邮政员工的先进事迹（7篇）

邮政员工的先进事迹（集锦7篇）在我们平凡的日常里，大家都写过事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。以下是我细心整理的邮政员工的先进事迹，盼望对大家有所关心。

邮政员工的先进事迹【篇1】

小明同志怀着对邮政事业的喜爱之情，走上邮政营业员工作岗位，自参与邮电营业员工作以来，她坚固树立为人民服务的思想，心中时刻装着用户，脚踏实地、勤勤恳恳地工作，赢得了广阔用户的好评，也为邮政树立了良好的服务形象。下面是邮政先进工事迹材料：

现担当市邮政分局营业中心副主任，她常对大家说：“虽然邮政业务工作一年比一年难做，但是只要我们专心去做，想用户所想，急用户所急，扎扎实实把服务工作做好，就肯定能够取得好的效果。”

营业窗口呈现的是邮政形象，她是这样想也是这样做的。，调入滨江邮电支局，先后担当值班长、支局长，在工作中她以身作则，每天提前到岗，做好班前预备工作，坚持窗口“晨会”制度，把晨会当做学习业务、服务学问，沟通服务心得，点评服务不足，传授服务技巧的沟通平台，并时刻提示大家使用文明用语，邮政营业员先进事迹以开心的心情迎接每一位客户，提倡大家做好规范服务，时刻用微笑来赢得每一位客户的信任。并组织大家乐观投身创争活动，通过有效推动“创建学习型组织，争做学问型职工”活动开展，窗口服务得到了各级领导和客户的全都好评：支局多次荣获全省、全市邮政系统先进单位;被省委、政府评为第三届“创文明行业，建满足窗口”先进单位;被共青团中央、信息产业部授予“全国青年文明号”。获中华全国总工会、中央文明办、国家发改委、教育部、人事部、劳动和社会保障部、国资委、全国工商联等10部委联合授予“全国学习型先进班组”光荣称号。

“我们要以‘视客户为亲人’、邮政先进事迹‘三心一全’和‘微笑服务加三声’的服务理念为榜样。”做为八一支局省级“示范窗口”的一份子，她常把北京东四邮电局做为大家学习的榜样。

服务是企业进展的强心剂，良好的服务能使用户如沐春风。总是坚持：凡要求职工做的，自已首先做到，凡是禁止别人做的，自已坚决不做。在践行市局提出的“态度、沟通、效率”服务理念，她时刻要求自己和团队成员在日常工作中严格落实“三个主动”、“五个一样”、“接一问二兼顾三”的服务，并总结了一套“五心”服务法，在办业务时，她要求每个员工在面对用户时都能微笑说一声“您好，请问你需要帮忙吗?”或“你好，请问你要办什么业务?”用温馨的一句话拉近与用户之间的距离。要求大家正确使用邮政服务的“五心工程”(即诚意、放心、爱心、关怀、温馨、责任心)。到处爱护用户，关怀用户。扎实的业务技能，温馨的话语，优质的服务，真诚的付出赢得了用户的信任，很多用户遇见难事、烦事便会来找她，有些用户还点名要她办理业务。

为提高前台营业人员的业务素养，带领团队合作共进，圆满完成上级下达的各项经营指标。邮政先进个人事迹也为了更好地发挥每个员工的能量，她依据每个人的特点和状况来支配岗位和作息时间，提高工作效率;为做好“传、帮、带”，每次培训回来，她利用各种机会把学到的阅历毫无保留地传授给员工，使八一支局打造成为高校生实践业务培训的基地;每次有高校生来实践，她主动放弃休息亲自“带岗”上班;为开拓员工视野、提高学问面，她乐观提倡团队学习，坚持定期开展岗位练功，在她的带动和引导下，城市营业中心的团队学习蔚然成风，也促进了业务骨干的成长，接任营业中心副主任至今，中心已有3名员工成长为分局业务骨干，22名员工通过中、高级岗位技能鉴定，25名员工完成或即将完成大专学历教育。

自八一支局被省文明委评为省级“示范窗口”，邮政党员先进事迹她没有停下创建的脚步，组织员工们不断丰富创建内容，不断创新创争形式，有效推动“创建学习型组织，争做学问型职工”活动向深度广度开展，起到了吸引职工、培育职工、分散职工的重要作用。在大家的努力下，八一支局再次荣获第五届创文明行业“示范窗口”。

她常说：“客户是我们的衣食父母，在爱企业的同时我们要把业务进展同帮客户赢、帮客户进展有机地结合起来，努力实现企业与客户的双赢。”这句话耐人寻味，她本身的确也是这样去努力。

在履行普遍服务，服务社会、服务百姓、服务客户的同时，她乐观提倡学习先进的营销理念，在服务形式和服务手段上不断创新，为客户供应上门服务，开展进社区，进院校、进企业单位、供应增值服务、延长服务、金牌服务等，满意客户的潜在需求和现实需求，全方位开发客户价值。做好“三点要素”，即：找准营销的“切入点”。依据学校放假和军人退伍时机做为上门服务的“切入点”，进行包裹、特快等业务宣扬与收寄;找准“结合点”。依据邮政现有的业务，对城市营业中心范围企事业单位的用邮需求，邮政投递先进事迹依据企业的开业、年庆等时机针对性地推出共性化邮票贺卡等增值业务;巩固营销“支撑点”。通过建立中高端客户数据库，实现了客户集中管理与营销;同时，她还深化到市场中去联系和进展客户，宣扬邮政业务，为客户供应共性化服务。在日常工作中，她提倡要以客户为中心，为客户供应人性化、亲情化服务。为开拓市场、提高效益，她坚持营销创新，建立了大客户档案和定期走访、回访制度，在员工和客户中开展“有奖征集金点子”活动，巩固和进展了一大批效益源头客户。

为了做到规范服务、热忱服务和优质服务，邮政营销先进事迹她每天都是以开心的心情面对每一位来访的客户，时刻做到用语规范，用微笑来赢得每一位客户的信任;为奉献社会、服务社会，她还带头参与“青年志愿者”、“青年突击手”、“盼望工程募捐”等社会公益活动，并常常深化福利院慰问孤寡老人和孤儿，主动与困难户结对子。在她的提倡下，支局在“春蕾行动”中资助了十多名失学儿童，获得了社会的广泛好评。

邮政员工的先进事迹【篇2】

我自开头在邮政储蓄所工作，每天做到不迟到不早退，具有很强的事业心与责任心，工作乐观主动，敢于大胆尝试，发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神，从不计较个人得失。

一、立足本职，刻苦学习，钻研业务

作为营业窗口人员，我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。首先要对本行的金融产品、业务学问有比较熟识和专业的了解，无论是应知还是应会，邮政分拣员先进事迹我都会刻苦学习，努力钻研，缺什么补什么，哪项技能薄弱就勤功哪项，娴熟把握各项职业技能，能较好地结合实际状况解决问题，拓宽自己工作学问面。对于工作上需要的证，我都会乐观主动的报名参考，现在拥有的证书：反假货币上岗资格证书;银行业从业人员资格证书;保险从业代理资格证书;基金销售从业人员资格证书;会计从业资格证书;小额贷款证书;外汇从业资格证书。

二、爱岗敬业，牢记宗旨，发挥模范作用

所在邮政储蓄窗口共11名营业员，其中党员2人，我作为党员代表之一，处于服务窗口最沿，始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，到处起到一名党员的先锋模范作用，为客户供应优质快捷服务，提高服务质量。“服务第一，客户至上”，“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满足，我特别重视和敬重来我行办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且精确     的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于赐予了客户一个奇妙而又有效的赞美。当遇见很挑剔的，易怒性的客户，我总是急躁的讲解，从容的将问题解决。

有一次，我轮到上贵宾台席，一位装扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户，待会儿有人要打钱给她，我照样给她开了一张绿卡通卡，谁知不到非常钟，那位女孩又回来说要将刚开的户给销了，我听后一愣，刚开的户怎么就要销呢，于是急躁的跟女孩解释说，这卡没有年费，也没有办卡费，可以留着以后用，女孩很不屑的说了一声“以后没什么要用的，放着麻烦，销了吧”。看着女孩不耐烦的样子，我回答说：“好的，请稍等”，说话我就拿撤卡单给女孩填，在女孩填写凭单的过程中，我又多说了一句：“这卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm机上就能将活期存为定期”，女孩一听，停住了手中的笔，“什么，这卡可以在atm机上将活期存为定期”，我回答说：“是呀，不仅如此，这卡还可以设置活期到达肯定金额时，自动将其转为定期”。

接着，女孩认真的询问了一些有关绿卡通卡的功能。女孩说她很厌烦上银行，现在办业务排队太麻烦了，假如能在atm机上操作就最好不过了，于是女孩打算不销户了，并将卡里的5万元钱存了3个月的定期。一个小时后，女孩带着她的伴侣，手上提着十万元钱，说存到卡里，并要求帮她伴侣也开一张绿卡通卡。至今我在邮政储蓄窗口工作已经七年，在这七年的工作中，我力争做一个有心人，做到服务五心：细心、急躁、诚意、专心、信念。

我的工作得到了大家的确定，因工作成果显著被评为优秀工作乐观分子，被评为先进个人;上半年参与市局进行的全体职工职业技能考试获全市其次名;同年被评为优秀共产党员;参与地区的代理金融业务学问竞赛获个人第一和团体第一，同年参与省级代理金融业务学问竞赛获团体其次;再次被评为优秀共产党员;更有幸被评为优秀劳务工。

在以后的工作中，我会再接再厉，严格要求自己，脚踏实地的工作，在为客户服务的岗位上，毫无保留地付出自己的辛苦和汗水，为我行的将来贡献出自己的一份力气。

邮政员工的先进事迹【篇3】

__X自20__年参与工作以来，多次被评为邮政系统先进工，市五一劳动者先进个人，现将他先进事迹整理如下：

一、倾心事业，忘我工作

始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参与工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却仔细认真，肯吃苦，肯钻研，敬重同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最终一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，认真仔细，工作中从未消失过失误。深受领导和同事们的好评。靠着自己对邮政事业的喜爱，加上勤奋好学的工作态度和精确     无误的工作力量，不久当选为包裹组的组长。

但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他乐观学习，不满意于自己的现有状态，乐观上进是他的优点，他总是盼望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参与了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理学问运用到了实际的工作中来。为单位制造了经济效益。

良好的自身素养，加上肯定的生产实践和学校所学的管理学问，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务力量和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参加了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。

同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾大家而忘了自己的小家，多年来他几乎把全部的时间都用在了工作上，照看家里的.时间很少很少，家属不理解，他急躁劝告，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告知孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照看妻子。妻子担忧他的身体，让他请几天假回来，他却说：没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。就这样，他从未因个人私事而耽搁过工作。多年来，负责的调度工作均未消失过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限精确     率达到百分之九十以上。

二、团结协作，提升合力

一滴水要想不干枯，唯一的方法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务仔细完成，对同事公平友善，关怀职工的疾苦，注意和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热忱。

汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。由于，劳务工的工作技术，对工作的熟悉等各种局限性，导致流淌性比较大。__必需考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，敬重劳务工所制造的劳动价值，在各方面关怀劳务工的工作状况，尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，__依据这一状况，向上级请示给每位劳务工发放军外套御寒。从生活上真正关怀职工的疾苦。

在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，__将有关劳务工考星级的文件内容告知劳务工，并鼓舞他们也去参与全能工考试，当时很多劳务工半信半疑，__就真诚地劝告他们参与。当一些参与并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动酬劳后，心里布满了对感谢。工作乐观性也得到了很大提高。

邮政员工的先进事迹【篇4】

__，男，大专文化，2022年11月1日参与__邮政公司工作，已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵，他喜爱邮政事业，更喜爱和珍惜这份工作。在他进入邮政公司的这四年的工作中，以“诚信”为标准，以“全心全意为客户服务”为宗旨，严于律己，爱岗敬业，优质服务，力争把速递业务做得更细、更精、更好，努力在平凡的工作岗位实现人生价值，使自己成为一名优秀的邮政员工。

一、刻苦学习业务学问，努力提高自身的业务水平

从参与工作的那一天起，就深刻地熟悉到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。所以，不管工作多忙多累，平常除了主动参与单位的各项培训外，还抓紧时间练习技能操作等基本功，不懂不会的就向经理和师傅们请教。这些业务学问、基本功的学习，使他在此后的工作中受益匪浅，使他能又快又精确     地办理好每一笔业务。为此，在职业技能鉴定考试中，顺当地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。

二、深化市场，服务好每一个用邮客户

在工作经营中，始终以“诚信”为本，以“经营”为理念，深化了解市场，把寄递业务拓展到社会的各个方面，走到用户中去。努力与大客户建立良好的联系。不因个人缘由而导致客户对他们的服务产生不好的印象。主动与企业客户联系，向他们宣扬邮政速递业务的优质服务和运输渠道的平安与快捷，让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。通过努力，进展了一批信任寄递、支持寄递的用户，今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。今年7—12月份__共揽投邮件35126件，同期增张30℅。揽收业绩202911元，同期增张15℅，为营业部每个月的业务指标完成起到乐观的作用，为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。

三、以诚信赢得客户，以服务制造辉煌。

为了体现邮政新的形象，为了做到规范、热忱、优质的服务，总是严格地要求自己，真正把客户当成上帝，赢得了客户的信任。每天都保持干净的仪容，以微笑接触每一个客户，努务维护好老客户、大客户，并进展新客户，坚信只有坚持不懈的努力，才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家，有时还在外面吃盒饭，一天工作下来人都快要散架了。下雨天，为了爱护好邮件不被雨水淋湿，自己用雨衣包裹邮件，而他自己却全身湿透。几年来，他服务的客户没有一件邮件延误和损坏，没有发生一起客户的投诉，通过他良好的服务争得了客户的信任和理解。无论是刮风下雨，或是节假日休息，只要客户有需求，他会在第一时间赶到。良好的服务，使他每月从揽收业绩的几千元，进展到现在每月的三万元左右；除取得良好的业绩以外，他能够严格执行公司的各项规章制度，特殊是财务制度，揽收员要时时刻刻同资金接触，他能准时上缴当日的营业款和代收货款的资金，同时每月都能将上月的用户欠费全部催缴到位。

邮政员工的先进事迹【篇5】

在刚刚走进邮政时，面临新的工作岗位，还是感到了前所未有的压力。俗话说：“压力出成果”，面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒，而是把它们当成机遇和挑战迎难而上，下定决心要不辱使命，以此充实、提升自己的业务力量，并把这份新的工作干好。这也是她至今秉承的原则和信念，并使她在工作中赢得了成果和荣誉。

一、加强学习，不断提高素养

腹有诗书气自华，学习能使人聪慧文明，使人高尚完善，使人全面进展。认为人与人的差距，归根究竟是学习上的差距。学习的水平很大程度上影响着一个人工作的成效，学习的自觉性反映着一个人的志向、胸怀和理想，学习的有效性最终也打算着一个人的素养、境界和进展。所以始终把政治和理论学习放在首位，不断加强自身政治和理论学习，时刻提示自己，加强学习，以适应进展需要。不断丰富自己、改造自己、提升自己、重塑自己，做到学以修身、学以致用。通过仔细学习政治理论学问，不断加强党性熬炼，不断提高自己的思想觉悟和政治素养，使自己成为一位深受广阔职工好评的党员同志。同时，她喜爱支部安排给的工作，平常严格按党员的标准要求自己，以身作则，发挥党员的先锋模范带头作用。在过去的一年里她还仔细帮助支部，开展好党务工作，使办事处党支部，成为一个团结、上进、思想感情融合、相互理解、相互支持的顽强有力的战斗集体。

二、勇于挑战，不断超越自我

邮政工作是一项纷繁简单的浩大工程，牵扯的事多、涉及的面广，主要涉及负责储蓄、收寄包裹、代收话费、水费、电费等等。每年经她办的邮政业务上万笔，从没有消失任何差错。邮政部门的工作实质上就是在执行一系列基本制度和操作规程的基础上为广阔用户供应最优质的服务。要想为用户服务好，必需勤奋学习相关规章制度和操作规程，苦练基本功，努力提高自己的业务素养和业务水平。从参与工作的那一天起，她就深刻地熟悉到没有扎实的`业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。

所以，不管在基层工作压力有多重，条件多么艰苦，她都起早贪黑，夜以继日，废寝忘食，时时以饱满的工作热忱去对待自己心爱的工作。在工作中做到不懂就问，不会就学。除乐观参与局里组织的各项培训外，他还抓紧时间练习点钞，微机操作，不断提高自身的业务水平。由于对邮政事业的喜爱，她至今始终坚持不懈地学习着。除学习邮政部门各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用。娴熟的业务，为做好日常工作供应了强有力的技术支撑。在她经手的帐务中，没有发生过一次差错大事。她用过硬的服务技能和优质的服务，赢得了广阔群众的全都好评，营业室的留言薄上写满了表扬的话语。

三、端正态度，更好服务于人民

做为中国邮政一员，她深深理解公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值理念的意义。她说，奉献是核心价值理念的核心之核心，每一个国家邮政人，都要有一种乐于奉献的精神，乐于为邮政事业的进展献计献策。邮政事业与国民经济的进展亲密相关，做为一名一般的邮政前台工作人员，日常工作中她始终坚持“人民邮政为人民”的宗旨，本着“优质、便利、高效、规范、真诚”的服务方针，坚持为用户办实事的精神，开展一系列措施。她对前来办业务的人员，有着剧烈的责任感、使命感，工作主动、热忱、急躁、周到，像对待自己的亲人那样对待客户，设身处地为客户着想。只要找到她，无论事情大小，无论是否合理，她都热忱接受，急躁解释，尽力解决，绝不讲条件，推诿或回避冲突，躲避问题。多年来，她把“努力超越，追求卓越”的精神融入到工作中，做到了“服务党和人民工作大局、服务客户”的雄伟目的，实现着自身进展的一个跨越。她遵循的格言是：位不在高，爱岗就行，权不在大，奉献则灵，既是邮政人，就要为公司进展无私奉献，暨是邮政人，就要为公司进展出力流汗。

作为一名新时期的共产党员，她还时时刻刻以共产党员的标准严格要求自己。在工作中勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公，从不计较个人得失，从不为名为利，在平凡的岗位上悄悄的奉献，履行了一名共产党员应尽的责任和义务。在生活上勤劳简朴、为他人着想、乐于关心同事，以党员的标准严格规范自己的行为，全心全意为人民服务。

四、恪尽职守，她是一个鞠躬尽瘁的奉献者

__是一个不断追求完善的人，她追求完善的事业，她追求完善的人生。如今，做为邮政综合员。对此，她深知自己肩上担子很重，一心都扑在工作上，带病坚持工作，直至20__年底病情严峻才不得不住院治疗，可就在她住院的前几天，当时她的身体状况已经很差了，可为了让局里正常工作，她还是向大家隐瞒了病情，坚持工作在一线，当同事们事后得知她是带病坚持工作时，都特别鄙视她。她为人低调，始终没有向大家透露她的病情，以致相当长的一段时间，大家还不知道她已病重住院。多年的工作，与同事们结下了深厚的感情，她住院后，同事们都非常关怀她的病情，说什么都要去医院探望她，他们说“平常特别关怀照看我们，我们一有个头痛脑热的，她总是嘘寒问暖的，现在她生病了，我们也帮不上什么忙，只能是到医院看看她，当面给她鼓鼓劲”。同志住院治疗期间，仍一心的牵挂着邮政工作，一听说单位有什么事，她总会打电话询问状况。由于她的病情很重，医生要求休假半年，但是虽然人在家里，可心却在单位，一心想回去上班，家里人知道拗不过她，没方法只好让她提前回到单位，当时她身上的引流管还没有被拿掉。就是这样一个人，用平凡的行动，仔细地履行着一个基层邮政员工的职责。她“爱邮如家，爱岗如子”，用忠诚和执着为邮政事业悄悄奉献。

回首过去的工作，虽然取得了一些成果和荣誉，也得到了大家的认可，可我觉得我做的还远远不够。荣誉和成果只能代表过去，同时也是我今后把工作做得更好的动力。今后，我将一如既往，以开拓进取的精神，与时俱进，紧跟时代步伐，以科学进展观指导工作方向，奋斗不息。

邮政员工的先进事迹【篇6】

将青春献给邮政事业，男，共青团员，1998年至6月在县镇邮政所工作（劳务工），由于工作仔细负责精彩，7月被调入县局，先后从事县邮政局城区投递、邮政营业、邮政储蓄、报刊发行等工作。

1998年，刚刚学校毕业的他就接替父亲参与邮政工作，花季少年，本应享受高等教育阳光沐浴的他，确因家庭变故踏上了邮政事业的道路。在人生的道路上，每个人都在用自己的脚印     书写着自己的历史。在的工作历程中，他将邮政事业作为了人生全部，尽职尽责，呕心沥血，将青春彻底奉献给了黄龙邮政，用他的实际行动书写了一曲动人的青春之歌。

不甘人后的他，深感学问缺乏，于是就在工作之余废寝忘食的.学习钻研，补充充电，学习社会学问，学习邮政学问，挑战人生的极限。先后参与省市县邮政系统组织的10余次专业学问培训。他报考了全国自学考试法律专业，以优异的成果通过了该专业16门科目考试，猎取了高校专科文凭。

工作以来，该同志悄悄无闻，任劳任怨，听从组织的领导，协作同事的工作，维护单位的形象。用很多滴汗水换来了领导和同事的认可，用很多个微笑赢得了社会和顾客的好评。

投递工作中，他坚持按时精确     的将每一份报刊、信件、包裹投送到客户的手中，在因其他因素导致邮件延时投递时，他总是不厌其烦的为客户做好解释工作，事后总能在第一时间准时投递到位。投递过程中，凡遇到寰寡孤独需要帮忙时，总是倾心关心。近年来没有发生一起误投错投或群众投诉大事。邮政营业中，细心处理好每一份邮件，随时随地让客户满足放心。近年来收寄邮件2万余件，无消失任何差错。邮政储蓄中，树立关系就是生产力的思想，多方协调争取储户，连年超额完成县局安排储蓄任务，累计为邮政揽储3000余万元。报刊发行中，乐观宣扬报刊类别特点，力争让每位客户征订到满足的报刊，近年来累计收订报刊5000余份，涉及金额100余万元。乐