汽车保险理赔服务合同协议

汽车保险理赔服务合同协议目录第一章：合同双方1.1合同主体1.2合同双方的通讯地址和联系方式第二章：定义与术语2.1定义2.2术语解释第三章：合同标的3.1保险理赔服务内容3.2保险理赔服务范围第四章：合同期限4.1合同生效时间4.2合同终止时间4.3合同续签第五章：保险理赔流程5.1理赔申请5.2理赔资料提交5.3理赔审核5.4理赔支付第六章：双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.2乙方的权利与义务第七章：保密条款7.1保密义务7.2保密期限7.3保密范围第八章：违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿第一章：合同双方1.1合同主体1.2合同双方的通讯地址和联系方式甲方通讯地址：【甲方通讯地址】甲方联系人：【甲方联系人】甲方联系电话：【甲方联系电话】乙方通讯地址：【乙方通讯地址】乙方联系人：【乙方联系人】乙方联系电话：【乙方联系电话】第二章：定义与术语2.1定义本合同下列术语，除非上下文另有解释，含义如下：（1）保险理赔：指甲方向乙方购买的汽车保险合同项下的理赔服务。（2）合同标的：指甲方委托乙方提供的汽车保险理赔服务。2.2术语解释本合同中的术语如与相关法律法规、行业标准有冲突，以本合同解释为准。第三章：合同标的3.1保险理赔服务内容（1）协助甲方办理保险理赔手续；（2）为甲方提供保险理赔咨询；（3）协助甲方与保险公司沟通，争取合理理赔权益。3.2保险理赔服务范围（1）交通事故理赔；（2）车辆损失理赔；（3）第三者责任理赔；（4）其他甲方投保的保险条款约定的理赔事项。第四章：合同期限4.1合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2合同终止时间本合同有效期至【合同终止日期】，除非双方另有约定。4.3合同续签合同到期前，如双方同意续签，应签订书面续签协议。如未签订续签协议，本合同自动终止。第五章：保险理赔流程5.1理赔申请甲方在发生保险事故后，应及时向乙方提出理赔申请。5.2理赔资料提交（1）保险合同；（2）事故证明；（3）损失证明；（4）其他乙方认为必要的资料。5.3理赔审核乙方收到甲方提交的完整理赔资料后，应在规定时间内进行审核。5.4理赔支付乙方审核通过后，按约定将理赔款项支付给甲方。第六章：双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务（1）权利1)享有乙方提供的保险理赔服务；2)要求乙方按照合同约定履行理赔义务。（2）义务1)按时支付保险费用；2)如实提供理赔所需资料；3)遵守合同约定，不得擅自变更合同内容。6.2乙方的权利与义务（1）权利1)收取甲方支付的保险费用；2)要求甲方提供真实、完整的理赔资料。（2）义务1)按合同约定提供保险理赔服务；2)保守甲方商业秘密；3)在合同期限内，不得无故终止合同。第七章：保密条款7.1保密义务双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密予以保密。7.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后【保密期限】。7.3保密范围（1）甲乙双方的商业秘密；（2）与合同相关的技术资料；（3）其他双方认为需要保密的信息。第八章：违约责任8.1违约行为（1）违反合同约定，擅自变更合同内容；（2）第九章：争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖双方同意，因本合同引起的任何诉讼，合同签订地人民法院具有管辖权。第十章：不可抗力10.1不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分不能履行本合同的，应当及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明，根据情况部分或全部免除责任。10.2不可抗力的范围不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。第十一章：合同的变更与终止11.1合同变更双方同意，合同的变更必须采用书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。11.2合同终止（1）合同期限届满且双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方因不可抗力无法履行合同；（4）一方违反合同规定，另一方有权解除合同。第十二章：税务与费用12.1税务双方应按照国家相关税收法律法规的规定，各自承担相应的税费。12.2费用（1）甲方承担的费用：【具体费用内容】；（2）乙方承担的费用：【具体费用内容】。第十三章：通知与送达13.1通知本合同项下的通知，应以书面形式送达对方，包括但不限于电子邮件、传真、快递等方式。13.2送达甲方送达地址：【甲方送达地址】乙方送达地址：【乙方送达地址】第十四章：适用法律14.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第十五章：其他条款15.1整体协议本合同及其附件构成双方之间关于本合同主题事项的完整协议，取代双方之前所有口头或书面协议。15.2可分割性如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3附件附件一：保险理赔服务详细内容附件二：保险理赔服务收费标准附件三：保险理赔服务流程图附件部分：【附件一：保险理赔服务详细内容】【附件二：保险理赔服务收费标准】【附件三：保险理赔服务流程图】签字部分：甲方（盖章）：【甲方全称】法定代表人（或授权代表）：【法定代表人（或授权代表）姓名】签订日期：【签订日期】乙方（盖章）：【乙方全称】法定代表人（或授权代表）：【法定代表人（或授权代表）姓名】签订日期：【签订日期】多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方特别权利条款1.1.1甲方有权对乙方的服务流程、服务质量进行监督和评估。1.1.2甲方有权要求乙方按照甲方的要求对服务内容进行调整，乙方应在不影响合同履行的情况下予以配合。1.2甲方特别义务条款1.2.1甲方应确保提供的理赔资料真实、完整，如因资料不实导致的理赔失败，甲方应承担相应责任。1.2.2甲方应按照乙方提供的指导进行理赔操作，不得擅自更改理赔程序。1.3甲方优先权条款1.3.1在乙方提供的服务范围内，甲方享有优先处理权。1.3.2甲方有权在合同约定的服务范围内，要求乙方提供额外的咨询服务。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方特别权利条款2.1.1乙方有权根据甲方提供的资料，独立判断理赔申请是否符合条件。2.1.2乙方有权在甲方未按约定支付费用时，暂停提供相应的理赔服务。2.2乙方特别义务条款2.2.1乙方应确保理赔服务的专业性和及时性，对于甲方提出的理赔申请，应在规定时间内完成审核。2.2.2乙方应在理赔过程中，积极维护甲方的合法权益，与保险公司进行有效沟通。2.3乙方保护条款2.3.1乙方在提供服务过程中，如因甲方原因导致损失，甲方应予以赔偿。2.3.2乙方有权在甲方违反合同规定时，要求甲方承担相应的违约责任。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介权利条款3.1.1第三方中介有权代表甲方与乙方进行沟通，协调理赔事宜。3.1.2第三方中介有权获得甲方授权范围内的理赔信息。3.2第三方中介义务条款3.2.1第三方中介应确保其行为的合法性和专业性，不得损害甲乙双方的合法权益。3.2.2第三方中介应保守在服务过程中知悉的甲乙双方的商业秘密。3.3第三方中介责任条款3.3.1如因第三方中介原因导致理赔服务未能顺利进行，第三方中介应承担相应责任。3.3.2第三方中介在提供服务过程中，如违反法律法规，应自行承担法律责任。附件部分：【附加条款一：甲方特别权利与义务条款及说明】【附加条款二：乙方特别权利与义务条款及说明】【附加条款三：第三方中介权利与义务条款及说明】签字