2024年产品销售及售后服务正式合同模板

2024年产品销售及售后服务正式合同模板本合同目录一览第一条产品销售1.1产品名称与规格1.2销售数量与价格1.3交付日期与地点第二条售后服务2.1保修期限与内容2.2售后服务联系方式2.3售后服务响应时间第三条付款方式与期限3.1付款方式3.2付款期限第四条违约责任4.1销售方的违约责任4.2购买方的违约责任第五条争议解决5.1协商解决5.2调解解决5.3仲裁解决第六条合同的生效、变更与解除6.1合同的生效条件6.2合同的变更6.3合同的解除第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密义务与期限第八条法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式第九条其他条款9.1合同的完整性与互斥性9.2合同的修改与补充第十条合同的签署与盖章10.1签署人的资格与授权10.2合同的盖章第十一条附件11.1产品说明书11.2技术参数表第十二条附录12.1销售订单12.2售后服务承诺第十三条生效日期13.1合同的签署日期第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量与保管14.2合同副本数量与分发第一部分：合同如下：第一条产品销售1.1产品名称与规格1.1.1本合同产品名称为：，产品规格型号为：。1.1.2产品详细描述和技术参数见附件一：产品说明书。1.2销售数量与价格1.2.1销售数量为：，具体数量以双方签署的销售订单为准。1.2.2产品价格为：元/单位，总价以实际销售数量计算。1.2.3价格调整：如遇市场行情变化，双方可协商调整销售价格，并以书面形式确认。1.3交付日期与地点1.3.1销售方应按照购买方的要求，在合同约定的时间内交付产品。1.3.2产品交付地点为：。1.3.3交付方式：运输费用由购买方承担，具体运输方式由双方协商确定。第二条售后服务2.1保修期限与内容2.1.1保修期限为：自产品交付之日起算，为期个月。2.1.2保修内容包括：产品本身质量问题导致的故障或损坏。2.1.3保修期外的维修服务，双方可协商确定服务费用。2.2售后服务联系方式2.2.1购买方联系人为：，联系电话为：。2.2.2销售方售后服务部门联系人为：，联系电话为：。2.3售后服务响应时间2.3.1售后服务响应时间不超过：个工作日。2.3.2紧急情况下，双方可协商缩短响应时间。第三条付款方式与期限3.1付款方式3.1.1购买方应通过银行转账的方式向销售方支付货款。3.1.2付款账户信息见附件二：银行账户信息。3.2付款期限3.2.1购买方应在收到产品并验收合格后：个工作日内，支付全部货款。3.2.2如有延迟付款，购买方应支付延迟付款的利息，具体利率双方可协商确定。第四条违约责任4.1销售方的违约责任4.1.1销售方未按约定时间、数量交付产品的，应向购买方支付违约金，违约金计算方式为：延迟交付部分货款总额的%。4.1.2销售方产品存在质量问题的，应负责更换或维修，并承担由此产生的费用。4.2购买方的违约责任4.2.1购买方未按约定时间支付货款的，应向销售方支付违约金，违约金计算方式为：延迟付款部分货款总额的%。4.2.2购买方未按约定接受产品的，应承担由此产生的额外费用。第五条争议解决5.1协商解决5.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。5.2调解解决5.2.1如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。5.3仲裁解决5.3.1如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用8.1.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式8.2.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1合同的完整性与互斥性9.1.1本合同构成双方之间关于销售产品的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。9.2合同的修改与补充9.2.1任何对合同的修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章后生效。第十条合同的签署与盖章10.1签署人的资格与授权10.1.1双方授权代表已获得适当授权，有权代表各自公司签署本合同。10.1.2代表资格的证明文件已附在本合同后，作为合同附件三。10.2合同的盖章10.2.1本合同自双方代表签字并加盖公章后生效。第十一条附件11.1产品说明书11.1.1产品说明书详细描述了产品的特性、用途、操作和维护方法。11.2技术参数表11.2.1技术参数表列出了产品的详细技术规格和性能指标。第十二条附录12.1销售订单12.1.1销售订单是本合同不可分割的一部分，明确了购买的具体产品、数量和交付要求。12.2售后服务承诺12.2.1售后服务承诺明确了销售方在保修期限内提供的服务范围和响应时间。第十三条生效日期13.1合同的签署日期为本合同签署日期。第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量与保管14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，正本具有同等法律效力。14.1.2双方应妥善保管本合同正本，并以书面形式确认收到对方持有的合同正本。14.2合同副本数量与分发14.2.1本合同副本数量由双方协商确定，用于向相关部门分发和备案。14.2.2双方应在合同签署后及时将合同副本送达相关人士，并确保副本内容的准确性。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品说明书详细描述了产品的特性、用途、操作和维护方法。包括产品的技术参数、安全指南、使用说明书等。附件二：银行账户信息列出了销售方的银行账户信息，包括开户行、账号、开户名等，用于购买方进行货款支付。附件三：代表资格证明文件证明了签署代表人的资格和授权，包括授权书、身份证复印件、公司出具的授权证明等。附件四：销售订单明确了购买的具体产品、数量、交付日期和地点等详细信息，是合同不可分割的一部分。附件五：售后服务承诺明确了销售方在保修期限内提供的服务范围、响应时间、售后服务联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.销售方未按约定时间、数量交付产品的，应向购买方支付违约金，违约金计算方式为延迟交付部分货款总额的2%。示例：若销售方延迟交付100单位产品，则应支付违约金200元（100单位x2%x单价）。2.销售方产品存在质量问题的，应负责更换或维修，并承担由此产生的费用。示例：若销售方提供的产品出现功能故障，销售方应负责免费维修或更换，并承担维修过程中的所有费用。3.购买方未按约定时间支付货款的，应向销售方支付违约金，违约金计算方式为延迟付款部分货款总额的1%。示例：若购买方延迟支付10,000元货款，则应支付违约金100元（10,000元x1%）。4.购买方未按约定接受产品的，应承担由此产生的额外费用。示例：若购买方未能按约定时间接收产品，导致产品需再次运输，购买方应承担再次运输的费用。说明三：法律名词及解释：1.产品：指本合同中约定销售给购买方的货物，包括附件一中的产品说明书所描述的所有内容。2.销售订单：指附件四中明确购买的具体产品、数量、交付日期和