2024年保险工作总结范例（三篇）

第3页共3页2024年保险工作总结范例在过去的一年中，我公司在遵循总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略方针下，以及在省公司总经理室的正确领导下，成功应对市场变化，加速推进业务发展，实现了公司能力的稳步提升，各项核心指标在本地市场中表现出色。以下是年度工作总结：一、确保业务合规、稳定增长我们严格遵循省公司各部的指导，严格执行承保和费用政策，确保业务质量的持续提升。在保持业务健康发展的同时，我们降低了经营成本，提升了盈利能力，实现了规模与效益的协调发展。针对理赔工作中的不足，我们深入分析问题，优化工作流程，强化了对损余物资管理的细节，有效控制了潜在的损失。同时，我们通过每周五的培训会议，提升理赔人员的职业道德和专业技能，以防范道德风险，确保理赔各项指标保持在良好水平。二、强化内控合规，保障业务发展我们通过合规教育，增强了全体员工的合规意识，将监管要求融入日常工作中，提升了自我审查的效率。我们定期修订和补充内部管理政策，确保制度与公司发展同步，为内控合规工作的执行提供了坚实基础。三、存在的主要挑战面对新的承保政策，部分员工存在思维定式，认为其过于严格，影响了业务发展。这反映出我们在适应市场变化和调整策略方面的能力有待加强，导致上半年业务进度滞后，全年发展面临压力。在执行新版基本法方面存在不足，销售团队管理不稳定，人员流动性大，各销售渠道缺乏专业稳定的销售人员，影响了标准化团队的建设。目前，公司业务主要依赖内部员工销售，中介和互动业务占比偏低。虽然我们在提升客户服务规范方面取得了一定进步，但距离实现标准化服务仍有差距，表现为服务礼仪不规范、服务流程不紧凑、工作态度散漫等问题，导致了客户和员工的投诉，与公司整体发展不协调。四、执行力的提升空间公司的执行力有待加强，表现为执行上级工作要求时的拖延、敷衍现象，以及各部门和分支机构对制度的执行力不足，存在各自为政的情况，影响了公司管理效率的提升。随着公司规模的扩大，原有的管理模式已无法满足发展需求，特别是在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行考核以及风险管理等关键领域的精细化管理上，表现出不足。以上问题和挑战，我们将作为未来改进的重点，以实现公司的持续、健康发展。2024年保险工作总结范例（二）在过去的十个月内，我作为弘泰公司的内务，主要承担开单与出纳职责。期间，个人的专业技能和综合素质有所提升，这得益于公司给予的信任与培养。以下是我对工作职责的简要总结和自我评估：1、开单工作：我深知此职务需要极高的专注度、精确度和谨慎性，对产品知识的掌握也至关重要，以防止工作错误。尽管已取得一定进步，但仍有提升空间，如增强注意力以减少错误，提高工作效率以增强生产力。2、出纳职责：确保每日收支的清晰准确，做到日清月结，详细记录以防止遗漏。过去半年，我在这一方面做得不够理想，未来必须改进，以实现更高效、更精确的财务管理。此外，我负责的日常职责还包括：早会记录、人员出入管理、客流量统计、电脑系统维护、及时传递公司信息等。同时，我负责展厅样板的管理，所有出库需经过审批和完整记录，及时补充库存。并保持展厅卫生，确保个人负责的区域每天清洁，对五金配件等进行定期保养。这些工作虽然琐碎，但它们反映了我对于职责的严谨态度和对细节的关注。因此，我致力于培养良好的工作习惯，以完善每一项日常任务。在过去的一年中，公司各部门都取得了显著的成就，作为出纳，我在支付、记录、监督和管理方面履行了应有的职责，尤其在特殊时期，我仍能按时处理公共业务。在本年度的工作中，我确保了财务流程的顺畅，如工资发放、费用催收、保险处理和报表编制。同时，我积极参与公司评估的准备工作，以及应对审计的自查工作。此外，我按照公司安排，妥善执行了社会公益活动和困难员工的救助工作。在执行财务规定和结算制度的同时，我确保了收入的及时收回和安全存储，严格审核所有支出，确保所有流程符合公司规定。总结，我深感自己在弘泰公司的十个月中取得了成长，我将继续努力，提升自我，以更高效、更精确的方式履行我的职责。2024年保险工作总结范例（三）我司在业务运营中，始终秉持严谨、稳重的原则，对于值得扶持、信赖和帮助的合作伙伴，我司在资源分配上给予了显著倾斜。首先，我司积极深入老客户企业，通过聘请信息员、联络员，以及从其他保险企业吸引业务精英加盟，成功赢得了“回流”业务，使竞争对手处于被动地位。其次，我司致力于提升服务的人性化和亲密化。公司经理室成员年初即对县属各大系统骨干企业实行划块包干，并进行了多次回访，以收集企业对我司工作的意见和建议。这一举措得到了企业的广泛认可，并加深了客户对我司的信任。此外，我司要求所有中层干部走出办公室，亲自上门拜访中小企业，对新保客户当面解释条款并承诺服务项目，实现与企业的零距离接触，确保在客户需要时随叫随到，提供全方位服务。为提高公司整体服务水平，我司按照社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为突破口，全面提升服务质量。在市场拓展方面，我司以分散性业务为突破口，加大市场占有面。经过对保源情况的深入分析，我司将摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种的重点突击方向，通过与交警、城市执法部门、县教委等合作，取得了显著成效。我司还积极开展劳动竞赛活动，以促进“两险”业务的健康发展。今年以来，我们根据上级公司的竞赛要求，积极参与并自行组织了多项突击活动，营造了健康活泼、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末的“幸福家庭”突击中，我司顶住压力，以优异成绩超额完成了市公司下达的任务。在理赔和防灾防损方面，我司始终坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则。通过双人查勘、双人定损、交叉做案、限时赔付等措施，不断提高服务质量。同时，我司加强考核和督查力度，对理赔过程中出现的问题一经查实即严肃处理。此外，我司还积极做好防灾防损工作，提前介入并检查落实预案执行情况，以减少损失并增强防范风险的能力。在经营策略上，我司注重调整经营思路，强化创新意识。在抓好效益型险种业务的同时，我们认真梳理