2024年项目经理个人年度工作总结（2篇）

第3页共3页2024年项目经理个人年度工作总结一、工作回顾(主要分为____个方面)：1、OA系统管理：____年度，OA系统保持稳定运行，并持续向深度应用推进。我与部门同事分工负责不同公司的系统问题处理，包括组织架构调整、流程更新和表单错误处理等，确保了OA系统在各公司的健康运行。同时，我配合其他同事完成了移动版OA的安装部署工作。2、ERP系统实施：在过去的____年，我负责了ERP系统中的会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施。遵循领导的指导，我严格执行系统实施计划，进行数据收集、培训和推广工作，成功上线了____个模块。上线后，我与营销中心管理人员共同进行了多次深化培训，保证了系统数据的完整性和准确性。3、呼叫中心与CRM系统建设：为提升集团客户服务质量和管理效率，我主导了呼叫中心和CRM系统的建设，包括系统选型、方案编写、设备采购和推广实施等，系统已在各公司全面应用，为领导提供了及时、准确的客服信息平台。4、其他信息化项目：随着集团信息化的深入，我参与了多个项目的前期准备和实施，如一卡通系统的需求分析、方案确定和价格洽谈，芜湖观邸物业中心机房建设，以及儿童王国网站部署和集团网站文件更新等。5、管理性任务：我主导制定了集团“IT物品配备及管理指引”制度，以规范IT物品采购。同时，我协助进行了机房巡检、客户端电脑检查工作，为集团稳定的网络信息交流提供了有力支持。6、日常运维：我负责了集团日常IT问题的处理，包括服务器设备的定期检查、OA和邮件系统的维护，以及远程协助解决项目公司的信息系统使用问题，确保了日常工作的顺畅进行。二、自我反思：1、在工作执行中，对细节的把控力度有待加强，有时可能在小环节上出现疏漏。2、作为主管，我在部门协调和管理上做得不够，需要更广泛地关注部门整体工作。我期待在同事们的监督和提醒下，改进这些问题。三、未来规划：____年，我将继续围绕部门工作重点开展工作，主要包括：1、深化ERP系统已上线模块的运用，并推广考勤模块的实施。2、新项目公司的OA系统架构调整和流程制作，以及机房建设的支持工作。3、FTP大文件共享系统建设。4、呼叫中心系统的深化和新项目推进。5、推动商业信息化系统建设。6、一卡通系统建设。7、协助部门经理完善集团信息化管理，包括制度编写和各公司IT巡检等。2024年项目经理个人年度工作总结（二）在团队建设与人员选拔方面，我建议应重视并强化团队的构建和人员的挑选。作为公司部门的领导者，应优先考虑选择那些具备高度责任心、坚韧不拔、脚踏实地、敬业精神和共同愿景的员工。团队的选拔原则应推崇能力至上，不拘泥于资历，以潜力为重。实施双向选择，优胜劣汰，动态管理，确保公正公平的原则得以贯彻。对于普通员工，我们应重视品德与才能的平衡。对于有德无才者，我们提供培养机会；有才无德者，需有限制地使用；而对于无德无才者，我们将采取坚决的淘汰措施。团队建设应遵循262的黄金原则，保留20%的顶尖精英，培养60%的核心骨干，淘汰20%的表现不佳者。对于缺乏团队精神、懒散度日的员工，必须坚决剔除。中层领导的选择至关重要，因为一头狮子带领的一群羊可以战胜一头羊带领的狮子。团队应能充分发挥每个成员的最优效能，同时产生最佳的集体效应。因此，我们需要培养团队成员之间的团结、协作和互助精神。为了实现高效运作，我们需要建立激励机制，实施目标量化管理。通过无依赖的市场压力传递，保持内部机制的活力。高效的管理要求目标明确，奖惩分明，以激发动力，形成压力，避免组织松散和效率低下。激励机制的建立应确保职责明确，分工合理，目标量化，奖惩兑现。职务设立应基于职能划分和业务流程的合理分工，以实现组织目标为前提。每个职务的职责、权限、任职资格都应明确界定。团队的构建和优化应着眼于强化责任，简化流程，提高协作效率，促进信息交流，以及推动创新和人才的涌现。总结而言，公司的使命是为建筑智能化提供先进的系统集成服务，为社会创造就业，为股东创造价值，为员工谋取福利。我们的目标是在三年内成为浙江首屈一指的弱电系统集成公司。我们追求可持续发展的合理利润，建立员工、客户和公司之间的利益共同体。新的一年，我将继续保持高度的责任心，提升技术、业务和管理能力，为公司创造更多价值，实现个人的人生追求。在决策过程中，我将积极提出建设性意见，始终以公司的利益为重，勇于纠正可能的偏差，并坚决执行决策。同时，我会站在全局角度，对重大问题提供专业建议，维护团队的和谐与效率。个人的局限性和对公司的理解尚有不足，期待领导的指导和同事的协助。新的一年，我将丢弃过去的不足，以更完美的自我迎接挑战。我深信，专业的团队将引领公司走向辉煌，