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文档简介
技术服务细节及履行规范合同样本2024本合同目录一览1.技术服务范围1.1技术咨询1.2技术开发1.3技术支持与维护1.4技术培训2.技术服务内容2.1技术需求分析2.2技术方案设计2.3技术实现与交付2.4技术升级与优化3.技术服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始与结束时间3.3延长服务期限的条件与方式4.技术服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式与时间4.3额外服务费用的计算与支付5.技术成果归属与使用权5.1技术成果归属5.2技术使用权5.3技术成果的保护与保密6.技术服务团队的组成与职责6.1技术服务团队组成6.2团队成员的职责与分工7.技术服务质量保证7.1服务质量标准7.2服务质量监控与评估7.3服务质量改进与优化8.违约责任与赔偿8.1违约行为及责任8.2赔偿金额的计算方式8.3违约责任的免除条件9.争议解决方式9.1争议解决方式的选择9.2协商解决9.3调解解决9.4仲裁解决9.5法律诉讼10.合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与程序10.3合同终止后的权利与义务处理11.保密条款11.1保密信息的定义与范围11.2保密义务的期限与限制11.3保密违约的责任与赔偿12.适用法律与管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议的管辖法院13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与互斥性13.3合同的份数与保管14.附件14.1技术服务方案详细描述14.2技术成果清单14.3服务费用明细表14.4团队成员简历与资格证明第一部分:合同如下:第一条技术服务范围1.1技术咨询双方同意,乙方根据甲方提供的技术需求,提供专业的技术咨询服务,包括但不限于技术趋势分析、技术方案设计、技术难题攻关等。1.2技术开发双方同意,乙方根据甲方提供的技术需求和开发要求,开发相应的软件、硬件产品或者提供相应的技术服务,包括但不限于产品设计、编程、测试、交付等。1.3技术支持与维护双方同意,乙方在技术交付后,提供一定期限的技术支持与维护服务,包括但不限于故障排查、性能优化、版本升级等。1.4技术培训双方同意,乙方根据甲方的需求,提供技术培训服务,包括但不限于产品使用培训、技术知识培训等。第二条技术服务内容2.1技术需求分析乙方应按照甲方的技术需求,进行详细的技术需求分析,并向甲方提交技术需求分析报告。2.2技术方案设计乙方应根据技术需求分析报告,为甲方提供详细的技术方案设计,包括但不限于技术路线、系统架构、关键技术选型等。2.3技术实现与交付乙方按照技术方案设计,进行技术实现,并在约定时间内向甲方交付符合技术方案要求的产品或服务。2.4技术升级与优化在技术服务支持与维护期限内,乙方应根据甲方反馈的使用情况,对产品或服务进行技术升级与优化。第三条技术服务期限3.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.2服务开始与结束时间双方同意,技术服务的开始时间为合同生效之日起,结束时间为技术服务支持与维护期限届满之日。3.3延长服务期限的条件与方式如乙方在技术服务支持与维护期限内,未能解决甲方提出的技术问题或者产品故障,甲方有权要求乙方延长服务期限,具体延长期限和方式由双方协商确定。第四条技术服务费用4.1服务费用计算方式双方同意,技术服务费用根据技术服务范围、内容、期限等因素,由双方协商确定。4.2费用支付方式与时间甲方应按照双方协商确定的费用支付方式和时间,向乙方支付技术服务费用。4.3额外服务费用的计算与支付如乙方在技术服务支持与维护期限内,未能解决甲方提出的技术问题或者产品故障,甲方有权要求乙方支付额外服务费用,具体计算方式和支付时间由双方协商确定。第五条技术成果归属与使用权5.1技术成果归属双方同意,技术成果包括但不限于技术方案、设计文档、等,归甲方所有。5.2技术使用权甲方有权使用乙方提供的一切技术成果,包括但不限于技术方案、设计文档、等。5.3技术成果的保护与保密乙方应按照甲方的要求,对技术成果进行保护与保密,不得向任何第三方泄露技术成果内容。第六条技术服务团队的组成与职责6.1技术服务团队组成乙方应组建专门的技术服务团队,为甲方提供技术服务。6.2团队成员的职责与分工乙方团队成员应按照工作分工,完成各自的工作任务,并积极配合其他团队成员,确保技术服务的顺利实施。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为及责任双方同意,如一方违反合同约定,应承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2赔偿金额的计算方式双方同意,赔偿金额根据违约行为造成的损失金额、违约方获得的利益等因素,由双方协商确定。8.3违约责任的免除条件双方同意,如一方因不可抗力导致无法履行合同,可以免除违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。第九条争议解决方式9.1争议解决方式的选择9.2协商解决双方应立即协商解决合同争议,协商期限为自争议发生之日起30日内。9.3调解解决如协商不成,双方可以申请第三方调解机构进行调解。调解结果对双方具有约束力。9.4仲裁解决如调解不成,双方同意选择仲裁方式解决争议。仲裁委员会应由双方共同选择,仲裁裁决对双方具有终局性。9.5法律诉讼如仲裁不成,双方同意将争议提交人民法院诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序双方同意,合同变更应书面签署,并经双方协商一致。变更内容应符合原合同约定的范围。10.2合同终止的条件与程序双方同意,合同终止的条件包括但不限于:合同期限届满、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。合同终止前,双方应按照约定完成权利与义务的交接。10.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后,双方应继续履行合同中约定的保密义务、知识产权保护等条款。如合同终止原因系乙方违约,乙方应支付甲方相应的违约金。第十一条保密条款11.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中双方披露的、未公开的技术信息、商业信息、市场信息等。11.2保密义务的期限与限制双方对保密信息的保密义务自披露之日起计算,期限为____年。在保密期限内,双方不得向任何第三方泄露保密信息。11.3保密违约的责任与赔偿如一方违反保密义务,泄露保密信息,应承担违约责任。赔偿金额根据泄露造成的损失金额、泄露方获得的利益等因素,由双方协商确定。第十二条适用法律与管辖12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同争议的管辖法院双方同意,合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条其他条款13.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式互相送达合同文件和通知。送达时间为发送日期。13.2合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示,取代了所有之前的口头或书面协议。合同履行过程中,如出现抵触的条款,以本合同为准。13.3合同的份数与保管本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方均应妥善保管合同副本,未经对方同意,不得向第三方披露。第十四条附件14.1技术服务方案详细描述附件提供详细的技术服务方案,包括但不限于技术目标、技术路线、关键技术与算法等。14.2技术成果清单附件提供技术成果的详细清单,包括但不限于技术方案、设计文档、等。14.3服务费用明细表附件提供服务费用的详细明细表,包括但不限于服务项目、费用计算方式、支付时间等。14.4团队成员简历与资格证明附件提供乙方团队成员的简历与资格证明,包括但不限于学历、工作经验、专业技能等。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:技术服务方案详细描述详细说明技术服务的目标、范围、内容、步骤、时间表等,包括技术咨询、技术开发、技术支持与维护、技术培训等方面的具体实施方案。附件二:技术成果清单列出技术成果的具体内容,包括技术方案、设计文档、、软件版本、硬件产品等,以及各项技术成果的归属和使用权限。附件三:服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等,包括各项服务费用对应的服务项目和服务内容。附件四:团队成员简历与资格证明提供乙方团队成员的简历、学历、工作经验、专业技能等相关信息,以及相关资格证书和资质证明文件。说明二:违约行为及责任认定:1.未按照合同约定的时间、质量、范围等完成技术服务。2.未按照合同约定的保密义务保护对方的商业秘密和技术秘密。3.未按照合同约定的服务期限提供服务或者提前终止服务。4.未按照合同约定的费用支付方式和时间支付服务费用。违约责任认定标准:1.违约金:按照合同金额的一定比例(如5%或其他约定比例)计算违约金。2.损失赔偿:根据违约行为造成的实际损失金额进行赔偿,包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。3.额外费用:因违约行为导致的额外费用,如重新委托其他供应商进行服务的费用、修复错误的费用等,由违约方承担。示例说明:如果乙方未能按照合同约定的时间交付符合质量要求的技术成果,甲方有权要求乙方支付违约金,并根据实际损失计算赔偿金额。例如,乙方延迟交付技术成果导致甲方无法按时启动项目,甲方因此遭受了10万元的预期利益损失,乙方应赔偿这部分损失。说明三:法律名词及解释:1.技术服务:指乙方根据甲方需求,提供技术咨询、技术开发、技术支持与维护、技术培训等服务。2.技术成果:指乙方在提供技术服务过程中所创造的技术方案、设计文档、、软件版本、硬件产品等。3.保密信息:指合同履行过程中双方披露的、未公开的技术信息、商业信息、市场信息等。4.违约金:指一方违反合同约定时,应向另一方支付的违约赔偿金。5.损失赔偿:指一方违反合同约定导致另一方遭受的实际经济损失、预期利益损失等,应进行的赔偿。6.服务期限:指双方约定的技
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