【当前人才流动中的问题与优化建议探析6400字（论文）】

当前人才流动中的问题与完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u30582摘要 217257一、引言 324510二、公司员工流动的概述 44902（一）员工流动的概述 41254（二）员工流失的危害 423595三、中小企业员工流失的现状分析——以福州瀚锦商贸有限公司企业为例 58064（一）公司概况 519973（二）福州瀚锦商贸有限公司企业员工流失现状 574521.离职率 549472.年龄与工龄分布 6276213.学历分布 6162514.岗位分布 7163935.工作满意度 721217四、福州瀚锦商贸有限公司企业员工流失原因 82431（一）企业内部管理制度的缺失 821026（二）员工职业规划欠缺 817645（三）企业内部薪酬水平不均衡 84066（四）企业内部的文化建设及人文关怀的不足 926803五、福州瀚锦商贸有限公司企业解决企业员工流失对策建议 101568（一）合理规划，建立完善的企业管理制度 1030573（二）完善员工职业规划 1017210（三）提倡薪酬福利体系的内部公平性 1019306（四）推动人力资源管理体系科学化 1020485结语 122789参考文献 13摘要随着现阶段各公司的大力发展，随着而来的便是逐步暴露出来的漏洞，因此公司在发展进步的同时，也需致力于解决出现的问题。在这之中，人力资源方面近期显现出大量了员工跳槽和内部员工流失的情况，这种趋势越演越烈。员工流失问题作为其中一个重要因素受到人们的关注和讨论，在企业进行市场竞争的环节中，人才发挥了核心关键的力量，但是企业发展时也会受到人才流失带来的阻碍作用，所以公司对于人才方面的问题要提升重视程度并找到最为优化的条件。故而本文从相关基础概论出发，主要对福州瀚锦商贸有限公司企业员工流失的原因进行调研和分析，找出合适的人才保留策略和改进意见，以对企业解决人员流失问题提供些许的建议。关键词：企业；员工流失；原因分析；解决对策一、引言人才的合理流动可以带来新思想、新鲜血液、优化企业结构，而高频率的员工流失会显著增加公司在运营时的成本资金，另外会使得公司发展缺乏稳定性，无法在竞争中抢占优势[1]。因此，为了避免员工流失，防止人才过度流动所造成的不利影响。研究和分析员工流失的现状，探讨新的社会环境下人才管理的措施，防止不必要的员工流失，保持员工的满意度和积极性，以控制员工的离职，在如今这项举措是公司对于人力资源管理采取的重要手段。基于此，本文以福州瀚锦商贸有限公司企业为例，详细分析了企业员工流失现状及造成企业员工流失的原因，并提出了相应对策。本文对于我国企业员工流失现状的改善和企业发展具有积极的意义。笔者以企业员工流失为切入口，探讨公司在人力资源管理中还存在的不完善之处。二、公司员工流动的概述（一）员工流动的概述员工流动既包括新员工的流入，也涵盖有各种原因造成的员工的离职。本文所研究的流动主要是员工的流失，即员工因为对于组织提供的各项利益不够满意，从而选择自愿流失。员工流失既是从组织获取利益的个体与组织之间终止关系的过程。一般来说，员工流失包含了三个方面，一是个体与一个组织结束了雇佣关系，转移到了另外一个组织，并继续从另外一个组织获取利益。第二种是一个个体与一个组织结束经济关系后，不再与其他组织产生关系。第一种流失一般是主动流失，即员工主导的流失，第二种流失一般是被动流失，因为年龄以及身体等因素，无法再从事工作[3]。还有一种被迫流失，如被企业解雇和裁员。（二）员工流失的危害现代社会，“人”是企业发展和扩大先进生产力的基本力量，是实现企业快速发展的希望。员工合理流动好比人体新陈代谢、血液循环，有助于保持身体活力、优化企业人力资源分配等，也是实现科学合理用才的重要手段[4]。而员工流失则是一种人力资源的浪费，会阻碍企业的发展。从宏观调节的角度来说，科学适当的人员流动能够推动人力资源分配合理化并使得资源发挥最大化效用。然而过于频繁的流出，会使人力资源的能力得不到完全的发展。控制企业员工流失带来的不利影响，能够促进社会发展更为和谐稳定[5]。于公司而言，员工流失会造成人力资本的损失，增加培训成本，甚至会损失主要客户、基本技术内容和主要秘密。根据统计，员工辞职，公司在顺利聘用新人顶替的情况下，离职成本是离职成本的1.5~2.5倍，如果不能及时招聘到位，造成的损失将会更大。对于员工个人来说，频繁的离职跳槽，也让企业对员工的忠诚度、责任感和工作能力产生怀疑，从而影响员工的职业生涯和工作计划。因此，从各个角度来说，员工的频繁流失都会造成不良的后果，在实践中，要根据实际情况对企业的员工流失进行控制，以保障企业的正常经营发展。三、中小企业员工流失的现状分析——以福州瀚锦商贸有限公司企业为例（一）公司概况福州瀚锦商贸有限公司企业是一家专注于互联网电子商务、信息化服务的高科技企业。于2014年成立，包括电子产品技术开发、计算机软件开发、技术咨询等服务，本着“助合作客户提升效益，助企业员工实现梦想”的使命，致力于打造功能强大、资源丰富、运营专业的综合信息服务平台。福州瀚锦商贸有限公司企业人力资源承担了更多的战略职能，具有较高的专业素质。然而，在中国大陆的一些地方，人力资源管理的概念相对薄弱。虽然福州瀚锦商贸有限公司企业已经成立了人力资源部，但它只是简单地将人力资源部改名为人力资源部，仍然实行浅显的人力资源管理，例如对其薪资与档案管理。福州瀚锦商贸有限公司企业的这一部分职能由行政部门履行。这些人员专业素质低，不仅缺乏专业概念，而且缺乏专业基础、技能和实践知识。专业知识和能力需要提高。因此，人力资源的整体水平不够好，导致福州瀚锦商贸有限公司企业的一些人力资源管理体系混乱。对相关概念的理解模糊不清，或者概念不够先进，管理只是基于经验。（二）福州瀚锦商贸有限公司企业员工流失现状通过顶岗实习的机会加入到福州瀚锦商贸有限公司企业，通过这一年的实习，发现企业的员工流失问题较为严重，借助工作优势，从福州瀚锦商贸有限公司企业人力资源管理部门获取2016-2019年人力资源年度报告数据，并对员工离职率进行分析。希望本篇文章能给公司提供参考。1.离职率下表3-1是福州瀚锦商贸有限公司企业2016年至2019年的员工离职率：年离职率=年累计离职人数/(年初在职总人数+年末在职总人数)/2表3-1福州瀚锦商贸有限公司企业2016-2019员工离职率表年离职率（%）年离职总人数年初在职总人数年末在职总人数201635.4877219215201740.9988212216201844.0395216215201948.64105215218资料来源：福州瀚锦商贸有限公司企业人事处如上表为2016年到2019年企业员工离职情况统计，由表中数据来看，离职人数与离职率都在不断上升，2016年离职率为35.48%，2019年上升至48.64%，增长率接近30%。福州瀚锦商贸有限公司企业的员工离职问题逐渐成为公司中的突出。2019年中国科技行业人力资源蓝皮书显示，2018年全国科技行业营业额率为30％-45％福州瀚锦商贸有限公司企业过去四年的员工离职率在35％-50％之间，到2019年则高达48.64％，高于全国科技业的离职率。2.年龄与工龄分布表3-2福州瀚锦商贸有限公司企业五年来离职人员年龄构成及工作年限构成离职人员年龄构成离职人员在公司工作年限22-2626-3030-3535以上0-1年1-2年2-5年5年以上2016412393481972201748297352239320185628825832412019613193673062如上表表示近几年来公司离职职工的具体年龄和工龄的详细数据。根据工龄来看，学历为大学本科及以上的员工一般在2年以下；2-5年的员工表示服务超过2年的骨干员工；5年以上笔试中层管理或资深员工。根据表格的数据分析发现，工龄在2年以下的离职员工数占比接近80%，而在离职员工年龄分布上，30岁以下的员工流失数占比超过90%，由此看来新生代员工的流失问题不容忽视。3.学历分布从表3-1中可知，公司这几年来人才流失较为严重，2016年到2019年其中的2019年人才流失最为严重，数量达到105人。从表2-3来看，流失员工占比中，受教育程度为大学本科的员工所占比例最多，第二专科学历员工。但结合员工总体学历水平来看，公司员工的学历水平较低，本科学历以上流失问题较为严重。表3-3公司近几年来员工学历结构项目2017年2018年2019年员工总数占比流失率员工总数占比流失率员工总数占比流失率研究生16%6%13%5%15%6%大学本科46%65%54%53%48%59%大学专科23%21%20%26%18%26%中专及以下15%8%13%6%19%9%4.岗位分布表3-4福州瀚锦商贸有限公司企业五年来离职人员职务分工情况年份离职人员总数管理人员职能人员业务人员技术人员201677382341201788411225120189557236020191056102762由表3-4数据来看，公司的技术人员和业务人员流动较为频繁。作为一家科技类企业，公司最关键的人才是技术类人才，另外业务类人才的工作只要是拓宽市场覆盖面，因此技术类与业务类的职工即企业主要员工群体，但实际上，公司的这部分人员流失尤为严重。5.工作满意度图3-SEQ图\*ARABIC1员工对于公司满意度情况由图中数据来看，持满意态度的员工占比17%左右，接近50%的员工对于企业各方面管理还存在一定的不满意，根据调查过程中的访谈得知，大多数员工对于企业感到不满意的原因主要在于薪酬待遇、文化建设、内部管理等方面。四、福州瀚锦商贸有限公司企业员工流失原因（一）企业内部管理制度的缺失公司常见的人力资源管理模式中，公司员工管理随意性的现象越来越突出，并且在企业发展上产生了严重的制约作用。在这之中很明显的问题就是公司的领导层、决策者在选择管理方式时缺乏以人为中心的考虑吧，所使用的管理手段以及体系并不科学高效。领导层错误的管理理念使人力资源管理工作的难度加大。另外由于企业员工的高流动性，管理者为避免人才培训后的流失风险，选择利用市场作为招聘渠道来获取相应的专业化人才，没有将人力资源投资作为公司基础性投资的意识，这种形式属于短期行为，不利于企业的发展。（二）员工职业规划欠缺根据2019年的《人力资源发展报告》显示，所有被调查的企业中，仅有15%的企业宣称本公司设计了员工的职业生涯发展计划，而这其中只有7.2%的企业，为实现内部职业通道建设，规划了具体了路径和操作办法[8]。另外有超过八成以上的企业没有完全建立“双通道”或“多通道”的职业生涯规划体系。结合之前的各类数据来看，公司对于员工职业生涯规划相关的了解不够。福州瀚锦商贸有限公司企业也不例外，重视物质激励，忽略精神激励；其次公司人力资源管理基础薄弱；并且人力资源部门和直线上级不具备规划技能。因为工作强度较大，处于对员工工作特点与工作强度的考虑，在聘用劳务人员时，通常会强调年龄，招聘主要以年轻人为主。但诸多工龄较短，年级较轻的员工，他们对自已有较高的期望，对组织感情较薄弱，并不能全面了解自身的发展规划，这也是员工流失的很重要的影响因素之一。（三）企业内部薪酬水平不均衡在员工的离职因素中薪酬不满意这一项是大部分员工离职的直接理由，企业薪酬若不合理，与员工劳动付出不相匹配，将会导致企业员工消极怠工。很多公司对待老员工是入职早，工资收入却不高，甚至比不过某些入职新人，按对公司的贡献程度来讲，老员工对公司贡献程度远远超过入职新人，却得不到公平的待遇，寒了老员工的心，从而选择离职。还有一种情况，是企业内老员工仗着资历，拿着非常高的工资却不怎么干活，而入职不久的新员工往往干着最累最麻烦的工作，薪资待遇最低。（四）企业内部的文化建设及人文关怀的不足企业文化主要包含三个方面的内容，即文化理念、公司责任以及价值观[9]。优质的公司文化能够推动员工更快融入公司，从而加强员工之间的合作以及整体的团结力，加强员工对于公司的满意程度赋予员工荣誉感，公司文化的作用是不可小觑的。但是对于大多数的企业来说，却没有充分意识到企业文化的重要价值，所以一味地予以忽视，使得文化建设难以形成系统。五、福州瀚锦商贸有限公司企业解决企业员工流失对策建议（一）合理规划，建立完善的企业管理制度只有做好人力资源规划，才能保证人才储备。对于中小民营企业，要做好企业发展规划，同时细化企业整体战略。企业管理者应与优秀员工共同制定职业发展规划，理论联系实际，结合员工自身的职业发展历程，根据不同阶段提出不同的建议，并加以采纳。最后。定期与人力资源公司或猎头网站建立良好的关系，确保人员补充渠道畅通。（二）完善员工职业规划该公司是一家民营科技企业，因此应该给予员工更多提升自我的空间，为员工设计人才发展规划提供一定的辅助，努力促进个人经历开发和企业开发的融合,使得公司能够拥有大量促进并维持公司发展的优质人才，降低人才流失率。公司尤其需要关注以下几个方面：一、充分了解组织的商业运营目标、运营哲学,为人才进行自我科学经历的开发提供良好聚到。并为其规划自身发展方向与目标提供帮助作用，使得人才发展能够从公司出发；二、企业要给予人才更多的发展自身的培训机会，提供高水平优质的培训、工作岗位调动等，使得人才能够按照规划的路径有序进行自我提升，并对于自己的发展持续优化与改善。（三）提倡薪酬福利体系的内部公平性员工一般从两方面来考虑薪酬的内部公平性。内在公平性是对员工之间横向比较和员工个人纵向比较的感受。薪资相关的福利体系应该在内部发展的过程中保证公平公正，不仅是其决策阶段需要公平，同时在实施结果上也要保证一定的公平。过程保证公平即薪酬福利从决策到实施整个流程充分彰显公平性，让员工深刻感受到过程的公平性。其实过程公平性更多的是强调公平性的薪酬福利设计与管理决策制定程序，结果具有公平性是指公司内部员工的薪酬差距是合理的。（四）推动人力资源管理体系科学化这就需要公司在用人制度公开透明。能力与岗位不匹配，同工不同酬，这种不公平的管理设置不仅会降低企业效率，还会因为人力资源分配不均而导致人才对企业的反感。一个希望培养员工忠诚度的企业应该给每个员工提供合适的工作岗位，让他们能好好发挥自己的才华，做到人尽其才，做好员工的职业生涯规划，得到相应的报酬或进行企业模式创新。结语本文以福州瀚锦商贸有限公司企业实际出发，在研读了一些参考文献后，针对福州瀚锦商贸有限公司企业整体情况进行梳理，探索影响福州瀚锦商贸有限公司企业人员流失的主要原因。文章讨论了福州瀚锦商贸有限公司企业当前员工流失现状、员工流失原因，从不同的角度分析了如何才能更好的吸引人才、留住人才。企业的快速发展一直是一个大难题，对于企业家来说，除了要划定判断完正确的企业发展方向，还有一个很重要的工作是负责企业内部的制度与管理。企业越来越认识到人才资源的重要性，然而许多企业单纯通过提高薪资福利想要吸引人才、留住人才，却因为不得其法最终收效甚微。我们中国俗话讲，有来有回，想要赢得员工的忠诚，就要同样回馈自己的员工。如今的职场九零后越来越多，他们有自信、有个性、有想法，对工作和未来规划有更多自己的看法，面对这样一个活跃的群体，留住他们，让他们效忠于公司，仅仅是加薪加福利这样的眼前的诱惑用处不大，而要采用更全面更有效的措施。参考文献[1]曹书全.我国企业员工流失的原因及对策[J].人才资源开发,2018(2):105-106.[2]刘红.论企业人员流失的原因及其应对策略[J].科技资讯,2018,13(3):145-145.[3]尹莉莉.企业员工流失问题分析[J].山西青年,2016(23).[4]苗景普.当前我国企业员工流失原因及对策[J].智富时代,2017.[5]郑亚杰.企业员工流失的原因及对策分析[J].东方企业文化,2015(21).[6]郭睿.企业员工的流失与管理[J].中国市场,2015(17):121-122.[7]孔丹丹.我