2024年药剂科工作总结格式范文（二篇）

第3页共3页2024年药剂科工作总结格式范文即将步入新的一年，回顾过去的一年，我院在深化体制改革、加速发展和提高效益的道路上稳步前行，更被视为落实以患者为中心，以提升医疗质量为主题的“医院管理年”。药剂科在院领导的高度重视和主管院长的正确指导下，得到了各科室的大力支持，以“二甲”达标为关键点，全科同仁团结协作，奋发进取，同心协力投身于“二甲”达标的工作中，得到了评审专家的肯定。我们成功地完成了本年度的任务，并在工作模式上实现了创新，工作方式有了显著的改进。以下是全年工作总结：一、经济管理：药品经济管理是我们工作的重要组成部分，历年药剂科在经济管理上取得了显著的成就，账物相符率超过____%，报损率持续下降，为医院节省了约____万元的资金。药品收入达到____元，占医院总收入的____%，为医院创造了约____元的利润。二、质量管理：药品质量关乎医疗机构的声誉和患者的健康，我们始终将药品质量问题置于首位。在确保药品采购来源安全稳定的同时，我们重视药品使用过程中的每一个环节，确保患者用药的安全有效。每月进行效期药品自查，及时上报滞销的接近失效药品，通过合理措施减少药品报损，降低医院损失。三、服务优化：我们坚持以患者为中心的服务理念，不断改善服务态度，提升服务质量，赢得了患者的信赖和满意。四、学习提升：我们强化业务学习，提升科室人员的业务素质。积极参与医院组织的各类培训，提升服务能力和水平。我们还关注人员的素质培养，通过针对性的学习计划，结合固定时间学习和临时学习，利用休息时间进行自我提升，不耽误正常工作。五、临床药学服务：我们加强了临床药学工作，真正实现药学为临床服务，指导医生实现安全、经济、有效的合理用药。同时，我们严格监管抗菌药物的临床应用，定期编制药讯，进行处方点评，参与临床早查房和会诊，提高临床药学服务质量。六、药品不良反应监测：我们加强药品不良反应监测，主动收集和反馈药品使用信息，按照“可疑必报”原则督促临床填报不良反应报告，确保药品不良反应的及时处理，保障临床用药安全。本年度共上报不良反应报告57例，同比增长____%。七、制度建设与执行：我们根据国家药政法规和医院评审标准，对科室规章制度进行补充和完善，新增了临床科室小药柜管理制度、处方点评制度等，以制度规范行为。今年因违反规章制度处理了____起违规行为，罚款总额为____元。尽管如此，我们在窗口服务的技能和态度方面仍有待进一步提升。尽管我们取得了一些成绩，但我们也意识到工作中存在的不足，如需进一步提升窗口服务质量和效率。我们将以此为动力，持续改进，为医院的持续发展贡献力量。2024年药剂科工作总结格式范文（二）在过去的一年中，药剂科全体成员始终秉持“____和构建和谐社会”的崇高使命，严谨细致地贯彻执行国家药政管理的相关法律法规。在院领导的深切关怀及分管院长的直接指挥下，并得益于相关职能部门与科室的鼎力支持，我们紧密围绕医院的核心工作任务与要求，全科上下团结一心、求真务实，圆满达成了既定的各项工作目标与任务。现将过去半年的药剂工作概况总结汇报如下：一、强化理论武装，提升职工政治素养与思想觉悟全科成员深入研习____精神，深刻理解“解放思想，开拓创新”的深远意义，强化理论与实践的深度融合，积极学习并贯彻医院职工代表大会的指导思想及各阶段工作重点。在日常繁重的工作中，我们灵活采用多种形式，结合科室实际情况，开展了一系列学习交流与研讨活动，有效激发了职工参与医院改革实践的热情与动力。通过系统的学习教育，科室人员的思想政治觉悟显著提升，法制观念进一步增强，形成了求真务实、遵纪守法、抵制不正之风的良好风尚，切实将提升窗口服务质量视为己任，全心全意致力于患者药学服务水平的提升。二、优化工作流程，提升服务效率与患者满意度门诊药房作为药剂科直接服务患者的前沿阵地，其工作效率与患者满意度至关重要。我们采取了一系列有效措施，确保了住院及急诊患者____小时不间断的药品供应，保障了急诊救治流程的顺畅运行。针对医院为站所医保患者开通的绿色通道，我们主动调整工作流程，将站所患者的取药任务转移至急诊药房，实现了从挂号、就诊到取药的“一站式”便捷服务，赢得了患者的高度评价，树立了医院的良好社会形象。同时，我们通过合理布局服务窗口、灵活调配人力资源等手段，有效缓解了患者取药排队难的问题，显著提升了服务效率与患者满意度。三、严格执行药品网上阳光采购政策，保障临床用药需求我们坚决贯彻执行药品网上阳光采购制度，确保了采购药品的质量可靠与价格透明。同时，我们与临床科室保持密切联系，及时了解并掌握药品需求动态与使用反馈信息，通过医院信息系统实现药品供应信息的精准推送与高效传递，确保了临床用药的及时性与准确性。四、强化药品质量管理机制，守护患者用药安全我们高度重视药品在采购验收、储存养护等环节的质量管理工作，成立了专门的药品质量监控小组，负责定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查与评估。每月定期召开的质控会议更是成为我们总结经验、查摆问题、制定整改措施的重要平台。此外，我们还积极响应广州市药监局关于药品使用质量管理的相关规定要求，制定并实施了一系列符合我院实际情况的药品质量管理措施如《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》及《近效期药品标识管理》等有效保障了药品质量稳定可靠与患者的用药安全同时减少了因药品过期而造成的医院经济损失。五、精准实施药品盘点制度，助力财务经济核算工作我们坚持每月末组织全科人员进行药品盘点工作为确保盘点数据的准确无误我们特意将盘点时间安排在临近下班时段及班后进行。同时我们积极与信息中心、财务部及软件公司等部门沟通协调不断完善信息系统建设为财务部的药品经济核算工作提供了有力支持。六、深化临床药学服务内涵促进合理用药与患者安全自____年____月起我们在原有门诊处方评价制度的基础上进一步拓展了临床药学服务的广度与深度每周定期派遣临床药师参与查房、病例讨论等活动实现了对全院抗生素合理应用情况的有效监测与指导有力促进了临床合理用药水平的提升与患者用药安全的保障。七、积极履行药品不良反应监测职责我们深知药品不良反应监测工作对于保障患者用药安全的重要性因此始终保持着高度的敏感性与责任感积极开展相关监测工作为药品的安全使用提供了有力支持。八、持续加强业务学习与能力提升在总结过去