酒店充值卡使用及充值条款（2024版）

酒店充值卡使用及充值条款（2024版）本合同目录一览1.1定义与术语解释1.2酒店充值卡的购买1.3酒店充值卡的使用1.4充值金额与消费1.5充值卡的有效期限1.6充值卡的激活与挂失1.7充值卡的退款与退卡1.8充值卡的转让与转赠1.9酒店的权利与义务1.10用户的权利与义务1.11争议解决方式1.12法律适用与管辖1.13合同的生效与终止1.14合同的修订与通知第一部分：合同如下：1.1定义与术语解释1.1.1本合同中的“酒店充值卡”是指由甲方发行的，可用于乙方在甲方酒店进行消费的预付费凭证。1.1.2本合同中的“甲方”是指酒店的运营方，即充值卡的发行方。1.1.3本合同中的“乙方”是指购买和使用酒店充值卡的自然人、法人和其他组织。1.1.4本合同中的“充值金额”是指乙方购买酒店充值卡时支付的金额。1.1.5本合同中的“消费”是指乙方使用酒店充值卡在甲方酒店进行的消费行为。1.2酒店充值卡的购买1.2.1乙方购买酒店充值卡时，应向甲方支付充值金额。1.2.2甲方应在收到乙方的充值金额后，向乙方发放相应的酒店充值卡。1.2.3乙方购买酒店充值卡时，应按照甲方的销售价格支付，不得要求折扣或返利。1.2.4乙方购买酒店充值卡时，应提供真实、有效的联系方式，以便甲方在必要时与乙方联系。1.3酒店充值卡的使用1.3.1乙方持酒店充值卡在甲方酒店进行消费时，应向甲方出示充值卡。1.3.2甲方在确认乙方持有的酒店充值卡真实、有效后，应在乙方的消费金额中扣除相应金额。1.3.3乙方持酒店充值卡消费时，不得要求现金找零。1.3.4乙方持酒店充值卡消费时，不得与其他优惠活动同时使用。1.4充值金额与消费1.4.1乙方购买的酒店充值卡内的充值金额不得用于购买其他商品或服务。1.4.2乙方使用酒店充值卡消费时，充值金额不得兑换现金，不得转让他人。1.4.3乙方使用酒店充值卡消费时，若发生退款，退款金额不得超过原充值金额。1.4.4乙方使用酒店充值卡消费时，若发生消费争议，甲方应按照乙方消费时的实际情况进行处理。1.5充值卡的有效期限1.5.1酒店充值卡的有效期限为自购买之日起两年。1.5.2乙方在有效期限内未使用完的充值金额，不得要求退款或延长有效期限。1.5.3甲方在充值卡有效期限内，不得要求乙方提前消费完毕。1.6充值卡的激活与挂失1.6.1乙方购买的酒店充值卡如需激活，应按照甲方的相关规定办理。1.6.2乙方在激活酒店充值卡后，应在有效期限内使用。1.6.3乙方如不慎遗失酒店充值卡，应及时向甲方挂失，并提供相关证明材料。1.6.4甲方在确认乙方的挂失申请后，应立即停止该充值卡的使用，并办理挂失手续。1.7充值卡的退款与退卡1.7.1乙方购买的酒店充值卡在有效期限内未使用完，且未损坏的，可向甲方申请退款。1.7.2甲方在确认乙方的退款申请后，应按照相关规定办理退款手续，退还剩余充值金额。1.7.3乙方如损坏或遗失酒店充值卡，不得要求退款或补发新卡。1.7.4甲方在办理退款手续时，有权扣除相关手续费。1.8充值卡的转让与转赠1.8.1乙方不得将酒店充值卡转让给他人。1.8.2乙方在经甲方同意后，可将酒店充值卡转赠给他人，但转赠行为不得违反相关法律法规。1.8.3乙方转赠酒店充值卡时，应告知受赠人本合同的相关条款，并确保受赠人接受本合同的约束。1.9酒店的权利与义务1.9.1甲方有权对酒店充值卡的发行、销售、使用等进行管理，确保乙方的合法权益。1.9.2甲方应按照本合同的约定，向乙方提供优质的服务。1.9.3甲方应妥善保管乙方的充值卡信息，不得泄露给第三方。1.9.4甲方在发现乙方使用酒店充值卡进行违法行为时，有权采取相应措施，并报告相关部门。1.10用户的权利与义务1.10.1乙方8.1乙方使用酒店充值卡进行消费时，应遵守甲方酒店的规章制度，服从甲方的管理。8.2乙方使用酒店充值卡进行消费时，不得进行违法、违规行为，不得损害甲方酒店的财产和声誉。8.3乙方使用酒店充值卡进行消费时，不得转让、转借、出租或以其他方式让渡给第三方。8.4乙方使用酒店充值卡进行消费时，不得用于从事商业、盈利或其他不正当目的。9.1甲方应按照本合同的约定，向乙方提供充值卡购买、使用等服务。9.2甲方应保证酒店充值卡的发行、销售、使用等行为的合法性，不得侵犯乙方的合法权益。9.3甲方应对乙方的充值卡信息保密，不得泄露给无关第三方。9.4甲方在发现乙方使用酒店充值卡进行违法行为时，有权采取相应措施，并报告相关部门。10.1乙方应按照本合同的约定，购买、使用酒店充值卡。10.2乙方应妥善保管好自己的充值卡，如有遗失、损坏等情形，由乙方自行承担责任。10.3乙方使用酒店充值卡进行消费时，应遵守甲方酒店的规章制度，服从甲方的管理。10.4乙方不得将酒店充值卡用于从事违法、违规行为，不得损害甲方酒店的财产和声誉。11.1双方在履行本合同过程中，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同的签订地为中华人民共和国省市。12.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为两年。12.4本合同期满前，如双方无异议，本合同自动续约一年。13.1甲方有权对本合同的内容进行修订，并在修订后通知乙方。13.2乙方在收到甲方修订后的合同后，如不同意修订内容，可以在通知甲方后解除本合同。13.3乙方在收到甲方修订后的合同后，如无异议，视为乙方同意修订后的合同内容。14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同的修改、补充必须采用书面形式。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：酒店充值卡购买合同详细要求和说明：本附件详细说明了酒店充值卡的购买流程、支付方式、充值金额及购买合同的签订等内容。2.附件二：酒店充值卡使用指南详细要求和说明：本附件详细说明了酒店充值卡的使用方法、消费规则、不得与其他优惠活动同时使用等内容。3.附件三：酒店充值卡激活与挂失流程详细要求和说明：本附件详细说明了酒店充值卡的激活方式、挂失流程、提供相关证明材料等内容。4.附件四：酒店充值卡退款与退卡流程详细要求和说明：本附件详细说明了酒店充值卡的退款条件、退款流程、退款金额不得超过原充值金额等内容。5.附件五：酒店充值卡转赠流程详细要求和说明：本附件详细说明了酒店充值卡的转赠条件、转赠流程、转赠行为不得违反相关法律法规等内容。6.附件六：甲方酒店规章制度详细要求和说明：本附件详细说明了甲方酒店的规章制度，包括乙方在使用酒店充值卡进行消费时应遵守的内容。7.附件七：乙方购买酒店充值卡支付凭证详细要求和说明：本附件为乙方购买酒店充值卡的支付凭证，包括支付时间、支付金额、支付方式等信息。8.附件八：乙方使用酒店充值卡消费记录详细要求和说明：本附件记录了乙方使用酒店充值卡的消费记录，包括消费时间、消费金额、消费项目等信息。9.附件九：乙方挂失申请及处理结果详细要求和说明：本附件记录了乙方挂失酒店充值卡的申请及甲方处理的经过和结果。10.附件十：乙方退款申请及处理结果详细要求和说明：本附件记录了乙方申请退款的过程及甲方处理的经过和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定购买、使用酒店充值卡，甲方有权拒绝提供服务或收回充值卡。2.乙方使用酒店充值卡进行违法、违规行为，甲方有权立即停止服务，并报告相关部门。3.乙方未按照约定时间使用酒店充值卡，导致充值卡过期，甲方不予退款或延长有效期限。4.乙方损坏或遗失酒店充值卡，不得要求退款或补发新卡。5.乙方未经甲方同意，将酒店充值卡转让给他人或转赠给他人，甲方有权停止服务，并追究乙方的违约责任。6.乙方在甲方酒店消费时，违反甲方规章制度，甲方有权按照规章制度进行处理。示例说明：假设乙方购买了一张金额为1000元的酒店充值卡，但未经甲方同意，将卡转让给了第三方。根据本合同的附件五：酒店充值卡转赠流程，乙方违反了转赠行为不得违反相关法律法规的规定。甲方有权停止对乙方提供服务，并追究乙方的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于酒店充值卡使用及充值的协议。2.甲方：指酒店的运营方，即充值卡的发行方。3.乙方：指购买和使用酒店充值卡的自然人、法人和其他组织。4.充值金额：指乙方购买酒店充值卡时支付的金额。5.消费：指乙方使用酒店充值卡在甲方酒店进行的消