2024年医务科个人工作总结标准样本（二篇）

第4页共4页2024年医务科个人工作总结标准样本一、医疗质量管理提升医疗质量是推动医院稳步发展的关键，因此，医务科高度重视医疗质量管理，全面提升医疗服务质量。____年，医务科以《____省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为准则，依据年初规划，重点从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面展开工作。关于医疗质量的量化指标如下：（2）病床使用率：____%（3）全年门诊总人次：____人次（4）住院中人数：____人（5）平均住院日：____天（6）全院实际占用床日数：69875（7）病历甲级率：____%（8）处方合格率：（9）入院诊断符合率：（10）手术前后诊断符合率：（11）CT检查阳性率：（12）急危重症抢救成功率：（13）无菌手术切口甲级愈合率：（14）无菌手术切口感染率：（15）病理诊断准确率：（16）开展成分输血比例（17）择期手术患者术前平均住院日：为确保医疗质量的持续改进，医务科持续强化核心制度的执行，尤其是自全院推行职能科室参与科室交接班、查房工作以来，医务科深入科室，每日参与科室交接班、三级查房、分组查房，对科室实际情况进行全面了解。在加强制度落实的同时，注重人性化管理，对科室的危重症患者实施重点督察，要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历，并具体安排全院或科室内会诊，全程参与会诊，确保会诊质量，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低了致残率和病死率。此外，医务科还注重病历的规范管理，致力于提高病历书写质量，并不断加强科室自身建设。二、医疗安全管理医院始终坚持“以病人为中心”的理念，将其作为医疗安全相关工作的根本出发点和落脚点。在此基础上，医院严格执行各项规章制度、工作制度，将核心制度贯穿于整个医疗过程中。医务科从源头和细节上消除安全隐患，对危重患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从单一的备案工作扩展至亲自到科室了解患者情况、医疗信息，安排、组织和参与会诊，并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量，以杜绝因病历书写失误而产生的隐患。针对以往医疗争议中暴露出的问题，医务科继续加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知，并将告知内容完整填写在相应的知情告知书中。对于填写不完整和空白告知书的医务人员，将严格按照“医疗文书考核奖惩办法”进行处罚。____年上半年，医务科共处理医疗争议若干起，其中经市医学会鉴定若干起，协商解决若干起。医患沟通不到位和缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。医院发展离不开人才的支持。随着医院规模的不断扩大，医务科协助院领导制定了适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院储备了宝贵的人才资源。在上半年，医务科除了周一、周五的常规业务学习外，还组织了包括手足口病、甲型H1N1流感在内的业务培训和讲座共____次，培训人员达____余人次；组织全院理论知识考核两次（包括手足口病全员考核），共考核____余人次，合格率____%。此外，医务科还顺利完成了住院医师规范化培训基地的申报工作，为医院今后的住院医师规范化培训奠定了坚实基础。2024年医务科个人工作总结标准样本（二）一、构建管理体系，优化规章制度，以高标准严要求构建医院医院开业后，我们迅速建立了全面的规范制度，参考集团内其他医院的成功实践，汲取公立医院制度的精华，迅速制定了涵盖医疗、护理等核心领域的基本规章制度。医疗和护理质量管理作为医院管理的关键，我们相应制定了门诊工作、处方、病历书写、急救、病房管理、查对、医疗护理安全等一系列制度，并规范了医疗技术及护理操作流程。面对门诊导医等岗位能力的差异，我们对流程进行调整、培训，以满足并超越患者的期待，为医院的稳定发展奠定了坚实基础。二、汇集专业人才，强化能力培养，以技术实力抢占医疗市场人才是医院最宝贵的资源，也是医疗市场竞争中的关键因素。岳新中，作为外科主治医师，毕业于安徽医科大学，具有多年的外科临床经验，擅长治疗男性疾病和泌尿外科疾病，尤其在中西医结合治疗前列腺、生殖感染等疑难杂症方面有独到之处，同时能掌握最新的诊断和治疗技术。万晓春，妇科主治医师，毕业于衡阳医学专科学校，曾在湖南省三级甲医院从事妇产科工作多年，能熟练处理各种妇产科手术和疑难杂症，对急重症抢救有丰富的临床经验。副主任医师陈身华，毕业于安徽医科大学，具有多年工作经验，精通心血管、腹部脏器及甲状腺、乳腺疾病等的彩超和黑白B超诊断。三、洞察市场趋势，明确医院定位，精准寻找市场定位作为张家港锦丰镇的专科医院，我们通过深入的市场分析，确定了以“高品质、高技术、医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务定位。考虑到锦丰镇高福利、医保覆盖率高的实际情况，我们已成功获得医保定点服务的审批，这将是医院未来工作的重点。四、严抓质量，优化服务，不断提升医院管理水平质量是医院的核心，是医院生存和长远发展的基石。我们始终将安全和质量放在首位，注重运行中的每一个环节，强化质量管理。同时，我们推行以患者为中心的优质服务，各科室、岗位都制定了服务标准，通过规范化服务和个性化关怀，赢得了良好的社会评价和患者的信赖，有力地推动了医疗、护理、服务的提升。五、内部协调，外部沟通，创造和谐的医院发展环境医院的发展离不开和谐的内外部环境。我们注重内部协调，强化团队建设，以人性化管理解决内部问题，同时，我们重视对外沟通，以合规、专业的态度与各方建立良好关系。我们关注员工福利，不断改善伙食，营造温馨如家的工作氛围，让员工全心全意投入工作。以上是我们开业一年多来的