国家开放大学《资源与运营管理》期末考试复习题及参考答案

第一套题客观题单选题（共60题，共60分）.创新管理需要审核的问题“在组织的具体实践中，强调技术开发吗？”属于（）创新管理指标。A组织是否有创新战略B组织是否建立了有效的外部联系C组织是否有有效的实施机制D组织是否有支持创新的组织氛围参考答案：A；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：0.关于信息交合法主要遵循的原则，说法不正确的是（）。A叙述简明，条理清晰B整体分解，按序列得出要素C信息交合，各轴的每个要素逐一进行交合D筛选原则，找出更好的方案参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：1.不属于影响变革的驱动力量的是（）。A人们对变革的认可B不欢迎变革的企业文化C变革具有明显的好处D引发变革的理由充分参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1.“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（）时期。A拒绝B抵制C接受D融合参考答案：B；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：0.“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（）因素。A经济B社会C环境D科技参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1.（）是引发组织变革的内部原因。A竞争因素B人口统计学因素C管理层的变动D消费者参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1.一个项目或方案在实施过程中可能会遇到各种情况，可以通过（）关注决策的实施，一旦出现异常情况，迅速做出调整。A监测和评估B执行C计划D组织和领导参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：1.SWOT分析法的四个方面是指（）。A优势、劣势、机会、结构B优势、劣势、机会、威胁C优势、劣势、结构、威胁D优势、结构、机会、威胁参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1.公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途。这个时候参加会议的人员应遵守的原则是（）。A及时评论、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论B暂不评价、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论C及时评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论D暂不评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1.头脑风暴法要想取得预期的效果，对参与人员的数量有一定的要求，最合适的范围是（）。A1-2人B5-10人C15-20人D50人以上参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1.除了执行概要、简介、方法和程序外，项目报告还应包括（）。A成果、建议、参考文献B成果、建议、附录C计划、建议、附录D收益、建议、附录参考答案：B；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：0.当项目发生变化时，无论变化的原因是什么，都需要尽快地对项目计划采取必要的调整措施，这时需要做的第一件事是（）。A召开团队会议讨论变化可能产生的影响B放弃项目的实施C追究相关人员的责任D报告给上级，等待上级的指示参考答案：A；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：0.如果要制定一份完善的项目计划，首先需要对已经编制出来的项目计划进行整理，整理的内容不包括（）。A根据工作分解结构法所确定的任务B根据工作说明书所确定的人员安排C资源矩阵时间表D项目报告书参考答案：D;考生答案：D;试题分数：1；考生得分：1.小王的领导让他运用工作分解结构法对项目任务进行分解。他首先要做的是（）。A继续分解，从而列出项目的所有任务B看一下每个主要任务，明确次一级的任务C使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果D看一下项目的各个里程碑，明确主要任务参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1.成本-效益分析是验证项目可行性的一种方法，关于这种方法的叙述，不正确的是（）。A成本-效益分析就是对项目的成本以及能够带来的好处进行比较B成本-效益分析要求创建一个两栏的表格，标题分别为“成本”和“效益”C成本-效益分析只考虑可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考虑D在多个项目方案的筛选中，应选择效益超过成本最大的方案参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1.在5W2H改进法中，“2H”所表