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文档简介

第3页共3页2024年公司部门工作总结经典版过去的时光悄然流逝,我已在公司担任前台职务接近____个月。虽然前台部门的贡献可能不如业务、营销、财务等部门对公司发展的影响直接和显著,但这个岗位的存在无疑被公司领导所认可并具有其必要性。我深信,无论身处哪个岗位,执行何种任务,都是为了达成公司的整体目标而努力。在过去的____个月中,得益于领导和同事的关心与指导,我成功履行了职责,同时也意识到自身尚有不足需要改进。现将____年度的工作总结如下:1.日常前台工作。2)电话管理方面,我确保了所有来电的准确转接,准确率达到____%。对于不适宜的来电,我能够妥善处理,以提高工作效率。在传真、复印及信件分发上,我确保了资料的完整性和清晰度,如有信件,也及时交给了相关人员。3)应对临时事件,如发现饮用水不足,我会及时联系供应商补充。前台办公用品短缺时,我会及时申请购买,如纸巾、复印纸、一次性纸杯等。遇到设备故障,如空调开关、卫生间照明等,我会联系物业进行维修;电话费用不足时,会提前充值。遇到电话线路问题,我会联系电信部门解决。总之,我始终积极寻求问题的解决方案。2.综合事务工作。3)考勤统计方面,每月____日前,我会从考勤机导出数据,如有疑问会通过邮件与员工核对,然后进行统计汇总,确保按时提交给____。4)员工活动组织上,每周三下午____点,我会组织员工进行农大活动,以增强团队精神和身体锻炼。近期天气转冷,参与人数减少,期间尝试组织比赛,但效果未达预期,这将是未来需要改进的方向。3.其他工作支持。在完成本职工作的同时,我也协助其他部门完成相关任务,如协助软件项目部装订项目文档,协助营销部薛义明准备礼品和制作标书等。在这个过程中,我也学到了新的知识。4.工作中的不足。1)采购办公用品时,我未能充分考虑,缺乏全面的规划,需要在未来工作中更加用心和细心。2)考勤统计时曾出现过失误,虽然及时更正,但此事提醒我细心检查的重要性。考勤表和相关邮件发出前,必须仔细检查以确保准确性,避免给人留下粗心的印象。3)寒冷季节组织户外活动效果不佳,尝试过室内活动,但效果仍不理想。对于解决此类问题的策略,我仍在持续思考中。5.明年工作计划。1)我将提升自身的主动性和沟通能力,更加周全地考虑问题,以提升工作效率。2)加强与公司各部门的沟通,了解公司的发展状况和各部门的工作内容,以便更准确地回答客户的问题,转接电话,甚至在可能的范围内简要解答客户的问题。过去的一年中,我特别感谢张利的指导和帮助,她的热心和耐心让我受益良多,也赢得了我对同事和公司的尊重。新的一年,我将以更踏实的态度,认真完成每一项工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。2024年公司部门工作总结经典版(二)一、人力资源招聘与培训本公司持续加大对外招工力度,精心制定人力资源需求计划。由公司总经理亲自率队,前往“两省一市”开展招聘工作,经过三次有效招聘,成功为公司引进生产急需的人才,并建立了储备人才库以应对人员流失。截至目前,公司在岗员工总数为____人,其中全年新招聘员工____名。为提升员工整体素质,公司采取专题培训、班前会等多种形式进行技能与素质培训。全年共组织培训____次,其中安全培训____次,外聘教授人员培训____次。同时,每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对员工进行例行培训。经收集培训反馈,员工对培训效果表示满意,认为对提升个人思想素质和技术能力具有显著帮助。二、员工出勤与工资核算公司严格执行员工出勤统计制度,对违规行为进行惩处。同时,认真核算员工工资,确保及时准确地上报总部财务,保障员工工资的按时发放及各项福利物资的及时发放,获得总部财务的一致好评。三、人力资源管理与调配根据梁总的指示,公司坚定不移地推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”的调配原则,通过轮岗制度使员工掌握更多技能,满足各岗位需求。在锰桃项目时间紧、任务重、人手少的情况下,通过合理调配人力资源,实现项目提前投产。四、督查工作督查工作在公司总经理的直接领导下进行,设立督查办公室并配备专职督查员。根据督查制度,每天不定时地对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪等情况进行巡查。对发现的问题及时通报并责成相关责任人整改。每月对督查情况进行综合评比,以强化管理、推进工作、预防事故、规范行为。五、安全保卫工作1.严格遵守各项管理制度和规定,认真记录值班情况。2.对外来人员和车辆实行严格登记管理,对进出人员车辆进行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。3.定期对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,加强防火、防盗工作。在全体安保人员的共同努力下,全年未发生一起偷盗事件,有效保障了公司安全。六、食堂后勤管理1.严格执行《员工食堂管理制度》,加强对食堂工作人员的有效监督和管理,提升服务意识和服务水平。针对员工数量变化,提前规划、准备,并积极收集员工意见,提出改善建议,确保员工正常就餐。2.严格按照《员工宿舍管理制度》加强对员工宿舍管理,定期检查制度执行情况以确保宿舍安全、卫生。在宿舍紧张的情况下,合理调配并做好员工思想工作。加层宿舍建成后及时配置床具并按住房分配原则进行统计分配确保相对公平、合理。3.及时维护员工宿舍及浴室设施以满足员工生活需求为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务增强员工归属感。七、绿化环卫工作1.为保证工作质量在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫为集团和公司员工提供良好的工作和生活环境。2.在公司绿化卫生区域增加、工作量增大的情况下发扬吃苦耐劳的精神做到环境卫生无死角获得集团和公司领导的表扬。八、综合管理部工作不足与展望综合管理部在取得成绩的同时也存在一些不足之处:1.需进一步加强部门员工六个意识:爱岗敬业意识、服务至上意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识及自律意识。2.集团内部宣传工作与其他三级公司相比还有一定差距特别是对内部刊物的投稿较少导致公司信息传递不及时。3.需加强公司内部业余文化活动的开展进一步推动企业文化建设丰富员工业余文化生活。4.对员工反映的问题要及时跟进、上报、解决以杜绝类似事件再次发生。5.需进一步加强人才储备以应对人员流动大及新项目投产时的人员

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