2024年移动工作心得体会（二篇）

第3页共3页2024年移动工作心得体会自建立以来，南京移动公司迈皋桥手机卖场营业厅始终秉持“用户为本，服务至上”的核心理念，以诚挚的服务态度和卓越的信誉赢得了广大用户和领导的广泛赞誉。本次“三信三优”竞赛活动，旨在推动经济、社会与人文的和谐进步，也是我们进一步提升服务品质的重要契机。我们始终遵循“价格诚信、质量诚信、计量诚信、优质服务、优美环境、优良管理”的准则，确保营业厅的运营规范有序。在各级领导的关怀与支持下，我们积极参与各类“三信三优”活动，以创建“三信三优”先进单位为工作导向，以高标准、严要求、创新性的工作方法推动内部发展。价格诚信是我们的基石。我们秉持“诚信、勤敏、谦学、坚毅”的企业精神，视诚信为企业文化的核心，对内对外均坚守诚实守信的原则。我们严格执行国家《价格法》，实行明码标价制度，坚决杜绝价格违规行为，同时强化员工的价格法制教育，坚决抵制各种不正当价格行为。诚信服务是我们价值观的体现，我们致力于在营销实践中贯彻诚信理念，尊重消费者，追求卓越品质，展示诚实守信的企业形象。我们不断优化服务，以满足顾客需求，赢得了行业内的良好口碑。我们重视服务质量的提升，强化服务意识，持续学习服务规范知识。通过设立意见箱等方式收集反馈，不断改进服务态度和质量。我们深知，优质服务、优美环境和优良管理是相辅相成的，三者共同构成了我们服务的基石。“三信三优”活动的开展，使我们在企业管理、社会效益和经济效益上取得了显著成果，为企业的长远发展奠定了坚实基础。同时，我们也认识到存在的不足，需要进一步强化员工的参与意识和自我提升。未来，我们将继续保持热情和积极态度，深入参与“三信三优”竞赛活动，加强价格法制教育，巩固竞赛成果，提升行业自律，营造诚信氛围，塑造优质企业形象。我们将持续弘扬“三信三优”精神，强化内部管理，打造品牌影响力，确保企业始终保持活力和竞争力。2024年移动工作心得体会（二）在此，我将对我在____年上半年的工作情况向公司领导进行简要汇报，严格遵循岗位职责，确保所有任务的及时、高效完成。1.日常工作：-荷兰郑姆斯特丹地区本地网的日常维护和调度工作得以顺利完成。-作为华为HLR维护工作的主要联系人，我完成了补丁加载、工单处理以及新建华为容灾HLR的工程随工工作。-同样作为华为关口局维护工作的接口人，完成了关口局补丁加载及工单处理。-工单的接收和处理工作也按要求完成。-更新并维护了华为HLR设备信息资料，以及郑姆斯特丹本地网设备资料。-完成了应急标准化文档的梳理、更新和补充工作。此外，我还完成了领导交办的以下任务：1.特别任务：-组织并完成了“凝聚行动”总结会议，准备了总结材料，以及后续交流活动和培训工作。-核查并更新了郑姆斯特丹地区局数据中的GT号段、漫游号码及短号码。-协助完成了华为关口局智能巡检的开发工作。-组织并完成了华为HLR补丁加载。-配合集团完成了华为HLR接入LIG的入网验收。-参与了“凝聚行动”管理创新材料的编写，为公司管理创新评选申报做出贡献。-根据领导要求，完成了核心网维护室“为民服务争先创优”材料的编写。在工作中，我逐渐认识到：1.GSM网络作为公司主要收入来源的重要性，以及推动TD-SCDMA和WLAN发展以实现全业务运营的必要性。2.网络质量对通信企业的重要性，网络运维应以市场和客户服务为导向。3.流程和制度在运维工作中的关键作用，同时强调个人的主观能动性和责任感。4.集中化、标准化、信息化和精英化对于企业高效运营的重要性，我将积极参与相关工作的推进。5.集中化维护与一体化维护的互补性，要求我拓宽知识面，理解整个业务的端到端流程。在前任机制下，我成功地承担了郑姆斯特丹地区网络维护的重任，感谢领导和同事的支持。在新的维护机制下，我将继续发扬我的工作精神，提升局数据维护工作，为公司