空气能热水系统采购投标方案（技术方案）

空气能热水系统采购投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析........................15

第一节项目背景..............................15

一、空气源热泵热水器发展历史...............15

二、空气源热泵热水器原理...................17

三、空气源热泵技术及发展瓶颈分析...........21

四、空气能热水器的优势及发展前景...........27

五、学校空气能热水系统BOT项目分析...........31

六、我国空气源热泵行业的发展现状及前景......38

第二节项目需求分析..........................42

一、产地要求................................42

二、采购内容................................42

三、技术要求...............................42

第二章项目整体服务设想..........................47

第一节服务设想..............................47

一、服务项目................................47

二、服务要求...............................51

三、服务理念...............................53

四、质量服务...............................53

五、营销理念................................54

六、服务重点...............................55

七、质量管理...............................56

八、管理理念...............................57

1

第二节项目保障方案.........................57

一、人员保障.............................58

二、组织保障.............................58

三、技术保障.............................59

四、经济保障.............................59

五、合同保障.............................60

六、信息管理..............................60

七、仓储保障.............................60

八、运输保障.............................60

九、应急保障.............................61

十、沟通保障.............................61

第三节项目总体服务计划.....................61

一、基本服务内容..........................61

二、供货组织程序.........................63

三、货物响应程度..........................64

四、服务理念及优势.......................65

第三章项目实施承诺.............................67

第一节项目服务承诺.........................67

一、质量保证承诺..........................67

二、售后服务承诺.........................68

三、项目规范承诺..........................70

四、项目实施承诺..........................72

五、交货期承诺............................73

六、其他售后服务承诺......................74

2

第二节项目人员承诺...........................76

一、项目负责人承诺.........................76

二、项目管理人员承诺........................78

三、技术人员承诺...........................80

四、项目主要人员承诺........................81

第四章项目组织机构和人员配备....................83

第一节组织机构建立计划......................83

一、建立组织机构的要求.....................83

二、建立组织机构的重点.....................84

三、建立组织机构的步骤.....................86

第二节项目组织机构..........................87

一、公司概况................................87

二、组织机构图..............................88

三、项目管理结构...........................88

第三节人员配备原则及职责....................94

一、人员配置原则...........................94

二、部门职责...............................96

三、人员职责..............................105

第四节人员培训及管理.......................120

一、人员培训..............................120

二、人员管理...............................127

三、人员管理措施..........................139

第五章项目管理规章制度.........................141

第一节管理制度原则..........................141

3

一、规范性原则..........................141

二、层次性原则..........................141

三、适应性原则..........................142

第二节工伤事故管理制度....................142

第三节项目工作管理制度.....................147

一、采购管理制度.........................147

二、收货管理制度.........................149

三、验收管理制度.........................150

四、保管管理制度.........................151

五、养护管理制度.........................152

六、不合格品管理制度.....................153

七、退货管理制度........................154

八、质量信息管理制度....................155

九、用户访问、质量查询及质量投诉管理制度.156

十、有关记录和凭证管理制度...............157

第四节配送管理制度.........................159

一、配送人员管理........................159

二、配送车辆管理........................160

三、工作规范及流程管理...................162

四、商品出货管理制度....................163

五、运送管理制度.........................164

六、装卸管理制度........................166

七、库存管理.............................167

第六章空气能热水系统供货方案..................170

4

第一节供货能力.............................170

一、设备能力.............................170

二、财务能力.............................171

三、配送能力.............................171

四、沟通能力.............................171

五、原料保障能力.........................171

六、仓储服务能力.........................172

七、应急保障能力.........................172

八、人力资源配置情况....................172

九、质量保障及管理能力..................172

第二节供货实施阶段划分....................173

一、任命实安装工作小组..................173

二、管理层批准...........................174

三、筹资计划.............................174

四、供货管理和组织......................174

五、详细的供货计划.......................174

六、供货进度安排.........................174

七、空气能热水系统设备运输..............175

八、空气能热水系统设备的安装与调试.......175

九、验收交付使用.........................175

第三节货物响应程度.........................175

一、响应程序............................175

二、响应原则.............................176

三、质量响应.............................177

5

四、响应时间............................178

第四节空气能(源)热泵热水系统产品说明.....180

一、空气能热水器.........................180

二、空气能(源)热泵系统原理..............180

三、空气能(源)热泵产品分类..............182

四、空气源热泵部件功能...................184

第六节供货保证措施.........................195

一、交货说明与运输条件...................195

二、验收方案.............................196

三、供货保障措施........................197

四、验收保证措施.........................197

五、运输保证措施........................198

六、库存管理措施........................198

七、经济措施............................199

第七章货物包装方案............................200

第一节货物包装概述.........................200

一、货物包装分类........................200

二、货物包装作用........................200

三、货物包装原则.........................201

四、货物包装要求........................202

五、包装保护技术........................203

六、集合包装技术........................206

第二节具体包装措施.........................207

一、包装材料.............................207

6

二、包装规范.............................215

三、包装流程............................216

四、包装标志............................218

第八章货物运输配送方案........................220

第一节运输组织机构.........................220

一、组织机构............................220

二、岗位职责............................220

三、运输车辆配备.........................228

第二节运输目标与原则......................231

一、运输原则.............................232

二、注意事项............................233

三、运输安全思路与目标..................233

四、运输管理承诺及保证..................234

第三节货物装卸方案.........................237

一、装卸工作人员.........................237

二、装卸工具准备.........................237

三、装卸操作要求........................243

四、货物堆放规定........................245

五、货物卸车规定.........................246

六、装卸安全管理........................247

第四节货物运输计划........................251

一、货物运输目标........................251

二、货物运输管理.........................252

三、货物运输承诺........................253

7

四、货物运输流程..........................255

五、运输注意事项..........................256

第五节货物运输方案..........................257

一、运输车辆配备..........................257

二、运输车辆管理...........................258

三、运输驾驶员配备........................269

四、运输驾驶员管理........................270

五、运输保障措施...........................274

第九章安装调试及验收方案.......................275

第一节安装计划..............................275

一、安装人员配备..........................275

二、安装工具准备..........................276

三、安装现场勘查...........................278

第二节安装方案.............................279

一、管道及阀门的安装方案...................279

二、管道保温防潮层安装....................282

三、水泵安装...............................287

四、蓄热水箱的安装........................290

五、电气安装..............................291

六、室内末端设备安装......................292

七、室内管道水系统安装....................295

八、管道试压与清洗........................305

九、防腐与保温安装........................311

第三节调试方案..............................316

8

一、调试目标............................316

二、调试项目............................316

三、调试准备.............................317

四、调试计划............................319

五、调试工期............................319

六、调试方法............................320

第四节验收计划.............................328

一、验收标准............................328

二、验收重点.............................328

三、验收文件............................329

四、验收结论............................329

第五节验收方案.............................331

一、验收要求............................331

二、验收前应具备条件....................331

三、验收注意事项.........................331

第十章售后服务方案............................333

第一节售后服务计划........................334

一、售后工作说明........................334

二、售后服务原则........................335

三、售后服务组织.........................336

四、售后服务理念.........................337

五、售后服务流程........................338

六、本地化服务机构......................339

第二节售后服务内容.........................339

9

一、保修期限.............................339

二、保修服务措施.........................340

三、非免费修理或更换适用范围............345

四、保修期满后的相关承诺................346

五、应急维修时间安排.....................347

六、售后服务保障........................352

第十一章人员培训方案..........................354

第一节培训概述.............................354

一、培训对象.............................354

二、培训意义.............................354

三、培训方式.............................354

四、培训内容............................355

第二节培训计划.............................355

一、现场培训............................355

二、技术培训............................355

三、维护培训............................356

四、培训费用............................356

第三节空气能热水器原理与常见故障培训........356

一、空气能的工作原理.....................356

二、空气能热水器的特点..................357

三、常见故障分析........................359

第四节空气源热泵热水系统的简易操作培训.....367

一、热水系统的水温设置..................367

二、热水系统的供水压力设置..............368

10

三、各类品牌空气源热泵简易操作............368

第五节空气能热泵机组维护与保养技巧培训.....376

一、空气能热泵日常检查....................376

二、空气能热泵主要结构部件维护............377

三、空气能热泵主要电器部件维护............378

四、空气能热泵主要水路部件维护............378

五、空气能热泵防冻模式保养措施............379

第十二章应急预案...............................381

第一节应急总预案...........................381

一、应急组织机构..........................381

二、项目应急原则...........................382

三、应急保障..............................384

四、应急响应..............................385

五、应急演练...............................387

第二节紧急供货预案..........................388

一、状况分析..............................388

二、工作原则..............................389

三、应急措施..............................389

第三节仓库火灾应急预案.....................391

一、编制目的...............................391

二、应急措施..............................391

第四节机械伤害应急预案.....................395

一、编制目的...............................395

二、应急响应..............................395

11

三、应急措施...............................395

第五节意外触电应急预案.....................398

一、编制目的...............................398

二、适用范围..............................398

三、应急措施..............................399

四、预防措施..............................403

第六节运输过程突发意外应急预案.............404

一、运输过程盗窃事故应急处理..............404

二、运输过程中抢劫事故应急处理............404

三、运输过程中交通事故应急处理............404

温馨提示：

本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如

需查阅，请购买后下载。

12

说明

一、如招标文件评分标准要求“项目背景和项目需求”,

可参照第一章；

二、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想”,

可参照第二章；

三、如招标文件评分标准要求“项目实施承诺”,可参

照第三章；

四、如招标文件评分标准要求“项目组织机构和人员配

备”,可参照第四章；

五、如招标文件评分标准要求“项目管理规章制度”,

可参照第五章；

六、如招标文件评分标准要求"空气能热水系统供货方

案",可参照第六章；

七、如招标文件评分标准要求"货物包装方案",可参

照第七章；

八、如招标文件评分标准要求“货物运输配送方案”,

可参照第八章；

九、如招标文件评分标准要求“安装调试及验收方案”,

可参照第九章；

十、如招标文件评分标准要求“售后服务方案、人员培

训方案”,可参照第十、十一章。

十一、如招标文件评分标准要求“应急预案”,可参照

第十二章。

13

编制依据

一、项目招标文件、补遗文件等相关资料。

二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、

规程及技术标准。

三、依照有关主要法律、法规：

(一)《中华人民共和国政府采购法》

(二)其他法律法规。

四、行业规范、标准。

(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)

14

第一章项目背景及需求分析

第一节项目背景

一、空气源热泵热水器发展历史

(一)名称解释

1.空气源-—热能来源于空气中；另外还有水源、地源

等。

2.空气能-—空气不是一种能量，能量的形式有电能、

热能、太阳能、风能、动能、势能、潮汐能等。

3.热泵--一种利用高位能使热量从低位热源流向高

位热源的装置。

(二)几种常见的名称叫法

国内目前最常见的几种叫法：空气源热水器、空气源热

泵热水器、空气能热水器、空气能热泵热水器、热泵热水器，

其中最精确的叫法应是“空气源热泵热水器”。

国内的一些行业协会为了统一称呼，利于这种热水器在

国内的推广，统一称为空气能热水器，这个叫法虽不太准确，

但比较直观，易于让消费者理解。

(三)发展历史

追溯其渊源，空气能热水器属于外来术语；

1824年，热泵的理论起源于卡诺发表的关于卡诺循环的

论文；

15

1850年初开尔文提出冷冻装置可以用于加热；之后许多

科学家及工程师对热泵进行了长达80年的大量研究。

1924年，空气源热泵技术发明，但并未被人们充分认识

和应用；

20世纪60年代，世界能源危机爆发，热泵以其回收低

温废热，节约能源的特点，经过改进而登上历史舞台受到人

们的青睐。比如美国，热泵的产量从1971年的8.2万套/年

增至1976年的30万套/年，1977年再次增加为50万套/年，

而此时，日本后来居上，年产量超过50万套。

在欧美大多数发达国家，如澳大利亚、英国、法国、德

国、北欧南欧等国，热泵产品已经进入了大多数家庭。1998

年美国的调查数据显示，美国约有30%的热水供应设备采用

空气能热水机组，到从2001年开始美国每年安装40万台空

气能热水器，并保持每年10%的速度递增。

2000年我国开始尝试热泵在热水设备上应用；2002年

前后空气能热水器引进中国登陆广东；2003年我国广东出现

一批专业生产空气能热泵热水器的制造商和销售商，由于其

高效节能、环保、安全、舒适、安装便捷等诸多优势，迅速

在南方市场得到应用推广，主要应用于企事业单位，中国空

气能热泵热水器市场初现。2007年，空气能热水器的发展因

为各种因素制约，家用应用方面发展缓慢，处于起步阶段，

在我国整体家用热水器市场上占有不到1%的销售份额，而同

期在热泵热水器发展相对成熟的日本，年销售已超过100万

台，占整个电热水器市场份额的70%。

16

2008年，空气能热水器得到了国家政策的支持，达到了

较大的发展，被业界人士称迎来了"空气能热水器的青春

期"。2008年5月1日，《商业或工业用及类似用途的热泵

热水机》国家标准颁布施行；

2009年9月1日《家用及类似用途热泵热水器》国家标

准正式实施执行；这两个标准对行业内的企业行为起到引导

和规范作用，同时，提高了行业的准入门槛有助于整体提升

行业技术水平，促进行业的健康发展。各级政府对空气能热

泵热水等节能环保项目在资金上给予补贴支持。因为得到政

府政策性鼓励和支持，社会各界对空气能热泵热水产品节能

效果的逐渐认知认可，空气能热泵热水器经历了几年的起步

阶段，开始步入快速成长期。

Q1

电能输入IC温度调节器

二、空气源热泵热水器原理

热水出60℃Q3120℃

热水热泵技术是基于逆卡诺循环原理实现的。主要由：压缩

压缩机

机、冷凝器、膨胀阀和蒸发器四个部分组成，工作过程如下：保冷汽液分离器

温凝

水器Q2

箱蒸

空气热能发

器

冷水入18℃

储液罐干燥过滤器膨胀阀

循环水泵

冷水进口Q3=(热水获得能量)==Q1(电器能量)+Q2(空气热能)

17

系统原理图

这样空气能热水器就能不断吸收空气中的热量，并将该

部分热量传到水侧，从而达到加热热水的目的。

外

空

(一)空气源热泵热水器优点

1.安全可靠

空气源热泵热水器，实现水电完全分离，它没有电热

水器、燃气热水器使用中存在的易触电、易燃、易爆、易中

毒等安全问题，是当今较为安全可靠的热水供应设备。

2.高效节能

热泵热水器只需消耗少量的电能，就可以在空气中吸收

大量的热量。

但能耗只是传统电热水器的1/4、燃气热水器的1/3和

带电加热太阳能热水器的1/2。空气能与传统的热水设备每

吨成本及性能分析在相同条件下对1吨15℃的冷水加热至

55℃(水温升40℃)。

18

人

热效能源价员安全环境

名称能耗费用

率格(元)管性影响

理

民用33.8漏电、无影

电热水器52度90%无

0.65元干烧响

漏气、

41.6废气

液化气5.7Kg65%7.3/Kg有水灾、

元排放

爆炸

有污

漏气、

32.3染

柴油锅炉6Kg70%5.4/Kg有水灾、

元废气

爆炸

排放

9.3民用6.04安全无影

空气能400%无

度0.65元可靠响

空气能+太

3.5民用安全无影

阳能1020%2.2元无

度0.65可靠响

3.绿色环保

空气源热泵热水器是利用空气热能和电能三种干净能

源，没有使用油、煤、气等矿物燃料所造成的环境污染。运

行中无任何排放，物对大气环境不会造成污染，用户即使在

19

密闭的空间里沐浴，也不用担心人体健康方面的问题。

4.全天候使用

空气源热泵热水器不受阴、雨等恶劣天气的不良影响，

能二十四小时全天候使用，弥补了一般太阳能受天气环境影

响，且安装有精确的水温控制系统保证在沐浴过程中有恒定

水温。

5.长久耐用

空气源热泵热水器使用的压缩机，四通阀等主要零配件

采用世界名厂生产的优质产品，外壳采用不锈钢或耐腐蚀地

喷涂钢板，从而保证了产品质量，其使用寿命长达十年以上，

远远高于其他类型热水器的使用寿命

6.安装简便

空气源热泵热水器安装简便，不受环境限制，可安装在

楼顶，阳台，车库或地下室等通风良好的地方，不需专人看

管，不需设置专用机房，维护成本低廉。

7.智能控制

依据模糊控制原理，动态检测用户负荷，快速达到设定

温度后，保持负荷动态匹配，平稳运行。智能柔性除霜，可

以根据不同地区的气候条件设定除霜参数和控制方案，使除

霜更彻底、更灵活、更节能。

8.模块化设计

可根据用户的实际需要灵活添加。

9.应用广泛

空气源热泵热水器有不同容量的系列产品，可满足别

20

墅、普通家庭、工厂、学校、宾馆、酒楼、医院、美容院、

洗衣店、各类洗浴中心等场所的需求，为用户提供源源不断

的生活、生产所需热水。

三、空气源热泵技术及发展瓶颈分析

(一)空气源热泵简介

热泵系统根据逆卡诺循环原理，采用电能驱动，通过传

热工质把自然界的空气、水、土壤或其他低温热源中无法被

利用的低品热能有效吸收，达到制热或制冷的目的。

热泵系统根据利用能量来源的不同可以分为水源、地源

和空气源热泵。空气源热泵目前广泛应用于区域供热供水，

其以极少的电能，吸收空气中大量的低温热能，通过压缩机

的压缩变为高温热能，传输至水箱，加热热水。具有能耗低、

速度快、安全性好、环保性强、方便可靠等特点，只要是空

气流通的地方都可安装，不需要打井和布管。

(二)空气源热泵发展历史

自空气源热泵上世纪20年代产生后，在很长的一段时

间里面没有引起人们足够重视，供暖还是习惯于燃气或者电

热。但到20世纪60年代后，世界能源危机、温室效应、全

球极端天气频发等使人们深刻认识到利用新型或可再生能

源的重要性。世界各国纷纷加大了研发、推广热泵技术，目

前已经比较广泛地使用，欧盟等已经将这一技术列入可再生

能源范围。

我国对热泵技术研究始于20世纪80年代，近年来北京、

21

辽宁、山东、河南、上海、江苏等地陆续建成了大量的地源

热泵工程，我国铁路运输系统也开始采用地源热泵来为铁路

沿线建筑采暖制冷，但是因为地源热泵技术自身的局限，许

多铁路建筑无法实施。近五年来我国空气能热泵产业发展非

常迅速，热泵热水器产品在长江地区已有大量应用，尤其在

宾馆、学校等商用热水领域。如广东等省份空气源热泵几乎

全面替代燃油和电锅炉，产生了良好的节能效果。但就目前

整体来看，中国空气源热泵市场规模仍然很小，仍需政府积

极扶持和正确引导。

(三)空气源热泵具备如下主要优点

1.高效：其输出能量与输入电能之比即能效比(EER)

一般在3.0以上，最高可达6.0,而普通电热水锅炉的能效比

不大于0.95,燃气、燃油锅炉的能效比一般只有0.6—0.8。

2.安全：无太阳光直射即可工作，完全无须电加热方式，

从根本上杜绝了普通热水器系统中的易燃、易爆、触电、干

烧、煤气中毒等安全隐患。

3.环保：无废水、废渣、费热、废气排放，不会对大气

和环境产生任何污染。

(四)空气源热泵工作原理

根据热力学第二定律，热量也是不能自拔地从低温环境

向高温环境中转移或传送，而要实现这个目的，必须要有一

台机器，消耗一部分机械功(例如电能),才能将低温环境

中的热量传送到高温环境中去。这样的机器就称之为"热

泵"。所谓逆卡诺循环是一个理想过程，即利用做功把热量

22

从低温物质转移到高温物质。由热力学第二定律还可以证

明，在给定的冷源和热源温度范围内工作的逆循环，以逆卡

诺循环的制冷系数为最高，任何实际制冷循环的制冷系数都

小于逆卡诺循环的制冷系数。

空气源热泵系统一般由压缩机、冷凝器、蒸发器和膨胀

阀等部件组成。它运用逆卡诺循环原理，通过压缩机做功使

工质产生相变(气态一液态一气态),在这种往复循环相变

的过程中，通过蒸发器不间断地从环境吸取热量，通过冷凝

器(又叫换热器)不间断的放出热量，使冷水逐步升温，制

取的热水通过热水管网循环装置输出到用户使用终端，工作

原理如图所示：

也就是说空气源热泵在运行中，蒸发器从空气中的环境

热能中吸取热量以蒸发传热工质，工质蒸气经压缩机压缩后

压力和温度上升，高温蒸气通过永久粘结在贮水箱外表面的

特制环形管冷凝器冷凝成液体时，释放出的热量传递给了空

气源热泵贮水箱中的水，冷凝后的传热工质通过膨胀阀返回

到蒸发器，然后再被蒸发，如此循环往复。

23

冬天室外气温低，热泵是以制冷剂为热媒，在空气中吸

收热能，(在蒸发器中间接换热),经压缩机将低温位的热

能提升为高温位热能，加热系统循环水(在冷凝器中间接换

热);夏天室外气温高热泵是以制冷剂为冷媒，在空气中吸

收冷量(在冷凝器器中间接换热),经压缩机将高温位的热

能降低为低温位冷能，制冷系统循环水(在蒸发器中间接换

热),从而使不能直接利用的能源再生为可直接利用，做到

只消耗了少量电能而获得高收益。空气源热泵设备实物如图

所示：

(五)空气源热泵技术主要缺点

1.虽然普通空气源热泵具有节能环保等优点，但是其供

热能力和供热性能系数随着室外气温的降低而降低，所以它

的使用受到环境温度的限制，一般适用于最低温度在一10℃

以上的地区，我国地域广阔，对于北方地区普遍存在不适用

24

的问题，迫切需要解决。特别是铁路沿线建筑需要冬季供暖、

夏季制冷，而且都有生活热水需求，而实际大多无热网接入，

采用煤炭、燃油或空气能热水系统供热，造成污染，增加成

本。

2.普通空气源热泵出水温度低，一般不超过70度，溴

化锂制冷机组效率偏低。

3.热泵型机组存在体型较大，除霜技术尚不完善等问

题。

4.空气源热泵大多采用氟利昂作制冷剂，其对大气臭氧

层有破坏作用，引发温室效应，同时机组还存在噪声污染、

热污染。

为解决普通空气源热泵的不足，20世纪80年代末挪威

科学家劳伦曾教授提出了二氧化碳热泵原理，科研人员在90

年代末通过实验证明，在外界空气热源为零下20摄氏度时，

二氧化碳热泵系统仍可提供高达90度的热水，目前国内某

些高校也正在研究利用二氧化碳作为制冷剂的高效空气能

热泵，一些空气能热水系统生产厂家近几年也开始了对二氧

化碳热泵系统提供生活热水小区域供暖的尝试。使用二氧化

碳作为制冷剂，更加环保，其效率高于普通热能泵，适用范

围宽，尤其适合在北方冬季供暖使用，具有显著的节能效果

和经济效益，发展前景广阔。但是目前国内该项目还处在试

验性阶段，许多关键性技术尚未成熟，还有待突破。

(六)空气源热泵发展面临问题

1.缺乏国家扶持

25

为了实现节能减排的目标，我国目前太阳能、风能、地

热能的开发利用发展迅速，而节能产品补贴和可再生能源政

策还没有将空气能热泵技术列入支持范围，而发达国家政府

给予空气能热泵产业采用积极引导政策。

2.社会认知度很低

2008年到2010年，中国节能协会通过国际组织、行业

领先企业的合作，组织了节能万里行活动，在我国长江以南

十多个城市，开展公益性的宣传活动，广泛宣传空气源热泵

热水器的优势。但目前社会大众对这一技术的认知有限，有

的全然不知，对这一能源效率高达3.0以上的产品心存疑虑。

根据中国节能协会委托国内相关专业调查公司针对上千名

消费者做的调查显示，90%以上的消费者从没有听说过热泵

热水器，更不了解它的节能优势。

(七)几点建议

1.政策角度给予鼓励

这将有利于大力改变以燃煤为主的能源消耗结构，助我

国实现十二五总体节能减排目标。将空气源热泵技术纳入可

再生能源技术范畴，空气源热泵热水器纳入节能产品惠民工

程，逐步实施产业化、专业化管理。这样可直接提升我国可

再生能源利用的比例，同时便于与欧美等国家及地区横向对

比和沟通，进一步提升我国热泵产业在全球的竞争力。

2.与其余能源相结合

现有条件下在南方地区，空气源热泵无疑就是一种比较

理想的辅助加热设备，将热泵技术与太阳能、地热能、风能

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等结合供应热水，充分发挥现有空气能热泵系统的优势。

3.发展新型热泵技术

政府节能主管部门组织教学机构、科研院所，着力开展

技术攻关，大力深入研发推广空气源热泵热水器技术，尤其

是采用二氧化碳等作为制冷介质高效空气源热泵技术的研

发，在我国北方地区低温环境下应用前景广阔，对于促进铁

路沿线建筑节能环保，优化能源消耗结构等工作具有重大意

义。

4.加大宣传力度

各级部门对空气能热泵技术这一可再生能源的宣传力

度，提高社会对该能源及技术的认知水平，开拓市场发展空

间。

(八)未来展望

重视节约能源和提高能源效率是我国一贯的国策，空气

源热泵技术是合理利用能源的典范，其节能效益使其在热能

空气能热水系统领域获得广泛的发展。相信在政府大力鼓励

和宣传下，通过科研人员不断研发和应用，我国空气源热泵

技术会取得长足的进步，特别是成功高效能的空气源热泵技

术在北方加以推广，应用为建立节约型社会，发展循环经济，

促进可持续发展起到关键性作用。

四、空气能热水器的优势及发展前景

节能与环保，是人类永恒的主题。当今社会，能源危机

及环境污染已经成为威胁人类生存的主要问题，如何解决这

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一问题，已经成为全人类的课题。在这样的背景下，以节能

和环保为主要特征的空气能热泵热水器应运而生。空气能热

泵是当今世界上最先进的能源利用产品之一。以空气为低温

热源，以电能为动力从空气中吸取热量来加热生活用水，热

水通过循环系统直接供给用户作为热水供应，目前在学校宿

舍、酒店、洗浴中心等场所有着较为广泛的应用。

(一)运行原理

1.热泵简介："热泵"是一种能从自然界的空气、水或

土壤中获取低品位热能，经过电力做功，输出可被人们所用

的高品位热能的设备，热泵技术是近年来在全世界备受关注

的新能源技术。

2.基本组成：空气能热水器，又称空气能热泵热水器，

空气源热水器等，一般由类似空气能热水系统室外机的热泵

主机、大容量承压保温水箱、水泵以及相应管道阀门等组成，

规格从0.7kw到100kw不等。

3.工作原理：空气能热泵热水器的工作原理是采用空气

能热水系统的制冷原理让制冷剂工质不断完成“蒸发→压缩

→冷凝→节流→再蒸发"的循环过程，通过蒸发器从空气中

吸收热量，即空气能(低品位热能)(-5℃~43℃),

通过冷凝器将系统吸收的热量和消耗的电能传递到所需要

加热的水中，制取热水(60℃,最高达65℃),通过热

水供应管路输送给用户，满足热水供应需求。

4.能耗计算：突破传统能量转换理论，实现高能效。热

泵在工作时，工质能在蒸发器中吸收环境介质贮存的能量

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q1;而启动系统需要消耗能量，即压缩机耗电q2;工质在冷

凝器中释放到冷却介质的热量q3,即q3=q1+q2。在标准工

况下：q2=3.6q1,即消耗1份电能，可得到4.6份的热量。

(二)与传统三大热水器的比较，优势明显

传统热水器以燃气、电和太阳能为主，燃气热水器安全

性较差，易造成燃气中毒事件；电热水器耗电量较大；太阳

能热水器的特点决定了其在阴雨天时热水量不够，需要电辅

助加热来满足，另外在安装时受场地限制影响很大。而与以

上热水器不同，空气能热泵热水器是通过压缩机排出的高温

高压制冷剂气体通过盘管与水进行热量交换，从而加热水管

中的水，电主要用于驱动压缩机，水电完全分离，不存在漏

电隐患，安装方法类似于家用空气能热水系统器的安装，受

场地限制影响不大。

空气能热泵热水器的节能优势明显，以把1201水从

15℃加热到55℃为例，我们对几种热水器的经济性做了

比较，如下所示：

1.空气能热泵热水器的效率采用标准工况环境温度

20℃,水温15℃计算；

2.太阳能热水器以带电辅助加热为对比对象，全年阴天

按120天计算，热效率为(365/120)×90%=273.75%;

3.表中所列相关数据来源于网络，所列价格仅供参考。

(三)空气能热水器的特点

在能耗方面，由于使用一份电能可吸收3份空气能，从

而提供4份热能来加热水，因而是一项极具开发和应用潜力

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的节能环保新技术。在安装方面，类似空气能热水系统器室

外机的热泵主机和大容量承压保温水箱安装方便，不受建筑

物或楼层限制，既可用作家庭的热水供应中心，也能为单位

集体集中供应热水。在安全性方面，空气能热水器的电能主

要是用于驱动压缩机，做到了真正的水电分离，不会存在漏

电的危险。

(四)与传统热水器进行比较

传统热水器能源以燃气、电和太阳能为主。无论是电还

是燃气都属于高品位能源，而生活热水通常都是60℃以下的

热水，属于低品位热能。以消耗大量优质能源为代价来生产

低温热水，造成了能源的浪费。

燃气热水器安全性较差，易造成燃气中毒事件；电热水

器耗电量较大，水电没有分离，有触电的危险；太阳能热水

器因其节能环保，在我国发展很快，但始终逃不开“靠天吃

饭"的窘境，而在阴雨季节必须有其他辅助能源补充来加热

冷水，另外在安装时受场地限制影响很大。

(五)市场动态

自2008年《家用及类似用途热泵热水器国家标准》发

布以来，热泵热水器行业整体向着规范化发展，企业数量不

断增加。2011年空气能热泵产品正式被纳入国家节能产品政

府采购目录，这是对行业的一个推动。而最大的推动来源于

2012年6月节能惠民工程的实施，把热泵热水器产品也纳入

节能产品的一部分，对消费者实施补贴政策。

空气能热泵热水器行业的成长时间短，市场认知度较

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低，很多消费者根本还没听说过这种产品；行业整体规模小，

缺乏领军品牌；许多商家在技术开发，产品研发方面有待提

高；与太阳能热水器相比，政策扶持力度不够，价格偏高等

等，这些都是今后空气能热水器在全国范围内推广所要面临

的问题。

第四代热水器——空气能热水器具有环保、节能、安全

的特点，有着巨大的市场潜力和光明的应用前景，但在行业

监管、产业化进程以及技术研发等方面也存在着不少问题，

未来研究的重点应该是如何妥善解决和处理好这些问题，积

极推动我国节能事业的发展。

五、学校空气能热水系统BOT项目分析

中国是个严重缺水的国家，人均可支配水量在全球是

处地倒数前几名。随着经济的发展，工业对水资源的污染在

近几年尤为严重。很多城市已经调高了水价，目的就是为

了提高国民的节水意识。随着温家宝总理在哥本哈根的庄

严承诺，中国到2020年减排40%以上，这就意味着从今以

后，中国的能源结构将会大幅的调整。清洁能源中的太阳

能、热泵将成为国家能源战略的重要组成部分。人员集中

的场所包括学校、工厂等都以安装太阳能、热泵等新型能

源为主。

(一)校园市场前景分析

随着国家对水、煤、气等资源不断加强管理及对新型能

源不断地投入，学校和企业等人员相对集中的场所原有的

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供热系统及管理方式将会发生根本性的改变；因水费、电

费等费用的增加，同时像学校、企业等终端用户的节能主动

意识正在不断加强，也更主动积极接受节能等相关的产品系

统，因此不久的将来，空气源热泵、太阳能等新型能源将

进入每所学校；近年来，学校不断加强人性化管理，未来公

寓式学生宿舍独立淋浴间将取代现有的集中浴室，这样热

水系统随之进入学生公寓，由此热泵等新型能源市场将快

速递增，给我们带来前所未有的机遇。

校园热水应用有两种形式：学生公共浴室和进入公寓每

一间房间。公共浴室因为开放时间固定、卫生条件差、私密

性不好等原因，在很多学校已经出现门庭冷清的情况。热

水进学生公寓是学校热水供应系统的最主要发展方向，热水

进学生公寓整个热水项目的规模将会成倍增长。

(二)传统供热方式及优劣分析

1.公共浴室卫生条件差，内部设施差洗浴时间固定，

不灵活收费贵私密性不好服务水平低学生反映不方便

学校亏本经营现象普遍

2.公寓锅炉供水时间短供水质量不高，水温波动大安

全隐患严重，尤其是燃气锅炉专人值守，管理成本高

3.燃气热水器使用高峰期，水压和气压受影响，经常打

不燃，水温波动的，使用效果差。燃气进入每一间宿舍，

安全隐患严重。设备使用寿命短，数量庞大，后期维修成本

高。因为存在天然气公司收取的入户费，初期建设成本并不

低。

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4.电热水器存在漏电、爆炸等安全隐患。建设初期学

校电力负荷增加较多，线路投入大。加热时间长，容量有限。

寿命短，后期运行能耗高。

5.其他方式(以太阳能为例)受自然光照条件影响大，

如四川、重庆地区使用受到一定限制。即便是冬季采用电

辅助加热方式，其综合能耗仍高于热泵系统。投资大。安

装场地在某些学校受到一定限制。

(三)学生用水的特点及校园热水系统的特点

使用人数多，使用时间长，用水量大。目前学生公寓每

天的热水供应时间通常都在六小时以上，分早、中、晚多

个时段供水，或24小时供水。学生希望在宿舍里面就可以

方便地使用热水，淋浴、洗脸、洗脚等。学生希望每次用热

水花钱不多，但是可以经常用热水。校园热水系统可持续性

强，校园新建、改建、扩建、迁建机会多。单个项目体量大，

项目合同金额高。

(四)校园热水的需求

1.建设节约型校园的需求

国家教育部、建设部等多个部门陆续颁布了要求各级各

类学校《建设节约型校园》的有关文件。国家大力发展低碳

经济，循环经济，提倡建设绿色节能建筑。学校作为公共建

筑较多的地方，节能工作已经作为校领导工作的一个重要部

分，也是上级部门考核学校工作的一个重要内容。

2.建设平安校园的需求

自2009年以来，因发生多起学生被害案件，学校的安

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全工作又被摆在了一个非常重要的位置上。校长的前途与学

校的安全紧密挂钩。使用传统的热水供应系统，各类事故频

发。如燃气热水器、电热水器爆炸，燃气热水器泄漏造成

学生中毒，电热水器漏电，太阳能热水器夏季水温过高烫

伤学生等事故。学校领导需要更加安全的热水系统进入校

园。

3.降低运行成本，追求盈利

与传统热水系统相比，热泵热水系统节能效果非常显

著，热水运行成本低，学校通过收取学生热水费用，不但可

以回收设备初期投资，而且可以产生不错的盈利。而电热

水器、燃气热水器学校的投资不会产生任何一分钱的回报。

校园热水系统的社会效益显著，大大改善学生的生活条件，

提升学校硬件设施水平，吸引招生。设备集中安装、维护较

方便。项目回款相对较容易，风险低。

4.跟风建设

热泵热水系统目前在部分地区已经具有很高的认知度，

先期安装热泵热水系统的学校因为宣传到位，受到了学生和

家长的欢迎，同样受到了上级教育部门的奖励。如“先进节

约型校园单位”、"节能先进单位"等称号。为了追求良好

的经济和社会效益，学校跟风建设热泵热水系统。

(五)校园热水系统的市场空间

以四川为例，成都市有高校40多所，全省有高校近100

所，在校生人数150万以上。四川有市辖区、县级市、县、

自治县近180个，每个地区均有一到两所硬件设备、基础

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设备很好的中学(中职),在校生人数约200万。如果仅为

每个学生每天提供20升热水，每天需要提供7万吨热水。

整个热水系统的市场空间约6至7亿元，加上热水管网和

智能卡水控