职业学院药品经营与管理专业人才需求与专业改革的调研报告

XXXX职业学院药品经营与管理专业人才需求与专业改革的调研报告一、前言（一）调研的目的根据商务部发布的《全国药品流通行业发展规划（2016-2020年）》指出：“十三五时期是全面建成小康社会和落实“健康中国”战略目标的重要阶段”。专业建设应深度融入中国海南自由贸易试验区（港）建设，服务海南医药健康等产业发展。药品和健康服务市场需求不断增长。随着海南自贸港建设提速、人口老龄化加快、二胎政策全面放开、居民收入稳步增长等，海南消费者对医药的需求将大幅增加，药品、保健品和健康服务的市场规模将加快增长。最近几年，药品流通转型升级需求更加迫切，海南药品流通企业从以前的小、散、乱逐步整合和规范。国家政策如“两票制”“医药分开”“处方外流”等都对医药行业提出新要求，我们要积极应对行业变化，及时调整202X级药品经营与管理专业人才培养方案，使其培养的人才更加符合行业人才需求。调研工作概述本次调研采用网上调研、企业调研、实习生调研、毕业生调研等多种形式。网上调研主要对国家示范性高职院校开设本专业的情况，包括特色优势、课程建设、是否骨干专业、人才培养方案设计等方面开展调研。全国开设本专业排名前三的有深圳职业技术学院、山东商业职业技术学院、武汉职业技术学院，同时参考智慧职教平台提供的药品经营与管理专业介绍。通过电话、微信、QQ等与校企合作企业专家、领导、实习生、毕业生等进行交流。交流主要对企业用人标准、岗位知识、能力、素质、技能要求、职位晋升、岗位设置等方面展开调研。实习生调研对实习岗位、薪酬待遇、晋升渠道以及学校开设的课程和实训是否对工作帮助大、实用性强等方面展开调研。毕业生生调研对工作岗位、薪酬待遇、晋升渠道以及学校开设的课程和实训是否对工作帮助大、实用性强等方面展开调研。二、人才需求调研（一）产业发展现状与趋势十三五期间，“三医联动”、“两票制”、“医药分开”、“处方外流”等国家政策频出，带来行业格局变化，医药行业进一步规模化、集约化。特别是流通企业兼并重组节奏加快，企业资源和运营模式的整合必然对人才需求数量加大和对人才知识构成要求提高。由于药品经营与管理专业以现代医药经营企业的人才需求为依托，加上其就业面广阔，又是海南二十大重点产业之一，每年毕业生就业率达到98%以上，该专业具有十分良好的就业前景。（二）区域内重点企业概况海南广药晨菲医药有限公司是大型国有企业广州医药有限公司在琼设立的控股子公司，是海南最大的医药流通企业。公司注册资本1.56亿元，传承广州医药雄厚的品牌实力及品种优势，以先进的供应链管理理念，为医疗机构、商业企业、零售连锁、零售终端客户提供“量身定做”的个性化营销模式，是海南各大三甲医院的主流供应商。公司上榜“海南省百强企业”，也是获得海南省首批认证的30家总部企业之一。公司的发展目标是立足海南，深耕细作，把公司建设成为基础牢固、保持领先、业务均衡发展的海南医药供应链最佳服务商。云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司（以下简称“一心堂”）成立于2000年11月8日。一直以来，一心堂秉持“一心做事，以心换心”的理念，坚持用“爱心、关心、诚心、精心、恒心”服务每一位消费者。经过18年的发展，截至2018年12月31日，鸿翔一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店5758家已遍及滇、黔、桂、川、晋、渝、津、沪、琼等省、市，员工达26999人。2018年年末，公司拥有1800多万活跃会员，600多万微信粉丝，年交易次数1.38亿次。2018年度，公司实现营业收入91.76亿元，净利润5.20亿元。云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司股票于2014年7月2日在深圳证券交易所中小板挂牌上市，这是中国直营连锁药店第一支A股上市交易的股票，股票代码：002727。在新康界发布的《震荡百强榜：资本狂热下的药品零售产业|西普报告》中，鸿翔一心堂分别获得2017—2018年度中国药品零售企业综合竞争力“创新力”冠军和2017-2018年度中国药品零售企业综合竞争力第一名的金奖殊荣。百强连锁企业以1364亿元的总规模，占据了全国药品零售市场份额的37.2%，并且以两位数的增速（10.4%）领先行业8.5%的增速。职业岗位设置与岗位任职要求序号职业岗位设置岗位任职要求1质量管理员参与负责首营企业和首营品种的资质审核；收集质量档案；监督质量执行情况；处理质量查询；组织质量培训。2采购员收集首营企业、首营品种的资质资料；签订采购合同；建立供货商档案。3收货员认真做好药品购进入库、销后退回入库等收货工作，确保收货的准确性，并做好待验药品台帐管理。4验收员按规定逐批进行验收,做好验收记录；查验药品的合法性；对药品电子监管码进行扫码。5销售员开拓市场，维系客户；完成公司规定销售任务；做好客户的接待工作；收集客户资料；建立客户档案。6仓管员对药品进行合理储存与作业；检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境；对库房温湿度进行有效监测、调控。7药店营业员负责药品销售及顾客服务工作；负责药品的保管、养护、陈列等工作；负责药品出入库的验收工作、退货工作；负责药品的盘点工作；处理顾客投诉。三、专业发展现状调研（一）区域内，专业布点情况药品经营与管理专业是海南省高职院校唯一开设的专业，目前本专业无竞争院校。区域内，专业招生与就业情况我校药品经营与管理专业从2016年开始招生，每年的招生规模在60-70人左右，从目前实习情况看，就业率95%以上。四、专业教学改革建议（一）专业教学存在的问题与不足虽然通过近三年的专业发展，药品经营与管理专业的办学能力在校企合作、人才培养模式、实训条件改善等方面都取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，主要有：专任教师中行业技能类“双师型”人才引进不够，教师培训机会偏少，发表论文、承担教改项目等能力表现不足，青年教师企业实践尚需加强。实训条件完善力度不够，课程相关的实训项目不能较好开展。实验项目校企的深度合作还不够，协同育人长效合作机制还有待完善，与企业的专业学术交流不够深入，兼职教师参与教学教研力度不够。（二）专业教学改革建议药品生产经营企业多样的岗位类型为毕业生提供成长的平台，同时也对毕业生的岗位胜任能力提出了综合性要求。课程体系设置应当在考虑学生的综合性素养养成的同时，注重学生专项岗位能力的培养。这就要求在课程体系中适当增加实训实践课程加强岗位技能的培养。课程体系改革过程中，应逐步增加场景式和项目化教学方法，营造逼真的教学环境，培养学生运用专业知识解决实际问题的能力。教学应当更多通过产教融合、校企合作等模式，强化对学生进行必要的职业素质培训。首先要加强教师和企业的联系，深入了解企业的运作和需求，理解企业对职业素质的具体要求，在授课中积极导入“以学生为中心”的教学模式；其次是将用人单位引入校园，增强学生对企业的认识、对通用能力的认识，帮助学生认识通用能力在职场的重要性，及时调整自己的职业定位、就业心态，客观、真实地认识企业和个人，增强学生对通用能力的认识和重视。教学条件尤其是实训条件方面，建议加强模拟药房、药