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文档简介
第2页共2页2024年保险合规学习体会近期,总行与分行发布的关于开展合规文件建设的系列文件及讲话,其核心宗旨在于通过深入推动合规文化建设的大讨论,确保全行上下对合规文化有深刻的理解、广泛的认同和自觉的践行,从而为构建一家优秀的大型上市银行奠定坚实基础。具体而言,旨在有效解决思想认识不足、制度执行不力、监督检查缺失、以及以信任、感情、习惯替代管理等突出问题,进而夯实合规文化建设的基础,并积极探索和建立推动合规文化建设的新理念、新思路、新办法、新举措和新机制。开展合规文化大讨论,是农业银行推进合规文化建设的重要战略举措。我们将严格按照合规文化建设实施方案的要求,采取多种有效措施,全面加强宣传教育、制度建设、执行强化、监督检查、整改纠错和考核奖惩等六个方面的工作,以确保我行合规文化建设能够持续、健康地发展。合规文化建设是一项系统工程,它以教育为基础,以合规为目标,以理念为引导,以活动为手段。我们要统一思想,提高认识,切实将大讨论作为营造良好氛围、扩大影响力、统一思想、达成共识、实现自我教育、自我提升和凝聚力量的重要过程。我们将深入学习内部控制制度,积极创造合规文化,推动制度的执行从“要我执行”转变为“我要执行”,确保每一项工作的开展都从“要我合规”转变为“我要合规”。合规是银行立足和发展的根本,是经营的核心。合规是严肃的“爱”,合规推动发展,合规创造价值,合规铸就幸福。合规就如同道路上的红绿灯,只要我们严格遵守,它就会为我们保驾护航。我们必须坚持时时合规、事事合规、处处合规的原则,深入推动合规文化建设的各项工作,为打造优秀的大型上市银行提供强有力的合规文化支撑。2024年保险合规学习体会(二)健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心,从而也为健全公司内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。稽核中心领导说过,不能因为业绩就忽视了合规经营的重要,去触碰那根红底线。通过此次教育学习活动,使我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几点体会。一、爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们太平,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是太平存在和发展的必需。太平要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为一名太平人,为了太平的前途,为了太平的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事保险工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对保险工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个太平职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为太平的员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强自身的合规风险防范意识,是我们太平人最为实际的工作任务。作为太平人,我深知保险工作的重要性。因此,在工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心服务每一位客户,同时也热心对待客户。在保险行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们的员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,代理人总是觉得有的规章制度在束缚着他们的上单率,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个____相互制约、监督来实施的。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就运营人而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的经营安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,保险系统发生的各种案件,不仅干扰破坏了保险行业的秩序,而且严重地损害了保险的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年保险职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉,合规经营才是硬道理”,从而为消除保险犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们运营工作的特点,____学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防各种案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对保险改革的信心,增强维护保险行业利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。运营服务部:蒋博____年____月____日改写后的结果:2024年保险合规学习体会(三)通过系统学习和深入讨论,我们旨在使全体员工深刻认识到合规文化建设的重要性,并积极参与其中。其次,我们将加大力度进行全员培训、考核,确保业务培训内容达到综合性、系统性、专业性、实用性和提升性,确保所有业务人员全面理解并遵循制度规定,努力成为合格的柜员和营销能手。通过一系列活动,引导全体员工正确理解企业合规文化建设的科学内涵,自觉融入其中,增强内控治理意识,夯实基础治理,推动依法合规经营。二、为了促进业务发展的健康可持续,我们应建立合规经营的企业文化。这包括明确企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成具有自身特色的文化经营理念。为实现这一目标,我们将通过多样化的学习、教育和交流活动,使全体员工明确____银行的发展方向,明确个人在岗位上的职责,了解与他人的差距并寻求改进。通过分享对合规文化的认识,讨论个人的人生观、世界观和价值观,共同构建我行的合规文化,从而提升____银行的凝聚力和战斗力。同时,我们将把大讨论活动与内控管理和案防工作相结合,统筹兼顾,突出重点,开展专项治理,鼓励员工积极检举违纪违法行为,推动案件防控工作的深入开展,提升企业合规文化水平。三、为提高经济效益,我们开展合规经营大讨论。其主要目的在于通过增强企业的凝聚力和向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。合规是经营活动的基础和保障,就像交通信号灯一样维护着业务发展的秩序。我们应避免将合规与业务发展对立起来,而应认识到合规对业务发展的促进作用。在工作中,我们应遵循“三要”原则:一是树立正确的指导思想,追求盈利的同时注重资金的安全性和流动性;二是建立健全各项规章制度,用制度约束和规范日常行为;三是坚持思想教育,增强依法合规经营的意识。此外,我们应认真总结和细分客户群体和业务需求,整合有限资源,创新服务方式,以满足客户最大需求,提升企业合规文化的精髓。通过此次合规经营大讨论活动,我们应更加清醒地认识到合规经营的重要性和必要性。我们应严格执行业务规章制度和操作流程,以制度为准绳,按章操作,及时、正确地督促各二级支行履行职责,确保我行各项业务合规、稳定、可持续的发展。同时,我们要积极参加“学内控制度,创合规文化”等活动,将合规文化融入日常操作行为和具体业务办理过程,为全行业务实现又好又快发展奠定坚实的合规基础。2024年保险合规学习体会(四)在保险行业历经多年,我深刻理解到合规性在公司运营中的必要性和紧迫性。合规经营不仅是公司责任,也是每位保险从业者的职业要求。唯有遵循合规原则,我们才能确保业务的合法性与正当性,从而推动事业的持续发展。在业务推广层面,合规性宣传产品至关重要。以我曾供职的PICC为例,该公司在某年销售常无忧产品时,因使用不合规的销售工具,导致被保监局罚款,并在随后的两年内禁止销售投资型保险,只能销售保障型产品。这一事件不仅对公司造成重大损失,也让数百名员工失去了主要的业务收入,许多人的生活仅靠基本工资维持。因此,我们必须确保所有销售工具、辅助手段及促销策略符合保监会规定和行业准则,以避免个人和公司遭受不必要的代价。在业务交接流程上,合规性同样不可或缺。尽管某些银保人员可能未直接体验其重要性,但我曾目睹分公司经理挪用保费进行股票投资,导致客户理赔时公司无法赔付的情况。这起事件凸显了业务交接流程和重要凭证管理的不规范性。在当前的银保业务中,如投保单的交接、客户信息的保密等方面,我们同样需要强化合规管理。在处理业务过程中,还存在一些可能导致严重后果的不合规行为,如代客户签字、投保人代替被保险人签字等。这些行为看似微不足道,实则可能引发重大问题。此外,随意修改客户投保信息,如变更客户电话,也是许多业务人员常犯的错误。保险人员的诚信是客户信任的基础,若我们自身都无法做到合规,又如何赢得客户的信赖?总的来说,合规是保险公司运营的核心,没有合规,保险公司就失去了其存在的价值。对于个人而言,若无法坚守合规,我们在行业中将难以立足。2024年保险合规学习体会(五)在保险行业历经多年,我深刻理解到合规性对于公司运营的必要性和重要性。合规经营不仅是公司层面的责任,也是每位保险从业者的职业要求。唯有遵循合规原则,我们才能确保业务的合法性与正当性,从而推动事业的持续发展。在业务推广中,合规性宣传产品显得至关重要。以我曾供职的PICC为例,该公司在某年销售常无忧产品时,因使用不合规的销售工具而遭到监管机构的罚款,并在随后的几年内被禁止销售投资型保险产品,只能销售纯保障产品。这一事件不仅对公司造成损失,也让数百名员工失去了主要的业务收入,许多人的生活仅靠基本工资维持。因此,我们必须确保所有销售工具、辅助手段及促销策略符合保监会的规定和行业准则,以避免个人和公司遭受不必要的代价。在业务交接流程上,合规性同样不可或缺。尽管部分银保人员可能未直接体验其重要性,但我曾目睹分公司经理挪用客户保费进行炒股,导致客户理赔时公司无法赔付的严重事件。这起事件
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