办公场所日常清洁服务协议（2024年度）

办公场所日常清洁服务协议（2024年度）本合同目录一览1.服务内容1.1清洁范围1.2清洁频率1.3特殊清洁项目2.服务时间2.1正常工作时间2.2加班时间2.3公共假期3.服务人员3.1人员配置3.2人员培训3.3人员管理4.服务质量4.1清洁标准4.2服务质量监控4.3客户反馈5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3续约条款7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.保险责任10.1服务提供商保险10.2客户保险10.3保险理赔11.合同的修改和终止11.1修改条款11.2终止合同12.合同的生效12.1签署日期12.2生效日期13.其他条款13.1法律适用13.2争议解决14.双方签字第一部分：合同如下：1.服务内容1.1清洁范围本合同所指的清洁服务范围包括但不限于：办公室地面、墙面、天花板、门窗、家具、卫生间、厨房区域以及其他公共区域。服务提供商需按照客户的要求和标准进行清洁。1.2清洁频率服务提供商应根据客户的要求，制定合理的清洁计划。一般情况下，办公室的清洁频率为每周五次，特殊区域如卫生间、厨房等可根据客户要求增加清洁次数。1.3特殊清洁项目服务提供商需在客户要求下，提供特殊清洁项目，如地毯清洁、窗户清洁等。特殊清洁项目的具体要求和费用双方另行协商确定。2.服务时间2.1正常工作时间服务提供商应在客户指定的正常工作时间内完成清洁服务，确保不影响客户的正常办公。2.2加班时间如客户有加班需求，服务提供商应在客户提前通知的情况下，提供加班清洁服务。加班清洁服务的费用双方另行协商确定。2.3公共假期服务提供商应在公共假期期间按照客户的要求提供清洁服务，如需调整清洁计划，双方另行协商确定。3.服务人员3.1人员配置服务提供商应根据清洁服务的范围和客户的要求，合理安排清洁人员。清洁人员数量、岗位分配等双方另行协商确定。3.2人员培训服务提供商应对清洁人员进行专业培训，确保清洁人员具备相应的技能和素质，满足客户的需求。3.3人员管理服务提供商应对清洁人员进行日常管理，包括考勤、绩效考核等。服务提供商应确保清洁人员遵守客户的规章制度，如有违反，服务提供商承担相应责任。4.服务质量4.1清洁标准清洁标准按照客户的要求和行业标准制定。服务提供商应定期对清洁质量进行检查，确保达到约定的清洁标准。4.2服务质量监控客户有权对服务提供商的清洁服务质量进行监督和检查。服务提供商应积极配合，对客户提出的问题和建议及时进行整改。4.3客户反馈服务提供商应设立客户反馈渠道，及时收集客户对清洁服务的意见和建议，不断改进服务质量。5.服务费用5.1费用构成服务费用包括清洁人员工资、清洁器材租赁、清洁剂购置等成本。具体费用构成双方另行协商确定。5.2费用支付方式服务费用按照双方约定的支付周期进行支付。客户应在支付周期结束后七个工作日内支付服务费用。5.3费用调整服务费用根据市场行情及双方协商，可进行相应的调整。如有调整，双方另行签订补充协议。6.服务期限6.1合同开始日期合同开始日期为双方签署合同的次日。6.2合同结束日期合同结束日期为2024年12月31日。6.3续约条款合同到期后，如双方无异议，可按照原合同条款自动续约一年。如有异议，双方另行协商确定。7.违约责任7.1服务提供商违约服务提供商未按照合同约定提供清洁服务，或清洁服务质量未达到约定标准的，应按照客户的要求进行整改，并承担相应的违约责任。7.2客户违约客户未按照合同约定支付服务费用，或未按照约定要求提供清洁服务的，应支付违约金，并承担相应的违约责任。第二部分：其他条款8.争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。8.2调解解决协商无果的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。10.保险责任10.1服务提供商保险服务提供商应购买不低于人民币100万元的公众责任保险，确保在合同履行过程中发生意外事故造成第三方损失时，能够承担相应责任。10.2客户保险客户应购买不低于人民币100万元的财产保险，确保在合同履行过程中发生意外事故造成客户财产损失时，能够得到相应赔偿。10.3保险理赔如发生保险事故，双方应8.保险责任10.1服务提供商保险服务提供商应购买不低于人民币100万元的公众责任保险，确保在合同履行过程中发生意外事故造成第三方损失时，能够承担相应责任。10.2客户保险客户应购买不低于人民币100万元的财产保险，确保在合同履行过程中发生意外事故造成客户财产损失时，能够得到相应赔偿。10.3保险理赔如发生保险事故，双方应积极配合保险公司进行理赔程序，提供必要的文件和证明材料。9.合同的修改和终止11.1修改条款任何一方如需修改合同条款，应提前书面通知对方，并在双方协商一致的情况下签订书面补充协议。11.2终止合同合同终止的情形包括但不限于：双方协商一致解除合同；服务提供商严重违约，客户有权单方面解除合同；客户违反合同规定，服务提供商有权单方面解除合同。11.3终止合同的程序双方应按照合同约定的程序办理合同终止手续，包括但不限于结算未付费用、归还借用物品等。10.合同的生效12.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2生效日期本合同的生效日期为签署日期。11.其他条款13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.双方签字本合同一式两份，双方各执一份。双方签字盖章后，本合同立即生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：清洁服务范围详细清单详细列出清洁服务范围内包含的所有区域和项目，包括但不限于地面、墙面、天花板、门窗、家具、卫生间、厨房区域以及其他公共区域。附件二：清洁频率时间表根据客户的要求和标准，制定详细的清洁频率时间表，包括正常工作时间和加班时间的清洁安排。附件三：特殊清洁项目明细列出特殊清洁项目的详细内容和要求，包括地毯清洁、窗户清洁等。附件四：清洁人员配置表详细列出清洁人员的岗位分配、工作职责和人员数量等信息。附件五：清洁人员培训计划制定清洁人员的培训计划，包括培训内容、培训时间和培训方式等。附件六：清洁服务质量监控方案详细说明清洁服务质量监控的具体措施和实施方法，包括客户反馈渠道的设立和管理等。附件七：服务费用详细构成表列出服务费用的详细构成，包括人员工资、器材租赁、清洁剂购置等成本。附件八：保险单据提供服务提供商和客户购买的公众责任保险和财产保险的保险单据。附件九：合同修改和终止申请表用于双方在合同履行过程中申请修改条款或终止合同的申请表。附件十：违约行为记录表用于记录双方在合同履行过程中的违约行为和违约责任认定的记录表。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照合同约定提供清洁服务，或清洁服务质量未达到约定标准；2.客户未按照合同约定支付服务费用，或未按照约定要求提供清洁服务；3.服务提供商未按照约定购买保险，或保险无效；4.双方未按照约定履行合同的其他义务。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：服务提供商应按照客户的要求进行整改，并承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等；2.客户违约：客户应支付违约金，并承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿服务提供商损失、支付额外费用等；3.保险责任：如发生保险事故，双方应积极配合保险公司进行理赔程序，提供必要的文件和证明材料。示例说明：如果服务提供商未能按照合同约定提供清洁服务，导致客户办公室卫生状况不符合约定标准，客户可以向服务提供商提出整改要求，并要求服务提供商支付相应的违约金。说明三：法律名词及解释：1.清洁服务范围：指本合同所指的清洁服务范围内包含的所有区域和项目，包括但不限于地面、墙面、天花板、门窗、家具、卫生间、厨房区域以及其他公共区域。2.清洁频率：指服务提供商根据客户的要求和标准，制定的清洁计划中规定的清洁次数和时间。3.特殊清洁项目：指服务提供商在客户要求下提供的非日常清洁项目，如地毯清洁、窗户清洁等。4.服务费用：指服务提供商为履行合同