软件设计开发总体设计方案

SAPPLM实施系统设计方案北京华科众合科技有限公司2018年03月16日目录第一章.概述 11.1建设背景 11.2编制依据 1第二章.建设目标和内容 22.1建设目标 22.2建设内容 22.3建设原则 3第三章.系统总体结构 5第四章.系统建设方案 64.1水量自动采集监测建设 64.1.1建设内容 64.1.2设备清单 74.1.3主要设备技术参数 74.1.4采集设备安装工艺 94.2丰南区水量数据采集中心建设 104.2.1水量综合数据库建设 104.2.2信息管理系统开发 134.2.3软硬件平台建设 21第五章.建设与运行管理 225.1工期与进度 225.2项目运行管理 225.2.1运行维护主体 225.2.2运行维护管理措施 22项目概述建设背景网络经济作为一种新的经济模式在近几年得到了非常迅速的发展，保持网络经济的健康快速发展是新时期对工商工作提出的新要求。目前有部分网络经营主体的不正当，不规范的经营行为导致网上经营秩序混乱。为了进一步规范网络经营行为，保护广大消费者和经营者的合法权益，打击各种通过网络进行的非法经营活动，促进网络经济的健康快速发展，必须加强对网络经营主体，以及网络经济行为的有效监管。网络市场监管是工商行政管理机关的重要职能。网络市场监管是工商行政管理机关以科学监管观为指导,以法定职能为依托，以信息技术为支撑，通过智能搜索、筛选、识别、跟踪、监测网络商品交易及有关服务行为经营主体及行为，具备数据库建立、巡查监管、信用分类、指挥调度、申诉举报、统计报送等功能，实现“以网管网”。工商行政管理部门作为市场监管和行政执法的国家机关,承担着维护市场秩序、保护消费者和经营者的合法权益、服务经济发展、促进社会和谐的重任，如何发挥工商行政管理的职能作用，工商应用解决方案在十几个省、市工商行政管理部门推广使用，收到了良好的效果。随着互联网媒体事业的不断发展，今年我公司推出了新一代的“网络市场监管信息系统解决方案”，在监测互联网违法广告、互联网电子商务等方面开辟了一条新的途径，大大降低了各工商执法部门的监测工作难度和复杂度，同时“网上经营解决方案”通过公司过去十多年的经验总结和积累，形成了丰厚的以互联网信息监测及工商业务为核心的成熟解决方案：一是将现代化的网络抓取技术和信息网络处理技术紧密结合，大大的提高了工作效率；二是将受理的业务分为网上经营主体管理、电子商务行为监管，不仅提高了规范网络市场、整顿网上经营企业的力度和规范，同时也为维护消费者的合法权益开辟有效的保障途径；三是构建了科学合理的指挥调度系统，合理的配置、分流、反馈、绩效考核等各项功能，形成了快速反应的相互协作机制，提高了行政管理部门对网络市场的监管和执法的效能；四是拥有了智能化的信息服务系统，对来自社会各方面的信息资源进行深层次的科学分析，为领导决策，网络市场监管，行政执法，干部监督，消费指导提供了有力的信息支持；五是利用现代化的技术手段推进了干部队伍绩效考核的规范化进程，对干部的绩效考核更加科学化，减少了人为因素的干扰，实现了网络化、公开化，增加了工作的透明度，进一步提高了消费维权和行政监管的现代化水平。系统特点先进性：采用符合信息技术发展趋势的先进技术，在满足业务需求的基础上具有易改造、易升级、易操作、易维护等性能。硬件系统的选择具有先进、成熟、稳定、性价比高等特性。经济性：系统建设在数据存储、传输、容灾备份和网络信息安全等方面能够合理利用现有的网络及其它硬件资源，降低了硬件成本，提高了工作效率。可扩展性：系统的体系架构具有前瞻性，各业务功能都是以模块化方式存在，可根据具体需求进行灵活、方便、快捷的整合。平台充分考虑了未来业务的发展和管理的变化，对新业务和新需求的扩展提供了良好的支持，使之不仅能满足目前应用的需要，而且能适应将来的发展。开放性：系统具有良好的开放性，能与不同信息系统进行无缝对接。安全可靠性：系统建立在成熟稳定的硬件环境和应用软件基础上，通过完善的备份恢复策略、安全控制机制、可靠的运行管理监控和故障处理手段来保障系统的运行稳定、安全。系统角色说明系统角色可以分为经济主体用户、公众用户、工商系统管理用户。经济主体用户分为交易平台用户、企业用户、自然人用户。公众用户包括投诉人、举报人、咨询人、一般公众。工商系统管理用户包括投诉举报咨询受理人员、企业信用管理人员、平台用户统计信息审查人员、网络巡查员（省、市、县）、案件处理人员（省、市、县、工商所），统计工作人员、系统管理员、领导用户（省、市、县）。名词解释网上标识：由工商局统一设计的图片和一个链接网上经营资格备案库的链接代码组成。电子商务：电子商务，英文是ElectronicCommerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。项目总体设计总体设计网络市场监管信息系统融合了互联网智能搜索引擎、音视频检索、数据挖掘、数据仓库以及多项自然语言智能处理等先进技术，实现对网站发布的网络主体经营信息的采集、分析、汇总，通过对采集数据的分析、整理，实现对网上企业经营行为的监测和处理。系统的所有数据统一存储在省局，通过省局的统计分析平台进行统计、分析、处理，为领导决策、企业发展和社会公众提供数据服务。同时，在外网设立公众服务平台，向公众展示国家和职能部门的制定的法律法规、监测成果及违法典型案例、公示企业信用及违法企业黑名单，并接受消费者的投诉举报，以提高消费者的维权意识，极大树立和提升工商系统在社会中公平正义的良好形象。为了推进工商业务监管制度化、规范化、程序化、法治化，网络市场监管信息系统方案遵循如下几点指导思想设计完成：统一数据标准本系统严格遵照总局相关文件及最新数据标准要求，确保信息化网络体系畅通和规范运行，为建立从省局到基层工商所四级贯通打好坚实基础。系统在建设中遵循《商品与服务分类代码GS2006-16》、《市场准入与退出数据规范-广告分册GS2006-8》、《中华人民共和国广告法》、《消费者权益保护数据规范（12315申诉举报分册）》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等规范及法律法规，在此基础之上建立了统一标准的信息化平台，形成了基于省、市、县和工商所四级调度的纵向管理机制。通过对当前市场消费类别的统一化，对全省经营者以及生产者的规范化，对全省范围内法律法规尺度标准的量化，实现全省工商行政监管体系执法的公开化、透明化。统一网上服务平台本系统在实现网上经营主体准入的基础上，增加网上消费者投诉举报、网上企业信用查询、违法黑名单发布、企业信息查询与网上监测数据发布等功能，全面提升网络市场监管信息系统的公众信息化服务效能，拓宽与各类企业、社会公众的沟通交流渠道，增强为社会公众服务的能力。统一信息安全本系统整体考虑电子商务监测和网上发布平台的信息安全。其最大特点就是统一了监测中心的政务门户，用户可以通过统一门户根据不同的角色访问权限内的应用模块。同时统一信息安全还体现在网络通信的安全、系统的安全与数据的安全方面。统一平台、数据集中、分散应用省局统一规划建设全省网络市场监管信息系统，各市、县（区）不再另行建设网络市场监管信息系统。各级工商行政管理机关有关人员通过网络登录到该系统，并根据授权应用该系统实现网络市场监管的有关业务处理。集中管理数据平台本系统集中了网络经营监管监测信息平台所有数据，对数据进行有效的整合与利用，并通过构建数据分析平台，构建了一套集热点预测、消费预警、企业调控、市场督导于一体的数据分析决策平台。通过专项分析功能针对企业和市场各类商品（服务）问题进行专项整治分析，并加入先进的预测机制针对未来企业和市场动向进行预测分析，辅助领导对网络经营企业和市场进行管理决策。先进成熟、可靠稳定以开放的国际统一标准为基础，采用国际上成熟的、先进的、具有多厂商广泛支持的软、硬件技术来实现，保证整体架构在未来几年内不落后。在系统结构设计上要充分考虑到系统运行的稳定性。系统平台方面要考虑各种系统配置对稳定性的影响、系统必须经过严格的测试，包括功能测试、在各种系统环境系统配置上的测试等，关键设备关键部件应有冗余配置，提供各种故障的快速恢复机制。实时数据传输网络市场监管信息系统必须支持与各工商业务系统之间不间断、稳定可靠的信息交换实时传输。易扩展、易管理整个系统架构开放，最大可能的支持各种业务系统的信息交换需求，易于扩展维护，各应用模块在组件的基础上可以随时重组，各模块之间耦合度低，并能够协作共同完成功能。总体架构设计基于网络经营监管平台，全省各监管部门可协同管理，实现系统间横向互通、纵向互联的信息化、立体化建设。横向，全省各部门间系统数据可无缝连接，进行数据共享，避免了信息系统数据连通障碍；纵向，从省局到市局，再到县局，以及工商所的四级网络的统一指挥调度，真正能够将全员调动进行协同监管，使得信息流动畅通无阻。网络市场监管信息系统通过纵横连，一个立体化的监管平台将能够辅助全省推动网络经营管理更上新台阶，形成全省协同建设、整体推进的工作机制，加快全省信息化一体化步伐和信息资源共享，优化网络结构和提高网络性能。此后，全省进一步完善网络市场监管信息系统。不断提高信息化整体应用水平和服务科学发展能力，不断增强网络和信息安全防护能力，为工商行政管理机关做到“四个统一”、加强“四化建设”、推进“四个转变”、实现“四高目标”，促进经济社会科学发展提供有力的技术保障。网络市场监管信息系统模块设计图如下图：上图所示，网络市场监管信息系统在物理搭建的层面上，可以分为，网络经济商品服务监管网、网络市场监管信息系统、数据交换中心、数据存储中心。网络经济商品服务监管网部署在外网，通过该网为经营主体提供网上标识申请服务，为电子商务平台提供统计信息上报窗口，为公众提供网络举报投诉咨询受理、企业信用查询及法律法规查询等服务。将各类网络市场监管相关新闻、行政公告、警示信息、行业动态、媒体报道、典型案例、以及答疑解惑等信息对外公布。网络市场监管信息系统分别部署在内网（省局专网，下同）和外网（互联网，下同）两部分。内网部署的功能可以实现对网络交易主体及行为的监管功能。主要包括监管服务网管理平台、系统管理平台、ICP数据库管理、平台用户统计信息管理、预登记库管理、待办事宜、日常巡查、网络交易行为监管、数据统一接口平台、统计分析功能。外网部署的功能主要指引擎相关功能、主要指网络数据采集模块、引擎管理平台、以及引擎数据库及抓取数据。数据交换中心可以保证所有系统的数据可靠实时和稳定。系统主要数据包括交易平台数据、网络市场主体数据、综合业务数据等。硬件及网络架构设计系统网络拓扑图系统网络拓扑图中各部分功能如下：公网搜索引擎服务器：架设搜索引擎服务器，通过互联网采集各类经营主体、电子商务平台以及各类网络市场交易行为信息等内容。接收各坐席终端提交的搜索请求，实现对指定的网站关键字检索，并将结果返回给坐席终端。外网WEB服务器：架设外网服务器，用于发布网络市场监管信息系统的监测成果，向公众提供查询企业信息及信用信息，发布违法企业黑名单、网上标识审批、并接受消费者电子商务交易方面的投诉举报及咨询。网络设备（此设备为局方提供）网络隔离网闸:为内外网上的各服务器和坐席终端提供安全、可靠、实时、近似透明的网站访问和大数据量传输。网络交换机：提供内网或外网的局域网上的各计算机和服务器等设备的数据交换和传输，使用千兆交换机。该设备由投标方采购。互联网接入带宽：为保证全省的网上监管，初期需要约10M的接入带宽，以后随着网上市场监管需求的增加，可随时增加接入带宽。如果一期的带宽无法保证，则需要对引擎的工作方式进行调整，以时间换空间的方式，减少并发运行抓取线程，增加任务队列管理功能，保证带宽的有效利用，并提高引擎的有效时间内的工作效率。省局域网：内外最好为千兆网。省专网：要求省到地市10M共享带宽，地市到县4M共享带宽。系统内网在省局建立网上经营行为监测中心，架设数据库服务器、统计分析服务器、省局WEB服务器、坐席终端。数据库服务器：负责存储经营主体数据、电子商务平台数据、网络市场交易监管数据等。数据要定期备份，数据库需要定期备份。省局WEB服务器：搭建网络市场监管信息系统，承担本系统所有内外网功能的应用中心。所有系统用户所使用的功能在该服务器上运行，主要完成功能有：监管服务网管理平台、系统管理平台、ICP数据库管理、平台用户统计信息管理、预登记库管理、待办事宜、日常巡查、网络交易行为监管、数据统一接口模块、统计分析功能。统计分析服务器：负责对各类数据进行分析和统计，按照指定的固定表格格式，实现工商系统内部有关统计数据的统计，并向指定部门进行报送。处理终端：负责网上企业信息的巡查工作。包括企业信息可根据其登记机关或管辖片区进行自动或人工分发，巡查员进行认领和网上巡查。特点及优势设立外网电子商务监管公众服务平台，向公众提供企业信息及信用公示查询服务。系统架构设计具有良好的开放性，采用B/S模式，应用WebServices技术；支持分布式的部署管理，提供良好的可扩展性和容错性，提高系统的易操作性、可靠性和可维护性。各远程用户与系统数据库响应和数据交换应在1～2秒内完成。采用高效的网络抓取引擎，提高行为监管力度和强度。提供多种手段，建立完备的电子商务平台数据库。提供多种手段，建立完毕的经济主体数据库。建立完备的法律法规数据库。提供便捷的违法违规证据保存手段。用户角色所应用功能可以任意配置，不受限制。采用多种手段提高系统持续可用性，并确保系统平均无故障时间为一个月。数据库选用Oracle最新版本，服务器操作系统选用WindowsServer。保证系统可靠的运行。数据库并发连接数在1000以上。系统的单位组织结构设置采用树形结构，级别层次不受限制。具备支持工商系统内3万注册用户的能力提供功能强大的统计分析手段。监测报告可由系统自动生成，不需人工操作，用于月、季度、半年、年等时段对系统信息的反馈，并提供打印、发布、即时汇总等多项功能。统计、报表查询等应不超过10～15秒。系统具有良好的安全性、扩展性和跨平台的特性；容错性高、可管理性强；采用非实时处理机制，确保系统稳定性和可扩展性。系统界面美观、大方，内容结构设置合理、直观；操作简单，管理方便。系统采用MVC三层架构，实现应用层、业务层、数据库访问层分开。MVC架构是软件设计模式中成熟架构，使用MVC架构设计软件，能提高软件的性能和程序的可复用性，可读性。系统采用关键技术SOA架构面向服务的体系结构（Service-OrientedArchitecture，SOA）是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以一种统一和通用的方式进行交互。SOA系统为松耦合系统。对松耦合的系统的需要来源于业务应用程序需要根据业务的需要变得更加灵活，以适应不断变化的环境，比如经常改变的政策、业务级别、业务重点、合作伙伴关系、行业地位以及其他与业务有关的因素，这些因素甚至会影响业务的性质。我们称能够灵活地适应环境变化的业务为按需（Ondemand）业务，在按需业务中，一旦需要，就可以对完成或执行任务的方式进行必要的更改。互联网智能搜索引擎技术互联网智能搜索引擎技术采用先进的智能搜索引擎算法对在互联网上发布的各种信息进行自动搜索、采集，分析，并对发布页面提供网页快照和标注功能及完整的发布页面截屏功能。该技术能够对已经抓取得数据有自动过滤功能，提高数据存储能力。该搜索引擎是针对某一个行业的专业搜索引擎，是搜索引擎的细分和延伸，是对网页库中的某类专门的信息进行一次整合，定向分字段抽取出需要的数据进行处理后再以某种形式返回给用户。其原理是利用定义好的采集规则以爬虫机制抓取并分析页面，从中找出要抓取的信息，分析信息数据并入库。该搜索引擎和普通的网页搜索引擎的最大区别是对网页信息进行了结构化信息抽取，也就是将网页的非结构化数据抽取成特定的结构化信息数据，好比网页搜索是以网页为最小单位，基于视觉的网页块分析是以网页块为最小单位，而该搜索是以结构化数据为最小单位。然后将这些数据存储到数据库，进行进一步的加工处理，如：去重、分类等，最后分词、索引，然后利用专业复杂的分析算法对抓取的数据进行词义分析、语义分析，分析结果再以搜索的方式满足用户的需求。整个过程中，数据由非结构化数据抽取成结构化数据，经过深度加工处理后以非结构化的方式和结构化的方式返回给用户。该引擎技术可应用到工商部门的网络广告监测和电子商务监管、公安和宣传部门的互联网舆情监控、广电部门互联网视听监管等多种行业。采用该技术后，大大提高了互联网信息的采集识别能力，使得各种信息定位更准确、处理能力更高，相比传统的互联网信息监测手段，很大程度上降低了工作人员的劳动强度和工作量，使得监测人员的工作效率大幅度提高。两网隔离技术与系统安全保障体系据电子政务的有关规定，工商行政管理局内部使用的网络不能直接连接到INTERNET的广域网上，因此工商行政管理需要网络物理隔离。网络隔离网闸特点：积极防御、综合防范随着攻击方式的多元化、复杂化、融合化和隐蔽化趋势，电子政务面临的安全威胁来自多个层面。以网络隔离网闸技术为基础，并集成了多种安全技术可以防范不同层面的安全威胁，为用户创建可靠稳定的内部网络环境。内外隔离，适度交换互联网“CodeRed”“SQLSlammer”“冲击波”“MyDoom”等蠕虫的泛滥，表明漏洞攻击已成为主要威胁。网络隔离网闸首先确保政务内网与外部在链路层不存在通路，同时根据满足业务需要进行适度数据交换与共享，完美平衡了隔离与信息交换的矛盾。确保安全，应用为本安全的目的是为了保障应用更健康和稳定，安全隔离网闸可以提供灵活多样的数据交换方式，如底层同异构数据库交换、标准公文交换、邮件交换、消息传输等，确保了与上层应用系统的融合。用户权限控制中间件用户权限控制中间件是一个全组件化的页面访问许可组件模块。每个用户的标识符被封装成一个Beans组件，需要许可授权访问的页面只需加入少量代码，就可完成集中式权限管理。用户权限控制中间件的架构，应能在易于理解和管理的情况下，满足绝大部分粗粒度权限控制的功能需要。但是系统中必然还会包括无数对具体Instance的细粒度权限。这些问题，被留给业务逻辑来解决。J2EE技术J2EE是由SUN公司所制定的多层（Multi-tier）企业级B/S应用程序构架，它改进了传统Client/Server结构的缺点，降低了Client端程序逻辑的复杂度，更减轻了后端数据库存取的负载，也平衡了整个网络的流量。WEB三层体系结构本系统整体采用B/S模式系统架构，为了更好地复用广告监管系统的业务逻辑，使整体系统结构做到强内聚，弱耦合，服务器系统的体系架构的主体是MVC，即Model/View/Control架构，Model/View/Control是软件设计的典型结构。MVC的核心就是要做到三级甚至多级的松散耦合，在这种服务器系统的体系架构下，一个应用被分为三个部分：Model、View和Controller，每个部分负责不同的功能。Model是指对业务数据/信息的处理模块，包括对业务数据的存取、加工、综合等；View是指用户界面，也就是面向用户的数据表示；Controller则负责View和Model之间的流程控制，也就是完成两个方向的动作：1.将用户界面(View)的操作映射到具体的Model，以完成具体的业务逻辑；2.将通过Model处理完的业务数据及时反应到用户界面(View)上。MVC应用结构软件方案工商局网络商品交易监管服务网概述工商局网络商品交易监管服务网是系统开发给公众的接口。该网站在外网独立运行，与各级工商局外网门户网站相连接。它负责接收来自经营主体的网上标识的申请，接受公众对网络交易行为的举报投诉咨询等功能。它同时可以将系统的成果向公众发布，如监管动态，监测报告等。如下图所示。本系统包括以下功能模块：用户登录提供工商系统内部工作人员用户登录功能。工作人员登录后，可使用授权的系统功能。信息发布信息发布主要指外网页面包含的对公众公布的分类信息。主要包括：公告通知栏、新闻中心、行政公告、警示信息、行业动态、媒体报道、典型案例、答疑解惑。网站导航网站导航主要为各市级监管服务网提供链接功能，也就是说，在网站导航中，可以共同点击山东地图上的区域进入不同地区的监管服务网。在网站导航中，还提供相关的友情链接网址。网上标识申请网上标识申请是指工商部门通过网上标识系统，对辖区内已经办理营业执照，在网上从事商品经营活动和提供有关服务的经营主体在互联网中所设立的具有独立域名的网站进行身份标识，在网站首页底部统一标注工商营业执照标记。经营主体可以通过各种方式获得此标识，也可以到本系统中申请。申请过程不需要登录注册审手续，方便快捷。平台统计信息上报网络交易平台服务的经营者可以通过本模块，通过外网报送指定格式的网络商品交易及有关服务的经营统计资料。举报投诉咨询包括须知、投诉、举报、咨询和查询功能。主要是接收与网络交易有关的投诉举报咨询服务。当举报查询是需要填写举报人姓名和联系方式，才能查询。企业信用查询提供辖区内的企业信用查询服务，可查询某企业的违法违规记录。法律法规查询提供相关的法律发布查询服务。监管服务网管理平台监管服务网管理平台由工作人员使用，可以对工商局网络商品交易监管服务网进行管理。包括投诉举报咨询管理模块、企业信用管理模块、网上标识管理模块、信息发布管理模块、法律法规库管理。可以实现以下功能：可以对发布的信息进行审批、选择发布还是撤下发布信息。可以对投诉举报咨询进行回复、转案件或内部流转。可以对企业信用信息进行管理，选择是否将企业信用相关信息发布到外网。可以对网上标识样式进行管理。可以对发布到外网的法律法规信息进行编辑和管理。网络市场主体监测及建库概述网络市场主体的监测及建库，主要包括的功能是：利用多种手段获取网络市场主体数据，各县（分）局认领排查网络市场主体并补充各类信息，最终建立完备的经营主体数据库以及电子商务平台数据库。本系统实现此功能的模块是：ICP数据库管理、平台用户统计信息管理、预登记库管理、经营主体数据库管理、电子商务平台数据库管理、网络数据采集模块、引擎管理平台。网络市场主体获取途径系统获取网络市场主体的途径有：从通信管理局的ICP数据获得经营主体信息和平台信息。通过网上标识管理系统，获得的经营主体信息。利用引擎在电子商务平台中获取经营主体信息。利用电子商务平台上报的统计信息，获取经营主体信息。利用媒体等第三方途径，获取经营主体信息。根据国家《互联网信息服务管理办法》规定，经营性网站必须办理由通信管理局核发的ICP许可证，否则就属于违法经营。同时，没有办理网上经营资格登记的经济主体也被视为违法经营。因此，为了加强电子商务监管的力度、准确性以及监管覆盖面，本系统需要与通信管理局的ICP备案系统进行互动，对双方的经济主体注册信息进行比对，比对内容包括：经济主体名称、工商注册号、域名、IP地址等信息。比对方式：一是通信管理局提供ICP备案库的转出文档，本系统根据预先制定好的转换规则对转出文档进行结构化分析，分析结果与本系统的网上经营资格登记库中的经济主体信息进行比对；二是利用本系统的搜索引擎在ICP备案网站上自动采集经济主体的注册信息进行信息比对。对于比对结果不符的，系统自动把该信息预判为疑似违法经营并提交给审核人员进一步审核。审核结果上报给工商相关处理部门进行后续处理以及通过接口向通信管理局进行通报。对于结果符合的进入经营主体数据库中，等待工作人员的认领和排查。网络市场主体建库过程利用与从通信管理局的ICP数据，导入到系统中，进入预登记库。由引擎获得的经营主体信息直接进入预登记库。第三方途径获得的经营主体数据，可以直接录入到经营主体数据库中。所有途径获得的经营主体信息，一律进入预登记库，等待工商用户的认领排查。在预登记库中，各县（分）局可以认领、排除及补充经营主体信息。当经营主体在企业信息库中时，可以根据工商注册号码在企业信息库中直接导入到本系统中，以提高工作效率。在认领和排查过程中，需要对经营主体设定巡查级别和巡查周期。每个经营主体有一个默认的巡查级别，当经营主体为企业时，依据国家对企业的监管级别进行定级。当经营主体为自然人时，默认一个巡查级别。在认领、以及今后的巡查过程中，随时可以对此级别进行修正。在经营主体数据库和电子商务平台数据库中，可以对经营主体信息进行增删改查的处理。增加主要指第三方途径获得的经营主体数据。并可以对属地管辖的经营主体及电子商务平台数据进行统计。ICP数据库管理该模块将icp数据导入到系统内部，进行数据匹配，提供方便的查询功能对导入记录进行查询。平台用户统计信息管理网络交易平台服务的经营者可以通过本模块，通过外网报送指定格式的网络商品交易及有关服务的经营统计资料。系统可对上报的数据进行分析和数据匹配，形成经营主体数据，已备排查。预登记库管理通过多种形式得到的经营主体数据和平台数据，都集中到预登记库中，由各地工作人员到预登记库中进行认领和排查。提供批量处理和认领的快捷方式，以处理海量的经营主体数据。经营主体数据库管理经营主体数据库存储中系统监管的所有经营主体数据。可以对经营主体数据库进行增删改查等操作。电子商务平台数据库管理电子商务平台数据库存储中系统监管的所有电子商务平台数据。可以对电子商务平台数据库进行增删改查等操作。网络数据采集模块网络数据采集模块工作方式有两种：自动方式和手动方式。自动方式，经营主体数据库管理人员可对引擎的搜索范围和搜索周期进行配置。搜索范围除本辖区管辖内的电子商务平台外，还可包括辖区外平台。对在这些平台内经营的本辖区经营主体进行监管。搜索引擎依据指定的配置和搜索范围列表，对指定网站进行关键词过滤。系统提供有效的截屏工具，可对经营主体的涉嫌违法行为进行取证。手动方式，巡查员在主动巡查时针对指定的经营主体网址，手动录入关键词后利用引擎对该经营主体进行违法关键字搜索，搜索结果直接显示在搜索页面中，巡查员根据引擎提供的链接进行排查，发现涉嫌违法的行为后可进行取证和登记。引擎管理平台能够管理多个个引擎工作，平衡引擎的负载，使引擎的利用率达到最大。可以通过本平台配置引擎工作任务。可以通过平台配置每个引擎同时可进行任务的最大值，可以配置任务队列的最大值。可以通过平台配置任务运行的引擎。每个任务可以配置优先级、运行周期等。可以通过平台获取任务完成情况。可以随时调整任务的进行情况，即在未进行的任务队列中，调整优先级。可以对系统用户进行分级的权限管理，实现各用户对任务配置的权限不同。网络市场主体、网络行为监测及监管概述网络市场主体的巡查是指按照《办法》对网络商品经营者、网络服务经营者以及提供网络交易平台的网站经营者的监管要求，对网络市场主体开展网上巡查，实行网上巡查与实地巡查相结合，录入巡查内容和结果，并可按条件查询，对涉嫌违法行为的市场主体体现重点监管。网络市场行为的监测及监管是指对非法网络经营行为监管，并进行对其违法行为进行处理。设定违法行为的重点识别关键字，按识别关键字对违法行为实施搜索监控，可获取有用的监控内容，提取网络违法行为电子证据，并对内容进行加工、归类，为进行监管或预警提供信息支持。本系统实现此功能的模块是日常巡查和网络交易行为监管模块。日常巡查日常巡查模块的使用者是各县（分）局巡查员。巡查员依据属地管辖的原则，对所管辖的经营主体进行日常巡查。日常巡查包括主动巡查和自动巡查两种。主动巡查是指以经营主体的经营网址为巡查目标，进行巡查。主动巡查有两种方式：人工巡查，即人工对经营主体的经营网址进行巡查时，查询违规网页。此方式适用于规模相对小的网店的行为监管。引擎手动触发巡查，即在对经营主体的经营网址进行巡查时，利用引擎，在输入了关键词后，在网店范围内进行关键词搜索，检索疑似违规网页。此方式适用于规模相对较大的网店的行为监管。自动巡查是指由引擎抓取的疑似违规网页，由巡查员对疑似违规网页进行排查和认定。巡查员对一个经营网址的一次巡查，称为一次巡查。一次巡查的开始和结束，没有时间的限制，工作人员可以依据情况结束巡查。一次巡查未结束，可以开始另一次巡查，系统不对其做任何限制。在巡查员进入日常巡查模块后，系统会提醒有多少次巡查未结束。网络交易行为监管网络交易行为监管主要包括启动案件线索、案件线索管理、投诉举报分流处理、巡查结果处理、违法行为监管情况查询功能。网络交易行为监管模块主要处理投诉举报的违法违规行为、12315系统下派的投诉举报情况、巡查中发现的违法违规行为、领导交办的案件等行为。一般符合立案条件的违法违规行为，一个或多个可以合并立案，形成案件线索，转入案件系统进行处理，并且需要获取案件系统处理结果。对于不符合立案条件的投诉举报，可以直接向属地进行下派分流，由属地进行处理，并反馈意见。对于不符合立案条件的巡查结果，由于巡查已经是属地巡查，所以结果处理，只需要自行处理即可。启动案件线索本系统能够完成对搜索信息的初审、研判，将互联网上的海量信息进行逐级抽取，获取有用的监控内容，并对内容进行加工、归类，为进行监管或预警提供信息支持。通过日常巡查功能搜索信息，对网络交易行为进行初判。对于符合立案条件的行为，进行研判，形成案件线索，进入综合业务系统的案件系统进行处理，并接收案件系统的处理结果。对于不符合立案条件的行为，转内部分流流程进行处理，并记录处理结果。案件线索管理系统提供对案件线索的管理功能，可以查询案件线索的状态，可以获取案件线索处理结果等。投诉举报分流处理及巡查结果处理省局、市局、分县局、工商所四级之间内部建立起一个网络工商相关案件查处等任务的分派、移交、接收、反馈和统一管理的平台。系统提供网络监管工作指挥调度功能。在网络交易行为监管模块中可以对网络工商相关案件查处等任务建立4级分派制度，并记录分派过程，记录处理结果，提供方便的查询和统计功能。上级可以逐级下派，也可以跨级下派。对于部署与本单位的任务，可以向上级退回。上级单位可以重新下派。系统可以内部处理的任务有：上级交办任务。12315系统移交的工作。本系统接收的投诉和举报。按功能分可分为下派、退回、处理、查询、提醒等功能模块。系统还提供提醒功能，提醒用户未下派记录条数、被退回记录条数、未处理记录条数。系统建立网络交易平台与12315的链接，通过外网受理、分流、办结、反馈12315申诉举报，内部对申诉举报情况进行汇总、分析、查询。系统提供与12315系统交互的接口，不仅可以接收12315系统交办的任务，而且还可以在处理完成后，向12315提交处理结果。系统提供完备的查询和统计功能，可以定期自动生成报表说明12315交办的任务处理情况，也可以提供任意时段手工查询12315交办任务的处理情况。违法行为监管结果查询提供对所有违法行为监管结果的查询功能。统计数据报送汇总概述系统提供统计分析功能，可以将系统所产生的数据，进行有目的有针对性的统计和分析，提供中层、高层管理人员以及国家局各类报表和统计数据。方便了解系统运行情况、工作完成情况、监测情况、可以直观的了解网络交易情况，可以从中掌握网络交易的趋势，以便有针对性的修正监管策略，以便更好的保障网络市场的公平交易环境。系统还提供接收平台统计数据的功能，该功能在平台用户统计信息管理功能中实现。平台用户统计信息管理平台用户统计信息管理功能是指《办法》中规定，电子商务平台应定期向工商部门提供统计数据。平台用户在外网首页进行登录，提交规定格式的统计信息。工商工作人员在内网系统中，将统计信息导入到系统内。系统提供方便的查询功能，平台用户工商工作人员都可以随时的了解统计信息上交情况。而且系统还提供提醒功能，当平台用户上交信息后，系统会提醒工作人员，有几个平台用户已经提交信息而且未处理状态。该功能由网络商品交易监管服务网中平台统计信息上报和监管服务管理平台的平台统计信息管理模块共同完成。统计分析系统概述纵观我们的历史，我们一直致力于帮助客户基于最及时、最相关和最可靠的信息做出更好的决定。我们帮助我们的客户成为行业内信息化建设的领头羊。系统数据流程示意图其他业务数据数据采集其他业务数据数据采集各类信息数据产品

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数据整理加工网上经营监管汇总数据库统计分析信息加工网络广告数据经营主体数据网络市场数据数据分析平台具有复杂查询、统计、分析、挖掘和报表生成能力，能够很好地帮助政府机构、企业迅速完成监管监控、分析挖掘和报表制作。 统计分析平台统计分析平台数据仓库文本表格图形用户针对采集到的互联网数据和信息进行初步的统计分析，通过对数据的一般性整理归类、组合，形成各种统计报表，利用违法事件处理的反馈信息进行高级分析，为领导及各相关部门的决策提供有效的信息支持，并向社会发布、公示。（1）对反映全局性问题、带有趋势性的重点问题以及其他需特别关注问题的信息进行深入分析，并生成分析报告，以个性化服务的方式呈送局领导或其他部门。（2）对全省或地区网上经营监管的动态、热点和特点进行分析，经省局领导批准后，通过新闻媒体或工商外网网站将分析结果向社会进行披露。（3）对监管过程中的突出问题以及工作中存在的问题进行分析，经局领导批准后，将分析结果在系统内发布，并对下一步的工作采取有效的预防措施，达到提示作用。系统特色就统计分析系统而言,我公司从2003年至今有着5年的发展历史,通过国家工商总局、北京市、河北省、甘肃省等重点省市数据分析中心的承建，在不断的摸索与同相关业务人员的需求沟通后，在网络监测数据分析中心领域取得了骄人的成果，在行业内拥有着非常良好的口碑及信誉。根据山东工商局广告监管的需求及国家工商局对广告统计报表的要求，统计报表将分为二部分：对本局的统计报表；对国家工商局的统计报表；统计分析系统功能及其处理流程如下图：制定固定表格、格式，提供网络交易平台服务的经营者可通过外网报送网络商品交易及有关服务的经营统计资料（单位名称、主体类型、网站名称、网站域名、IP地址、网站类型、ICP许可证号、ISP提供商、服务器机房地址、联系方式，网店数量等）以及通过平台提供商品或者服务的经营者的有关统计资料（经营者总数量及每个经营者的姓名、身份信息、经营地址或住所、经营商品、交易额等），并可按照不同指标分级生成统计报表，同时可实现工商系统内部有关统计数据的报送。特色功能固定报表提供为各种上报数据报表数据。一般有自动和手动两种方式。监测报告定期自动生成监测报告。工作完成情况报告系统能够提供对每个巡查员工作完成情况的报告。网络行为走势报告根据网络行为违法情况的分析，提供网络行为走势报告。违法行为晴雨图以图形化的方式，展示市级和区县级区域内的监测情况和违法情况的展示。重点违法行为、企业、网店、行业警示定期生成重点违法行为警示、违法企业警示、违法网点警示、违法行业警示。各地区违法行为环比、同比图定期生成同地区的违法行为环比和同比比较图。数据交换平台通过数据交换平台实现系统模块之间的数据实时互通，数据相互利用，并保证数据的一致性。数据交换接口平台系统牵涉多个不同的政府职能部门，且各个政府职能部门大都拥有自己的信息处理系统，为了增强职能部门之间的数据共享以及快速、有效的分工协作，本平台提供了灵活及方便的应用接口实现这一目标。主要有以下几种应用接口：1、利用XML数据文件或其他格式文件如excel文件进行数据转换：1）、数据导出并上传：用户根据自身需要灵活选择需要导出的数据项后接口程序自动生成相应格式的数据文件（XML、EXCEL、PDF、DOC等格式文档）。2）、数据导入：用户根据自身需要，可根据其它部门或机构提供的XML或EXCEL格式文件与本系统的数据项进行对应选择，接口程序即可自动进行数据导入工作。2、与工商企业数据库接口进行企业备案的验证3、将网上投诉举报信息以数据库或XML格式的方式上传提交给工商局或其它政府部门的业务系统。待办事宜快捷菜单，提醒已登录用户近期和今日未完成事宜。除了快捷菜单中有提醒外，没有待办事宜的模块内部也有着对该模块的提醒。法律法规库建立完备的法律法规库，提供向外网公布的基础数据，并能够为用户在违法判别时提供便捷的选择服务。系统管理平台用户及组织机构管理模块本模块提供了对用户和组织机构的管理。包括对省工商局及其辖下部门的相关用户的添加、修改、删除等操作。可生成组织机构树，直观的显示省、市、县、工商所的层级关系，并且每级均支持设置工作岗位，可方便对工作人员进行管理。权限管理模块本功能只有最高级别单位的系统管理员或被系统管理员授权的用户可以使用。各级局所的系统管理员可以管理下级单位的用户和功能权限。用户被赋予的角色决定了用户的权限。也是说对用户权限的管理实际上是对用户角色的管理，不同的用户角色具有不同的功能模块的使用权限。并且，功能权限可与工作岗位挂钩，将某些功能赋于某个工作岗位后，该岗位下的人员均可使用这些功能。最高级单位管理员可以维护所有角色的权限分配。下级单位管理员只可以将自己所拥有的权限分配给本单位他人编码维护模块本功能只有省系统管理员或被中心系统管理员授权的用户可以使用。对于要维护的所有字典编码表，可对它的数据进行添加、修改、删除等操作。本系统共提供所有系统相关字典编码表，包括机构维护、基础资料管理、系统功能配置等内容。针对本平台所涉及到的各种基础数据进行编码维护，灵活的增加和配置字典编码数据，保证系统基础数据一致性、完整性，提高可扩展性，对于将来的业务扩充以及更新提供了数据基础。在编码维护中包括：各级工商行政管理局的标识代码、申诉内容分类编码