进行聚餐，之后KTV，有时结束后时间太晚留到最后的员工，第二天可以不用上班也算全勤。每月20号为员工生日纪念日，当天会为本月生日的员工定制独一无二的卡片购买同等数量的蛋糕进行庆祝。员工新婚时会收到以公司为代表的大红包一封。教练员属于在外做工人员，风吹雨晒，公司在夏天会为教练员准备降温降暑物品，冬天准备保温防寒物品，颁发给每位教练员。公司根据国家规定具有带薪年假，在司累计工作满一年不满十年的，具有五天的带薪年假；累计工作满十年不满二十年的员工，具有十五天的带薪年假。4.3奖惩机制广深驾校的奖惩制度依据公司的规定，员工每个月有3次10分钟之内的迟到机会，对于迟到时间一个月内累计超过60分钟的员工，当该员工旷工半天处理。对于缺卡的员工，提供当天的上班证明，基层员工一次扣除10元，管理层人员一次20元。当员工的个人行为对公司造成严重的经济损失，或者有违法行为时，公司有权解除与该员工的劳动合同。广深驾校对于员工推荐合适的优秀人才进入公司，并入职满一年时，推荐人即可获得现今奖励。奖励的金额根据被推荐人才的工作岗位有所不同，具体奖励如REF_Ref11826\h表4-1所示：表4-SEQ表\*ARABIC\s11具体奖励机制职位类型奖金金额行政类员工4000技术类员工6000部门主管80004.4培训制度本次论文研究的企业是广深驾校，驾校所属行业为服务业，对员工的要求并不高。对于客服人员，招聘的基本要求是会熟练的使用电脑，对于客户来公司询问其他业务时会灵活变通。对于其他岗位的人员在招聘时更偏向招聘有工作经验的人才，人资专员初面后人资经理面，再由部门主管面试，最后由部门主管和人资经理共同决定是否录用此人，一经录用双方协商后定日期上岗。上岗第一天签定劳动合同，过程中入职员工需要了解公司的规章制度及其他与员工利益相关的事物，员工签名时人事专员用水印相机拍照记录。4.5企业文化广深驾校从建立至今一直都是秉承着“服务第一、技术第一、安全第一”的经营理念，公司员工对外服务第一；教练员教学员练车时技术第一；练车过程中在有资质的训练场上练车安全第一。除开公司对外的经营理念，在公司内部一直都是以人为本的经营理念，公司的工作环境轻松愉快，领导与员工之间相互尊重，下属提出的建议领导会合理的采用，各部门员工之间相互帮助，关系融洽。公司一直以来也是鼓励创新，有新的想法可通过意见箱直接传达到董事长手中，鼓励促进员工的发展目标与企业的发展相一致，有效的提升了员工在企业发展过程中的归属感。此外，公司注重安全第一，只要影院上映了与安全相关的电影，会在下班后安排全体员工一起去观看，提高员工安全方面的警惕。

第5章广深驾校在提升员工工作积极性方面的问题及原因分析5.1广深驾校在提升员工工作积极性方面存在的问题一个公司想要长久的得到良好的发展就要不断的更新本公司的激励机制，广深驾校虽在激励上已经有了较详细的制度，但还是存在以下几个方面的的不合理。5.1.1薪酬机制和福利制度不合理广深驾校目前的薪资是由岗位薪资、奖金、津贴和加班费构成，公司一年中只有招生旺季三月才会有加班，其余时间是没有加班的，所以每个岗位基本都是固定薪资，而且奖金基本没有，内部人员的招生数据是没有的。这样工资就属于完全的“平均主义”，即使目前的薪资体系很完整但并不完善，每个人做不一样的工作量，得到的工资却是一样的，完全不能体现员工多劳多得的性质，只会让员工觉得做与不做只会在晋升岗位时体现，工资无法随市场物价和环境做出调整，工作量的多少也影响不了平常的工资，对于某些对生活追求较为安逸的员工就大大的限制了她们对工作的热情，导致了激励不能很好的实现其作用，在激励效果上大打折扣。在广深驾校的人力资源数据中显示，有81.7%为30岁以上年龄的员工，在这个年龄段大多为已婚且有小孩的家庭支撑者，一个祖孙三代同堂的幸福家庭全靠他们赚钱养家，可想压力之大。他们最关心的就是薪酬奖励，虽广深驾校在节假日有与员工聚餐的活动，但每个大大小小的节日并没有给员工发放物质的奖品，给员工发放合理的物质奖励也是对员工工作满意的一种表现，员工的工作积极性也会因此得到显著的提升。5.1.2绩效考核制度不完善绩效考核是企业考核员工日常工作是否有认真尽职去完成的一种方法，它的主要作用是促进企业发展的同时提升员工的工作能力，使之与企业的发展想匹配，员工与企业都能发挥其作用的最大化。广深驾校在这方面存在较大的缺失，除开每半年一次的员工晋升考核，在日常的考核上还是存在很大的问题，企业不能很好的知道员工是否完成了企业分配给每个员工的工作任务，也不知道员工在公司的工作目标，这样就使员工和企业都有了较大的不确定性。没有了日常的工作考核，员工在工作上的积极性就大大的被削弱。无人监督的情况下，员工的工作态度都较为懒散。在晋升的360度绩效考核中，考核成本过高，需要对每一个晋升的同事进行考核，时间花费较高，多人对一个晋升的岗位进行考核会导致考核的成本高于晋升后员工带来的价值；不仅如此，也会成为某些员工公报私仇的时机，当员工不能正视被考核者在工作中对其的批评或者建议时，则容易将个人情绪带到工作考核中，不利于晋升的考核；在晋升考核前，要对考核和被考核者进行培训，即全体员工，工作量在无形中又增加了，而且考核成本也在增加。在企业的晋升中应该采用适合的考核方法对员工进行考核，方可降低考核成本，提升考核质量。5.1.3员工晋升不合理晋升机制是提高员工工作积极性的一项重要激励举措，适合的晋升机制能很好的让员工为止努力而保持高昂的工作积极性。广深驾校在员工晋升上虽有半年一次的晋升时段，但晋升的要求并不明确，导致员工的工作积极性大打折扣。没有明确哪些员工才有晋升的机会，会让原本拥有高昂工作积极性的员工失去对工作的热情，认为工作积极与否都有晋升的机会，让员工存在侥幸心理，为了拥有更好的“人际关系”，也会助涨“送礼”等不公平的场面的发生。5.1.4教育培训不到位在当今这个社会中，人力资源已经成为了企业获取竞争优势的主要因素，只有加强员工的培训，使其能更好的适应在新企业的工作，从而促进企业快速发展。广深驾校在入职培训中，没有三天的试用期，直接就是面试后，双方协商时间签订劳动合同，没有任何入职的培训，只需办理手续，导致新入职的员工并不能很好的了解企业以及企业未来的发展。在驾培这个行业中规定，每月都需要召开教练员安全例会。每次的例会的主题都是以安全为主，所讲的内容除新增的交通法规外，其他例子都是每个月都讲的内容，导致让很多教练员觉得每个月过来公司总部开会都很费时间，大部分教练员都是坐在会议室休息、玩手机打发开会的枯燥时间，没有几个认真听的教练员，培训效益极差。5.1.5缺乏企业文化的建设一个良好的企业文化可以很好的激发员工的使命感、凝聚员工的归属感、加强员工的责任感、实现员工的成就感，使得员工和企业发展的目标和方向相一致，在此过程中员工可以保持相当高昂的工作积极性。广深驾校在对外三个一的服务经营理念中深入人心，但在公司内部的企业文化建设就显得特别敷衍。员工会很机械性的完成上司安排的工作，团队意识薄弱，认为只要完成上司交代的任务即可，导致员工缺乏对工作的使命感。虽有特定的信箱会将员工的想法传递至董事长手中，但没有及时告知员工所提的问题会如何处理的反馈机制，想法有没有得到采纳，后续并没有及时反馈，会持续降低员工对这个方面的期望，导致员工对企业的发展目标冷漠，更不用提及重要的团队凝聚力了。5.2广深驾校在提升员工工作积极性方面产生问题的原因分析在上面明确知道广深驾校在提升员工工作积极性上存在着一些问题，这些问题存在的原因有以下几种：5.2.1薪酬制度缺乏科学性员工薪酬的合理、公平、公正是企业一定要重视的。广深驾校在设置薪酬体系时，并没有对员工的工作强度进行详细的调查和了解，导致现在已经形成了长期的平均薪酬体系。一些工作强度较高员工对薪酬的设置有很大抱怨，这也导致了一部分人才员工的流失，但是广深驾校并没有对这个情况进行反思，而是觉得公司不会没了哪个员工经营不下去，继续招聘新人进入公司。所以公司现在的工作效率很低，一个人可以完成的工作却安排了两到三个员工，这样明显运作成本就增加了。虽然这个薪酬制度已经引起了员工的不满，但是领导层并没有重视这个问题。当员工对企业已经失去期望，并觉得再认真工作也不会得到肯定时，就会在日常的工作中偷工减料，导致工作效率急速下降。而且固定的薪资不能跟上市场的物价水平，不能满足员工的生活需求，这些情况容易使得员工因为不公平的薪资制度打击了员工的工作积极性，严重时导致企业的人员流失。5.2.2缺乏职业生涯规划职业规划是员工对于自己未来的期望，与员工自身的利益有着紧密的联系。广深驾校并没有对员工进行科学的职业发展规划，员工在工作过程中对未来的发展的期望也很不乐观。此外，公司所设置的职位并不多，员工的晋升路径设计不规范。对于公司的管理层大多为董事长直接任命，并没有通过下属员工的考核评价。许多员工认为领导并没有看到他们工作的成果，则会故意放慢工作的进度，拖延工作的进度。许多高素质的人才选择离职，是因为他们在公司里面看不到可以实现自己价值的可能性。5.2.3对员工培训开发的重视和投入不够广深驾校对员工培训制度的忽视极大的降低了员工对企业的好感度。随着时代的发展，员工自身的技能也是需要不断更新替换的，才能适应市场的需求。只有有针对性的培训才能让员工成为更好的自己，看到在这个企业工作下去的希望。然而广深驾校并不重视员工的培训，日常简单的培训也只是走走形式，觉得没人认真听讲，也不认真准备，不会从上一次的不足中吸取经验下次换一种风格讲吸引员工的注意力。在每月的安全例会中准备的资料也是非常的粗略，觉得无人听就不认真准备也不认真讲，一笔带过，极大地打击了员工对企业的自信心。员工在培训时也没有严重的控制场面的秩序，培训毫无质量可言，员工想要工作和学习的热情也被泼凉水，使得员工的技能不能及时跟上企业发展的需要。5.2.4忽视激励对象，企业文化不健全想要公司的企业文化对员工有积极正面的影响，必须要员工认可。但是广深驾校内部的企业文化的建设欠缺，无法做到深入人心，以至于对员工的激励效果也是极低。员工与企业的目标并没有达到一致，领导给员工分配任务时，不是满怀激情的去完成工作，而是带有抵抗心理勉强接受，机械性完成工作。此外，员工之间缺乏沟通，更是缺乏凝聚力，在公司工作时并没有一种团队一起在为一件事努力的感觉，像是在完成一种没有价值的算术题。而这种现象对企业更是一种致命的打击，这就导致了工作能力较强的人员无人配合，失望后便有了极高的流失率，这给企业间接造成了极大的损失。

第6章对策想要一直保持员工有高昂的工作积极性，就要一直保持对员工的激励有着极高的效益。而广深驾校想要提高员工工作积极性问题就出于没有很好的激励方式方法。6.1健全公司的薪酬制度随着时代的发展，学车似乎成了每个人必备的技能，广深驾校的发展也越来越壮大，人员规模一直都在不断的壮大。随着人员的增加，薪酬体系的问题也暴露的越来越明显。所以，广深驾校在健全公司薪酬体系的同时，需要重新对每个岗位进行价值的评估和分析，进一步完善整个薪酬体系。可根据公司目前的人员成立一个岗位价值评估小组，对公司所有的岗位进行评估，明确各岗位的价值，所需人员，从而进一步完善现在的薪酬体系。在明确每个岗位的价值之后再重新制定薪酬体系，不能再继续沿用之前的平均薪酬体系，在明确问题之后一次性解决根本上的问题，后续的小细节再根据企业和社会的发展慢慢完善改进，使得薪酬体系能做到激励员工的最大化。同时，福利也是薪酬中很重要的一部分，福利的多少与员工工作积极性有着直接的关联。可通过弹性的福利制度根据员工的需求进行奖励，如交通费、住房补贴等，使用的恰当可以有效的提高员工工作的积极性。这也恰恰体现了整个薪酬体系的差异性，才能对员工的激励有针对性，才能长期激励员工，保持员工工作的热情，达到激励的最高效。6.2完善绩效考核管理制度健全完善绩效考核管理制度是加强员工激励和管理的重要举措，对于广深驾校目前的考核制度而言，需要对考核制度在重新设计、实行再落实，在实行等过程中发现问题再继续完善详细规则。公司在制定新的绩效考核制度时，可以收集员工对此方面的建议和看法，鼓励员工献言献策，增强员工在公司制度上的参与感，完善考核制度，培养员工对企业的认同感，这样才能更好的促进制度的执行和落实，进而促进企业的发展。在驾校考核制度制定完成后试运行时，考核应采取匿名的形式，消除员工的顾虑。考核后要跟员工及时沟通，收取员工对于该考核制度的看法和感受，及时反馈考核制度上的问题，根据企业的实际情况及时做出调整，完善考核制度。在每个考核制度的背后都应该有员工申诉的制度，在员工的考核中遭到不公对待时，有一个渠道可以让员工为自己的考核问题进行申诉。6.3制定规范的员工晋升规划建立和完善晋升制度是对员工激励有极大影响力的一个举措，在晋升期间浮动的职级也是对员工晋升管理的一重要手段。晋升可谓是对员工最大的肯定以及鼓励，但在晋升时需要有相对公平的环境和对员工的保障，只有公平才能让员工对此毫无怨言。广深驾校目前对于员工晋升这一板块较为缺失，公司在职级的设置中也存在着问题，多为同职级的员工，职级较少，员工晋升繁琐。根据企业的实际情况可将员工的职业发展分为四个阶段：实习期、过渡期、晋升期和稳定期。员工可根据个人的实际情况制定与其相匹配的职业规划，职业规划不是一次即定的，在员工工作过程中需要根据自己的实际情况对自己的职业规划进行恰当的修改和完善，从而一步一步完成自己的职业规划目标。公司在员工制定职业规划时要先做好员工的教育培训工作，告知员工职业规划的重要性以及对员工个人利益相关的详情，及时更新，确保员工的职业发展与企业的发展有合理性和相似性。6.4构建良好的企业文化一个良好的企业文化是可以让员工们团结在一起拥有极强凝聚力的关键，有利于培养企业内员工之间的合作精神。企业内部应该建立以人为本的企业理念，在企业快速发展过程中，从员工的实际利益出发构建良好的企业文化，大大提升员工对企业的依赖度，以此激励员工保持工作的热情，同时也增强了员工对企业的忠诚度和满意度。企业文化激励是一种可以调动员工工作积极性的一种方式，一个良好的企业文化不仅可以激励员工，培养员工的团队精神，还可以约束员工的一些不良行为。广深驾校在企业内部很少有宣传企业文化的途径，在建立了企业文化之后可以通过企业的微信公众号、公司的宣传栏和宣讲会等途径宣传公司的企业文化，让员工充分理解企业文化的重要性，向员工灌输团队合作的意识，引导员工上班时携带着端正的工作态度，保持对工作的积极性。因此，广深驾校应当在建立企业内部的企业文化之后要积极的推进企业文化的宣传，以达到公司内部员工对企业文化的建设深入人心的效果，推动公司的发展。

第7章总结随着中国经济的发展，企业在市场的竞争也越发的激烈。激烈的市场竞争让各企业也意识到了巩固市场地位已经是刻不容缓的事情，而想要巩固市场地位，企业内部的管理在此时显得尤为重要，企业的快速发展，内部的人员也要跟上步伐才能促进企业的发展。企业的经营归根结底就是对员工的管理，只有激发员工工作的积极性，提高员工工作的热情以及工作效率，才能帮助企业往前发展。在这个基础上，企业要如何才能激发员工工作积极性成了企业发展的根本，要让员工与企业的发展目标相一致，企业的利益与员工个人的利益息息相关，将日常的工作视为员工的个人事业，积极的投入到工作中。因此，企业应当在自由平等的基础上，规范员工的管理工作，对企业内部员工的激励机制根据企业的实际情况及时优化更新，从而提高员工工作的积极性。本文对广深驾校在提高员工工作积极性所做的举措上存在的问题以及该问题产生的原因都有详细的分析，吸纳了很多国外对于提高员工工作积极性上所做的激励以及结合企业的实际情况为企业提出了几个具有可行性的建议激励机制。目的在于完善企业在目前这个社会下存在的问题，提高员工工作的积极性，提高管理者人力资源管理水平，充分激发员工工作的热情和活力，能为企业的发展营造一个良好的竞争环境。通过优化现在广深驾校的不足进一步提升员工的工作效率，树立良好的品牌形象，为企业的发展提供了有力的保障。

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致谢大学四年以来感谢我遇到的所有人，大家都特别好。时间很快，我现在还对刚来学校报道那天的事情历历在目，而现在就要毕业了。大学不像高中，大家没有很多时间在一起学习聊天，更多的是三两结伴而行。或许我还有些同学叫不出来名字，而我们就要毕业了。还挺后悔的，当初在学校的时候就应该主动一点，因为我很想认识你们，可以成为朋友那种。首先感谢老师，我们班的同学在课上都不太热情，课堂上总是闷闷的，可能很多老师都觉得我们是听话安静，但是我记得有一个老师总是活跃课堂气氛，我们还是很安静，真的很想跟那个老师说声抱歉。还要感谢我们学生会的师兄师姐，在学生会待了一年，虽然有时候很忙，但是学到的东西很多，跟大家相处的也很快乐！我超级喜欢你们。最后感谢我的舍友，作为宿舍的舍长，很感谢大家都能和平相处。每个人都有自己的生活方式，每个人都有自己不一样的性格，一起住就是要一起磨合，虽然有过争吵，不愉快，但是我还是很喜欢你们，很开心跟你们住一起！2020年是很特别的一年，因为疫情的缘故，首次进行线上答辩，拍摄毕业照的时间也没有定下来。但我希望大家可以整整齐齐回去学校再听辅导员开最后一次班会，整整齐齐拍一次毕业照。我的大学原来本不光亮，但一切因为有了你们我的大学很圆满，谢谢你们！在往后的日子里，希望大家可以工作顺利，开心最重要，是真心的！当然一定要健康，平安。

修改毕业论文常用方法一、论文修改的方法毕业论文的修改方法有多种,且因人因文而异.但根本方法只有一种,即由学生自己进行认真修改,所谓具体的方法也就是在学生自己进行认真修改的基础上多借助于一些外在的力量而已.(一)读改式所谓读改式,是指修改文章时边读边改的修改方式.这是论文修改的主要方式.完成论文初稿后,由