2024年住宅小区物业管理服务合同范本

2024年住宅小区物业管理服务合同范本本合同目录一览第一条物业管理服务范围与内容1.1住宅小区物业管理服务的范围1.2住宅小区物业管理服务的内容第二条物业管理服务期限2.1合同的有效期限2.2合同的续约条件与方式第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式与时间3.3物业管理服务费用的调整机制第四条物业管理服务人员的配备与培训4.1物业管理服务人员的配备标准4.2物业管理服务人员的培训要求第五条物业服务质量与标准5.1物业服务质量的要求5.2物业服务标准的制定与执行第六条物业维修与保养6.1物业的维修与保养范围6.2物业维修与保养的程序与要求第七条安全管理与应急预案7.1物业管理单位的安全管理职责7.2应急预案的制定与执行第八条业主的义务与责任8.1业主的义务8.2业主的责任第九条违约责任与争议解决9.1违约行为的处理方式9.2争议解决的途径与方法第十条合同的变更与终止10.1合同的变更条件与程序10.2合同的终止条件与程序第十一条合同的解除11.1合同解除的条件11.2合同解除的程序与赔偿第十二条合同的继承与转让12.1合同继承的条件与程序12.2合同转让的条件与程序第十三条保密条款13.1保密信息的定义与范围13.2保密信息的保护措施与期限第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律、法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1住宅小区物业管理服务的范围本合同项下的物业管理服务范围包括但不限于：住宅小区内的房屋及附属设施、公共区域、绿化、照明、供水、供电、供暖、排水、污水处理、垃圾处理、安防监控等设施的管理与维护。1.2住宅小区物业管理服务的内容物业管理服务内容包括但不限于：（1）负责住宅小区的日常管理工作，维护住宅小区的正常秩序；（2）负责住宅小区内的设施、设备的维护、保养和修理；（3）负责住宅小区的环境卫生保洁工作，确保住宅小区的环境整洁；（4）负责住宅小区的安全保卫工作，确保住宅小区的安全；（5）负责住宅小区的公共设施的维护和管理；（6）提供相关的咨询和服务。第二条物业管理服务期限2.1合同的有效期限本合同的有效期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同的续约条件与方式合同到期前__个月，双方协商一致，可以续签合同。续签合同的期限、费用等事项，由双方另行协商确定。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用按照住宅小区的建筑面积、物业公司管理费、人员工资、维修费用等因素计算，具体收费标准由双方协商确定。3.2物业管理服务费用的支付方式与时间业主应在每季度的第一交易日，将应缴纳的物业管理服务费用支付给物业管理公司。逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用__%的滞纳金。3.3物业管理服务费用的调整机制物业管理服务费用每__年调整一次，调整幅度根据住宅小区的管理实际情况和物价指数变动情况确定。第四条物业管理服务人员的配备与培训4.1物业管理服务人员的配备标准物业管理公司应根据住宅小区的规模和管理需求，配备足够数量的管理和服务人员，并保证其服务质量。4.2物业管理服务人员的培训要求物业管理公司应定期对管理人员和服务人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。第五条物业服务质量与标准5.1物业服务质量的要求物业管理公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质、高效的物业服务，确保住宅小区的正常运行。5.2物业服务标准的制定与执行物业管理公司应根据国家相关法律法规和行业标准，制定物业服务标准，并严格执行。第六条物业维修与保养6.1物业的维修与保养范围物业管理公司应负责住宅小区内所有公共设施设备的维修和保养，确保其正常运行。6.2物业维修与保养的程序与要求物业管理公司在进行物业维修和保养时，应提前通知业主，并在约定时间内完成维修和保养工作。业主应配合物业管理公司的维修和保养工作。第八条业主的义务与责任8.1业主的义务业主有义务遵守国家和地方法律法规，遵守住宅小区的规章制度，按照约定支付物业管理服务费用，爱护住宅小区的公共设施设备，维护住宅小区的正常秩序。8.2业主的责任业主应对其家庭成员和guests的行为负责，确保其家庭成员和guests的行为不得损害住宅小区的其他业主和物业公司的合法权益。第九条违约责任与争议解决9.1违约行为的处理方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。9.2争议解决的途径与方法双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同的变更条件与程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的终止条件与程序合同终止的条件和程序按照双方签订的合同约定执行。合同终止后，物业管理公司应向业主办理物业移交手续。第十一条合同的解除11.1合同解除的条件合同解除的条件和程序按照双方签订的合同约定执行。11.2合同解除的程序与赔偿合同解除的程序和赔偿事项按照双方签订的合同约定执行。第十二条合同的继承与转让12.1合同继承的条件与程序合同继承的条件和程序按照双方签订的合同约定执行。12.2合同转让的条件与程序合同转让的条件和程序按照双方签订的合同约定执行。第十三条保密条款13.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。13.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息保密，未经对方同意不得泄露给第三方。保密期限自合同终止之日起计算，期限为__年。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以根据实际情况，在合同中约定其他事项。14.2法律、法规规定的其他事项双方应遵守法律、法规规定的其他事项。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：住宅小区物业管理服务范围与内容详细说明附件二：物业管理服务费用计算详细说明附件三：物业管理服务人员配备与培训要求附件四：物业服务质量与标准详细说明附件五：物业维修与保养程序与要求附件六：业主义务与责任详细说明附件七：违约行为及责任认定详细说明附件八：合同变更与终止程序详细说明附件九：合同解除程序与赔偿详细说明附件十：合同继承与转让程序详细说明附件十一：保密信息保护措施与期限详细说明附件十二：其他条款详细说明说明二：违约行为及责任认定：1.业主未按照合同约定支付物业管理服务费用。2.物业管理公司未按照合同约定提供物业服务。3.物业管理公司未按照约定维修和保养住宅小区的设施设备。4.业主未遵守住宅小区的规章制度，损害其他业主和物业公司的合法权益。5.双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。2.违约方应赔偿因此给对方造成的损失。3.违约方的违约行为导致合同无法继续履行的，对方有权解除合同。示例说明：若业主未按照合同约定支付物业管理服务费用，则构成违约。物业管理公司有权要求业主支付应付费用及滞纳金，并有权根据合同约定解除合同。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业管理公司按照合同约定，对住宅小区的设施、设备、环境等进行管理、维护、维修和保养的服务。2.业主：指住宅小区内的房屋所有权人。3.物业管理公司：指承担住宅小区物业管理服务的法人或其他组织。4.违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的金钱赔偿。5.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。6.合同解除：指合同双方