城市综合体2024年度物业管理服务合同草案

城市综合体2024年度物业管理服务合同草案本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方拥有的城市综合体项目概况第二条服务内容2.1乙方提供的物业管理服务范围2.2乙方应提供的服务项目及标准2.3乙方服务人员的资质要求第三条服务期限3.1合同的有效期为2024年度3.2合同续签的条件及方式第四条服务费用4.1乙方提供服务的收费标准4.2甲方应支付的服务费用总额4.3服务费用的支付方式和时间第五条甲方义务5.1甲方应提供的物业设施和资源5.2甲方对乙方服务人员的支持与配合5.3甲方对乙方服务过程中的监督与反馈第六条乙方义务6.1乙方提供的服务质量保证6.2乙方对甲方提供的设施和资源的使用规定6.3乙方对服务过程中出现问题的处理方式第七条合同的变更和终止7.1合同变更的条件和程序7.2合同终止的条件和程序7.3合同终止后的相关处理事项第八条违约责任8.1甲方违反合同的违约责任8.2乙方违反合同的违约责任第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式9.2争议解决的适用法律法规第十条保密条款10.1双方对合同内容和商业秘密的保密义务10.2保密期限和泄露后的处理方式第十一条合同的生效、履行和解除11.1合同的签订地点和时间11.2合同的履行地点和方式11.3合同解除的条件和程序第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附加条款的效力及优先级第十三条附件13.1物业项目详细情况说明13.2服务费用明细表13.3乙方服务人员名单及资质证明第十四条签字盖章14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：城市建设发展有限公司，住所地为：市区路号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：物业管理有限责任公司，住所地为：市区路号。1.3甲方拥有的城市综合体项目概况甲方拥有的城市综合体项目名称为：城市综合体，项目位于市区，包括购物中心、办公楼、酒店、公寓等多种功能区域，项目总占地面积为平方米，总建筑面积为平方米。第二条服务内容2.1乙方提供的物业管理服务范围乙方提供的物业管理服务范围包括但不限于：安保服务、环境卫生服务、绿化养护服务、设备设施维护服务、消防安全服务、停车服务、综合维修服务等。2.2乙方应提供的服务项目及标准乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供高品质的物业管理服务。具体服务项目及标准详见附件一《物业服务项目及标准》。2.3乙方服务人员的资质要求乙方服务人员应具备相应的职业资格，包括但不限于物业管理师、电工、钳工、电梯维修工等，并提供相关资质证明。第三条服务期限3.1合同的有效期为2024年度本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计一年。3.2合同续签的条件及方式合同到期后，如双方无异议，可按照相同条件续签合同。具体续签方式详见附件二《合同续签协议》。第四条服务费用4.1乙方提供服务的收费标准乙方提供物业管理的收费标准为：人民币元/平方米·月。4.2甲方应支付的服务费用总额甲方应支付的服务费用总额为：人民币元。4.3服务费用的支付方式和时间甲方应按照本合同约定的收费标准，每月5日前向乙方支付当月物业管理服务费用。具体支付方式为银行转账，账户信息详见附件三《支付账户信息》。第五条甲方义务5.1甲方应提供的物业设施和资源甲方应向乙方提供物业所需的设施和资源，包括但不限于：物业办公用房、物业管理用房、维修工具等。5.2甲方对乙方服务人员的支持与配合甲方应给予乙方服务人员必要的支持与配合，包括但不限于：提供工作证件、提供作业场地、协助乙方服务人员开展工作等。5.3甲方对乙方服务过程中的监督与反馈甲方应对乙方服务过程进行监督，如发现不符合约定服务质量的情况，有权要求乙方及时整改。同时，甲方应定期向乙方提供服务反馈，共同提高服务质量。第六条乙方义务6.1乙方提供的服务质量保证乙方应保证提供的服务质量符合本合同约定及国家和地方的相关法律法规、行业标准。6.2乙方对甲方提供的设施和资源的使用规定乙方应合理使用甲方提供的设施和资源，并按照甲方规定的方式进行使用。6.3乙方对服务过程中出现问题的处理方式乙方应在服务过程中积极解决出现的问题，如遇到无法解决的问题，应及时与甲方沟通，共同寻求解决方案。第八条违约责任8.1甲方违反合同的违约责任甲方如违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。8.2乙方违反合同的违约责任乙方如违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式双方如在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的适用法律法规本合同争议的解决适用中华人民共和国法律法规。第十条保密条款10.1双方对合同内容和商业秘密的保密义务双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。10.2保密期限和泄露后的处理方式保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。如发生泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效、履行和解除11.1合同的签订地点和时间本合同于年月日，在市区路号签订。11.2合同的履行地点和方式本合同在甲方住所地履行。11.3合同解除的条件和程序任何一方如欲解除本合同，应提前30日书面通知对方，并经双方协商一致。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事项。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附加条款的效力及优先级本合同附件一《物业服务项目及标准》、附件二《合同续签协议》、附件三《支付账户信息》均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如有冲突，以本合同为准。第十三条附件13.1物业项目详细情况说明详见附件一《物业项目详细情况说明》。13.2服务费用明细表详见附件二《服务费用明细表》。13.3乙方服务人员名单及资质证明详见附件三《乙方服务人员名单及资质证明》。第十四条签字盖章14.1甲方代表签字甲方代表：_______，签字日期：_______。14.2乙方代表签字乙方代表：_______，签字日期：_______。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业项目详细情况说明》本附件详细介绍了甲方拥有的城市综合体项目的具体情况，包括但不限于项目名称、位置、占地面积、建筑面积、功能区域等。附件二：《服务费用明细表》本附件详细列出了乙方提供物业管理服务的收费标准，包括收费项目、收费金额、计算方式等。附件三：《乙方服务人员名单及资质证明》本附件列出了乙方提供服务的人员名单，包括姓名、职务、资质证明等。说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。示例：甲方在2024年2月份未按时支付物业管理服务费用，应支付人民币元的违约金。2.甲方未提供约定的物业设施和资源，应支付违约金，违约金为未提供设施和资源价值的5%。示例：甲方未能提供乙方所需的物业办公用房，应支付人民币元的违约金。乙方违约行为及责任认定：1.乙方提供的服务质量不符合约定或国家和地方的相关法律法规、行业标准，应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。示例：乙方提供的环境卫生服务未达到约定的标准，应支付人民币元的违约金。2.乙方未按约定时间提供服务，应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。示例：乙方在2024年2月份未按时提供物业管理服务，应支付人民币元的违约金。说明三：法律名词及解释：1.城市综合体：指集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等多种功能于一体的大型建筑群或综合体。2.物业管理：指对物业进行维修、保养、安全、环境等方面的管理和服务活动。3.物业管理服务费用：指乙方提供物业管理服务所