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文档简介

新员工培训工作方案新员工培训工作方案1为了提高劳动者职业技能,增强劳动者的就业能力,工作能力和职业转换能力,根据《劳动法》、《职业教育法》文件的相关规定,经__职业技术学院与华中科技等多家企业协商,就企业员工免费培训达成一致,特制定本培训方案。一、培训原则1、针对性与实用性职业培训目标、教学内容等均根据国家职业标准和企业实际要求确定。2、灵活性在培训时间上利用周末来校集中授课或老师下车间现场指导,培养对象依据岗位的实际需要灵活确定。3、培训与生产相结合一方面培训教学紧紧围绕生产实际进行,另一方面结合企业需求,在培训方法上理论知识教育与实际操作训练相结合,突出技能操作方法,加强实习训练。二、组织机构为了加强领导与组织,把企业员工培训工作落到实处,学院与培训企业成立联合领导小组。组长:张_、企业领导副组长:企业领导、陈_成员:吴_、杨_三、培训项目1、车工培训2、钳工培训3、电工培训4、焊工培训四、培训进程安排1、__年10月16日在__职业技术学院8楼报告厅举行开班典礼。2、培训时间:遇特殊情况双方协商更改培训时间及内容。3、技能鉴定时间:遇特殊情况双方协商更改鉴定时间。五、双方职责(一)__职业技术学院职责:1、自愿承担企业的劳动力转移培训项目。培训职业(工种)和人数分别为:职业(工种)_等级_人职业(工种)_等级_人职业(工种)_等级_人职业(工种)_等级_人2、承担学员在校培训期间的所有培训费用。3、根据国家标准中级工的鉴定费300元/人、高级工380元/人从__职业技术学院的培训费中开支。4、学员培训结束,经鉴定获工技能等级证,由__职业技术学院无偿发放。5、负责培训的所有教学任务。6、负责培训期间的工作餐的安排及路途的交通安排。(二)华中科技职责:1、收集送培学员的相关信息材料(大一寸蓝底照5张、身份证复印件、中级进升高级的人员同时提供中级工等级证复印件)。2、根据提供的人员名单依据工种编班培训,每个班级不超出40人。3、根据__职业技术学院提供的资料和国家职业标准和企业技能岗位需求协商合理的教学计划,选取合适的'教材,合理安排理论学习和实践操作时间。4、若送培学员有违反校纪校规的行为,应及时共同参与研究,协商处理解决办法。5、全程监控送培学员的培训过程,全权负责送培学员的安全事宜。6、负责培训期间的工作餐费。新员工培训工作方案2为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP要求和20__年培训计划,结合20__培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20__年度的公司内部培训作如下安排:一、公司级整体培训:1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。3、培训内容及方式培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。4、培训学习时间20__年7月下旬1-2天。5、考核笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。二、部门级岗位培训:1、培训对象:各部门员工2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。3、培训内容及方式培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的'管理制度等。培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。4、培训学习时间20__年全年各部门根据实际情况灵活安排。5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。三、班组级岗位培训1、培训对象:各班组岗位员工。2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。3、培训内容及方式培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。4、培训学习时间20__年各班组根据工作情况灵活安排。5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。新员工培训工作方案3海底捞餐饮股份有限公司成立于20__年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上,客户至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案:一、培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息,增强新员工的士气。2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢迎,让新员工体会到归属感,增强团队凝聚力。4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率控制在5%以内。6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。二、培训准备阶段1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划,制定培训日程安排表。2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。三、培训实施阶段1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的`区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。下午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认识,随意聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,这为以后同事间合作奠定了基础。2、第二天到第四天:(1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解,这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步的认识,也明确了自己的职业发展路线。(2)这三天的下午对员工进行实践性培训,培训师设定了不同的情境,如员工与顾客发生争执时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,让员工进行表演,表达自己的处理方法,然后培训师作出点评并告诉大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法,新员工在轻松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外,新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习,观看老员工的工作情况。3、第五天到第九天:新员工被分到区域内各个火锅店进行实习,将前面接触到的理论知识运用到服务中,每个新员工由特定的老员工带领,这种传统师徒制的培训方法使员工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企业,每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管认真看后与员工进行面谈沟通,帮助他们解决问题,使新员工更好的提升自我。4、第十天:新员工有组织地进行了素质拓展训练,开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏,这些游戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上,海底捞对新员工举行了欢迎派对,新员工观看了精彩的表演,并分享了这几天的培训心得,最后大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》,喊出:“我们是一家人,我们共同建造美好未来。”通过这一系列培训,新员工融入了海底捞这个大家庭。四、培训反馈阶段简单对新员工培训效果进行测试,对新员工未掌握的内容进行记录,在面谈时将这些反馈给员工,便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进行改进,为下一次培训的开展提供经验、借鉴。五、培训成本收益估计海底捞实施这次培训后,据统计,这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%,通过培训,新员工迅速适应了工作岗位,以良好的精神风貌出现在工作岗位上,热心为客户服务,使客户的满意度达到95%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为9:1。六、培训的成功经验从海底捞的这次培训中可概括出以下几条经验:1、必须重视第一天的培训,使员工对公司有一个好印象。2、将理论培训与具体实践结合起来。3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。5、不能只是单方面的进行培训,信息反馈是重要环节。6、首先做好培训需求分析,明确培训目标,对症下药是关键。7、团队合作很重要,培养团队精神和合作意识是必不可少的环节。8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。新员工培训工作方案4一、培训目的酒店新员工面临着从社会人到职业人的主角转变,需要一个进取的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的主角需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调本事、团队合作本事、敢于应对挑战的心态以投入工作主角,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。二、培训对象本酒店新入职前台服务人员。三、培训规模10人四、培训资料(详见附表)(一)酒店文化常识(二)酒店概况业务知识(三)前台岗位业务知识(四)前台操作流程(五)前台整体实践五、培训时间4月28日~5月10日的每日上午8:30~11:30和午时13:30~17:30.六、培训地点本酒店3楼培训室七、培训费用本次培训属于内部培训,无需太多开支。每一天中午和晚上为培训者和参训者供给8元餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元课时的津贴,预计2万元人民币左右。八、培训人员相应领域的老员工以及接待处的部长。九、培训方式PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。十、考评方式1、考试:接待员学完课程设置中的.每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情景和职业素养及职业精神,视个人情景延长试用期或者劝退。十一、培训评估与反馈1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。新员工培训工作方案5一、培训目的加强新员工对公司企业文化、发展历程和规章制度的理解和认识,鼓励新员工的士气,提高新员工的企业忠诚度和工作积极性,帮助新员工更好地融入企业。二、培训责任部门新员工入职培训由行政人事部负责组织,由工程部、规划技术部及财务部配合。三、培训时间__年01月12日9:00—17:00四、培训地点集团二楼会议室五、培训参加人员__年10月1日以后加入公司的'所有员工六、培训内容__七、培训相关事宜及负责人1、培训条幅《新起点新征程》:刘杨2、培训会场布置:___3、培训资料汇集:___4、培训主持:___八、培训要求1、符合条件的新员工均应参加培训。2、培训过程中应自觉遵守会场纪律,手机关机或调至静音状态保证培训正常进行。3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内,向行政人事部提交培训体会。九、受训人员名单略新员工培训工作方案6根据医院继续教育规定和工作需要,为使保卫科新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,熟悉工作岗位特点和要求,增强团队意识以及集体荣誉感和自豪感。特制定此新进工作人员培训方案,具体内容如下:一、培训目的:通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。二、培训时间:7月22日-7月28日三、培训地点:医院保卫科办公室四、培训人:保卫科科长:五、培训内容:(1)消防安全知识培训(2)工作岗位注意事项(3)安全教育制度(4)巡防队员职责(5)交接班制度(6)巡逻队员工作职责(7)急救知识与技能培训首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等。要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的.消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。六、新进人员岗前培训日程安排表:见附件保卫科:7月20日附件:新进人员岗前培训日程安排表时间培训内容主讲人职务地点7.22消防安全知识培训保卫科科长保卫科办公室7.23工作岗位注意事项保卫科科长保卫科办公室7.24安全教育制度保卫科科长保卫科办公室7.25巡防队员职责、交接班制度保卫科科长保卫科办公室7.26巡逻队员工作职责保卫科科长保卫科办公室7.27急救知识与技能培训保卫科科长保卫科办公室7.28急救知识与技能培训保卫科科长模拟现场新员工培训工作方案71.培训实施课程体系化不足,每年新员工诉求差异较大新员工培训连年举行,创新难,突破难培训实施受现有资源约束较大,培训成本高,考核无依据2.能力诉求变化新员工胜任力随着形势变化发生了根本性的改变知识结构、业务技能的新要求比较突出员工职业素养及就业心态也异于之前3.培训内容只注重基础业务层面的'培养忽略了职业心态重塑和营销训练忽略年轻人的新一代岗位诉求4.新员工特征综合素质及学习能力较强,但易好高骛远追求自由的工作环境及自我个性的体现有远大的抱负及志向,不善于制定及职业规划新员工培训工作方案8根据《县20__年食品安全教育培训实施方案》要求,结合我单位实际,特制定本方案。一、指导思想经过深入开展食品安全法律法规和案件警示教育,增强食品经营者的法律意识和诚信职责。广泛普及

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