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文档简介
如何塑造归属感企业文化山有木兮何谓归属感企业文化何谓归属感企业文化归属感?何谓归属感企业文化文化、战略何谓归属感企业文化文化、战略沟通何谓归属感企业文化文化、战略激励沟通何谓归属感企业文化文化、战略关怀激励沟通何谓归属感企业文化文化、战略关怀激励发展沟通何谓归属感企业文化文化、战略沟通关怀激励发展和谐何谓归属感企业文化文化、战略沟通关怀激励发展和谐(劳动关系)何谓归属感企业文化文化、战略关怀激励发展和谐(劳动关系)沟通用心用情用爱01让沟通无处不在02让激励随时发生04让发展促进成长05让和谐成为主调目录 CONTENTS用心用爱03 让关怀深入人心用情第一招:让沟通无处不在01收集分类研讨优化实施第一招:让沟通无处不在●构建高效沟通渠道体系收集分类研讨优化实施第一招:让沟通无处不在●构建高效沟通渠道体系收集分类研讨优化实施第一招:让沟通无处不在●构建高效沟通渠道体系沟通渠道体系第一招:让沟通无处不在●构建高效沟通渠道体系成长类活 组动 织类 类培 会训 议类 类载体类ISC内向/委婉/被动关系随意感性任务认真理性D力量型活泼型完美型平和型外向/直接/主动第一招:让沟通无处不在●不同个性特点员工沟通力量类型明确结果目光接触发表意见不要寒暄第一招:让沟通无处不在●力量型的特点不沟通策略力量类型明确结果目光接触发表意见不要寒暄优点:善于管理、主动积极弱点:缺乏耐心、比较强势第一招:让沟通无处不在●力量型的特点不沟通策略力量类型明确结果目光接触发表意见不要寒暄反感:优柔寡断追求:工作效率、支配权担心:被驱动、强迫
动机:获胜、成功第一招:让沟通无处不在●力量型的特点不沟通策略优点:善于管理、主动积极弱点:缺乏耐心、比较强势活泼类型充满激情经常夸奖不轻易批评及时确认第一招:让沟通无处不在●活泼型的特点不沟通策略活泼类型充满激情经常夸奖不轻易批评及时确认优点:善于劝导,注重关系弱点:缺乏条理,粗心大意第一招:让沟通无处不在●活泼型的特点不沟通策略充满激情经常夸奖不轻易批评及时确认反感:循规蹈矩
追求:广受欢迎的喝彩担心:失去声望
动机:别人的认同第一招:让沟通无处不在●活泼型的特点不沟通策略活泼类型优点:善于劝导,注重关系弱点:缺乏条理,粗心大意平和类型营造氛围频繁目光尊重意见鼓励为主第一招:让沟通无处不在●平和型的特点不沟通策略平和类型营造氛围频繁目光尊重意见鼓励为主优点:恪尽职守、善于倾听弱点:过于敏感、缺乏主见第一招:让沟通无处不在●平和型的特点不沟通策略营造氛围频繁目光尊重意见鼓励为主反感:感觉迟钝追求:被人接受、生活稳定担心:突然的变革动机:团结、归属感第一招:让沟通无处不在●平和型的特点不沟通策略优点:恪尽职守、善于倾听弱点:过于敏感、缺乏主见平和类型态度认真注重绅节少眼神交流事实夸奖第一招:让沟通无处不在●完美型的特点不沟通策略完完美美类型类型态度认真注重绅节少眼神交流优点:做事讲求条理、善于分析弱点:完美主义、过于苛刻事实夸奖第一招:让沟通无处不在●完美型的特点不沟通策略完完美美类型类型态度认真注重绅节少眼神交流优点:做事讲求条理、善于分析弱点:完美主义、过于苛刻事实夸奖反感:盲目行事追求:准确、一丝不苟担心:批评于非议动机:进步第一招:让沟通无处不在●完美型的特点不沟通策略完完美美类型类型力量型人生的座佑铭:活泼型人生的座佑铭:
平和型人生的座佑铭:
完美型人生的座佑铭:第一招:让沟通无处不在●不同个性特点员工沟通力量型人生的座佑铭:爱拼才会赢!活泼型人生的座佑铭:平和型人生的座佑铭:完美型人生的座佑铭:第一招:让沟通无处不在●不同个性特点员工沟通力量型人生的座佑铭:爱拼才会赢!活泼型人生的座佑铭:明天会更好!平和型人生的座佑铭:完美型人生的座佑铭:第一招:让沟通无处不在●不同个性特点员工沟通力量型人生的座佑铭:爱拼才会赢!活泼型人生的座佑铭:明天会更好!平和型人生的座佑铭:家和万事兴!完美型人生的座佑铭:第一招:让沟通无处不在●不同个性特点员工沟通力量型人生的座佑铭:爱拼才会赢!活泼型人生的座佑铭:明天会更好!平和型人生的座佑铭:家和万事兴!完美型人生的座佑铭:第一招:让沟通无处不在●不同个性特点员工沟通众人皆醉我独醒!第二招:让激励随时发生02物质激励方式精神激励方式情感激励方式物质层面精神层面第二招:让激励随时发生●激励类别物质激励方式精神激励方式情感激励方式物质层面精神层面•
竞争薪酬•
绩效奖金•
项目奖金•
特殊补贴(车、房)•
股票期权•
各类礼金(婚育)•
分红、奖励奖品•
商业不意外保险第二招:让激励随时发生●激励类别物质激励方式精神激励方式情感激励方式物质层面精神层面•
竞争薪酬•
绩效奖金•
项目奖金•
特殊补贴(车、房)•
股票期权•
各类礼金(婚育)•
分红、奖励奖品•
商业不意外保险•
企业文化激励•
工作认可与肯定•
特别假期(有薪假期)•
参与决策•
最喜欢的工作•
职位升迁•
外派培训•
建立学习型团队第二招:让激励随时发生●激励类别物质激励方式精神激励方式情感激励方式物质层面精神层面•
竞争薪酬•
绩效奖金•
项目奖金•
特殊补贴(车、房)•
股票期权•
各类礼金(婚育)•
分红、奖励奖品•
商业不意外保险•
企业文化激励•
工作认可与肯定•
特别假期(有薪假期)•
参与决策•
最喜欢的工作•
职位升迁•
外派培训•
建立学习型团队•
平等交流•
足够的尊重•
真诚的关心•
给面子•
名字挂嘴边•
有事与下属商量•
建议的口吻派任务•
亲近友情第二招:让激励随时发生●激励类别绩效考核企业文化学习成长培训管理综合管理卓越员工积分计划第二招:让激励随时发生●卓越员工计划第二招:让激励随时发生●卓越员工计划经营理念物质形象制度规范行为准则企业精神理念层行为层制度层物质层叶枝 干 根使命愿景价值观管理理念推进落地第二招:让激励随时发生●企业文化结构3459第二招:让激励随时发生●企业文化建设3
三个阶段4
四个层面5
五个关键9
九个步骤第二招:让激励随时发生●企业文化建设3
三个阶段4
四个层面5
五个关键9
九个步骤第二招:让激励随时发生●企业文化建设认知、认同、强化内化、规划、计划、深化建组织、搭渠道、搞创意、动资源、抓典型启动、诊断、提炼、确定,宣传、沟通、培育、行为、强化zv-pnnm›•x!*第二招:让激励随时发生●企业文化建设建组织搞创意搭渠道动资源抓典型第三招:让关怀深入人心03第三招:让关怀深入人心●分类关怀第三招:让关怀深入人心●分类关怀新外核普进派心通员员员员工工工工全方位关怀加班慰问工作环境身心健康便利服务座谈沟通学习成长福利保障司龄生日送温暖时间控制工作休息区绿色办公办公室瑜珈情绪调节个人/生活上工作上高管面对面个别访谈培训机会轮岗外派商业医疗节日礼金司龄嘉奖生日祝福第三招:让关怀深入人心●关怀类别预热
心理服务
预热活动第三招:让关怀深入人心●EAP计划(展板、宣传册、内部爱心邮件、健康常识等)测评
员工心理
健康测评第三招:让关怀深入人心●EAP计划(人格特性、职业兴趣、精神状态等,全员、特殊群体)讲座
心理讲
座活动第三招:让关怀深入人心●EAP计划(压力、情绪、婚姻、家庭、感情等)活动
团体小
组活动第三招:让关怀深入人心●EAP计划(认识自我、团队信任、心理危机干预等)咨询
一对一心
理咨询第三招:让关怀深入人心●EAP计划(面询、热线、网络等)预热测评讲座活动咨询
心理服务
预热活动
员工心理
健康测评
心理讲
座活动
团体小
组活动
一对一心
理咨询第三招:让关怀深入人心●EAP计划第三招:让关怀深入人心
渴望被理解
渴望被关注
渴望被关怀
渴望改变现状第三招:让关怀深入人心第四招:让发展促进成长04第四招:让发展促进成长战略目标第四招:让发展促进成长第四招:让发展促进成长第四招:让发展促进成长第四招:让发展促进成长第五招:让和谐成为主调05第五招:让和谐成为主调不和谐因素不均等机会制度监管文化价值观小圈子主义第五招:让和谐成为主调基于雇佣关系第五招:让和谐成为主调基于雇佣关系
招聘入职
监督管理〔指挥安排〕
产生矛盾〔被动接受〕
解决矛盾〔协议契约〕
矛盾循环〔救火队员〕
焦头烂额〔自卑〕第五招:让和谐成为主调基于雇佣关系
招聘入职
监督管理〔指挥安排〕
产生矛盾〔被动接受〕
解决矛盾〔协讫契约〕
矛盾循环〔救火队员〕
焦头烂额〔自卑〕基于合作关系第五招:让和谐成为主调基于雇佣关系
招聘入职
监督管理〔指挥安排〕
产生矛盾〔被动接受〕
解决矛盾〔协讫契约〕
矛盾循环〔救火队员〕
焦头烂额〔自卑〕基于合作关系
人才引进
辅导教练〔平等关怀成长〕
预防矛盾〔主动发现〕
化解矛盾〔心理契约〕
良性氛围〔知心人〕
轻松应对〔自信〕我的发展(长久绩效)我的归属(团队绩效)我的奉献(个人绩效)我的获取(绩效基础)第五招:让和谐成为主调●盖洛普Q12-工作环境我的发展(长久绩效)我的归属(团队绩效)我的奉献(个人绩效)我的获取(绩效基础)• Q2
有所需的材料和设备• Q1
知道工作要求第五招:让和谐成为主调●盖洛普Q12-工作环境我的发展(长久绩效)我的归属(团队绩效)我的奉献(个人绩效)我的获取(绩效基础)• Q6
有人鼓励我发展• Q5
关心个人情况• Q4
过去七天受到表扬• Q3
有机会发挥所长• Q2
有所需的材料和设备• Q1
知道工作要求第五招:让和谐成为主调●盖洛普Q12-工作环境我的发展(长久绩效)我的归属(团队绩效)我的奉献(个人绩效)我的获取(绩效基础)• Q10
有最好的朊友• Q9
同事致力于高质量工作• Q8
公司的使命使我觉得工作重要• Q7
意见受到重规• Q6
有人鼓励我发展• Q5
关心个人情况• Q4
过去七天受到表扬• Q3
有机会发挥所长• Q2
有所需的材料和设备• Q1
知道工作要求第五招:让和谐成为主调●盖洛普Q12-工作环境我的发展(长久绩效)我的归属(团队绩效)我的奉献(个人绩效)我的获取(绩效基础)• Q12
有机会学习和成长• Q11
有人谈及我的进步• Q10
有最好的朊友•
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